8 platforme de informații privind publicul pentru marketeri (și cazuri de utilizare)
Publicat: 2022-09-09Astăzi, companiile își mențin eforturile de marketing concentrate pe analiza rețelelor sociale și pe informații despre audiență pentru a crește rentabilitatea investiției prezenței lor online.
Găsirea și înțelegerea publicului țintă este esențială atunci când lucrați la următoarea strategie de conținut pentru rețelele sociale.
O presupunere rapidă a modului în care funcționează algoritmul Facebook și o postare pe Instagram plăcută vizual sunt puncte de plecare importante. Cu toate acestea, aceste metodologii simple nu garantează succesul platformei tale de marketing social.
Furnizorii de seturi de date au produs un număr semnificativ mare de instrumente de informații privind publicul pentru a ajuta companiile să își îmbunătățească performanța generală.
În acest articol, vom acoperi toate aspectele esențiale ale statisticilor privind datele despre public. În consecință, vom vorbi despre modul în care instrumentele de analiză socială pot ajuta la gestionarea acestor valori specifice.
Să începem atunci!
Cuprins
- Ce este Audience Intelligence?
- De ce este importantă Audience Intelligence?
- Care sunt cazurile de utilizare ale Audience Intelligence?
- Instrumentul #1: Menționare
- Instrumentul #2: Audiense
- Instrumentul #3: Affinio
- Instrumentul #4: SparkToro
- Instrumentul #5: Brandwatch
- Instrumentul #6: Pulsar
- Instrumentul #7: Zoomph
- Instrumentul #8: BuzzSumo
Ce este Audience Intelligence?
Inteligența publicului este practica de a vă găsi publicul țintă și de a obține informații valoroase despre demografia publicului, comportamente și alte caracteristici.
Atunci când își planifică strategiile de marketing, mărcilor le pasă de următoarele întrebări:
- Cine sunt publicul tău țintă specific?
- Care sunt opiniile și stilul lor de viață?
- Cum se comportă ei online?
- Despre ce subiecte vorbesc cel mai mult?
Acest tip de informații este achiziționat de tehnologia inteligenței artificiale și învățarea automată. Ulterior, companiile folosesc aceste informații acționabile și date privind publicul pentru a-și baza următoarele decizii de afaceri, cum ar fi campaniile de marketing vizate.
Inteligența publicului este relevantă pentru mai multe practici de marketing, cum ar fi cercetarea consumatorilor, monitorizarea rețelelor sociale și tehnica de tăiere PR. Cu toate acestea, nu sunt în totalitate la fel.
În plus, unii oameni susțin că inteligența publicului și demografia audienței reprezintă evoluția ascultării sociale. De fapt, partajează indici și surse similare, cum ar fi analiza rețelelor sociale.
Deși acest lucru poate fi adevărat, nu ar trebui să uitați diferența lor cheie. Practic, ascultarea socială se referă la monitorizarea intereselor publicului în rețelele sociale, în timp ce inteligența audienței se scufundă mai adânc în cine sunt ei.
În plus, instrumentele de informații privind publicul includ date sociale din mai multe surse de date, cum ar fi platforme de social media, site-uri web și date terțe.
Pentru a înțelege pe deplin adevăratul său potențial, trebuie să înțelegeți puterea de marketing pe care o dețin profilurile de public.
De ce este importantă Audience Intelligence?
Fără îndoială, avantajele studierii și analizării comportamentelor publicului sunt numeroase. În general, când vine vorba de companii, acestea pot obține informații utile despre publicul personalizat.
Mai precis, companiile doresc să știe exact ce le pasă posibililor lor clienți. În cele din urmă, ei vor putea folosi învățarea automată și inteligența socială pentru a lua decizii de afaceri benefice pentru strategia lor de conținut.
