Opțiuni de notificare push Android 13: Ce trebuie să știți
Publicat: 2022-08-24Sistemul de operare Android 13 de la Google a fost lansat pe dispozitivele Pixel începând cu 15 august 2022. Aceasta este cu aproximativ o lună mai devreme decât cronologia obișnuită pentru cea mai recentă actualizare Android care vine pentru utilizatorii finali, dar este o schimbare binevenită. Mai târziu în acest an, Android 13 va fi lansat și pe mai multe dintre dispozitivele tale preferate de la Samsung Galaxy, Asus, HMD (telefoane Nokia), iQOO, Motorola, OnePlus, Oppo, Realme, Sharp, Sony, Tecno, Vivo, Xiaomi și multe altele.
Deși asta înseamnă multe schimbări, cea mai importantă pentru clienții CleverTap este modul în care noul sistem de operare este setat să revoluționeze modul în care se comportă opt-in-urile de notificare push pe dispozitivele Android. Până la Android 13, dezvoltatorii de aplicații puteau trimite fără probleme notificări push utilizatorilor lor – spre deosebire de Apple iOS, unde permisiunile utilizatorului sunt necesare pentru notificările push.
Aplicațiile ar putea posta notificări la scurt timp după lansarea unei aplicații. Utilizatorii aveau opțiunea de a dezactiva notificările din setări, dar în mod implicit, notificările erau activate. Acest lucru a oferit marketerilor avantajul suplimentar de a trimite frecvent notificări push către aplicațiile Android.
Asta se va schimba cu Android 13!
În continuare, aplicațiile care vizează Android 13 și versiuni ulterioare vor trebui să solicite permisiunea utilizatorului înainte de a posta notificări. Acest lucru poate suna descurajant la început, dar este bun pentru marca și implicarea dvs. pe termen lung. Schimbările urmăresc să ofere clienților mai mult control asupra notificărilor și să îmbunătățească experiența generală de mesagerie push pe Android. Și orice lucru care îmbunătățește experiența utilizatorului este întotdeauna binevenit!
Iată la ce să vă așteptați și cum să vă pregătiți pentru aceste schimbări viitoare.
O experiență de utilizator mai bună cu Android 13
Android 13 va permite utilizatorilor să aleagă să primească notificări. La rândul său, acest lucru îmbunătățește experiența generală a utilizatorului, deoarece trimiterea de notificări push fără consimțământul explicit al utilizatorului este impersonală și poate fi interpretată ca enervant. Determinând utilizatorii să se înscrie, puteți evalua ce conținut de marketing ar dori să primească și să interacționați cu ei mai eficient.
Acest lucru înseamnă că utilizatorii de Android pot alege una dintre aceste trei opțiuni atunci când vi se solicită:
Selectați „Permite”
Aceasta înseamnă că utilizatorul este de acord să primească toate notificările. Toate canalele de notificare sunt permise într-un astfel de caz. În calitate de agent de marketing, puteți ajunge la acești utilizatori prin notificări push.
Selectați „Nu permiteți”
Dacă utilizatorul selectează această opțiune, aplicația nu poate trimite notificări. În calitate de agent de marketing, nu puteți contacta acești utilizatori prin push, deoarece toate canalele de notificare sunt blocate în acest caz. Acest lucru este similar cu când utilizatorul dezactivează manual toate notificările pentru aplicația dvs. din setările sistemului.
Ignorați dialogul
Dacă utilizatorul trece cu degetul din caseta de dialog – selectând nici „Permite” nici „Nu permite” – starea permisiunii de notificare nu se schimbă. Dacă utilizatorul are Android 12 și versiuni anterioare și nu a dezactivat în mod explicit primirea notificărilor, atunci este eligibil pentru o subvenție temporară. Utilizatorii pot merge oricând la setări și pot activa notificările pentru o aplicație dacă doresc să primească notificări la o perioadă ulterioară.
Două scenarii probabile
Este esențial ca în timpul acestei actualizări, utilizatorii dvs. să aibă o experiență perfectă. Deci, scenariile de mai jos trebuie reținute.
Efecte asupra actualizărilor aplicațiilor existente
Sistemul acordă în mod automat noua permisiune de notificare temporar tuturor aplicațiilor eligibile atunci când utilizatorul își upgrade dispozitivul la Android 13 (cu excepția cazului în care acesta este dezactivat intenționat de către utilizator). Acest lucru minimizează întreruperile asociate cu noua permisiune de notificare.
Acești utilizatori vor continua să primească notificările dvs. fără a fi necesar să se înscrie. Acesta este și cazul în cazul în care utilizatorul trece de la un telefon Android 12 la un alt telefon Android 13 și aplicația este restaurată folosind funcția „backup și restaurare”.
Cu toate acestea, după lansare, pentru prima dată, acordarea temporară este dezactivată, iar aplicațiile vor trebui să solicite permisiunea de înscriere. După ce solicitarea este afișată pentru prima dată, aplicațiile care vizează Android 12 nu pot cere din nou permisiunea. Prin urmare, este important să actualizați aplicația pentru a viza Android 13 și versiuni ulterioare cât mai curând posibil pentru a obține un control mai bun asupra înscrierilor.
