Cum să automatizezi magazinul tău Shopify?

Dacă aveți un magazin Shopify, atunci ați avut deja multă muncă. Va trebui să vă preocupați de creșterea afacerii dvs. și, de asemenea, să vă asigurați că surprindeți tendința populară a marketingului prin e-mail și toate celelalte. Se pare că aveți nevoie de mai multe ore în zi pentru a face totul!

Automatizarea magazinului dvs. Shopify în unele cazuri este o alegere inteligentă pentru a fi recomandată. În cazul în care aveți o introducere simplă de date de care aveți grijă la fiecare câteva zile, le puteți automatiza într-un mod destul de ușor și, de asemenea, vă puteți economisi timp. Dacă există mulți clienți care pun întrebări reprezentanților dvs. de service, puteți automatiza și unii dintre ei. Cu toate acestea, s-ar putea să pierdeți unele dintre beneficiile pe care le obțineți din atingerea umană. De aceea, v-am permis să automatizați postarea programată a postărilor pe rețelele sociale, dar nu ar trebui să automatizați răspunsurile la comentarii și multe altele.

Când vine vorba de gestionarea unui magazin de comerț electronic printr-o platformă precum Shopify, automatizarea este un factor obligatoriu, deoarece fiecare element al afacerii pe care îl automatizați înseamnă timpul pe care îl economisiți.

În acest articol, vă voi arăta cum să vă automatizați magazinul Shopify și să configurați procese care pot funcționa independent!

De ce aveți nevoie de automatizare pentru afacerea dvs. Shopify?

Nouă din zece proprietari de afaceri online ar spune că nu au suficient timp atunci când își dezvoltă afacerea. De exemplu, pentru a adăuga o versiune a unui produs simplu, de multe ori durează aproximativ zece până la cincisprezece minute în medie pentru a face acest lucru. Doar în cazul în care aveți aproximativ 50 de produse de adăugat în magazinul dvs. într-o zi. Așa că vă poate dura aproximativ 12 ore - jumătate din zi, doar pentru a vă actualiza magazinul.

Dar dacă scopul tău este creșterea afacerii, este mai probabil ca acele comenzi să continue să se acumuleze, iar timpul tău va fi luat de aceste sarcini simple. Ca rezultat, aveți mai puțin timp pentru strategie, analiză și management. De aceea, aveți nevoie de un ajutor automat pentru a remedia această problemă și pentru a vă recupera timpul. Dacă tot sistemul dvs. de magazine Shopify este setat în starea automată, puteți conduce cu adevărat o afacere scalabilă și apoi chiar să începeți un alt magazin sau o întreagă afacere, cu tot timpul prețios, răscumpărat.

De aceea, automatizarea necesită o investiție inițială. În unele cazuri, este doar o simplă investiție, care implică puțin mai mult decât instalarea unui plugin. În alte cazuri, poate implica o codificare plictisitoare sau o dezvoltare personalizată și chiar trebuie să angajezi pe cineva care să facă pentru tine.

Cum să automatizezi magazinul tău Shopify?

Așadar, iată lucrurile pe care trebuie să le știți când doriți să vă automatizați magazinul Shopify . Există două acțiuni principale pe care trebuie să le finalizați, care sunt Pregătirea pentru automatizarea magazinului dvs. Shopify și Automatizarea magazinului dvs. Shopify

Pregătește-te pentru automatizarea magazinului tău Shopify

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a vă automatiza propria afacere este să enumerați fiecare sarcină pe care doriți să o faceți. Apoi urmați acești pași de mai jos:

Identificați toate sarcinile și procesele

În primul rând, identificați toate sarcinile și procesele magazinului dvs. Poate fi introducerea zilnică a datelor, întreținerea pe rețelele sociale, trimiterea de e-mailuri și alte sarcini. Informațiile de mai jos vă pot ajuta să înțelegeți mai multe:

• Trimiterea de e-mailuri de abandonare a coșului : deoarece cărucioarele au fost abandonate de obicei, conform unei estimări din 2015, au existat aproximativ 5 trilioane de dolari în vânzări acumulate la nivel global. De fapt, puteți recupera multe dintre potențialele dvs. comenzi trimițând e-mailuri pentru a le reaminti clienților că au articolele lor disponibile în coș. În cazul în care clienții dvs. nu se bazează pe dvs., încercați o altă întrebare întrebând dacă a existat vreo problemă tehnică care îi împiedică să facă o achiziție. Făcând acest lucru, puteți capta interesul clienților de două ori și, de asemenea, aveți șansa de a afla despre problemele tehnice, problemele de compatibilitate, de asemenea erorile sau chiar problemele legate de procesarea plăților.

