Cum Amazon Supply Chain învinge haosul logistic în 2022

Amazon se numără printre companiile cu cea mai rapidă creștere și are una dintre cele mai importante operațiuni din lanțul de aprovizionare din întreaga lume.

Strategia Amazon pentru lanțul de aprovizionare este comparabilă cu cea din 1995, când compania oferea doar cărți pe internet. Dar, este mai mare ca dimensiune și prezintă numeroase progrese tehnologice care au contribuit la îmbunătățirea ambelor procese și la îmbunătățirea eficienței.

Acest articol va trece peste principalii factori care contribuie la creșterea Amazon și ce să anticipeze de la gigantul lanțului de furnizori în curând.

Care este strategia Amazon pentru lanțul de aprovizionare?

Vânzătorii care își vând produsele pe Amazon Marketplace au diferite opțiuni de onorare. De exemplu, vânzătorii pot decide dacă doresc să gestioneze ei înșiși procesele de onorare sau să permită Amazon să sorteze, să împacheteze și să-și expedieze articolele prin centrele lor de onorare.

În calitate de furnizor terță parte care vinde produse pe Amazon Marketplace, în calitate de vânzător terță parte care vinde pe Amazon Marketplace, puteți alege să utilizați serviciul de onorare Amazon:

Onorare prin Amazon (FBA) Vânzătorii pot utiliza serviciile de onorare Amazon pentru articolele oferite prin Amazon Marketplace

sau vinde prin propriul lor fulfillment (FBM) – Vânzătorii gestionează onorarea articolelor lor oferite prin Amazon Marketplace

Componentele strategiei de distribuție Amazon

Acum, să ne uităm la fiecare componentă care cuprinde această strategie. Strategia Amazon pentru lanțul de aprovizionare, inclusiv:

• Depozitare
• Livrare
• Tehnologie
• de fabricație

Cum funcționează modelul lanțului de aprovizionare Amazon?

Cel mai important lucru de știut sunt depozitele și serviciile de livrare ale Amazon.

Din momentul în care un consumator face o comandă pentru un produs prin Amazon, procesul începe cu centrul FBA. Produsul este apoi selectat și corelat cu codul de bare al comenzii. Apoi este expediat pentru a fi livrat clientului. Amazon are depozite uriașe pe tot globul, cu dimensiuni diferite și este folosit în scopuri diferite.

Depozitele fiecăruia conțin următoarele spații de depozitare care sunt identice cu toate:

• Stocarea aleatorie este destinată depozitării obiectelor mici care au o cerere moderată

• Depozitare de rezervă – Este destinat depozitării mărfurilor care au o formă neregulată și sunt la cerere mai mică.
• Depozitare Palet Prime – Acest spațiu de depozitare este conceput pentru produse cu cantități mari și produse cu cutie plină.
• Depozitarea Case Flow Prime Acest spațiu de depozitare este destinat depozitării produselor de carcasă deteriorate și a produselor la mare căutare.
• Library Prime Storage Această zonă de depozitare este destinată depozitării revistelor și cărților.

În plus, acestea sunt doar câteva dintre tipurile de depozite pe care Amazon le poate oferi:

• Prime Now – Acestea sunt depozite pentru depozitarea articolelor care se încadrează într-o categorie nespecificată, dar sunt foarte solicitate. Acestea trebuie să fie livrate într-un interval de una până la două ore de la plasarea comenzii.
• Depozite de cămară – Aceste depozite sunt concepute pentru produse alimentare uscate, produse alimentare perisabile, congelate și perisabile.
• Centrele de sortare sunt locul unde pachetele sunt sortate în funcție de anumite regiuni.
• Stațiile de livrare se ocupă de logistica ultimului kilometru în care mărfurile sunt sortate și apoi livrate direct clientului.

Depozitele Amazon sunt echipate cu majoritatea sarcinilor lor deja automatizate, pe lângă angajarea lucrătorilor la fața locului. Tehnologia modernă pe care o utilizează include și roboți care ajută la procesarea culesului, sortării și ambalării.

