Cine sunt concurenții Amazon? Top 10 cei mai mari concurenți ai Amazon

Considerată cea mai mare piață online cu vânzări nete în 2019, este de peste 280 de miliarde de dolari. Este considerat un gigant în lumea comerțului electronic și aproape nicio piață poate concura cu el.

Există concurenți ai Amazonului? Ce sunt ei? Și cum pot concura magazinele de nișă cu Amazon în afacerile online?

Toate vor fi rezolvate în acest articol!

Conținutul tabelului

• O introducere despre Amazon
• 4 tipuri de concurenți Amazon
  • Piața online
  • Magazine fizice
  • Piața de social media
  • Magazine de comerț electronic de nișă
• Top 10 cei mai mari concurenți ai Amazon
  • Alibaba
  • Walmart
  • Netflix
  • JD
  • Priceline
  • eBay
  • Flipkart
  • Depozit
  • Costco
  • Kroger
• Cum pot concura mărcile de nișă cu Amazon
  • Concentrați-vă pe construirea mărcii dvs
  • Acordați atenție păstrării clienților
  • Concentrați-vă pe SEO
  • Stabiliți o listă de e-mailuri ale clienților potențiali
  • Oferă reduceri atractive
  • Îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs
  • Vinde produse diferite de pe Amazon
  • Oferiți prețuri rezonabile
  • Încercați să creșteți ratele de conversie
  • Oferiți o politică simplă de returnare
  • Expediați produsele în două zile
  • Colaborați cu alte piețe

O introducere despre Amazon

Introdus în 1994 de CEO-ul Jeff Bezos, Amazon este un gigant al lumii comerțului electronic, cu vânzări nete de 232 de miliarde de dolari pe an. Potrivit Forbes, Amazon a depășit Walmart în mai 2019 și s-a clasat pe primul loc în lista celor mai mari retaileri din lume.

Prin urmare, Amazon este concurentul oricăror comercianți de comerț electronic din întreaga lume, indiferent de produsele pe care le vând. Oamenii pot găsi tot ce au nevoie pe Amazon, de la lucruri mici precum măști, linguri până la laptopuri, aparate de aer condiționat și chiar și o casă mică pre-construită este, de asemenea, vândută pe Amazon.

Potrivit Statista, Amazon reprezintă 47% din cota de piață a comerțului electronic a Statelor Unite în 2020. Și se prevede, de asemenea, că aceasta va crește la 50% în 2021.

Din aceste cifre, se poate concluziona că nu există semne de încetinire a dezvoltării Amazon; va continua să crească și să fie cel mai mare competitor al comercianților de comerț electronic.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nimeni nu poate concura și depăși Amazon. În lumea tehnologiei, Amazon are și concurentul său cu aceeași dimensiune: sunt Netflix, concurentul Amazon Prime Video în media, Google Home versus Alexa - asistentul virtual al Amazon, sau Microsoft Azure și Google Cloud, care concurează cu Amazon Web Services (AWS). În plus, există și mai mulți concurenți ai Amazon în afacerile B2B și B2C.

Deci, ce sunt? Și cum le pot împărți oamenii în diferite categorii? Să trecem la următoarele secțiuni!

4 tipuri de concurenți Amazon

În general, concurenții Amazon pot fi împărțiți în 4 grupuri care sunt piața online , magazinele fizice , piața de social media și magazinele de comerț electronic de nișă

Piața online

După cum știm, piețele online sunt site-ul web pe care vânzătorii încarcă produsele pe care doresc să le vândă online, iar persoanele care doresc acest produs pot plasa o comandă online și acesta va fi expediat la adresa lor. Câteva exemple de piețe online sunt eBay, Alibaba etc.

Statista a declarat că piața online este, de asemenea, canalul care reprezintă cea mai mare parte în distribuția de achiziții online la nivel mondial în iulie 2019, este de 47 la sută. În plus, piețele online sunt locuri minunate pentru vânzătorii care nu doresc sau nu au suficiente resurse financiare pentru a genera o platformă pentru ei înșiși. Cumpărătorii, cărora le place să cumpere în mod repetat și elimină achiziția anterioară de la comercianți cu amănuntul și mărci, tind să considere piețele online drept prioritate de vârf atunci când cumpără online.