Cu sursele de date potrivite și gestionarea profesională a analizelor, indicilor și valorilor, orice companie poate implementa informații despre audiență pentru:
- Campanii de marketing mai eficiente
- O conexiune mai puternică între mărci și clienți
- Predicția viitorului comportament al consumatorului
- Identificarea eficientă a influențelor
Un aspect adesea trecut cu vederea este că marketingul digital a devenit astăzi un domeniu extrem de complicat și competitiv. Într-o lume digitală în care totul merge și totul se mișcă rapid, cea mai bună abordare pentru majoritatea companiilor este evidentă.
Mai multe mărci folosesc platforme de inteligență pentru audiență pentru a le ajuta să se conecteze sau chiar să se reconecteze cu publicul țintă. Adică un mod inteligent de a ști cum să se prezinte sau să se rebrandă. Într-adevăr, ei adună informații despre date și își planifică eforturile de marketing în funcție de ceea ce acești oameni consideră important sau interesant.
Pentru ca campaniile lor de marketing să aibă succes, mărcile trebuie să decidă din timp cui îi adresează mesajul. Profunzimea și gama celor mai multe platforme de social media sunt nesfârșite.
Drept urmare, saturația rețelelor sociale îți fură adesea influența sau te îndepărtează de tendințe într-o clipă. Informații valoroase vă vor conduce la datele demografice corecte ale publicului. În timp, veți ști exact pe cine vizați și cum să-i câștigați.
Când știi pentru cine lucrezi, poți începe să creezi conexiuni mai puternice cu persoana care consumă conținutul tău. Relațiile mai strânse cu persoanele de consum duc la o creștere a CLV (Customer Lifetime Value).
Această măsură importantă este valoarea totală pentru o afacere a unui client pe întreaga perioadă a relației lor. Importanța constă în faptul că este mult mai scump să mergi după un nou public decât să muncești pentru a-l păstra pe cel actual.
Procesul de creare, studiere, analiză și implementare a profilurilor de public a evoluat dincolo de lumea publicității. De fapt, în zilele noastre, este folosit mai ales pentru companii pentru a prezice comportamentul viitor al audienței pe baza datelor lor sociale.
Identificarea influențelor este ultimul plus la avantajele inteligenței audienței. Mai devreme sau mai târziu, companiile ajung să folosească instrumente de analiză pentru a le ajuta să găsească influențatorii potriviți pentru marca lor.
Pe baza caracteristicilor și prietenilor online ai fiecărui client, sistemele de platforme de analiză alimentate cu inteligență artificială creează o listă. Această listă arată fiecărei companii ce influențe sunt cel mai probabil să atragă atenția publicului țintă.
Care sunt cazurile de utilizare ale Audience Intelligence?
Inteligența publicului este o practică vitală pentru multe industrii.
De fapt, nu contează ce domeniu de activitate aparține o companie. Este sigur să spunem că inteligența publicului este în prezent o necesitate pentru jocul lor de marketing social.
Având în vedere acest lucru, să vedem care sunt cazurile de utilizare a inteligenței audienței:
- Segmentarea publicului
- Identificarea publicului
- Identificarea influențelor
- Segmentarea social-demografică
- Direcționarea pe rețelele sociale
Dacă vă întrebați de ce și cum aceste cazuri de utilizare sunt afectate de inteligența publicului, atunci aveți noroc. Suntem pe cale să ne scufundăm în fiecare dintre ele.
Cazul de utilizare #1: Segmentarea publicului
Nu este întotdeauna benefic pentru un brand să creeze conținut în funcție de vocea populară a vremii. În special pentru întreprinderile mici și mijlocii, această abordare nu ajută mărcile individuale să iasă în evidență sau să își găsească clienți fideli.
Pentru a evita concentrarea eforturilor de marketing către un public mai larg și mai puțin țintit, companiile apelează la segmentarea publicului. Pentru a spune altfel, împărțirea publicului în segmente mici și distincte vă ajută să obțineți informații personalizate pentru ei.
Gruparea publicului în grupuri de vârste, genuri, regiuni și titluri de post vă ajută să extrageți cu ușurință informații despre nișă despre ele. De fapt, dacă ai arunca o privire asupra detaliilor comportamentale și psihografice ale fiecărui segment, ai înțelege cine sunt acești oameni.