• Oferirea de servicii pentru clienți: pentru serviciul pentru clienți, nu este ideal pentru automatizarea serviciului pentru clienți, deoarece fiecare are propriile probleme unice care necesită înțelegere umană pentru a le rezolva. Cu toate acestea, există încă multe alte sisteme care vă ajută să automatizați colectarea de informații și să oferiți soluții simple la problemele comune. Gândește-te pur și simplu ca pe o Întrebări frecvente interactive. Dar este totuși mai bine cu ajutorul unui agent uman să gestionezi și să te implici în orice moment pentru a scăpa de frustrarea care are de-a face cu botul pe care nu-l poți controla.

• Gestionarea inventarului : ori de câte ori vă reparați stocul de articole sau modificați prețul, este probabil o idee grozavă să afișați o bază de date automată a informațiilor din produsele dvs. În acest caz, trebuie să vă asigurați că stocul dumneavoastră pentru un produs scade atunci când produsul este achiziționat. Doar făcând asta, nu va trebui să vă faceți griji că promiteți mai mult decât puteți livra.

• Productivitate : Vorbind despre Productivitate, recomand IFTTT și Zapier să fie cele două mari procese de automatizare flexibile, cu formă liberă. Pentru că vă va ajuta să fiți pe deplin capabil să formați alerte atunci când un produs este achiziționat pentru a trimite un e-mail de onboarding sau să vă manipulați calendarul atunci când o întâlnire este programată printr-o aplicație de întâlnire și așa mai departe.

În sfârșit, în acest pas, amintiți-vă că nu căutați soluții momentan. De aceea, punerea laolaltă a tuturor elementelor pentru a fi cât mai mare posibil lista de procese care trebuie automatizate vă poate economisi timp. Desigur, este de preferat. Fiecare secundă pe care o economisiți cu automatizarea magazinului Shopify este o secundă care vă poate ajuta să petreceți făcând lucruri pe care nu le puteți automatiza, pentru a vă dezvolta afacerea.

Cât de ușor sau dificil este să automatizezi procesul

Al doilea lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă sortați lista în funcție de nivelul de ușurință sau de dificultate în procesul de automatizare. Există patru categorii pe care vreau să le luați în considerare:

• În primul rând sunt elementele ușor de automatizat, acestea ar putea fi introducerea de date care vă duce doar un script plăcut în aproape orice limbaj de programare. Ar putea trimite e-mailuri de înscriere atunci când un utilizator se alătură unei liste de corespondență sau e-mailuri de abandonare a coșului. Această categorie include soluții care sunt deja disponibile pentru a fi setate gratuit sau pentru o mică taxă de plată. În consecință, le puteți instala sau configura într-un mod rapid și ușor.

• În al doilea rând sunt sarcinile care vă vor necesita un pic mai mult efort pentru a automatiza, de asemenea. Este posibil să fie inclusă ceva de genul contabilității, care necesită configurarea formulelor sau a surselor de date în software-ul dvs. de contabilitate. S-ar putea chiar să trebuiască să instruiți un contabil sau să vă revizuiți datele pentru a vă asigura că nu vă denaturați afacerea în loc să utilizați automatizarea. În această categorie, este posibil ca utilizatorii să nu aibă deja multe soluții disponibile sau procese care au soluții nu tocmai perfecte pe care ar trebui să le personalizați.

• În al treilea rând este categoria sarcinilor care sunt greu de automatizat. În mod normal, lucrurile care se referă la personalizarea mărcii dvs. vor intra în general în această categorie. S-ar putea să nu ai idee cum să automatizezi aceste procese de afaceri și asta ar putea necesita soluții personalizate.

• Al patrulea este despre procesele care sunt imposibil de automatizat. Ar putea fi să merg la întâlniri cu potențiali parteneri, să apeleze angrosisti pentru noi produse dropshipping și alte astfel de procese nu pot fi făcute automat. În aceste cazuri, trebuie să angajați pe cineva care să facă aceste sarcini pentru a vă economisi mai mult timp. Aceasta nu este considerată automatizare și este și costisitoare. De aceea o punem și în afara domeniului acestei postări.

Solutii existente

Al treilea pas este să începeți cu procesele dvs. de categoria unu și să căutați soluții existente care sunt posibile pentru dvs. S-ar putea să descoperi că unele procese sunt mai greu sau mai ușor de automatizat decât ceea ce ai crezut că sunt și ar putea fi necesar să le re-categoriști.

