8 elemente cheie ale campaniilor de marketing prin e-mail B2B extrem de eficiente

Cu peste 81% dintre agenții de marketing B2B care admit că buletinele informative prin e-mail sunt cea mai folosită formă de marketing de conținut, este de înțeles că marketingul prin e-mail are o reputație atât de excelentă în spațiul B2B.

Capacitatea de a ajunge la companii foarte bine vizate la costuri reduse și la scară le oferă marketerilor amploarea și amploarea pe care nu le-au avut niciodată până acum.

Cu toate acestea, pe fondul unui peisaj hiper-competitiv în care se estimează că peste 319 de miliarde de e-mailuri călătoresc zilnic între căsuțele de e-mail, poate fi o provocare pentru companii să desfășoare campanii profitabile de marketing electronic B2B – în ciuda barierelor reduse la intrare.

Crearea de e-mailuri B2B simple, dar extrem de eficiente, poate ajuta companiile precum a ta să prospere și să prospere la scară, toate în timp ce ies în evidență într-o mare concurență.

Și scrierea unor astfel de e-mailuri B2B eficiente se rezumă în cele din urmă la stăpânirea următoarelor principii.

8 elemente pentru a câștiga campanii de e-mail B2B de comerț electronic

Când începi, crearea de e-mailuri B2B poate fi intimidantă.

Cu toate acestea, atunci când stăpânești cele opt reguli fundamentale ale campaniilor de e-commerce de marketing prin e-mail extrem de eficiente de mai jos, vei cultiva relații prețioase B2B, în timp ce le vei genera bani pentru rezultate cu rentabilitate ridicată a investiției.

Fără alte prelungiri, să începem.

1. Ascultă-ți lista

Deși este esențial să transmiteți mesajul dvs. de afaceri listei dvs. de abonați loiali, este la fel de important să ascultați ce au de spus despre afacerea dvs. și ce face aceasta pentru ei.

Atunci când utilizați un instrument de marketing prin e-mail precum Sender, este la fel de simplu ca să glisați și să plasați un bloc de feedback în designul dvs. de e-mail.

Vă ajută să efectuați un sondaj sau un sondaj prin care să întrebați pe cineva care a interacționat cu afacerea dvs. ce părere are despre aceasta - de exemplu, achiziții de produse, feedback despre funcții noi etc.

2. Creați o linie de subiect magistrală

Știați că 47% dintre destinatarii e-mailurilor deschid un e-mail pe baza liniei de subiect, în timp ce 69% dintre cititori raportează e-mailurile ca spam doar pe baza subiectului?

Într-un spațiu de inbox foarte competitiv, plin până la refuz cu e-mailuri de citit obligatoriu de la colegi și furnizori, un subiect convingător este singura ta șansă de a atrage atenția cititorului.

Revenind la elementele de bază, singurul scop al subiectului unui e-mail B2B este de a atrage atenția clienților potențiali într-un mod care să-l facă să deschidă e-mailul.

Mai multe deschideri se traduc în mai multe clicuri, ceea ce duce la vizionări, înscrieri sau vânzări mai bune.

Iată o listă simplă de verificare a lucrurilor pe care trebuie să le faceți și a nu trebuie să faceți atunci când creați subiecte pentru campaniile dvs. de e-mail de comerț electronic B2B.

Do:

• Personalizați-vă folosind prenumele potențialului dvs
• Păstrați-o lungimea maximă de 40 de caractere (3-5 cuvinte).
• Injectează curiozitate
• Creați intrigi
• Includeți un număr
• Pune o intrebare
• Folosiți factori de lipsă sau urgență
• Folosiți dovezi sociale sau nume de celebrități (cele din urmă, dacă este cazul)

NU:

• Folosiți liniile de subiect clickbait - acestea distrug rapid încrederea și pot ajunge în dosarul de spam
• Utilizați caractere speciale precum „!”, „%” etc. (excepția de la această regulă este „?”)
• Folosiți cuvinte care ar putea declanșa filtre de spam, cum ar fi „Cumpărați”, „Gratuit”, „Bani”, „Chilipir”, „Cel mai bun preț”, „Numerar”, „Venit”, „Profituri” etc.

Abonații îți vor deschide e-mailul numai dacă linia de subiect este intrigantă. Fiți pregătit să testați și rândurile de subiecte.