Despre ce le place să vorbească? Pe cine urmăresc ei? Cum au tendința de a naviga online?
Desfacerea codului și răspunsul la aceste întrebări vă va face să înțelegeți preferințele, motivațiile și tendințele de comunicare.
Ulterior, strategia dvs. de marketing ar trebui să includă citirea unor studii de caz scrise de experți în inteligența publicului. Nu doar citind teoretic despre ele, ci și studiind anumite mărci și modul în care acestea se adresează fiecărui segment de public.
Împărțirea cu succes a publicului în subcomunități vă permite să creați rețele de pasiune pentru public. Acest lucru vă ajută să separați clienții potențiali pe baza intereselor personale, cum ar fi modă, filme, sport etc. Ulterior, aceste informații vă vor fi utile atunci când alegeți influențe, publicitate de marcă sau idei de creare de produse.
Cazul de utilizare #2: Identificarea publicului
Analiza subcomunităților și a rețelelor de pasiune a publicului vă permite să descoperiți oamenii care se află în spatele buyer personas.
Ce limbă vorbesc ei când vorbesc despre marca ta? Din ce zonă geografică se conectează? Sunt navigatori online dimineata sau seara?
Pe baza afinităților online, a demografiei sociale și a comportamentelor digitale, inteligența publicului ajută companiile să identifice membrii publicului țintă.
După ce ați terminat de creat profiluri detaliate de public, veți putea să le contactați și să-i mențineți interesați. Fie că va fi cu un anunț personalizat sau cu o campanie direcționată pe o anumită platformă de marketing, publicul tău va asculta.
Întrucât societatea este la fel de divizată și activă din punct de vedere social ca și în prezent, este treaba unui specialist în marketing să-și asculte clienții. Urmăresc anumiți activiști? Susțin ele cauze specifice?
Marketingul social de succes înflorește în acest tip de consum media. De exemplu, publicului tău potențial îi pasă de egalitatea căsătoriei. Lucrezi pentru o companie care susține această cauză? Dacă da, propuneți o strategie de conținut relevantă pentru următoarea campanie.
Mai mult, atunci când publicul specific este încă format din mulți consumatori, inteligența artificială ajută la marketingul pe rețelele sociale. De fapt, instrumentele de monitorizare a rețelelor sociale oferă companiilor rezultate rapide despre raportarea conturilor care le menționează online.
Comparând caracteristicile și cunoștințele, echipa ta de marketing va putea găsi clienții potențiali potriviți pentru brand.
Prin toate mijloacele, creșterea numărului de clienți mai relevanți și loiali oferă rate de conversie mai mari și rezultate impresionante ale rentabilității investiției.
Cazul de utilizare #3: Identificarea influențelor
Este important să ne dăm seama că există anumiți indivizi care au un impact mai mare asupra modelării ideilor și obiceiurilor oamenilor. În peisajul digital de astăzi, acești oameni sunt numiți influenți.
În general, influențatorii sunt definiți ca conturi de social media cu peste 10.000 de urmăritori. Evident, acestor urmăritori tind să le pese mult mai mult de opiniile conturilor populare și de tendințele de cumpărături decât de gândurile altora.
Prin urmare, sugestiile de influență sunt o tehnică de marketing larg răspândită care a fost folosită în ultimii câțiva ani.
Influencerii pot fi deja celebrități consacrate, cum ar fi actori și muzicieni. Cu toate acestea, în ultimul deceniu, există mai multe conturi de rețele sociale care au devenit faimoase cu conținutul lor online. De exemplu, un Youtuber poate fi la fel de valoros ca un activ de marketing ca orice actor din ziua de azi.
Mai mult, în ultimul timp, puteți identifica conturi de micro-influencer pe Instagram, TikTok, Twitter etc. Aceste persoane online nu și-au creat un nume mondial, dar tind să organizeze feed-uri meticuloase. În mod surprinzător, un micro-influencer cu o nișă și urmăritori pasionați este soluția ideală pentru promovarea unui brand mai mic în fața consumatorilor.