Așa că atunci când începi și realizezi că ceea ce ai crezut, procesul tău nu este unul , ci categoria trei. Așa că vă sfătuiesc să nu petreceți o tonă de timp pe el, doar să o săriți peste și să continuați.

Shopify este un loc grozav pentru a crea un magazin de comerț electronic, deoarece funcționează foarte bine cu pluginuri. Deci, există atât de multe aplicații disponibile cu tot felul de taxe, de asemenea, pentru a fi părțile automate ale afacerii tale. Așadar, iată soluțiile existente pe care vreau să le luați în considerare.

• Back In Stock este o aplicație care costă aproximativ 20 de dolari pe lună sau mai mult. Vă poate ajuta să vă înscrieți pentru o alertă dacă un produs este epuizat și trimite automat un e-mail către acea listă de utilizatori atunci când produsul revine în stoc. Este extrem de util, iar calitatea performanței depinde de amploarea afacerii dumneavoastră și de disponibilitatea produselor dumneavoastră.

• Oberlo este absolut o aplicație gratuită pentru a fi un asistent masiv pentru o afacere de dropshipping. Cu această aplicație, puteți să importați produse dropshipping în masă, să vă ocupați de confirmarea comenzii și de onorare. Asta nu este tot, puteți să actualizați automat inventarul și prețurile, să personalizați descrierile produselor și chiar să urmăriți expedierea și multe altele cu Oberlo . În funcție de numărul de comenzi procesate pe lună, prețul va fi diferit.

• SmartrMail – Prețul este o aplicație care vă va costa 19 USD pe lună plus o taxă de scalare per client. Acest lucru vă va ajuta prin trimiterea de e-mailuri cu produse similare oferite și oferte pentru produse din categoria respectivă atunci când cumpărați ceva de pe Amazon sau când vă uitați la anumite produse. De asemenea, creează e-mailuri personalizate de recomandare de produse pe baza navigării utilizatorului și le trimite automat.

• Social Autopilot este o aplicație gratuită cu integrare de bază în rețelele sociale. Mai exact, atunci când publicați o nouă postare pe blog sau enumerați un produs nou, aplicația va declanșa o postare și pe platformele de social media alese de dvs.

• Shop Workflow Automation este o aplicație gratuită cu diverse evenimente și declanșatoare, un fel ca un exemplu în Shopify de rețete IFTTT sau Zapier. Vă oferă o mulțime de opțiuni diferite de configurat în funcție de nevoile dvs. Cum ar fi ascunderea produselor atunci când acestea ies din stoc și notificarea personalului dvs. pentru a comanda mai multe și așa mai departe.

  

Acestea nu sunt toate soluțiile existente , dar acestea sunt doar câteva dintre preferatele mele. Sper că acestea vă vor fi de ajutor cu soluțiile dvs. de automatizare

Automatizați-vă magazinul Shopify

Expedierea automată

În secțiunea Expediere automată , în magazinul dvs. Shopify , există o platformă de expediere automată echipată pentru a face față în mod special cu vânzătorii online. De exemplu, există un site web numit Stamps.com .

Pentru a detalia mai mult, vă ajută să importați comenzile Shopify și apoi să selectați cea mai bună opțiune de livrare USPS în funcție de preț, dimensiunea pachetului, greutate și data de livrare necesară. După aceea, toate informațiile de urmărire a pachetului de care veți avea nevoie către magazinul dvs. vor fi trimise. În plus, oamenii recomandă și utilizarea Stamps.com pentru a trimite e-mailuri de notificare clienților tăi. Vi se va oferi o perioadă de încercare specială de 4 săptămâni care vine cu o valoare de 100 USD pentru comercianții Shopify atunci când intrați prima dată pe Stamps.com .

Shipstation.com este, de asemenea, un alt exemplu grozav, care este condus de aceeași echipă din spatele Stamps.com. Puteți configura cu ușurință reguli de automatizare. Acestea sunt acțiunile pe care doriți să le aplicați unui set de comenzi care îndeplinesc anumite criterii, cum ar fi asigurarea gratuită pentru comenzile internaționale de peste 100 USD, care este configurată în magazinul dvs. Shopify, astfel încât să puteți crea o regulă pentru a automatiza procesul de asigurarea acestor comenzi. Acest lucru vă va ajuta să nu mai aveți nevoie să identificați manual anumite comenzi și să le asigurați una câte una. Chiar și toate comenzile primite pot fi monitorizate și vor fi asigurate pentru a îndeplini criteriile pe care le-ați stabilit.