Vă sugerăm să faceți brainstorming primele 10 rânduri de subiect pentru fiecare e-mail și apoi să finalizați unul dintre ele. De asemenea, mențineți un fișier cu liniile de subiect ale e-mailului cu cele mai bune performanțe, astfel încât să le puteți selecta și recicla periodic.

Exemple:

• Despre ce nu-ți spune nimeni (Punctul de durere al publicului)
• 9 (Inserați domeniul dvs.) tendințe pe care trebuie să le cunoașteți acum

Într-adevăr, folosește un subiect de e-mail care stârnește curiozitatea cititorilor.

3. Perfecționați textul din preheader

Preheader-ul, cunoscut și sub denumirea de a doua linie de subiect, este blocul scurt de text care este vizibil în partea dreaptă a liniei de subiect, în timp ce e-mailul dvs. este încă nedeschis în căsuța de e-mail.

Cel mai bun mod de a folosi textul din preheader în avantajul tău este să adaugi un alt strat de intriga care ar putea convinge și mai mult cititorii să-ți deschidă e-mailul.

DO:

• Aveți un îndemn clar la acțiune
• Extindeți pe linia de subiect
• Tachinați și invocați curiozitatea, lipsa sau urgența

NU:

• Repetați linia de subiect
• Lăsați acest câmp necompletat
• Rezumați-vă întregul e-mail

Un alt sfat este că, dacă nu ați folosit prenumele potențialului dvs. în interiorul liniei de subiect, faceți-o aici.

De exemplu:

Subiect: Atelierul nostru exclusiv de generație principală este acum LIVE

Text de previzualizare: Parker, nu vrei să ratezi asta!

Iată un exemplu:

5. Scrie e-mailuri de care le pasă pe oameni

Ar fi o realizare semnificativă dacă ați reuși să-l faceți pe cititor să renunțe la tot și să vă citească e-mailul. Cu toate acestea, cea mai captivantă linie de subiect din lume este inutilă dacă conținutul e-mailului nu respectă promisiunea.

DO:

• Păstrați lucrurile scurte și dulci (țitiți să nu mai mult de 200 de cuvinte dacă este posibil)
• Spune o poveste relatabilă
• Descrieți soluții pentru punctele dure ale potențialilor dvs
• Scrieți paragrafe simple, ușor de citit, de cel mult 2-3 rânduri fiecare
• Folosiți mesaje prietenoase, conversaționale, care scad apărarea

NU:

• Urcă sau bate în jurul tufișului
• Faceți discuții irelevante
• Petreceți prea mult timp descriind produsele, serviciile, caracteristicile companiei dvs. etc.

5. Utilizați Segmentarea

Segmentarea este atunci când grupați utilizatorii sau potențialii utilizatori ai produsului sau serviciului dvs. în categorii pe baza unor criterii predeterminate - de exemplu, persoane care au făcut afaceri cu dvs. cel puțin o dată, față de cei care nu au făcut-o. Sau, identificați abonații extrem de activi care deschid și fac clic cel mai mult pe e-mailurile dvs.

Segmentarea este critică, deoarece nu toată lumea se află în același moment în călătoria lor de cumpărare. În timp ce unii dintre clienții dvs. potențiali sunt mai mult la nivel de conștientizare, unde încă încearcă să-și înțeleagă problemele, alții ar putea fi la nivel de soluție, unde vă compară în mod activ produsul cu ceilalți concurenți.

Mesajul dvs. de e-mail ar trebui să identifice și să reflecte acest context. Atunci mesajele dvs. devin irezistibil de relevante și extrem de acționabile.

6. Includeți elemente de îndemn la acțiune clare

E-mailul dvs. nu este o experiență finală în sine.

După ce a citit întreg mesajul dvs., cititorul dvs. caută acum direcția cu privire la ce să facă în continuare. CTA este modul în care îi veți determina să facă clic pe un buton sau pe un link care îi duce la următorul pas al călătoriei lor către clienți.

DO:

• Folosiți domenii de marcă numai pentru a stimula încrederea
• Păstrați CTA scurt și relevant
• Faceți textul butonului lizibil pe un fundal contrastant
• Aveți un CTA la început și altul aproape de sfârșit
• Folosiți urgența, deficitul sau curiozitatea

NU:

• Utilizați dispozitive de scurtare a adreselor URL
• Repetați CTA cu același text, de exemplu, „Faceți clic aici pentru a descărca acum” – pe tot parcursul e-mailului
• Includeți un link sau un buton de mai mult de două ori în corpul e-mailului

7. Păstrați-l social

Chiar și într-un e-mail B2B, îți poți promova platformele de socializare.

