Cum să îmbunătățiți rata de respingere a site-ului web și timpul mediu pe pagină

A existat o perioadă în care rata de respingere și timpul mediu pe pagină erau valori „bine de știut”. Au apărut în analiza site-ului dvs., dar probabil că le-ați acordat mult mai puțină atenție decât alte puncte de date SEO.

Vremurile, se schimbă. Rata de respingere și timpul mediu pe pagină au informații valoroase de împărtășit cu privire la performanța site-ului și la experiența utilizatorului – iar agenții de marketing B2B și designerii web care construiesc și întrețin site-uri acordă o atenție deosebită.

Nu ai timp să citești? În schimb, ascultați acest articol (povestit de o persoană reală):

Narațiune prin amabilitatea lui Vooozer

Întrebarea nu este dacă sau de ce contează rata de respingere și timpul mediu pe pagină, ci cum să le îmbunătățiți pe site-ul dvs.

În acest articol vom acoperi:

• Ce înseamnă rata de respingere și timpul mediu pe pagină
• Benchmark-uri ideale pentru fiecare
• Cauze comune ale performanței slabe
• Sfaturi pentru a îmbunătăți rata de respingere (inclusiv un infografic la îndemână)

Ce înseamnă rata de respingere și timpul mediu pe pagină?

Definiția Hubspot a ratei de respingere este „procentul de persoane care ajung pe o pagină de pe site-ul tău și apoi pleacă fără să facă clic pe altceva sau să navigheze la alte pagini de pe site-ul tău”. În practică, săriturile arată astfel: cineva găsește unul dintre blogurile dvs. pe o pagină cu rezultate ale motorului de căutare (SERP), dă clic, citește articolul și apoi părăsește site-ul dvs. fără a vizita alte pagini.

Timpul mediu pe pagină este exact așa cum sugerează și numele - cantitatea medie de timp pe care vizitatorii o petrec pe o anumită pagină - și dezvăluie dacă aceștia vă citesc de fapt conținutul. De exemplu, dacă timpul mediu pe pagină pentru o postare lungă pe blog este de numai 10 secunde, este sigur să presupunem că majoritatea vizitatorilor nu citesc de fapt postarea.

Care sunt numerele bune pentru rata de respingere și timpul mediu pe pagină?

Mulți factori influențează rata de respingere și timpul mediu pe pagină, cum ar fi ce fel de trafic atrage site-ul tău și SEO care a fost realizat.

Tipul paginii și conținutul pe care îl conține sunt, de asemenea, factori. Dacă pagina este în mare parte informațională, fără multe link-uri către alte părți ale site-ului dvs., atunci o rată de respingere ridicată și un timp mediu scăzut pe pagină ar putea să nu fie prea alarmant. Opusul ar trebui să fie adevărat dacă pagina este, de exemplu, în principal un director de link-uri către produsele și serviciile dvs.

Care este media ideală pentru timpul petrecut pe pagină?

Adevărul este că media ideală pentru timpul pe pagină va varia. Unii marketeri afirmă că timpul lor mediu pe pagină este între 2-3 minute. Alții apelează la această valoare folosind timpul de citire, care este mediat pe baza numărului de cuvinte dintr-un articol și a vitezei de cuvinte pe minut ale unui cititor general. În acest scenariu, o vizită a paginii de 40 până la 50 de secunde este încurajatoare.

Procentaje ale ratei de respingere țintă

Pentru a vă face o idee despre variațiile ratei de respingere, consultați acest grafic creat de Conversion XL, care arată rata medie de respingere pentru diverse pagini web din industrie.

Sursa: Indicatori de referință pentru rata de respingere ConversionXL

În general, ar trebui să urmăriți o rată de respingere sub 40%. Dacă este peste 55%, trebuie neapărat să căutați motivele pentru care oamenii ar putea părăsi site-ul dvs. și modalități de îmbunătățire.

Pe de altă parte, nu lăsați o rată de respingere extrem de scăzută să vă amâne într-un fals sentiment de securitate. O rată medie de respingere de 20% sau mai puțin poate reflecta conținut cu adevărat captivant, dar este mai probabil un indiciu că există ceva în neregulă cu instrumentul dvs. de analiză a site-ului, cum ar fi o etichetă duplicată.