Trebuie să te întrebi:
- Cine sunt influențatorii potriviți pentru brandul tău?
- Cum tind să interacționeze cu publicul țintă?
- Care este impactul postărilor lor sociale?
Informațiile privind publicul vă vor ajuta să vă înțelegeți publicul și să găsiți conturile potrivite pentru a le influența pozitiv asupra produselor dvs.
În orice caz, instrumentele de urmărire a rețelelor sociale vă pot ajuta cu identificarea influențelor.
De exemplu, Mentionlytics oferă utilizatorilor o opțiune specifică de raportare a influențelor care găsește online conturi care vorbesc despre interesele dvs. de marketing. Ulterior, sistemul poate clasifica aceste conturi după popularitate, astfel încât să puteți găsi cea mai bună opțiune pentru marca dvs.
Cazul de utilizare #4: Segmentarea demografică socială
A avea o imagine clară a publicului lor este de neprețuit pentru mărci. Din ce fel de oameni și din ce tipuri de consumatori este format publicul țintă?
Când ați terminat cu segmentarea și identificarea publicului, platformele de informații privind publicul trec la segmentarea demografică socială.
Ce înseamnă asta exact?
Înseamnă că, analizând profilurile de audiență, puteți afla detalii despre potențialii dvs. consumatori:
- Vârstă
- Gen
- Locație
- Statutul educațional
- Sursa de venit
Setul de date demografice care ți se află în mâinile tale este o modalitate eficientă de a te uita la analiza personalității cumpărătorului. Prin urmare, puteți crea o înțelegere mai profundă a ceea ce face publicul dvs. specific unic.
Ce le face diferite de alte segmente de public? De asemenea, există ceva pe care posibilii tăi clienți au în comun? Poate că puteți folosi aceste informații pentru următoarea campanie de marketing incluzivă sau pentru o experiență de conectare a utilizatorului.
Fără îndoială, construirea unei conștientizări relevante din punct de vedere cultural a publicului dvs. de brand vă va diferenția de alți agenți de marketing. Făcând asta, puteți lăsa segmentarea consumatorilor să părăsească tărâmul marketingului și să treacă mai departe în strategia companiei dvs.
Cazul de utilizare nr . 5: direcționarea rețelelor sociale
Deci te-ai hotărât cu publicul țintă.
Cine sunt ei? Cum se comportă ei online? Unde își petrec majoritatea timpului? Despre ce vorbesc?
Știind exact cine sunt utilizatorii dvs. țintă, mărcile pot realiza campanii de marketing pe rețelele sociale mai bine direcționate.
Mai mult, informațiile despre public vă vor ajuta să creați strategii de marketing social mai precise și mai concentrate pentru fiecare segment specific de public. Este posibil să fie necesar să utilizați metodologii diferite pentru fiecare segment și canal social pentru a crea mai multă interes pentru marca dvs.
În mod surprinzător, informațiile despre consumatori ajută companiile să creeze personaje de cumpărător nu numai pentru publicul lor stabilit și nedescoperit, ci și pentru concurenți. În cele din urmă, știind ce tip de conținut să partajați și ce probleme să eliminați ajută mărcile să îmbunătățească experiența generală a utilizatorului.
Având în vedere aceste puncte, nu este de mirare că inteligența publicului este folosită de managerii din industria de marketing și cercetare. Analiza audienței oferă clienților informații și sfaturi rapide, precise și ieftine pentru consumatori.
Dacă vă întrebați ce platforme oferă soluții de informații privind publicul, citiți mai jos, unde vă sugerăm 8 instrumente de analiză care să vă ajute.
Instrumentul #1: Menționare
Mentionlytics este primul pe lista celor mai bune instrumente de inteligență pentru public.
Mentionlytics este un instrument complet de urmărire a mențiunilor care oferă utilizatorilor analize și informații despre rețelele sociale pentru strategia lor de marketing.