În 2019, oamenii au cheltuit 1,97 miliarde de dolari pe primele 100 de piețe online, care au reprezentat 57% din vânzările globale online cu amănuntul, conform Digital Commerce 360. Poate că mulți dintre noi am auzit doar despre unele platforme populare precum Amazon, Alibaba, Walmart, eBay. , Etsy, dar există încă sute de piețe online pe lângă aceste platforme care ne pot fi ciudate. De exemplu, Zalando în domeniul modei sau AirBnb unde oamenii pot închiria o casă atunci când călătoresc.

Magazine fizice

25 de trilioane de dolari este valoarea industriei de comerț electronic din lume care a atins-o în 2019. Și Amazon este partea principală care contribuie la această dezvoltare, deși există peste 20 de milioane de magazine virtuale în întreaga lume.

Cu toate acestea, în retailul online, veniturile nu se concentrează pe unele mărci mari, ci se dispersează. Și, majoritatea concurenților de vânzare cu amănuntul online ai Amazon sunt magazine fizice. Este, de asemenea, avantajul lor față de Amazon.

Concurenții din acest termen pot fi numiți Walmart. Chiar dacă pe piața online, Amazon poate depăși Walmart, întregul venit al Walmart în 2019 este de 532 de miliarde de dolari de două ori mai mare decât cel al Amazon în același an. Un alt concurent este Apple ale cărui vânzări nete în 2019 depășesc 260 de miliarde. Succesul său a venit în principal din magazinele sale de cărămidă și mortar.

Piața de social media

Piața social media poate fi considerată punctul de intersecție al comerțului electronic și al rețelelor sociale, care este creat pentru a ajuta cumpărătorii să aibă o experiență perfectă atunci când cumpără online.

Aproximativ 9 din 10 oameni sunt de acord că rețelele sociale joacă un rol vital în decizia lor de cumpărături. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care piața de social media s-a dezvoltat recent.

Datorită presiunii lumii, mai multe platforme de social media s-au schimbat pentru a se adapta la dezvoltarea lumii — Facebook, Pinterest sau Instagram trec deja în acest domeniu.

2019 este pentru prima dată când Facebook consideră oficial Amazon ca un concurent, ceea ce marchează trecerea lor pe piața social media, o nouă eră în lumea afacerilor virtuale. Am asistat la apariția funcției care le permite utilizatorilor să facă cumpărături direct în platforma de socializare pe numeroase platforme populare, cum ar fi Facebook, Instagram și așa mai departe. Acest lucru, prin urmare, schimbă semnificativ piața de comerț electronic.

Magazine de comerț electronic de nișă

Pentru a exista în această lume competitivă, magazinele de nișă profită cu succes de piețele de care oamenii nu le pasă sau nu le explorează. Prin vânzarea doar a anumitor articole și servicii, magazinele de nișă se pot dezvolta bine fără a fi nevoite să concureze aprig cu diverse companii de pe piața suprasaturată.

În schimb, concentrarea lor este de a construi loialitatea clienților, ceea ce îi ajută să-și mențină veniturile. De asemenea, ei consideră că clienții lor ar dori să facă afaceri cu un magazin specificat în domeniul produsului, mai degrabă decât cu cel care vinde sute de produse și nu se concentrează pe nimic.

Top 10 cei mai mari concurenți ai Amazon

După cum am menționat mai sus, toate magazinele de comerț electronic din lume trebuie să concureze cu Amazon, așa că este imposibil să calculezi concurenții Amazon la nivel mondial. Următoarea listă este cei mai mari 10 concurenți ai Amazon pe care am dori să vă prezentăm.

Alibaba

Fondată în 1999 în China, Alibaba este o piață online pentru angrosisti. După 21 de ani de dezvoltare, a fost acum una dintre cele mai mari companii de comerț electronic din întreaga lume. Oamenii din toate colțurile lumii pot cumpăra produse de la Alibaba. În această piață de top, comercianții pot afecta internetul folosit pentru a discuta și a negocia cu cumpărătorii și utilizatorii lor.

Similar cu Amazon, pe Alibaba sunt vândute o varietate de produse, cum ar fi decor pentru casă, îmbrăcăminte, mașini, electronice și multe altele. Oamenii pot evalua acest site de oriunde și în orice moment când internetul este disponibil. Mai mult decât atât, folosește, de asemenea, astfel de tehnologii precum computerul și media digitală, motiv pentru care Alibaba este considerată concurenta Amazon.

