Software de comerț electronic B2B – Nevoia pieței și caracteristicile esențiale pentru a genera rezultate

Comerțul electronic – o evoluție către specializare

Multe lucruri din lume au urmat această tendință similară. Pornind de la un concept care are mai mult atractivitate în masă, atrăgând oamenii către idee – experiență, dar evoluând treptat pentru a absorbi roluri specializate – oferind o soluție personalizată, personalizată pentru a îndeplini aceste roluri specifice, mai bine – deschizând noi orizonturi și posibilități .

Retailul în sine, a evoluat de la civilizația umană antică, trecând de la indivizi care îndeplinesc toate rolurile la roluri singulare. Diviziunea muncii a dus la sistemul de troc, care în cele din urmă a făcut loc piețelor deschise. Procesul a fost simplificat și mai mult în lumea medievală cu conceptul de Magazine. În cele din urmă, epoca modernă a introdus ideea de magazine departamentale de la începutul secolului al XX-lea la comercianții cu amănuntul de masă din perioada de mijloc. Cu toate acestea, cea mai semnificativă întrerupere a industriei de retail a avut loc la sfârșitul secolului – comerțul electronic.

În ciuda unei părtiniri recente de memorie, comerțul electronic a deschis cu adevărat ușa comerțului cu amănuntul, deschizând oportunități ca nimic altceva înainte. Și în sine, comerțul electronic a urmat acum o tendință similară. Pornind de la piețele orizontale generalizate, cum ar fi Amazon, până la maturizarea și adaptarea piețelor verticale specializate pentru nișe de comerț electronic.

Deși, piețele pentru anumite nișe au câștigat avânt încă de la lansarea Etsy în 2005. Unele nișe nu sunt încă utilizate pe deplin. Comerțul electronic B2B este o astfel de nișă. Cu toate acestea, în ultima vreme, nevoia de platforme B2B este în creștere constantă, deoarece companiile explorează oportunități în spațiul de comerț electronic B2B.

Dacă este analizat, un fir comun de-a lungul curbei evolutive a retailului este rolul de susținere jucat de inovații – de la echipamente mai bune, utilizarea monedelor, o mobilitate mai bună până la dezvoltarea infrastructurii digitale. Toți și-au jucat rolul în progresul sectorului de retail.

De asemenea,comerțul electronic de astăzi are nevoie de software specializat pentru nevoi specifice .Spre deosebire de ecosistemul B2C, B2B implică complexități distincte pe care platformele B2C pur și simplu nu le pot suporta.

În acest articol, discutăm despre importanța tot mai mare a unei soluții special concepute pentru piețele B2B. În plus, modul în care cerințele B2B sunt îndeplinite de caracteristicile orientate spre rezultate ale unei platforme de piață.

Cuprins

• Comerț electronic B2B – cerințe distincte
• Yo!Kart B2B – O viziune pentru a conduce viitorul piețelor B2B
  – Strategii de stabilire a prețurilor flexibile și complexe
  – Eficientizarea ciclurilor de vânzări mai lungi
  – Tranzacții cu valoare mare
  – Relația cumpărător-vânzător
  – Domeniul de aplicare mai larg al pieței
  – Caracteristici esențiale de comerț electronic
• Personalizare – Flexibilitate pentru a rămâne Agil
• Încheierea

Comerț electronic B2B – cerințe distincte

Un motiv cheie pentru adoptarea relativ mai lentă a comerțului electronic în industria B2B a fost modul în care participanții la platformă interacționează între ei – cumpărătorii sunt companii cu o abordare diferită a achizițiilor, spre deosebire de consumatorii finali. Să înțelegem această diferență cu tabelul de mai jos:

După cum este evident, B2B are un modus operandi diferențiabil pentru vânzări și, prin urmare, cerințe distincte. Astfel, o platformă de comerț electronic unică nu va fi suficientă pentru nevoile B2B. Platforma are nevoie de mecanisme exclusive care să faciliteze afacerile în desfășurarea operațiunilor lor.

Și aici intervine software-ul de comerț electronic Yo!kart B2B. Să facem mai întâi o privire de ansamblu asupra motivului pentru care FATbit a luat în considerare lansarea soluției.