Această platformă de marketing digital este un instrument de monitorizare a rețelelor sociale și a rețelelor sociale, aclamat universal. Funcționând cu un software rapid de monitorizare a rețelelor sociale, Mentionlytics urmărește mențiunile mărcii dvs. De fapt, oferă o mare varietate de platforme de social media pentru serviciile sale de ascultare socială. Află ce se spune despre tine pe Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit și multe altele.
Cum poate ajuta Mentionlytics cu inteligența publicului ?
Mentionlytics promite calitatea și cantitatea de mențiuni și informații despre publicul țintă, menționerii de top, implicarea și alte valori importante.
Algoritmii săi de Social Intelligence Advisor (SIA) analizează mențiunile din rețelele sociale și transformă această cantitate mare de date în informații valoroase. În acest caz, SIA vă ajută să găsiți hashtag-urile și canalele potrivite pentru a vă promova marca către publicul potrivit.
Mentionlytics oferă mai multe rapoarte de social media, unul dintre ele fiind Raportul Influencer / Top Mentioners. Pe scurt, Raportul Influencer scanează web pentru a găsi fiecare cont care vorbește despre marca dvs. sau despre alte cuvinte cheie relevante. Apoi, puteți clasa rezultatele în funcție de urmăritori sau de implicare pentru a găsi conturi influente pentru următoarele campanii.
Exemplu de marcă: Electra Hotels
Un exemplu de poveste de succes al unui client care folosește Mentionlytics pentru a-și îmbunătăți jocul publicului este studiul de caz Electra Hotels. Ei au început să folosească Mentionlytics pentru a-și îmbunătăți prezența socială și pentru a-și menține statutul nepătat în domeniul ospitalității.
Următoarea lor campanie mare de Ziua Îndrăgostiților a avut ca rezultat o creștere pozitivă a analizei sentimentelor de 46,3%. Era clar că publicului țintă le-a plăcut campania și s-a implicat destul de bine cu marca.

Ulterior, Mentionlytics a ajutat Electra Hotels cu sfaturi de implicare și sfaturi sociale de la SIA, rapoarte Influencer și monitorizare compatibilă a clienților potențiali. În detaliu, Mentionlytics a urmărit conversațiile online relevante cu cuvinte cheie și a identificat conturi care căutau recomandări și îndrumări în sectorul ospitalității.
În cele din urmă, angajamentul total a crescut cu 22,4%, iar numărul total de mențiuni de brand a crescut cu 57,9% pentru perioada studiată.
Caracteristici de menționare
Ideal pentru segmentarea publicului, precum și pentru identificarea influențelor, Mentionlytics are un număr mare de caracteristici promițătoare. Unele dintre cele mai răspândite caracteristici sunt:
- Social Intelligence Advisor (SIA), o funcție care oferă sfaturi personalizate pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți direcționarea către public
- Căutare booleană avansată pentru filtrarea rezultatelor prin cuvinte cheie și combinații de hashtag-uri cu operatori precum AND, NOT și SAU
- Generator gratuit de rapoarte pentru rețelele sociale pentru rapoarte personalizabile care constau din toate valorile și indicile de care aveți nevoie
- Colaborare simplificată în echipă, cu alerte în timp real, etichete, etichete și atribuiri de sarcini
- Revizuire și monitorizare a concurenței și analiză social media
- Analiză inteligentă a sentimentelor în 24 de limbi
Menționare prețuri
Mentionlytics a creat 6 soluții de preț diferite pentru a vă ajuta să găsiți cea mai bună potrivire. Planurile de abonament sunt următoarele:
- De bază (49 USD/lună)
- Esențial (99 USD/lună)
- Avansat (199 USD/lună)
- Pro (299 USD/lună)
- Agenție (+450 USD/lună)
- Enterprise (950 USD+/lună)
Aveți opțiunea de a plăti lunar sau anual. A doua opțiune vă economisește 2 luni din abonamentul total.
Instrumentul #2: Audiense
Una dintre cele mai potrivite opțiuni pentru job este Audiense.