Walmart

Deținând atât magazine online, cât și offline, nu există niciun motiv să scoți Walmart din lista concurenților Amazon. Similar magazinelor fizice, Walmart.com este locul unde oamenii pot găsi articole de înaltă calitate. În plus, oferă clienților o mulțime de servicii ușor de utilizat, cu prețuri rezonabile.

Fondată în 2000, cu sediul central în San Francisco, Walmart face parte din Walmart Inc. Această piață online oferă oamenilor zeci de produse precum îmbrăcăminte, îmbunătățiri pentru locuințe, jucării, copii, grădină, alimente și multe altele. Ei își propun să aducă modalitățile unice ale clienților lor atunci când cumpără online.

Având puterea comerțului offline și online, Walmart creează mai multe programe unice pentru a-și atrage clienții. Unul dintre ele este cardul cadou. Walmart oferă cumpărătorilor multe tipuri de carduri cadou care pot fi răscumpărate la unul dintre cele 11.718 magazine fizice ale acestora din 28 de țări, iar aceste carduri cadou sunt sub controlul magazinului online Walmart.

Netflix

Netflix, care este o companie de divertisment, este considerată concurența Amazon în ceea ce privește media. Cu sediul central în California, Statele Unite, Netflix este una dintre cele mai mari companii care oferă servicii de divertisment pentru oameni din întreaga lume. Când se gândesc la Netflix, oamenii se gândesc adesea la un site web care oferă utilizatorilor o multitudine de videoclipuri în flux și videoclipuri virtuale la cerere.

La sfârșitul anului 2019, numărul de abonați Netflix este de peste 167 de milioane în 190 de țări, cu peste 61 de membri din America și peste 100 de milioane de oameni din alte țări ale globului.

Odată ce s-au înscris, membrii de pe Netflix pot viziona videoclipuri și filme acolo cât mai mult posibil. De asemenea, li se oferă posibilitatea de a viziona videoclipul mai convenabil ca și în alte platforme video, cum ar fi Amazon Prime Video sau Youtube, care se întrerup, redau, reiau și așa mai departe.

JD

JD, care este cunoscut și ca Jingdong sau 360buy, este o piață chineză. A fost introdus în 1998 și are sediul în Beijing, China. La început, această piață era cunoscută pentru operațiunile business-to-client (B2C) și a devenit faimoasă în rândul clienților abia din 2004. În afară de web-ul jd.com, această platformă deține un site web care este joybuy.com și acest site este unul oficial.

În JD, puteți găsi cu ușurință orice produse din China cu prețuri accesibile. De asemenea, vă permite să alegeți produsele care vă plac, să faceți o achiziție și apoi să așteptați produsele care vor fi apoi expediate la adresa cumpărătorului.

JD a fost vizibil în NASDAQ, o bursă din China. Această platformă este cunoscută ca dezvoltarea de platforme impecabile și servicii potrivite atât pentru clienți, cât și pentru parteneri.

Priceline

O altă companie de top din industria comerțului electronic pe care am dori să vi-o prezentăm este Priceline, cu sediul central în Connecticut, Priceline este creată pentru a ajuta oamenii atunci când călătoresc. Prin intermediul acestui site, puteți cumpăra multe lucruri necesare călătoriei dvs., cum ar fi bilete de avion, rezervări la hoteluri, închirieri de mașini, închirieri de croaziere etc.

Mai mult, cumpărătorii pot rezerva un pachet pe Priceline care constă în rezervarea a două sau trei lucruri între hoteluri, zboruri și mașini. Când vor face asta, vor primi cupoanele pentru produse cu reducere sau orice oferte speciale oferite de Priceline.

Pentru a încuraja oamenii să rezerve mai multe, această platformă oferă și un punct bonus care este acordat oamenilor sub formă de recompense. Dacă este prima dată când rezervați pe Priceline, vi se vor oferi puncte bonus pentru acest program.

Nu numai că oferă servicii de rezervare pentru călătorie online, dar Priceline vinde și produse recent. Există aproximativ 10.000 de articole din mai multe categorii, care variază de la cosmetice, îngrijirea pielii până la produse pentru bebeluși.

eBay

La fel ca Amazon, eBay este o companie populară în industria comerțului electronic. Această piață este produsul companiei omonime, care este și o corporație multinațională. De fapt, eBay este renumit pentru că este un site web prietenos pentru utilizatori și se concentrează în primul rând pe comerțul electronic C2C (de la client la client) și B2C (de la afaceri la client).