Yo!Kart – O scurtă introducere

În 2015, tehnologiile FATbit, cu un deceniu de experiență în comerțul electronic, au lansat prima sa platformă de comerț electronic – Yo!Kart. Soluția a fost construită de la zero, folosind toate cunoștințele acumulate ale companiei despre industrie.

Ideea era simplă. Dezvoltați o soluție versatilă pentru a oferi antreprenorilor/întreprinderilor software personalizabil și scalabil pentru a profita de marea oportunitate de comerț electronic. Câteva aspecte cheie care l-au făcut pe Yo!Kart să-și creeze propriul spațiu în industria software-ului de comerț electronic sunt împărtășite mai jos:

• O listă extinsă de caracteristici orientate către rezultate, oferite încorporate
• Un software de piață multi-furnizor ieșit din cutie
• Auto-găzduit și bazat pe licență. Disponibil pentru utilizare pe viață cu plată unică
• Suport de personalizare de la o echipă Agile internă

Software-ul a câștigat acțiune instantanee și, din 2015, peste 5000 de companii globale de pe piață au fost create folosind soluția gata făcută.

Și în aceste afaceri înfloritoare, au existat și piețe B2B. De exemplu, UniDiamonds – piață B2B pentru întreprinderi pentru comerțul cu diamante, o piață de băuturi alcoolice pentru o companie Fortune 500 , Bozinga – platforma B2B a Americii și altele.

După ce a lucrat îndeaproape cu afaceri globale B2B, de la startup-uri la întreprinderi, Team Yo!Kart a reușit să acumuleze informații de bază despre cerințele esențiale care conduc creșterea în această industrie.

Pe baza acestor interacțiuni, a tendinței actuale a pieței și a oportunităților în creștere în spațiul B2B, s-a simțit nevoia unei soluții B2B gata făcute.

Yo!Kart B2B – O viziune pentru a conduce viitorul piețelor B2B

Lucrând cu punctele sale forte, FATbit a lucrat pentru a dezvolta o soluție versatilă gata făcută, care se poate adapta cerințelor piețelor B2B. Soluția a fost dezvoltată de la zero, inclusiv cerințele esențiale, răspunzând nevoilor unui spectru larg de afaceri B2B.

Soluția îndeplinește cerințele specifice B2B în următoarele moduri

Strategii de prețuri flexibile și complexe

Dinamica implicată în relațiile B2B poate justifica strategii flexibile de prețuri din partea vânzătorilor. Factori precum o cerință de volum mai mare, o linie lungă de credit (dacă este cazul), dinamica branding-ului, oportunitățile cererii de pe piață sau variația complexității lanțului de aprovizionare pot fi unii dintre factorii multipli care determină prețurile pentru companii.

Astfel, negocierile pot fi o componentă esențială a majorității tranzacțiilor B2B.

Caracteristici în Yo!Kart B2B pentru a ajuta negocierile:

Modul RFQ

Un modul intuitiv RFQ încorporat în software-ul pieței Yo!Kart B2B îi ajută pe cumpărători să coteze o ofertă. În continuare, vânzătorii pot accepta, respinge sau plasează o contraofertă.

Sursa: * Formular RFQ pentru cumpărătorii din Yo!Kart B2B

Citire sugerată: Cum funcționează modulul RFQ în soluția de piață B2B Yo!Kart.

Ascundeți prețurile produselor

Pentru a permite vânzătorilor să se angajeze în negocieri, există o opțiune pentru aceștia de a ascunde prețurile pentru produsele și serviciile lor.

Raționalizarea ciclurilor de vânzări mai lungi

Deși durata unui ciclu de vânzări este unică pentru majoritatea companiilor și este direct legată de procesele de achiziție din cadrul unei companii. O platformă de piață online B2B poate simplifica procesul cu caracteristici specifice. Unele dintre aceste caracteristici ar putea ajuta și la scurtarea ciclurilor.

Funcțiile din Yo!Kart B2B pentru a eficientiza ciclurile de vânzări în B2B, permițând vânzătorilor să furnizeze informațiile necesare despre produse în mod eficient:

Media digitală descărcabilă

Pentru a ușura procesul de vânzare, toate informațiile relevante referitoare la produse pot fi puse la dispoziție chiar pe platforma B2B. De exemplu, certificate de inspecție relevante, documentație de produs și altele. Odată ce acestea sunt disponibile pe platformă, toate părțile interesate și factorii de decizie implicați le pot accesa și pot lua măsuri mai rapide.