Livrare

Amazon oferă o gamă largă de opțiuni de livrare dintre care clienții pot alege, în funcție de tipul de client pe care îl reprezintă: clienți principali sau membri. La începutul trimestrului din 2021, Amazon a raportat 200 de milioane de membri Prime care plătesc pe tot globul, o creștere de 150 de milioane de membri Prime plătiți în întreaga lume, ca în trimestrul 4 al anului. În anii de după 2014, abonamentele Amazon Prime nu au încetat să crească ( sursa). Membrii Prime au opțiunea de livrare în aceeași zi, de o zi sau de două zile. De asemenea, pot primi livrarea în două până la trei ore.

De asemenea, oferă livrare fără grabă, ceea ce este ideal atunci când nu trebuie să faceți comanda să fie livrată rapid. Această opțiune oferă o livrare a produselor în șase zile și reduceri. De asemenea, există livrare în ziua desemnată, livrări la data lansării, livrare de primă clasă și livrare super economisită, din care puteți alege gratuit.

Pentru a transporta și livra pachete, Amazon folosește camioane și chiar are marfă Amazon Air care este folosită pentru transportul aerian a pachetelor. Camioanele Amazon reprezintă o componentă importantă a sistemului lor de transport, iar flota lor de camioane crește în fiecare zi. O metodă inovatoare de accelerare a vitezei de livrare a fost realizată și prin drone. În plus, sunt echipate și cu dube și biciclete.

Dacă un cumpărător face o comandă prin Amazon, bunurile sunt selectate la centrul FBA și apoi sunt supuse unui test de calitate înainte de a fi ambalate. Este un fapt stabilit că Amazon este cunoscut pentru produsele sale de înaltă calitate, precum și pentru fericirea clienților. După ce asigurarea calității a fost finalizată, produsul este gata pentru a fi expediat. Există diferite dimensiuni de cutii care pot fi folosite pentru produse în funcție de dimensiunile acestora. Banda de etanșare se măsoară și în funcție de dimensiunea cutiei.

Cum beneficiază lanțul de aprovizionare al Amazon vânzătorilor Amazon

Retailerul tipic mic până la mijlociu nu are capacitatea sau procesele logistice avansate pe care le-a dezvoltat Amazon. Lanțul de aprovizionare al Amazon nu îi ajută doar pe ei și pe clienții lor, ci și pe vânzătorii terți care își vând bunurile pe Amazon.

Vânzătorii Amazon pot alege între două moduri de a-și finaliza comenzile: FBM sau FBA.

În cazul FBM (Fulfilled By Merchant), vânzătorul este responsabil pentru întregul proces de onorare, inclusiv pachetele de depozitare, ambalare și livrare.

În FBA (Fulfilled with Amazon), vânzătorii își pot trimite articolele prin centrele de onorare Amazon. Amazon se ocupă de toată stocarea, precum și de onorarea comenzilor. În plus, își pot face produsele eligibile pentru Prime, ceea ce le permite vânzătorilor să li se livreze comenzile clienților lor în termen de 2 până la 3 zile.

Prin intermediul FBA, vânzătorii pot utiliza rețeaua de onorare foarte tehnică a Amazon pentru a crește dimensiunea afacerilor lor. În loc să vă stresați despre modul în care vă veți păstra articolele sau despre cel mai bun mod de a expedia și de a împacheta comenzile, lăsați Amazon să gestioneze totul.

Centre de livrare Amazon

Amazon oferă 11 centre de livrare în SUA și peste 185 de locații din întreaga lume pentru a se asigura că, oriunde locuiesc clienții, își vor primi achizițiile prompt și la timp.

Atunci când vânzătorii efectuează comenzi în Seller Central, Amazon va stabili la ce depozite sau depozite își va expedia stocul. Aceasta se bazează pe volumul cererii pentru tipul dvs. de articol în SUA. De exemplu, Amazon poate împărți expedierea dvs. între două centre de onorare: un centru de onorare din New Jersey și unul din centrul de onorare din Texas.