Cu cuvinte simple, eBay este o piață online care permite vânzătorilor să încarce și să vândă bunurile lor, precum și cumpărătorilor să cumpere mărfurile care le plac. Pe eBay, vi se oferă posibilitatea de a accesa o cantitate enormă de articole aparținând numeroaselor categorii precum modă, casă și grădină, mobilier, electronice, sănătate și frumusețe și multe altele.

Cunoscut și ca cel mai mare centru comercial de pe internet din lume, eBay merită să fie un concurent puternic al Amazon.

Flipkart

Lansat în 2007, Flipkart, care este cel mai mare magazin online care vinde articole precum îmbrăcăminte, mobilier, îngrijire a frumuseții etc., se bazează în Bangalore.

Există peste 100 de milioane de cumpărători și 100 de mii de vânzători care se înscriu pe Flipkart, astfel încât oamenii să găsească multe lucruri aici. De asemenea, permite cumpărătorilor să facă o achiziție pentru produsul pe care îl doresc prin două moduri: de pe site sau din aplicație.

Cu serviciul pentru clienți disponibil 24 de ore pe zi și șapte zile pe săptămână, Flipkart va satisface cei mai stricti clienți. În plus, le oferă, de asemenea, experiența de cumpărături perfectă de la primii pași, cum ar fi alegerea articolelor până la ultimul: urmărirea comenzii și a stării de expediere a tranzacției și chiar returnarea produselor.

Depozit

Home Depot, sau The Home Depot, Inc., este considerată cea mai mare companie de vânzare cu amănuntul de produse din categoria de îmbunătățiri pentru locuințe din Statele Unite. În această platformă, peste 35.000 de produse, servicii și instrumente legate de construcții pot fi găsite în câteva secunde. Răspândită în aproape 2.300 de locuri din întreaga lume, această piață este mândră că oferă clienților respectul și produsele, serviciile de înaltă calitate.

Chiar dacă produsele vândute pe Home Depot sunt de înaltă calitate, prețul produselor majore acolo este fezabil, permițând tuturor să aibă șansa de a le experimenta. Din anul fondării, care este 1978, până în prezent, Home Depot schimbă în jur de 37.000 de locuințe.

Costco

Considerat un mare competitor al Amazon, Costco este un produs al Costco Wholesale Corporation. Cu peste 780 de magazine de depozite de membri, Costco este exact cel mai mare operator de club en-gros din Statele Unite.

Obiectivul acestui magazin este de a oferi clienților produse de înaltă calitate, dar ieftine, astfel încât clienții să beneficieze mai mult de pe urma produselor lor. În lume, există peste 100 de locuri care operează Costco, care oferă oamenilor o gamă largă de produse din diverse categorii, cum ar fi electronice, electrocasnice, cărți, cadouri, îmbrăcăminte, produse de birou, mobilier și multe altele.

În plus, permite utilizatorilor să acceseze departamentul sau abonamentul creat cu atenție pentru a se ridica la nivelul așteptărilor clienților.

Kroger

Genul de produse pe care Kroger se concentrează este alimentația. Are aproximativ 2.782 de magazine alimentare în 35 de state ale Statelor Unite. Pe langa produse alimentare, Kroger mai vinde si bijuterii, farmacie etc. Detine doua magazine de bijuterii: Fred Meyer Jewelers si Littman Jewelers si are legatura cu aproape 274 de magazine din tara.

Strategia lui Kroger este de a avea depozite cu prețuri mai rentabile și supermarketuri și magazine cu mai multe departamente mai bune. Datorită funcționării sale, Kroger este considerat un sistem economic de distribuție pe trei niveluri.

Cum pot concura mărcile de nișă cu Amazon

Brandurile de nișă nu au la fel de mulți bani ca Walmart, eBay sau Alibaba pentru a concura cu Amazon. La fel, ei nu pot sau nu au nevoie de veniturile de 1 miliard de dolari pe an pentru a merge față de Amazon. Deci, ce fac ei pentru a reuși în afaceri și acum sunt considerați concurenți ai Amazon?

Aceste 12 sfaturi de mai jos vă vor ajuta să vă răspundeți la întrebare!

Concentrați-vă pe construirea mărcii dvs

Brandul tău este foarte important, așa că primul lucru pe care trebuie să-l faci este să construiești un brand care să poată fi recunoscut cu ușurință și să aibă un anumit statut în mintea clienților. Când sunt loiali mărcii dvs., vor fi dispuși să o cumpere mai degrabă decât alte produse similare cu prețuri mai mici.