Catalog de produse cu caracteristici extinse

Informațiile calitative vor fi esențiale pentru facilitarea tranzacțiilor B2B. Un catalog intuitiv de produse pentru vânzători, care le permite să adauge descrieri complete ale produselor, îi va ajuta pe cumpărători să ia decizii de cumpărare – mai bine și mai rapid.

Sursa: * Tabloul de bord al vânzătorului în Yo!Kart B2B

Tranzacții cu valoare mare

Tranzacțiile B2B pot fi de obicei de mare valoare și de volum mai mare. Platforma de piață B2B poate ajuta în ambele, permițând vânzătorilor să încurajeze astfel de tranzacții și încurajând un ecosistem în care aceste tranzacții se desfășoară fără probleme.

Caracteristici în Yo!Kart B2B pentru tranzacții de mare valoare:

Reduceri pentru comenzi în vrac

Cu această funcție, vânzătorii pot oferi reduceri la comenzile de mare volum. Oferind reduceri, vanzatorii pot genera vanzari mai mari, prin afisarea avantajului de a cumpara in cantitate mai mare.

Cantitatea minima pentru comanda

Vânzătorii pot stabili o cantitate minimă sub care nu doresc să accepte comenzi. Acest lucru îi poate ajuta să planifice mai eficient strategiile de preț, logistica și restul strategiilor de afaceri - în jurul comenzii minime pe care intenționează să o furnizeze.

Opțiuni de plată flexibile

Cu opțiunea Plăți parțiale în sistem ― cumpărătorii pot gestiona plata pentru achizițiile lor, iar vânzătorii au o fereastră pentru a gestiona comanda. Mai ales în scenariile în care comanda necesită timpi de procesare mai mari, afacerea se prelungește pe o perioadă mai lungă sau cantitatea/valoarea comenzii necesită termene de plată flexibile.

Gateway-uri de plată robuste

Pentru a oferi tranzacții fără întreruperi și de încredere pentru afaceri, software-ul de comerț electronic Yo!Kart B2B este pre-integrat cu peste 20 de gateway-uri de plată. Acest lucru îi ajută pe proprietarii pieței să ofere un ecosistem global de procesare sigură și eficientă a plăților.

Relația cumpărător-vânzător

Spre deosebire de consumatorii finali, întreprinderile se bazează mai mult pe viabilitatea pe termen lung a achizițiilor lor. Dacă cumpărătorii sunt distribuitori sau revânzători și intenționează să revândă produsele achiziționate, ei vor trebui să-și procure produsele în mod constant, să ofere un produs similar pe piață, sub marca lor. Mai mult, trebuie investit un efort semnificativ în comercializarea produselor, astfel încât încrederea și o aprovizionare consecventă/eficientă a produselor din sursă sunt și mai importante.

În mod similar, companiile care intenționează să utilizeze produsele în cadrul organizației lor pot avea nevoie de produsele pe o bază consecventă pentru o utilizare previzibilă, fără întreruperi și durabilă.

Caracteristici în Yo!Kart B2B pentru construirea încrederii între cumpărători și vânzători:

Interacțiune directă cumpărător-vânzător

Acest lucru ajută la stimularea angajamentului dintre cumpărători și vânzători de pe piață, ajutând la construirea încrederii.

Vitrine de vânzător individual

Vitrinele vânzătorilor individuali personalizabile, îi ajută pe vânzători să-și stabilească brandul mai eficient. De asemenea, cumpărătorii pot relaționa mai mult cu vânzătorii.

Domeniul de aplicare mai larg al pieței

Nevoile de achiziții ale cumpărătorilor din spațiul B2B variază. Cumpărătorii pot fi producători, considerând să aprovizioneze produsele ca materie primă. Mai mult, un accent mai mare pe rentabilitatea investiției înseamnă că cumpărătorii ar putea dori să-și aprovizioneze produse la prețuri competitive, de la sursa însăși.

Yo!Kart B2B permite lansarea și scalarea platformei de piață pentru un public mai larg, cu următoarele caracteristici:

Oferiți Servicii cu Produse

Serviciile pot fi oferite alături de produse, fie la pachet cu produsele, fie exclusiv. La fel, cumpărătorii pot cumpăra exclusiv servicii.

