Puterea e-mailului pentru a stimula implicarea în aplicațiile de streaming
Publicat: 2023-05-05Să începem cu o poveste adevărată despre implicarea aplicației datorită unor e-mailuri bine scrise. Cu ceva timp în urmă, mi s-a prezentat o aplicație de streaming printr-un buletin informativ de divertisment la care sunt abonat. M-am înscris pentru o încercare gratuită pentru a vedea dacă era tot ceea ce se spunea că este.
Deși mi-a plăcut conținutul, nu credeam că îl voi folosi suficient pentru a justifica taxa de abonament, așa că am anulat după perioada de încercare gratuită. Două săptămâni mai târziu, am primit un e-mail de la aplicație. Mi-au oferit o rată redusă de abonament dacă mă întorceam ca abonat. Rata redusă a fost cu siguranță atrăgătoare – așa că i-am acceptat pe ofertă. De atunci, m-am bucurat de programare ca abonat loial și implicarea mea în aplicație a crescut datorită mesajelor relevante pe care le primesc în continuare. Unii dintre prietenii mei s-au alăturat și ei!
Deși voi recunoaște cu siguranță că m-am îndrăgostit de marketingul lor prin e-mail vizat, ideea este că a ajuns să fie benefic atât pentru mine, cât și pentru aplicația de streaming. Acum mă bucur de conținut grozav la o rată redusă - și au câștigat un abonat și marketing gratuit din gură. Se pare că sunt o dovadă că marketingul prin e-mail direcționat și stimulentele personalizate încă funcționează!
Conform cercetării noastre, valorile CTR de e-mail pentru aplicațiile de streaming sunt aproape de 20%. Acesta este un potențial uriaș de revenire a utilizatorilor neabonați!
De ce marketingul prin e-mail încă funcționează pentru transmiterea interacțiunii cu aplicațiile
În timp ce unii oameni ar putea pretinde că e-mailul este irelevant ca instrument de marketing în lumea noastră cu ritm rapid, pe mobil în primul rând*, nimeni nu poate argumenta că a devenit încă indispensabil în ciclul de vânzări. De fapt, 77% dintre agenții de marketing au observat o creștere a angajamentului prin e-mail în 2022*. De la confirmarea parolelor și a conturilor până la trimiterea chitanțelor de plată, a detaliilor de înscriere și a informațiilor despre produse, este într-adevăr cel mai bun instrument digital pentru comunicare directă, de lungă durată, către indivizi. Da, există și alte căi digitale rapide și eficiente, dar niciuna dintre ele nu oferă spațiul disponibil pe care îl oferă e-mailul.
Nu sunteți încă pe deplin convins? Să luăm în considerare încă șase motive pentru care marketingul prin e-mail este încă foarte eficient în creșterea angajamentului în aplicație.
1. E-mailul este trimis direct către țintă
Rețelele de socializare au atât de mult zgomot, încât este greu să ieși în evidență*. Reclamele sunt scumpe. În timp ce campaniile de marketing convenționale pot ajunge la publicul țintă, irosești și mulți bani pe mesajele care apar în fața ochilor greșiți. E-mailul elimină această problemă.
Nu numai că știți exact cine ajunge să vă vadă mesajul, dar puteți trimite anumite mesaje direct în căsuța de e-mail a unei persoane vizate. De exemplu, e-mailul pe care l-am primit mi-a fost adresat în mod special, urmărind abonamentul anulat. Este destul de specific!
2. Puteți măsura rezultatele campaniilor de implicare în aplicație
Un beneficiu semnificativ al marketingului prin e-mail este că analiza poate oferi rezultate precise asupra performanței campaniilor și strategiilor dvs. de marketing. Puteți urmări ratele de livrare și de respingere, clic-through, deschidere și dezabonare. De asemenea, obțineți informații despre comportamentul și interesele utilizatorilor, esențial pentru a înțelege cum să vă îmbunătățiți marketingul și să vă ajustați mesajul.
3. Utilizatorii vă pot partaja cu ușurință e-mailul
E-mailurile sunt printre cele mai ușoare canale de comunicare de transmis altora. Utilizatorii dvs. pot partaja un e-mail de pe telefonul lor mobil în timp ce sunt în mișcare sau cu un singur clic de pe un desktop. Linkurile încorporate facilitează găsirea și descărcarea rapidă a aplicației pentru orice dispozitiv. Acest lucru contribuie la creșterea gradului de implicare în aplicație.
4. E-mailurile sunt un canal rentabil de implicare în aplicație
Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai rentabile moduri de a ajunge la publicul dvs. Chiar dacă externalizați la o firmă de marketing prin e-mail, costul este tot mai mic decât alte canale de marketing. Cu e-mailul, știți, de asemenea, că bugetul dvs. este cheltuit în întregime pe destinatarii potriviți.