Marca este, de asemenea, motivul pentru care, cu aceleași ingrediente și metodă, dar Starbucks își poate vinde cafeaua pentru 5 dolari, dar alte mărci nu pot sau oamenii sunt dispuși să cheltuiască 500 USD pentru achiziționarea unui tricou, în timp ce există o mulțime de produse similare pe piață cu multe Preț mai mic scăzut.

Deși fiecare produs vândut pe Amazon are propria marcă, oamenilor nu le pasă niciodată de asta atunci când plasează o comandă pe Amazon. Prin urmare, construindu-ți propriul brand, vei face ca produsele tale să iasă în evidență printre diversele produse disponibile pe Amazon.

Acordați atenție păstrării clienților

Mulți oameni cred că cea mai bună modalitate de a crește profitul este să cauți cât mai mulți clienți noi. Din păcate, acest gând este o neînțelegere teribilă. A avea mai mulți clienți noi este esențial, dar păstrarea clienților existenți este și mai importantă, așa că nu ar trebui să-ți neglijezi clienții achiziționați.

De fapt, clienții existenți sunt cei care achiziționează deja un produs sau serviciu din magazinul dvs. și sunt familiarizați cu marca dvs. Prin urmare, vor avea mai multe șanse să cumpere din nou un alt produs din magazinul dvs. Iar banii folosiți pentru a încuraja clienții existenți să cumpere din nou sunt mult mai ieftini decât cei pentru clienții noi, deoarece trebuie să cheltuiți bani pe publicitate pentru a-i ajuta să știe cine sunteți, ce vindeți și multe altele.

Potrivit Invespcro, rata cu care un client existent revine pentru a vă cumpăra produsele este de 70%, în timp ce raportul în care un produs este vândut pentru unul nou este de doar 5.

În plus, clienții repetenți tind să cheltuiască mai mulți bani pentru cumpărarea magazinului pe care l-au cumpărat deja, astfel încât veți vinde mai multe produse concentrându-vă pe cele existente. Invespcro a mai declarat că 50% dintre clienții existenți sunt confortabili să încerce un produs nou din magazinul cu care sunt familiarizați, iar banii pe care îi cheltuiesc pe magazinul dvs. vor crește cu 31%.

Acest program se desfășoară și în Amazon: le prezintă cumpărătorilor abonamentele Prime.

Concentrați-vă pe SEO

SEO eCommerce este elementul de care comercianții, în special cel din afacerile B2B, trebuie să se concentreze asupra vieții de astăzi. Ei trebuie să se concentreze pe arhitectura site-ului, experiența utilizatorului, bloguri, descrieri de categorii, descrieri de produse, cercetare de cuvinte cheie și construirea de link-uri pentru a implementa strategiile SEO în mod eficient.

Dacă sunteți excelent la SEO, produsul dvs. va avea o poziție ridicată în SERP-uri și va apărea în prima pagină ori de câte ori oamenii caută cuvinte cheie relevante în categoriile dvs. pe Google. Acest eveniment are un impact mare asupra deciziei dacă o persoană vă cumpără produsul sau nu. Forbes a aflat că 71 la sută din clic se face pe prima pagină, așa că dacă produsele tale sunt puse pe această pagină, probabilitatea de conversie a vânzărilor va crește semnificativ.

Dacă nu acordați atenție traficului de căutare organic, înseamnă că depindeți complet de accesul direct de către clienții dvs. și ignorați influența motoarelor de căutare. Dar acest lucru funcționează numai cu persoane familiare cu marca dvs., deci ce zici de cea nouă? Cum îi poți convinge să-ți cumpere produsele?

Se spune că motorul de căutare este începutul a peste 90% din experiența de cumpărături virtuale. Deci, este de evitat ca SEO să fie elementul care trebuie îngrijit atunci când faci afaceri online; site-ul dvs. trebuie să apară în rezultatul căutării organice.

Stabiliți o listă de e-mailuri ale clienților potențiali

Marketingul prin e-mail este cel mai bun mod de a comunica cu clienții tăi. Prin e-mail, puteți prezenta clienților mai multe programe speciale sau orice noi sosiri care îi pot atrage să vă viziteze site-ul și să plaseze o comandă. Deoarece te gândești la marca ta toată ziua, dar clienții nu se gândesc, așa că reamintirea lor prin e-mail este o modalitate destul de ideală.