Automatizați procesarea comenzilor

Vorbind despre procesarea comenzilor, este vorba despre alegerea, ambalarea și livrarea articolelor dvs. ambalate către un transportator. Când vine vorba de procesarea comenzilor, puteți automatiza întregul proces de ambalare, dar cu un anumit preț. Automatizarea anumitor zone ale procesului dumneavoastră de ambalare este o altă opțiune recomandată din care să alegeți.

Există un sistem, care se numește Contalog, care vă va permite să revizuiți starea comenzii cu ușurință și convenabil. Dacă comanda dvs. este anulată, pur și simplu va „anulați” comanda de pe tabloul de bord. După aceea, comenzile dvs. pot fi editate și puteți procesa comenzile parțial conform oricăror solicitări speciale pe care le primiți.

Alocarea stocurilor este, de asemenea, automatizată pe Contalog. Mai exact, pe baza comenzilor care vin prin magazinul dvs. Shopify, Contalog va aloca stocul automat. În același timp, valorile „Stock in Hand” și „Stock Committed” vă permit, de asemenea, să vizualizați pe tabloul de bord, toate acestea fiind actualizate în timp real. Nu numai că timpul tău poate fi economisit, dar elimină și posibilitatea unei erori umane.

Automatizați e-mailurile

Când vorbiți despre comerțul electronic, ar trebui să luați în considerare mai multe e-mailuri automate care ar trebui trimise clienților dvs.

• E-mailul dvs. de bun venit : acest tip de e-mail ar trebui trimis imediat când noul dvs. utilizator se înregistrează pentru prima dată. În cazul în care doriți să implicați această persoană cât timp el sau ea este încă interesată, în același timp, marca dvs. este în fruntea conștiinței sale, asigurați-vă că trimiteți e-mailul de bun venit.
• Mementouri privind coșul abandonat : cumpărătorii nu adaugă, de obicei, un articol în coșul lor și nu efectuează cumpărături imediat. Pentru că atunci când cumpărătorii își lasă coșul abandonat, după aceea, s-ar putea să suferi din cauza pierderii veniturilor. Ce poți face în acest caz? Răspunsul este să le trimiteți cumpărătorilor un e-mail prietenos de abandonare a coșului, astfel încât să îi puteți duce înapoi pentru a-și finaliza acțiunea.
• E-mailurile dvs. de re-implicare : atunci când oamenii nu au făcut o achiziție, nu v-au vizitat site-ul sau chiar nu v-au deschis e-mailurile de ceva timp. Ar trebui să le contactați cu un cod promoțional, în loc să-i lăsați să treacă și să dispară în uitare. De exemplu: „Întoarceți-vă și vă vom oferi o reducere de 15% la următoarea achiziție sau un stimulent similar.
• În afară de aceste 3 e-mailuri care au fost menționate aici, există multe alte e-mailuri automate grozave care trebuie incluse, cum ar fi e-mailuri de recomandare de produse, sondaje clienți, urmăriri post-cumpărare și multe altele.

Automatizați aplicațiile Shopify

Shopify Flow este cunoscută a fi singura aplicație disponibilă pentru clienții platformei sale la nivel de întreprindere. Acest magazin de aplicații oferă o gamă largă de soluții de automatizare, inclusiv automatizarea fluxului de lucru, pentru utilizatorii platformei standard.

De exemplu, platforma Oberlo a Shopify conectează vânzătorii de comerț electronic cu furnizorii care pot primi comenzi și le pot îndeplini în numele vânzătorului. Cu ajutorul aplicațiilor terță parte de pe platforma Shopify , cum ar fi EzySlips și Intuitive Shipping, vânzătorii cu propria lor rețea de lanț de aprovizionare își pot automatiza fluxul de lucru.

Din fericire, magazinul de aplicații Shopify găzduiește sute de astfel de aplicații terță parte în mai multe departamente pentru a automatiza fiecare proces critic de-a lungul lanțului valoric al comerțului electronic. Doar cu o căutare rapidă a automatizării, puteți avea aproape 600 de aplicații afișate cu fiecare secțiune, de la proiectarea magazinului la marketing, livrare, gestionarea inventarului și raportare, pentru a numi câteva.

Automatizați soluțiile iPaaS

Cu compatibilitatea inteligentă cu iPaaS , Shopify se va adresa companiilor care necesită o integrare eficientă de la capăt la capăt în comerțul electronic și sistemele de întreprindere.