În plus, e-mailul oferă posibilitatea de a ajunge la publicul din întreaga lume fără limitări. Și oricine descarcă o aplicație va avea nevoie de o adresă de e-mail, indiferent de locul în care locuiește. Este o posibilitate incredibilă de acoperire a marketingului.
5. E-mailul vă permite să vă conectați și să oferiți valoare
Deși nu veți stimula implicarea în aplicație trimițând e-mailuri prea lungi, complicate și frecvente, acesta este mijlocul perfect pentru a oferi valoare și pentru a construi conexiuni.
Atunci când sunt organizați strategic cu conținut captivant și interesant, utilizatorii tăi vor aștepta cu nerăbdare să primească e-mailurile tale. Spre deosebire de rețelele sociale, notificările în aplicație și mesajele SMS cu numărul limitat de caractere și capacitatea de design, e-mailurile vă permit să vă exprimați pe deplin mesajul și să vă aduceți conținutul la viață cu culori și imagini.
6. E-mailul durează mai mult
Spre deosebire de alte canale de comunicare digitală (cum ar fi, de exemplu, rețelele sociale sau notificările push), e-mailurile durează puțin mai mult. Utilizatorul poate interacționa cu e-mailul dvs. de marketing în timpul liber și va fi în continuare în căsuța de e-mail - până când alege să îl ștergă. Acest lucru îl face un canal ideal pentru comunicările oficiale din aplicația dvs. de streaming, inclusiv extrase de facturare, chitanțe și mementouri de cont.
Formula câștigătoare pentru implicarea în flux în aplicație
Atunci când este executat strategic, marketingul prin e-mail rămâne una dintre cele mai eficiente modalități prin care aplicațiile de streaming pot ajunge la potențialii utilizatori. Să aruncăm o privire la câteva dintre cele mai bune practici cheie de marketing prin e-mail de care trebuie să fim conștienți.
- Creați o listă de abonați : construiți-vă lista de abonați cu buletinul informativ, cu interese speciale și formulare de înscriere pentru abonament de probă gratuită pe pagina dvs. de pornire sau paginile de destinație.
- Vizați eficient : adunați date despre abonați, astfel încât să puteți trimite mesaje relevante pentru nevoile și interesele acestora.
- Personalizați-vă conținutul : una dintre cele mai ușoare moduri de a face acest lucru este pur și simplu să vă adresați destinatarului după numele lui.
- Simplificați-vă conținutul : păstrați-vă machetele simple și ușor de citit. Concentrați-vă pe punctele cheie, mai degrabă decât să copleșiți cititorii cu prea multe opțiuni și distrageri.
- Adăugați întotdeauna un CTA : fiecare e-mail are nevoie de un îndemn clar la acțiune pentru următorii pași.
Ușurează dezabonarea: dacă un cititor nu poate sau consideră că este extrem de dificil să se dezaboneze, îți poate semnala e-mailul ca spam. - Optimizați pentru mobil : asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt compatibile cu dispozitivele mobile. E-mailurile ar trebui să fie afișate pe dispozitivele mobile fără elemente lipsă sau distorsionate. Păstrați paragrafele scurte și includeți numai necesitățile absolute. În timp ce aveți mai mult spațiu pe un e-mail, a face conținutul prea elaborat va alunga utilizatorii. Păstrați subiectele captivante și conținutul scurt.
- Monitorizați datele : urmăriți datele de performanță pentru a vedea cum puteți continua să îmbunătățiți implicarea în aplicație prin campaniile dvs.
Îmbunătățiți-vă implicarea în aplicația de streaming cu CleverTap
E-mailurile sunt un instrument puternic pentru marketing strategic. Acestea vă permit să vizați utilizatorii dezactivați sau dezinstalați cu campanii „Ți-e dor”, să convertiți utilizatorii primii în călătoria lor și să solicite feedback pentru a stimula implicarea în aplicație și ratele de deschidere.
Oferind instrumente care analizează comportamentul și preferințele utilizatorilor, platforma cuprinzătoare CleverTap vă ajută să le arătați utilizatorilor exact ceea ce își doresc, atunci când au nevoie.
CleverTap vă ajută să creșteți implicarea în aplicație, dându-vă puterea de a oferi conținut automat, hiperpersonalizat la scară și o experiență de utilizator sofisticată.
Descărcați Raportul de referință 2022 privind implicarea în aplicațiile media în flux de CleverTap pentru a vedea cum se compară valorile dvs. de conversie cu standardele din industrie.