4 motive din spatele ratei ridicate de respingere

1. Dispozitive mobile. Probabil că te numeri printre cei 81% dintre adulții din SUA care dețin un smartphone și știu cât de dificil poate fi să faci cercetări ample pe un ecran mic. Este posibil ca oamenii să sară mai devreme atunci când folosesc un dispozitiv mobil, mai degrabă decât un computer sau o tabletă.
2. Postări populare pe blog. Blogurile cu clasamente SERP ridicate și distribuirea rețelelor sociale atrag mult trafic care doresc răspunsuri la întrebări specifice. Odată ce au găsit acele răspunsuri, cei mai mulți oameni trec pe alte site-uri pentru perspective suplimentare.
3. Unele pagini sunt mai aprofundate decât altele. O cantitate disproporționată de timp poate fi petrecută pe diferite pagini, din diverse motive. De exemplu, paginile cu un singur CTA sunt probabil să aibă o rată de respingere mult mai mare decât cele care oferă mai multe CTA, linkuri și alt conținut similar aprofundat. Paginile dvs. de destinație ar trebui să aibă rate de respingere foarte mici, deoarece, în mod ideal, vizitatorii ar ajunge acolo dintr-un CTA pe site-ul dvs. și ar întreprinde o altă acțiune pe pagină, cum ar fi completarea formularului.
4. Probleme structurale. Dacă rata de respingere depășește 70%, priviți paginile din perspectiva unui vizitator. Unde eșuează experiența utilizatorului? Există erori evidente, cum ar fi 404 pagini sau conținut care nu se aliniază cu meta descrierile?

Valorile mele sunt groaznice! Ce fac?

Nu intrați în panică, dar investigați cum puteți remedia o rată de respingere ridicată și/sau un timp mediu scăzut pe pagină:

• Verificați viteza de încărcare a paginii site-ului dvs. Dacă aveți o mulțime de imagini mari, de înaltă rezoluție, încărcarea paginilor poate dura prea mult. Oamenii sunt nerăbdători și vor abandona paginile cu timpi de încărcare excesivi.
• Asigurați-vă că navigarea pe site și link-urile paginilor sunt ușor de utilizat. Meniul dvs. principal de navigare a site-ului ar trebui să apară pe fiecare pagină, cu excepția paginilor de destinație, iar fiecare pagină ar trebui să trimită către articole/conținut asociat, astfel încât utilizatorii să poată săpa mai adânc în site-ul dvs., indiferent de pagina prin care intră prima dată.
• Revizuire pentru SEO. Utilizați cuvinte cheie, meta descrieri și titluri adecvate pe site-ul dvs.

LEGATE: Cum să optimizați viteza de încărcare a paginii site-ului pentru rezultate SEO îmbunătățite

• Furnizați conținut captivant (și relevant). Vă va ajuta să vedeți cele mai mari îmbunătățiri, deoarece vizitatorii vor avea mai multe șanse să citească ceea ce aveți de oferit. Este grozav să generezi un număr mare de vizitatori, dar dacă aceștia nu rămân, pierzi oportunitățile de a-i converti în clienți potențiali.

(Mai multe) Cele mai bune practici pentru a îmbunătăți rata de respingere

• Folosiți paragrafe scurte și titluri de secțiuni pentru a păstra textul ușor de digerat.
• Nu folosi ferestre pop-up, sunt enervante. Dacă nu te poți abține, fă-i să iasă din ferestrele pop-up cu intenție. Acestea apar atunci când cursorul unui vizitator se deplasează în afara limitei superioare a paginii (indicând posibila ieșire a acestora de pe site) și sunt mult mai puțin probabil să provoace sărituri.
• Scrieți și reutilizați în mod regulat conținut de blog, conținut avansat și comunicate de presă.
• Utilizați cuvinte cheie și cuvinte cheie cu coadă lungă pe care clienții potențiali le vor căuta în mod organic. Instrumentele de cercetare precum SEMrush sau Ubersuggest sunt resurse excelente pentru identificarea cuvintelor cheie adecvate.
• Creați cu atenție meta descrieri și îndemnuri (CTA) pentru a încuraja clicurile.
• Deschideți linkuri externe în file noi.
• Adăugați un videoclip! Aveți nevoie de inspirație sau de sfaturi pentru a realiza un videoclip? Consultați biblioteca noastră de resurse de marketing video

Pentru a menține aceste sfaturi în prim plan, prietenii noștri de la Easelly au făcut acest rezumat infografic:

Design infografic de Easelly

Îmbunătățirea ratei de respingere a site-ului dvs. și a timpului mediu pe pagină vă va îmbunătăți în cele din urmă SEO. Consultați Ghidul nostru de supraviețuire SEO pentru și mai multe modalități de a vă îmbunătăți clasamentul SERP și performanța site-ului.