Această secțiune este extrem de utilă pentru cei care caută o automatizare end-to-end mai simplificată. Atunci când Shopify este compatibil cu soluțiile inteligente iPaaS , acest lucru le permite utilizatorilor să-și conecteze sistemele de piață cu aplicații de afaceri back-office. Magazinul Shopify poate integra cu ușurință magazinul Shopify cu sistemele back-end ERP, CRM și POS. Ca rezultat, soluțiile iPaaS oferă companiilor de comerț electronic o orchestrare completă bazată pe flux de lucru, care este rapid de implementat și nu implică cheltuieli de capital.

Comerțul electronic Shopify Flow

După cum probabil știți deja, Shopify a fost una dintre primele platforme de comerț electronic care oferă o soluție completă de automatizare a comerțului electronic. Cu platforma de automatizare Shopify Flow eCommerce, utilizatorii pot automatiza în totalitate magazinul Shopify cu doar câteva clicuri și fără a scrie o linie de cod.

Doar cu un generator de flux de lucru vizual intuitiv, automatizarea chiar și a proceselor complexe va fi simplificată prin împărțirea lor în condiții, declanșatoare și acțiuni. De exemplu, utilizatorii pot configura un flux de lucru de gestionare a inventarului cu un declanșator de stoc scăzut pentru a trimite un e-mail de recomandă către furnizor, un e-mail de notificare către echipa de inventar și să adauge o etichetă de stoc scăzut la produsul din magazin pentru a crea un sentiment de urgență. .

În plus, Shopify estimează că peste 2000 de companii au folosit Shopify Flow pentru a descărca 200 de milioane de decizii și pentru a recupera 1,6 milioane de ore de productivitate în mai puțin de un an de la lansare.

Unele aplicații de automatizare pentru magazinul Shopify

Din sute de recenzii de automatizare de pe piață (Shopify Apps Store, Shopify Apps), am sortat câteva dintre aplicațiile de automatizare utile pentru magazinul Shopify și am creat o listă astfel încât să le puteți vedea. Iată, fără o ordine anume, cele mai bune aplicații de automatizare Shopify.

• Cele mai bune 4 aplicații de automatizare a fluxului de lucru pentru Shopify sunt clasificate pe baza mai multor criterii, cum ar fi evaluările din Shopify App Store, clasarea aplicației pe motoarele de căutare, prețurile și caracteristicile, de asemenea, reputația furnizorului de aplicații etc.

• Aplicația Auto Fulfill de la Estore Automate pentru Shopify este un instrument important pentru toți administratorii de comerț electronic Shopify prin trimiterea automată a comenzilor și actualizarea numerelor de urmărire și a onorării. Veți putea evita pierderea timpului încercând să căutați furnizorul potrivit pentru fiecare comandă și apoi să trimiteți informațiile aferente prin e-mailuri și așa mai departe.

• Aplicația Automate Dropship by FireApps permite proprietarilor magazinului să actualizeze cu ușurință expedierea. În plus, Ali Orders poate sprijini expeditorii prin importul de produse din AliExpress în magazinul lor Shopify și multe altele.

• Aplicația Customer Engagement Automation este una dintre cele mai bune aplicații pentru mai multe magazine Shopify, în special în magazinul de modă. În plus, prin e-mailurile automate bazate pe comportament, este considerată cea mai bună soluție pentru proprietarii de magazine pentru a maximiza vânzările, precum și satisfacția clienților prin actualizarea datelor de fiecare dată când intră în magazinele lor.

Concluzie

În concluzie, Shopify oferă utilizatorilor soluții de automatizare care sunt ușor de utilizat, eficiente și adaptate la scară și scop. Aceste instrumente nu numai că vă pot economisi ore, ci și zile și ani de timp. Vă puteți întoarce complet la munca pe care o iubiți și, de asemenea, vă puteți elibera de nenumărate sarcini administrative plictisitoare.

Cu aplicațiile de automatizare pentru magazinul dvs. Shopify, acum puteți reveni la vânzarea produselor în care credeți, să vă conectați cu clienții și să vă dezvoltați afacerea în moduri noi și interesante. Sper că acest articol v-a oferit informații utile despre Cum să vă automatizați magazinul Shopify și că puteți aplica aceste cunoștințe la sarcini practice.

Dacă există informații pe care nu le puteți înțelege, trimiteți-ne feedbackul dvs. prin comentarii și e-mailuri. Esti intotdeauna binevenit!

Postări asemănatoare:

• Cum să eliminați canalul de vânzări online Shopify
• Cum să adăugați canalul de vânzări online Shopify
• Cum să editez șabloane pentru notificări prin SMS pe Shopify?