Una dintre cele mai bune platforme de informații privind publicul, Audiense oferă mărcilor informații utile pentru a le ajuta să planifice strategii de direcționare de succes. Platforma de analiză a rețelelor sociale a Audiense oferă utilizatorilor instrumente detaliate de segmentare a publicului.
În mod semnificativ, instrumentul analizează interconexiunea și potențialul segmentelor de consumatori pentru a găsi publicul țintă perfect pentru marca dvs.
Caracteristici Audiense
Multe caracteristici inteligente ale Audiense includ:
- Segmentarea și identificarea publicului
- Informații despre personalitate bazate pe IBM Watson
- Optimizarea direcționării către public pentru îmbunătățirea reclamelor și a campaniilor
- Dezvăluirea informațiilor despre consumatori, cum ar fi demografia socială, obiceiurile online, personajele cumpărătorilor și preferințele de consum media
- Îmbunătățirea comunicării prin mesaje personalizate bazate pe profilurile fiecărui segment de public
- Informații despre comunitatea Twitter și audiențe personalizate
Prețuri Audiense
Audiense are unul dintre puținii furnizori gratuiti de informații despre public, cu o versiune limitată a Twitter Marketing și Audience Insights. Cu toate acestea, funcționalitățile de audiență socială ale instrumentului își ating întregul potențial într-unul dintre cele două planuri de abonament oferite:
- Marketing Twitter (49 USD/lună)
- Informații despre public (1499 USD/lună)
Facturarea anuală oferă o reducere de 20% pentru planul de marketing Twitter și o reducere de 50% pentru planul Audience Insights.
Instrumentul #3: Affinio
Affinio este o platformă avansată de analiză de marketing digital care ajută mărcile să ia deciziile de afaceri corecte bazate pe date.
Affinio este una dintre cele mai populare platforme de informații despre publicul social care utilizează tehnologia bazată pe inteligență artificială pentru a oferi informații valoroase despre date. În detaliu, datele clienților îi ajută pe utilizatori să identifice afinitățile, caracteristicile și stilurile de comportament ale publicului țintă al unei mărci.
În plus, gruparea automată a publicului în comunități relevante vă ajută să găsiți noi audiențe nedescoperite. De exemplu, Affinio găsește conexiuni între consumatorii care urmăresc aceleași conturi, își împărtășesc locația, folosesc aceleași hashtag-uri etc.
Mai mult, Affinio a fost lăudat pentru interfața sa intuitivă de utilizare și viteza de urmărire a setului de date. Într-un cuvânt, este unul dintre cele mai simple instrumente de date privind publicul.
Caracteristici Affinio
Affinio este un pionier în inteligența și identificarea publicului. Unele dintre caracteristicile sale principale includ:
- Segmentarea publicului
- Inteligența socială
- Personalizarea și exportul raportului
- Analiza concurenților și adepților
- Scalabilitate și extindere a audienței
- Profilarea clienților și dezvoltarea personalității pentru direcționarea către public
Prețuri Affinio
Din păcate, Affinio nu oferă detalii de preț pentru vizionare publică.
Cu toate acestea, dacă sunteți interesat de platformă, puteți contacta echipa Affinio pentru a obține detalii despre modelele lor de abonament.
Instrumentul #4: SparkToro
Următorul articol de pe listă este capacitatea de cercetare a publicului de înaltă calitate a SparkToro.
SparkToro este o companie de software care dorește să democratizeze cercetarea de piață și audiență. Cu siguranță, prețurile lor accesibile și funcționalitățile de bază de inteligență a publicului fac din SparkToro o soluție excelentă pentru începători și analiștii de date fără experiență.