Există două moduri comune pe care oamenii le folosesc adesea pentru a construi liste de e-mail.

Prima modalitate este de a solicita cumpărătorilor dvs. să dea un e-mail pentru procesul de plată, astfel încât să nu fie nevoiți să ezite și să se gândească la problema participării sau la majoritatea. E-mailurile lor vor primi chitanța, e-mail-uri pentru confirmarea comenzilor sau vor actualiza clienții cu ultimele știri despre transport.

În al doilea rând, vânzătorii pot oferi abonaților tăi un mic stimulent atunci când participă la listele de e-mail. De exemplu, oamenii vor primi un cupon de reducere de 20% dacă sunt cei noi. În caz contrar, dacă își invită prietenul să furnizeze e-mailuri, acesta va primi un cupon de reducere la magazinul tău. Cu aceste cupoane, oamenii vor fi dornici să facă o achiziție, iar tu, atunci, poți crește vânzările pentru magazinul tău.

Oferă reduceri atractive

Pentru a crește vânzările, vânzătorii îi fac adesea pe cumpărători să se simtă nemulțumiți după ce își cumpără produsele de pe site-ul lor. Cu toate acestea, aceasta nu este o idee bună. Oricine dintre noi toți dorește să aibă o afacere bună atunci când cumpără dacă comanda de pe site-ul dvs. lasă o impresie proastă. Nu se vor întoarce probabil să cumpere din magazinul dvs. altă dată.

Aceasta este și strategia pe care Amazon o aplică site-ului lor. Prin urmare, pentru a reuși în afacerile online și a deveni concurentul Amazonului, este necesar să oferiți reduceri atractive pentru cumpărători pe site-ul dvs. Acest lucru îi va face să simtă că participă la o afacere bună și să decidă să cumpere mai repede.

Îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs

Amazon este un profesionist în acest domeniu. Acesta are grijă de experiența utilizatorului site-ului dvs. oferindu-le mai multe opțiuni, cum ar fi un site web, o aplicație pe dispozitive mobile și procesul de finalizare a achiziției cu un singur clic. Toți aceștia sunt factorii care contribuie la succesul Amazon.

Ca urmare, este recomandabil să îmbunătățiți mai întâi experiența utilizatorului pe site-ul dvs. web pentru a putea concura cu Amazon. Cele două cerințe importante sunt ca pașii de pe site-ul dvs. să fie efectuati simplu și să se încarce rapid. Dacă rezultatul pe care îl doresc nu apare după unul sau două clicuri, cumpărătorii se simt adesea enervați și tind să se mute pe o altă piață online.

În consecință, acordați atenție sentimentelor cumpărătorilor dvs. și modificați-vă web-ul pentru a se potrivi cu el și veți primi rezultate surprinzătoare.

Este dezvăluit că 0,5 secunde este durata medie de timp în care o persoană are o primă impresie pe un site web, 38% dintre persoanele întrebate confirmă că vor înceta să mai cumpere pe site fără un design atrăgător. În plus, procentul de persoane care sunt de acord că nu vor cumpăra niciodată de pe un site web cu care au avut deja experiențe proaste este de 88%.

Așadar, încercați tot posibilul să vă faceți site-ul cât mai simplu și frumos posibil.

Vinde produse diferite de pe Amazon

Acesta este unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le amintiți atunci când vindeți un produs pe internet. După cum putem vedea, oamenii pot găsi orice pe Amazon, așa că trebuie să faceți tot posibilul pentru a găsi unul care nu este disponibil pe Amazon. Acest lucru vă va ajuta foarte mult, mai ales când nu aveți o sursă imensă de finanțare precum Amazon.

Puteți să vă creați propriile produse pentru a le vinde pe site-ul dvs. web sau să căutați articolul ciudat. Făcând asta, îți vei crea propria ta piață sau cea de nișă care te ajută să eviți concurența directă cu Amazon.

Oferiți prețuri rezonabile

Pentru a concura cu Amazon, mai mulți retaileri online aleg să-și sacrifice marjele de profit, dar este o idee stupidă. Deoarece atunci când comparați prețul, cumpărătorii le vor selecta în mod evident, dar această campanie nu poate dura mult timp, minimizarea marjelor de profit poate duce compania dumneavoastră în pragul falimentului.