Efecte asupra aplicațiilor nou instalate
Dacă un utilizator vă instalează aplicația pe un dispozitiv care rulează Android 13, notificările aplicației dvs. sunt dezactivate în mod prestabilit . Aplicația dvs. trebuie să aștepte pentru a trimite notificări până după ce solicitați noua permisiune și utilizatorul acordă această permisiune aplicației dvs.
Momentul la care apare dialogul de permisiuni se bazează pe versiunea SDK țintă a aplicației:
- Dacă aplicația dvs. vizează Android 13 sau o versiune ulterioară, aplicația dvs. are control complet asupra momentului în care este afișată dialogul de permisiune. Folosiți această oportunitate pentru a vă informa utilizatorii despre motivul pentru care aplicația are nevoie de această permisiune și despre valoarea pe care o vor primi din notificările dvs. push.
Android a oferit aplicațiilor control complet asupra locului și când poate fi afișată caseta de dialog. Asta înseamnă că nu trebuie să fie neapărat declanșat la prima aplicație deschisă. În schimb, se poate face oricând în timpul călătoriei clientului. Dar, deoarece solicitarea nu poate fi declanșată din nou odată ce clientul dă clic pe „Nu permite”, este și mai important pentru dvs. să identificați momentele cu intenție mare pentru a afișa această solicitare. - Dacă aplicația dvs. vizează Android 12 sau o versiune anterioară, sistemul afișează dialogul de permisiune prima dată când aplicația dvs. începe o activitate după ce creați un canal de notificare sau când aplicația începe o activitate și apoi își creează primul canal de notificare. Acest lucru este de obicei la pornirea aplicației.
Cele mai bune practici pentru a obține corect strategia de înscriere pentru Android 13
Iată câteva sfaturi rapide despre cum să utilizați permisiunile de notificare pentru a maximiza înscrierile:
1. Actualizați versiunea SDK țintă a aplicației dvs
Pentru a oferi aplicației dvs. mai multă flexibilitate atunci când apare dialogul de permisiune, actualizați aplicația astfel încât să vizeze Android 13.
2. Așteptați pentru a afișa mesajul de permisiune de notificare
Nu afișați promptul imediat după instalarea aplicației. Este o idee bună să le arătați utilizatorilor promptul după ce navighează și să-și facă o idee despre ceea ce are de oferit aplicația. Este important pentru ei să se familiarizeze cu aplicația înainte de a le cere să se aboneze la notificările tale.
3. Utilizați notificările push în mod contextual
Când solicitați permisiuni de notificare în aplicația dvs., faceți acest lucru în contextul corect, astfel încât să fie clar clar pentru ce sunt folosite notificările și de ce ar trebui să se înscrie utilizatorul. Folosind mesajele CleverTap în aplicație, puteți crea „întrebări soft” sau pre-permisiuni pentru opt-in-uri care vor oferi clienților contextul necesar. În acest fel, este cel mai probabil ca utilizatorii să acorde permisiunea de notificare aplicației dvs.
4. Folosiți permisiunea în mod responsabil
După ce primiți aprobarea utilizatorului pentru a le trimite notificări, nu uitați să o utilizați în mod responsabil. Utilizatorii vor observa când trimiteți prea multe notificări sau când mesajele dvs. sunt irelevante pentru nevoile lor. Rețineți că aceștia pot revoca oricând această permisiune.
5. Urmăriți-vă tarifele de înscriere
Cu Android 13, este important să începeți să urmăriți câți utilizatori s-au înscris pentru notificări. În acest fel, puteți experimenta modul în care le-ați cerut utilizatorilor să se aboneze și să elaborați strategii în consecință pentru a crește înscrierile pe termen lung.
6. Păstrați fericiți utilizatorii înscriși
Odată ce utilizatorii s-au înscris, este important să le oferiți o experiență de utilizator personalizată și bogată!
Adoptarea globală a Android 12 este scăzută
Deși aceasta este o schimbare majoră, dorim să subliniem că, conform celor mai recente date Statcounter GlobalStats, adoptarea la nivel mondial a Android 12 este încă destul de scăzută, în jur de 20,9%, chiar și la un an de la lansare.
În iulie 2022, Canada avea cea mai mare cotă de piață pentru Android 12, cu 50,5%, urmată de SUA cu 46,2% și Australia cu 42,1%, în timp ce India este de 14,9%.
Probabil că va dura câțiva ani pentru ca utilizatorii să migreze la noul sistem de operare Android 13. Asta înseamnă că există timp pentru a te pregăti pentru această schimbare și a profita la maximum de ea!
Ne angajăm să vă ajutăm să navigați în această schimbare, iar SDK-urile CleverTap sunt actualizate cu noi funcții pentru a accepta Android 13. Vom continua să împărtășim mai multe despre Android 13 și despre strategiile pe care le puteți crea pentru a crește ratele de înscriere. Așa că abonați-vă la blogul nostru pentru mai multe!