SparkToro este cunoscut pentru ușurința în utilizare și pentru rularea fără efort a rapoartelor. Practic, utilizatorii își pot conecta filtrele de interogare și pot obține informații detaliate despre public într-o clipă. Platforma își propune să răspundă la întrebări importante despre publicul dvs., cum ar fi:
- Subiecte despre care vorbesc frecvent
- Cuvintele pe care le folosesc în profilul lor
- Conturile sociale pe care le urmăresc
- Site-uri web pe care le vizitează frecvent
- Hashtag-uri pe care le folosesc frecvent
Caracteristici SparkToro
Caracteristicile interesante ale audienței SparkToro includ:
- Cercetarea audienței
- Cercetare de piata
- Perspective comportamentale
- Interfață de utilizator intuitivă
- Acces direct la informațiile de contact pentru o informare rapidă
- Posibilitatea de a exporta datele clienților dvs. în fișiere .CSV
Prețuri SparkToro
Deși există o opțiune gratuită disponibilă, mai ales pentru testarea funcționalităților platformei, SparkToro își oferă instrumentele prin abonament. Planurile de prețuri sunt următoarele:
- De bază (38 USD/lună)
- Standard (112 USD/lună)
- Agenție (225 USD/lună)
Facturarea anuală economisește 3 luni de abonament.
Instrumentul #5: Brandwatch
Următoarea noastră alegere este un instrument apreciat universal. De fapt, Brandwatch se identifică ca fiind platforma de pionierat digitală de informare a consumatorilor.
Pentru a clarifica, acest instrument de ascultare socială bazat pe inteligență artificială îi ajută pe marketerii să își înțeleagă mai bine publicul țintă și piața. Fiind o companie de software de date pentru clienți cu creștere globală, Brandwatch și-a extins platforma cu șase produse diferite:
- Cercetarea consumatorilor (pentru informații despre brand și piață)
- Audiențe (pentru informații despre audiență)
- BuzzSumo (pentru informații de marketing)
- Vizia (pentru raportare inteligentă)
- Recenzii (pentru informații despre produs)
- Falcon.io (pentru gestionarea rețelelor sociale)
În detaliu, platforma de informații despre audiență a Brandwatch le permite utilizatorilor să construiască segmente de public precise folosind filtre, cum ar fi datele demografice, locația, afinitățile și conexiunile.
Caracteristici Brandwatch
Unele dintre principalele caracteristici inteligente ale publicului Brandwatch includ:
- Brand și managementul crizei
- Cercetare de piata
- Cercetarea consumatorilor
- Analiza publicului
- Analiza tendințelor
- Monitorizarea concurenților
Prețuri Brandwatch
În prezent, Brandwatch nu a oferit vizitatorilor săi web informații despre prețurile serviciilor pe care le oferă.
Cu toate acestea, conform TrustRadius, Brandwatch are 2 ediții de preț, de la 800 USD la 3.000 USD. În plus, este disponibilă și o versiune de încercare gratuită a Brandwatch.
Pentru a afla mai multe despre planurile de abonament și costurile suplimentare ale instrumentului, trebuie să contactați echipa Brandwatch.
Instrumentul #6: Pulsar
Următoarea opțiune, platforma de informații privind publicul Pulsar oferă informații actualizate privind datele sociale.
Mai presus de toate, Pulsar merge adânc în analiza inteligenței artificiale. Pentru a clarifica, platforma de ascultare socială realizează funcționalități de bază, cum ar fi monitorizarea cuvintelor cheie și a rețelelor sociale și extragerea textului. Cu toate acestea, accentul său principal se află în construirea publicului țintă și în monitorizarea distribuției de conținut.
Sursele de date premium ale Pulsar ajută mărcile să-și îmbunătățească jocul publicului social prin analizarea tiparelor de comportament și găsirea de oportunități de marketing nedescoperite.
Caracteristici Pulsar
Deoarece Pulsar își concentrează majoritatea funcționalităților pe inteligența publicului, instrumentul vine cu câteva caracteristici interesante, cum ar fi:
- Ascultarea socială și informații despre public
- Analiza rețelei
- Construirea de panouri sociale în funcție de segmentarea publicului
- Filtrare avansată de profil
- Identificarea comunității de audiență de top
- Identificarea influențelor
Prețuri Pulsar
În mod surprinzător, Pulsar nu oferă publicului informații despre prețurile serviciilor sale
Cu toate acestea, conform TrustRadius, pachetul de start al Pulsar costă 1.200 USD.
