De ce Asia? Înțelegerea oportunităților pentru mărcile de modă, lux și frumusețe

Piața din Asia a continuat să devină o țintă în creștere pentru mărcile de modă, lux și frumusețe, deoarece oportunitățile par profitabile și nesfârșite pentru companiile care doresc să capteze mai multe cheltuieli globale. Cu toate acestea, pentru a obține succes, mărcile trebuie să recunoască faptul că aceeași formulă de marketing pe care au aplicat-o pentru a capta publicul din vest, nu poate fi doar replicată, ci trebuie actualizată. Deși mărcile trebuie să gândească în mod eficient diferit pentru a angaja consumatorii din Asia, dacă vor acorda atenție la ceea ce îi face pe consumatori să treacă în prezent, vor putea profita de multitudinea de oportunități.

Am vorbit cu Kim Leitzes, CEO și fondator al PARKLU , o piață care conectează mărcile de consum cu KOL chinezi pentru a înțelege gândurile ei despre cum să descopere succesul în Asia:

Este de așteptat ca cheltuielile locale din China să reprezinte până în 28% din consumul global de lux până în 2025, față de 11% în 2019 – ce a explicat această creștere rapidă?

Guvernul chinez a depus eforturi extraordinare pentru a stimula consumul intern prin evoluția politicilor. Politicile care au avut cel mai semnificativ impact asupra consumului de lux sunt reducerea taxelor de import și aplicarea unor controale mai stricte asupra daigou (cumpărătorii care cumpără mărfuri în străinătate pentru a le vinde în China, evitând taxele de import). Mărcile de lux au redus, de asemenea, diferențele dintre prețurile interne și cele de peste mări. În plus, mărcile de lux au investit din ce în ce mai mult sume considerabile în marketing pentru clienții chinezi.

Cum ar trebui mărcile să-și schimbe mesajele pentru a vedea succesul pe platformele de social media care sunt mai populare pe piețele asiatice, cum ar fi WeChat sau Weibo?

Cea mai mare provocare pentru majoritatea mărcilor de lux din China este înțelegerea ecosistemelor de comerț electronic social și a normelor culturale foarte diferite. Această dinamică a forțat multe mărci de lux să se bazeze pe echipele locale pentru a lua decizii de comunicare internă. În primul rând, acele mărci de lux care continuă să reziste unei abordări de comunicare condusă internă sunt cele care lansează și apoi suferă o reacție din partea campaniilor insensibile din punct de vedere cultural.

Cum văd KOL succesul în parteneriatele lor cu mărcile din Asia – care sunt cele mai populare platforme sau forme de mesagerie?

Weibo este platforma dominantă pentru campaniile KOL ale mărcilor de lux. Weibo oferă o mai mare flexibilitate a conținutului, se concentrează pe bârfele celebrităților și oferă capacitatea de a direcționa traficul către canalele populare de comerț electronic utilizate de mărcile de lux. Douyin (versiunea internă a TikTok) este platforma cu cea mai rapidă creștere dintre următoarea generație de KOL-uri axate pe lux. Brandurile de lux adoptă, de asemenea, Douyin ca canal de comunicare, Dior, LV și Gucci conducând pachetul. Platforma în creștere în spațiul de lux este Bilibili. Bilibili este o platformă video cu o formă mai lungă, cu o nișă atractivă pentru Gen-Z și este utilizată doar de mărcile de lux mai experimentale precum Dior și LV.

Platformă cu creștere rapidă, Bilibili

Deci, ce oportunități există pentru mărci?

Numai Weibo are 500 de milioane de utilizatori înregistrați, iar puterea rețelelor sociale este uriașă atunci când împinge deciziile de cumpărare. Un astfel de format care s-a dovedit că face ca produsele să se vândă în câteva secunde este streamingul live.

Comerț viu

Mărci precum Burberry și Lous Vuitton au depus deja un efort semnificativ pentru a desfășura sesiuni de streaming live în parteneriat cu KOL chinezi pentru a introduce și a vinde în mod eficient produse. Aceste sesiuni sunt printre unii dintre cei mai de succes vânzători din Asia, influența Amanda Xie și alți doi „influenceri cheie online” vânzând 300 de coliere Tiffany de 3.500 USD într-o emisiune vizionată de peste 5.000 de persoane. Comerțul live îl depășește adesea pe cel al vitrinelor tradiționale din China, cu un alt KOL, Jo Sun, vânzând în medie 70-80 de articole în valoare de peste 1 M Rmb în trei ore – comparativ cu un magazin de lux cu cele mai bune performanțe, care acumulează aproximativ 500.000 Rmb pentru Rmb7ooK în vânzări pe zi.

Platforme sociale solide

S-a dovedit că rețelele sociale pot fi tranzitorii. TikTok a apărut recent pe scena din Occident și a capturat milioane de consumatori în doar câteva secunde , totuși platforme precum Vine și chiar feedul tradițional Facebook par să fi atins deja apogeul. În China, utilizatorii sunt dedicați cu fermitate platformelor de social media all-in-one care există pe piață.

Potrivit unui sondaj de peste 1,2 milioane de utilizatori care au participat, 95% dintre utilizatorii chinezi de iPhone vor abandona Apple iPhone și vor folosi alte mărci de smartphone-uri dacă WeChat nu este acceptat. Acest lucru sugerează un angajament puternic și încredere pe platformă care continuă să crească și este probabil să fie un pariu sigur pentru mărcile de modă, lux sau frumusețe care intenționează să investească.

Experiențe all-in-one

O diferență majoră în ceea ce privește moda, luxul și frumusețea de pe piața din Asia în comparație cu cea din vest este ușurința platformelor de social media pentru a conține tot ceea ce utilizatorii ar putea sau nu au nevoie. De exemplu, WeChat funcționează nu numai ca software de mesagerie socială, ci și ca un magazin de comerț electronic, un furnizor de plăți securizate și un centru de marketing pentru influenți. Aceasta înseamnă că utilizatorii sunt păstrați în software-ul pentru o perioadă mult mai lungă de timp și pot, de asemenea, să efectueze întreaga lor călătorie de cumpărare într-o singură aplicație. În timp ce Instagram se îndreaptă încet spre a deveni omologul social all-in-one din vest, multe platforme din China au reușit deja acest lucru și oferă utilizatorilor lor o experiență de cumpărături de la început până la final de care mărcile pot profita.

Deși oportunitățile sunt clare pentru branduri în extinderea acoperirii lor globale, există încă confuzie cu privire la cele mai bune modalități de a face acest lucru, așa cum a subliniat Leitzes. Brandurile trebuie să acorde atenție nuanțelor culturale ale diferitelor piețe, nu numai că văd indivizii ca un punct de vânzare , ci și ca un tovarăș și cineva căruia îi pasă de mesajele și valorile mărcii lor într-un mod diferit. Sperăm că acest articol v-a oferit mai multe informații despre cum să intrați exact pe aceste piețe și să profitați de oportunitățile disponibile. Dacă doriți să aflați mai multe despre oportunitățile de pe piața asiatică pentru modă, lux și frumusețe din partea lui Kim Leitzes, înscrieți-vă gratuit la summitul nostru Performance 2020, unde ea, printre alți vorbitori cheie din industrie, ni se vor alătura pentru panel. discuții, conversații interactive și multe altele.