Amazon poate menține prețurile produselor lor scăzute datorită numărului enorm de articole vândute pe platforma sa. Dar dacă ești o afacere mică, menținerea prețului la același nivel pare imposibil.

În schimb, sfatul pentru tine este să oferi o marjă practică de profit și să exploatezi numeroase evenimente și programe pentru a atinge aceste marje precum promoții, reduceri sau vânzări flash etc.

Încercați să creșteți ratele de conversie

Traficul condus către site-ul dvs. va fi inutil dacă nu se face nicio conversie. Astfel, se poate înțelege că cel mai important factor în comerțul electronic nu este traficul, ci conversia.

De fapt, rata de conversie pe Amazon Prime este de aproximativ 74%, o rată atât de minunată. Poate că vă este dificil să obțineți această rată, dar puteți utiliza pâlnia de conversie a Amazon ca referință, dar puneți obiectivul inferior. Poate fi de 5%, 10% sau dublu față de ratele de conversie recente.

Pentru a atinge acest obiectiv, puteți profita de mai multe moduri, cum ar fi concentrarea asupra canalelor și sprijinirea clienților noștri în timpul procesului de plată. Simplificarea procesului este o altă modalitate de a permite cumpărătorilor să-și finalizeze procesul de finalizare a comenzii în câteva secunde.

Oferiți o politică simplă de returnare

Nimeni nu vrea ca fața să se întoarcă, dar este o parte a afacerii, așa că în loc să o evite, comercianții trebuie să o întâlnească în cel mai inteligent mod, oferind cumpărătorilor modalități simple de returnare a produselor.

Acest lucru poate suna ciudat, dar în unele cazuri, este diferența dintre o conversie reușită și cea eșuată.

Este demonstrat că numărul de persoane care verifică în avans politica de retur a site-ului pe care doresc să-l cumpere este de 66 la sută iar 88% au spus că nu vor plasa o comandă pe site-ul care are o politică de retur complexă.

Din anumite motive, cumpărătorii vă pot returna produsele sau doresc să îl înlocuiască pe cel pe care îl primesc cu altul. Acest lucru, evident, vă face atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. să vă simțiți nemulțumiți. Deci, nu înrăutăți situația forțându-i să plătească o anumită sumă de bani pentru returnări. Acest lucru îi va face pe cumpărătorii tăi să-și ia rămas bun cu tine.

Peste 41% dintre cumpărători sunt de acord că doresc să cumpere articole din magazinul care oferă politica de returnare fără taxă. Prin urmare, ar trebui să faceți ca eticheta de retur gratuit să fie vizibilă pe pachet. Acest lucru vă va ajuta să eliminați probabilitatea de a vă pierde clienții doar din cauza unei returnări.

Expediați produsele în două zile

Este nevoie de doar două zile pentru a expedia produsele la adresa clientului de pe Amazon, iar această perioadă de timp a devenit timpul standard de livrare în mintea cumpărătorilor. În consecință, trebuie să oferiți serviciul de expediere în același timp sau să oferiți transportul gratuit.

18% dintre cumpărători au spus că timpul lent de livrare este motivul pentru care renunță la finalizarea comenzilor. În plus, 93 % dintre oameni tind să cumpere mai regulat dacă nu costă nicio taxă pentru transport. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cost, deoarece puteți compensa prețul de bază al articolelor.

Pentru a învinge Amazon, trebuie să oferiți un serviciu de livrare gratuit și rapid.

Colaborați cu alte piețe

În loc să vindeți produse numai în magazinul dvs. de comerț electronic, este o idee bună să colaborați cu alte piețe și să vă vindeți produsele acolo. Puteți lua în considerare unele piețe online, cum ar fi Etsy, Touch of modern, Fancy sau Wayfair.

Vânzându-vă produse pe piețele care se concentrează pe anumite categorii, produsele dumneavoastră le vor deveni mai familiare și vor crește vânzările mai simplu.

Gânduri finale

În general, Amazon este un gigant în industria comerțului electronic; este un concurent puternic cu care nu multe piețe online pot concura. Dar asta nu înseamnă că nicio piață nu poate merge împotriva lor, iar primele 10 piețe online sunt exemplul tipic al concurenților Amazon. De asemenea, puteți exploata aceste 12 sfaturi de mai sus pentru a crea o campanie potrivită pentru a concura cu Amazon și a avea succes în afacerea dvs.