Pentru a afla mai multe despre planurile de abonament ale platformei, trebuie să contactați echipa Pulsar.
Instrumentul #7: Zoomph
Un alt instrument impresionant de informații privind publicul pentru lista noastră va fi Zoomph.
Platforma Zoomph își propune să măsoare valoarea lumii online, îmbunătățind în același timp strategia de marketing digital a clienților săi.
De fapt, instrumentul oferă soluții pentru două platforme. Pe de o parte, se ocupă de evaluarea mass-media. Pe de altă parte, se concentrează pe perspectivele consumatorilor.
Setul de date premium pe care îl folosesc promite decizii de afaceri de succes care derivă din detectarea logo-ului imaginii și a numelui mărcii. În acest moment, procesul anterior de tăiere PR a devenit comportamentul automatizat al audienței și monitorizarea rețelelor sociale.
Caracteristici Zoomph
În timp ce jumătate dintre funcționalitățile Zoomph se concentrează pe consumul și valoarea media, există multe caracteristici de cercetare a consumatorilor, cum ar fi:
- Perspectivele consumatorilor
- Peste 350 de milioane de profiluri sociale pentru înțelegerea publicului
- Construire unică a audienței
- Benchmark segment de public
- Rapoarte de industrie personalizabile
- Măsurarea valorii sponsorizării
Prețuri Zoomph
Din păcate, Zoomph nu oferă vizitatorilor informații despre prețurile serviciilor sale.
Dacă doriți mai multe detalii despre costurile inițiale și suplimentare ale instrumentului, puteți contacta echipa Zoomph.
Instrumentul #8: BuzzSumo
În cele din urmă, sugestia noastră finală este BuzzSumo, unul dintre cei mai mari indici de date sociale.
BuzzSumo este un instrument de marketing all-in-one care măsoară performanța conținutului și oferă informații valoroase pentru îmbunătățirea prezenței. Ca să nu mai vorbim că rezultatele vin rapid și fără efort.
În plus, BuzzSumo este și un instrument de cercetare a conținutului. Pentru a clarifica, nu este cunoscut pentru analizarea și înțelegerea profundă a fiecărui segment de public. Cu toate acestea, este mai mult decât suficient dacă doriți să construiți rapid segmente de public personalizate, pe baza conținutului partajat pe web.
De exemplu, puteți efectua o interogare pentru termenul „consum media”. În primul rând, veți putea vizualiza articole care menționează acest lucru. În al doilea rând, veți găsi oameni care au distribuit acele articole pe Twitter, Facebook etc. Astfel, s-ar construi o nouă audiență personalizată.
Funcții BuzzSumo
În timp ce platforma oferă câteva funcționalități distractive, cum ar fi descoperirea anumitor cuvinte cheie pentru direcționarea către public, principalele caracteristici ale BuzzSumo includ:
- Identificarea influențelor
- Monitorizare avansată a mărcii
- Inteligența concurenței
- Motor de căutare Blogger
- Descoperirea conținutului
- Extensie API
Prețuri BuzzSumo
Deși BuzzSumo oferă o opțiune limitată gratuită, majoritatea caracteristicilor interesante sunt incluse într-unul dintre cele 3 planuri de abonament:
- Pro (99 USD/lună)
- Plus (179 USD/lună)
- Mare (299 USD/lună)
Facturarea anuală vă va economisi 20%.
Acum la Tine
Una peste alta, acestea sunt cele mai proeminente caracteristici și cazuri de utilizare ale inteligenței publicului. Dacă sunteți în căutarea unor informații despre consumatori pentru compania dvs., există multe platforme de analiză sugerate pe care le puteți consulta.
Mai ai întrebări? Rezervați o demonstrație live cu Mentionlytics pentru a-i lăsa pe specialiștii noștri să explice cum funcționează software-ul nostru de informații privind publicul pentru marca dvs.