Vânzătorii au opțiunea de a-și expedia întregul inventar către un singur centru de onorare. Apoi, Amazon își va împărți inventarul între mai multe centre de onorare pentru a se asigura că vânzătorii își îndeplinesc garanția de livrare de 2 zile oriunde în lume.

Centrele de realizare sunt locul unde are loc magia! Recepția, depozitarea controlului calității, ambalarea și chiar expedierea sunt toate efectuate în aceste centre.

Fapt interesant Ați auzit vreodată că înainte de COVID-19, ați putea vizita unitatea de livrare Amazon? Deși nu le puteți vizita personal, Amazon oferă tururi virtuale pentru a vă oferi o idee despre ce fac tehnologia și angajații lor pentru Amazon. Merită urmărit dacă sunteți interesat să vedeți locurile de unde merg și provin articolele dvs.

Provocările cu care se confruntă procesul lanțului de aprovizionare Amazon

Oricât de eficient ar fi, există întotdeauna numeroase probleme sau riscuri implicate. Să ne uităm la câteva probleme ale lanțului de aprovizionare Amazon.

• În timp ce Prime este fantastic pentru consumatori, dar nu este atât de grozav pentru vânzători. Produsele vânzătorilor FBA sunt eligibile pentru a primi transport gratuit; cu toate acestea, ei trebuie să plătească pentru costurile de transport asociate articolelor lor. Nu pot alege produsele pe care le vor oferi transport gratuit. Deoarece toate produsele lor se încadrează cu această opțiune de livrare gratuită, taxele de transport le pot distruge profiturile.
• Există o problemă cu încetinirea timpului necesar pentru a permite Amazon să înregistreze toate articolele în sistem. Acest lucru cauzează întârzieri în pregătirea pachetelor pentru livrare. Acest tip de întârziere poate avea un impact negativ imediat asupra satisfacției clienților și poate duce la recenzii negative și evaluări cu stele. În plus, astfel de întârzieri ieftine pot duce la afectarea capitalului vânzătorilor.
• Riscul lanțului de aprovizionare Amazon implică și posibilitatea ca produsul dvs. să se piardă printre nenumăratele produse cu care sunt tratate zilnic. Amazon rambursează vânzătorii în cazul pierderii produselor; cu toate acestea, ei vor decide asupra sumei, indiferent de suma pe care ați plătit-o pentru aceasta. Rezultatul este că vânzătorii suferă pierderi. Aflați mai multe informații despre rambursările FBA pe blogul nostru cuprinzător.
• Există cazuri în care cererea pentru anumite articole nu este prognozată cu acuratețe din Amazon Supply Chain Analytics și afectează satisfacția consumatorilor. Problema este modul în care predicția se bazează pe istoricul vânzărilor unui produs și pe tendința actuală. Prin urmare, nu este întotdeauna de încredere atunci când luați decizii privind aprovizionarea în pregătirea pentru cumpărăturile de vârf din sezon. Puteți utiliza instrumente precum Tabloul de bord pentru profit pentru a obține informații exacte despre vânzări și pentru a gestiona eficient stocul. În acest fel, nu va trebui niciodată să întâmpinați dificultăți în obținerea sumei perfecte.
• Livrările de comenzi de ultima milă în perioadele aglomerate de cumpărături se termină adesea cu probleme de logistică. Acest lucru poate duce la un număr mare de clienți nemulțumiți care nu primesc comenzile în timpul planificat. Dar, de asemenea, a determinat Amazon să se ocupe de această sarcină în mod independent, astfel încât problemele cu livrările făcute pe ultimul kilometru să se amelioreze.

Gânduri finale

Amazon Supply Chain a trecut prin epoci și este cu siguranță unul dintre cele mai rapide lanțuri de aprovizionare din lume. Acest lucru a luat cu asalt lumea cumpărăturilor online și a inspirat alte companii să îmbunătățească și să ofere livrare rapidă clienților lor. Desigur, nu este lipsit de unele capcane, dar popularitatea depășește cu mult problemele cu care se confruntă.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com