Multilingv și multivalută

Acest lucru poate permite companiei să integreze vânzători dintr-o regiune geografică variată, permițând platformei pieței să-și îmbunătățească domeniul de aplicare și să ofere mai multă valoare cumpărătorilor.

Caracteristici esențiale de comerț electronic

Pe lângă caracteristicile distincte care permit unei platforme să răspundă nevoilor specifice B2B, o piață B2B trebuie, de asemenea, să faciliteze operațiunile regulate de comerț electronic. În plus, odată cu progresul comerțului electronic în diferite industrii, utilizatorii sunt aclimatizați la comerțul electronic dintr-o perspectivă individuală. Chiar și în detaliu, ei pot opera într-un mediu de afaceri, totuși, se așteaptă ca platforma să funcționeze similar piețelor B2C populare.

Din acest motiv, o piață B2B trebuie să ofere utilizatorilor funcții esențiale de comerț electronic pentru o experiență completă.

Platforma de comerț electronic Yo!Kart B2B a fost dezvoltată pentru a oferi valoare tuturor participanților la platformă - administrator, vânzători și cumpărători.

Unele caracteristici cheie ale Yo!Kart B2B pentru operațiuni eficiente de comerț electronic sunt următoarele:

• Acceptă mai multe fluxuri de venituri: comisioane, module de abonament, PPC și monetizarea reclamelor.
• Rapoarte și analize extinse pentru decizii de afaceri bazate pe date.
• Panouri de utilizator dedicate și exclusive pentru administrator, vânzători, cumpărători, afiliați și agenți de publicitate.
• Funcții de marketing bazate pe rezultate împreună cu un modul de afiliere pentru a genera conversii.
• Suport eficient pentru operațiuni de comerț electronic, cum ar fi transportul, taxele, contabilitatea, gestionarea inventarului și multe altele.
• Ecosistem bazat pe API cu mai multe API-uri de afaceri oferite pre-integrate cu sistemul și o arhitectură versatilă care poate suporta personalizări suplimentare.

Personalizare – Flexibilitate pentru a rămâne agili

Evoluția în comerțul electronic este într-o stare de flux constant. De fapt, cu vânzările online care atrag investiții, noi startup-uri și interesul întreprinderilor mici pentru cele mai mari, industria continuă să introducă noi posibilități.

De asemenea, așteptările cumpărătorilor au crescut – să se aștepte la mai mult.

Cu eCommerce – Schimbarea este singura constantă.

Pentru a trece prin aceste vremuri în schimbare, afacerile online trebuie să rămână Agile – definindu-și prezența pe piață cu o platformă special creată – și să răspundă la schimbare cu valoare suplimentară pentru toți participanții.

Și această Agilitate oferă afacerilor un avantaj competitiv pe tot parcursul ciclului de viață al comerțului electronic.

În timp ce platforma versatilă de piață B2B Yo!Kart a FATbit nu oferă doar companiilor avantajul unei platforme care satisface nevoile unei piețe B2B globale contemporane, dar le oferă și posibilitatea de a personaliza platforma luând în considerare orice nuanțe specifice ale strategiei lor de comerț electronic.

În plus, consolidarea la mijlocul ciclului sau reorientarea asupra creșterii după atingerea obiectivelor inițiale pot fi, de asemenea, bine realizate cu Yo!Kart B2B personalizabil.

Echipa internă de personalizare a FATbit oferă companiilor online oportunitatea de a îndeplini aceste obiective în mod precis, eficient, convenabil și previzibil.

Încheierea

Furnizorii B2B au fost dornici să adopte un canal de vânzări online, având în vedere avantajele semnificative, tendințele în evoluție și așteptările consumatorilor. Având în vedere scenariul pozitiv al pieței, piețele de comerț electronic B2B au posibilitatea de a oferi acestor vânzători B2B o platformă special creată.

Platforma de comerț electronic Yo!Kart B2B a fost dezvoltată pentru a oferi antreprenorilor o soluție care facilitează interacțiunile online B2B fără întreruperi. O gamă de caracteristici orientate spre rezultate completează o arhitectură sigură și robustă, împreună cu un motor de bază de înaltă performanță.

În plus, avantajele suplimentare ale proprietății cu plată unică și suportul personalizării interne extind un avantaj competitiv pentru companii pe întregul ciclu de viață al comerțului electronic.