Perspecțiile dvs. B2B sunt și ele ființe umane și le-ar plăcea să verifice orice ați postat relevant și interesant pe profilurile dvs. de pe rețelele sociale.

Dacă ai depus mult efort pentru a-ți crește prezența pe rețelele sociale, aceasta este oportunitatea perfectă pentru a obține mai multe urmăriri și aprecieri.
DO:

• Dimensiunea uniformă a pictogramelor dvs. de socializare cu aceeași înălțime, lățime și rezoluție
• Spațiați-le uniform
• Includeți maximum 3-5
• Adăugați în ordinea priorităților, cu cele mai solide audiențe mai întâi
• Plasați întotdeauna pictogramele în interiorul subsolului

NU:

• Pictograme supradimensionate pentru a evita distracția
• Promovați platforme irelevante (de exemplu, o pagină de Facebook a companiei defuncte care nu are postări curente)

Adăugarea pictogramelor de rețele sociale la e-mailurile tale implică parcurgerea unei linii fine între menținerea unui profil scăzut (deoarece nu este ceea ce vrei ca clienții tăi să observe mai întâi) și a fi acolo atunci când unele companii decide că vor să te cunoască mai bine prin intermediul rețelelor sociale. .

8. Păstrați clienții mulțumiți fericiți, pe cei nemulțumiți mai fericiți

Dacă unui prospect sau unui client nu-i place produsul sau serviciul dvs., aveți foarte puține lucruri pe care le puteți face.

Cu toate acestea, dacă doresc să renunțe la comunicarea dvs. prin e-mail, faceți-le cât mai ușor posibil să facă acest lucru, incluzând un link de dezabonare proeminent în partea de jos a fiecărui e-mail pe care îl trimiteți.

Deoarece legile de marketing prin e-mail impun companiilor să includă un buton de renunțare sau de dezabonare, puteți respecta reglementările și vă puteți asigura că e-mailurile viitoare ajung în căsuțele de e-mail ale clienților dvs.

Oferirea unei modalități ușoare de a renunța la viitoarele e-mailuri va împiedica abonații nemulțumiți să vă raporteze ca spammer, protejându-vă astfel reputația domeniului și garantând plasări mai bune în căsuța de e-mail pentru alți abonați autentici de pe lista dvs.

Un cuvânt rapid despre paginile de destinație pentru e-mail

Deși e-mailul dvs. de comerț electronic B2B nu poate face orice vânzare pentru dvs., acesta va ghida ușor cititorul către următoarea fază a călătoriei sale de cumpărare, conectându-l la o pagină de destinație B2B complet optimizată pentru mesaje.

Iată câteva puncte de reținut atunci când vă proiectați pagina de destinație a e-mailului B2B:

• Includeți un titlu clar, bazat pe beneficii, în secțiunea eroi
• Încorporați o scurtă demonstrație video a produsului sau serviciului dvs. în acțiune
• Extindeți caracteristicile și conectați-le la beneficii
• Includeți un îndemn logic la acțiune care duce la următorul pas posibil către vânzări. De exemplu, trimiteți la un studiu de caz specific de nișă, rezervați o întâlnire cu un reprezentant de vânzări, înscrieți-vă pentru o demonstrație etc.
• Afișați dovezi sociale, logo-uri anterioare ale clienților și mărturii, în special cele din aceeași industrie
• Evitați meniurile de antet și alte elemente de navigare care probabil vor distrage atenția spectatorului de la experiența sa de vizionare
• Nu utilizați grafică atrăgătoare sau irelevante
• Configurați remarketingul pentru a activa punctele de contact viitoare

Cel mai important, asigurați-vă că imaginile și mesajele de pe paginile dvs. de destinație de e-mail sunt congruente cu e-mailurile dvs. De asemenea, dacă pagina dvs. de destinație B2B nu face conversie, A/B testează CTA de e-mail și componentele paginii de destinație B2B, câte un element.

Concluzie

Marketingul prin e-mail nu merge nicăieri. Pentru a vă asigura că campaniile dvs. de marketing prin e-mail B2B atrag abonații și generează conversii, respectați cele opt sfaturi fundamentale discutate în postare.

Crearea de e-mailuri B2B cu aceste bune practici vă va ajuta să vedeți impactul pozitiv pe care o campanie bine executată îl poate avea asupra bazei dvs. de abonați și asupra capacității sale de răspuns.