AI pentru marketing și vânzări B2B: creșteți productivitatea și obțineți rezultate mai bune

Creșterea AI transformă peisajul de marketing B2B într-un ritm aproape incredibil. Pe măsură ce modele de limbaj puternice precum ChatGPT de la Open AI, Claude de la Anthropic și Gemini de la Google remodelează modul în care oamenii găsesc și consumă informații online, specialiștii din domeniul marketingului se confruntă cu un nou imperativ: adaptarea sau rămânerea în urmă.

În centrul acestei căi în schimbare către cumpărare se află evoluția căutării. Odată cu proliferarea instrumentelor AI generative, utilizatorii apelează din ce în ce mai mult la chatbot pentru a găsi informațiile de care au nevoie. Strategiile tradiționale, bazate pe căutare organică, trebuie reînnoite, deoarece algoritmii prioritizează conținutul care răspunde rapid și direct la întrebările celor care caută.

Dar AI se schimbă mai mult decât modul în care cumpărătorii caută; influențează și așteptările lor pentru conținut. Ne aflăm acum într-o epocă în care chatbot-urile AI oferă răspunsuri instant, personalizate, la cerere. Pentru a ieși în evidență și a construi autoritate astăzi, mărcile B2B au nevoie de conținut care este mai util, mai credibil și mai captivant decât oricând.

Cum arată asta în practică? Din fericire, AI este aici pentru a schimba imaginea de ambele părți ale conversației de marketing.

Transcriere video: Reinventarea strategiei de marketing într-un nou peisaj, Partea 3 – Reușirea în era AI

Bună, sunt Greg Linnemanstons, președintele Weidert Group.

Nu există nicio îndoială: AI se află în centrul știrilor de astăzi, iar oamenii sunt încântați de potențialul său de a îmbunătăți calitatea și productivitatea muncii noastre.

Dar profesioniștii în marketing industrial și vânzări se luptă cu modul în care își vor valorifica puterea.

Specialiştii în marketing pe care i-am chestionat au spus că profitul de AI este o prioritate urgentă; ei știu că ceea ce a funcționat ieri nu funcționează la fel de bine astăzi și trebuie să găsească noi abordări pentru a intra în legătură cu potențialii într-o lume în schimbare rapidă... dar cum?

Numărul de potențiale aplicații AI în marketing și vânzări este destul de impresionant. De exemplu…

• AI poate face lucruri precum crearea de conținut și optimizarea motoarelor de căutare mai eficiente și mai direcționate
• Poate identifica comportamentele de intenție a potențialului mai devreme în călătoria cumpărătorului pentru a ajuta la încheierea mai rapidă a tranzacțiilor
• Chatbot-urile AI le permit clienților să se conecteze cu organizația dvs. 24/7
• Iar AI vă permite să oferiți experiențe web extrem de personalizate pentru clienți potențiali, să creați imagini și videoclipuri și chiar să vă reutilizați conținutul existent în noi formate

Dar dezavantajul AI este că, fără supraveghere, AI ar putea automatiza umanitatea direct din marketing și vânzări – iar umanitatea este ceea ce caută oamenii și în care au încredere.

Echipele de vânzări și marketing trebuie să găsească un echilibru . Aceasta înseamnă să folosiți inteligența artificială pentru a gestiona sarcinile repetitive sau intense în date, care necesită timp, depunând efort în dezvoltarea strategiei, a povestirii creative și a implicării umane.

Perspectivele oferite de inteligența artificială vă vor ajuta să vă înțelegeți în profunzime obiectivele și să le serviți cu cel mai relevant conținut... dar este nevoie de perspectivă umană pentru a crea narațiunile care vor construi încrederea clienților dumneavoastră.

Gândiți-vă la asta ca la un parteneriat marketer-plus-AI.

Specialiștii în marketing B2B trebuie să se uite la marketingul lor actual și să găsească oportunități pentru AI pentru a îmbunătăți ceea ce fac.

Câteva aplicații cu care începeți ar putea fi automatizarea integrării datelor sau simplificarea modului în care este produs conținutul dvs.

Oricum procedați, începeți prin a utiliza AI pentru unul sau două cazuri de utilizare specifice pentru a înțelege cum vă poate ajuta să îmbunătățiți ceea ce faceți. Apoi, luați ceea ce ați învățat și folosiți-l pentru a aplica AI în alte cazuri de utilizare.

Transformarea AI este în plină desfășurare pentru marketingul și vânzările B2B.

Dar, ca orice tehnologie transformatoare, necesită o strategie inteligentă care să fie aliniată cu ceea ce au nevoie clienții tăi și unde trebuie să ajungă afacerea ta.

Partenerul potrivit vă poate ajuta să treceți peste hype și să implementați AI în moduri care să conducă la eficiență și rezultate reale, fără a sacrifica umanitatea mărcii dvs.

De la scorul predictiv al clienților potențiali până la accelerarea tranzacțiilor și nu numai, vă putem ajuta să dezvoltați o strategie și să construiți un plan care vă îmbunătățește performanța de marketing și vânzări și vă ajută să vă dezvoltați afacerea în peisajul transformat de astăzi, totul cu viteza AI.

Dacă ești gata să îmblânzi revoluția AI și să o pui la treabă pentru afacerea ta, hai să vorbim.

Viitorul nu va aștepta.

Cazurile de utilizare AI sunt peste tot în marketing și vânzări

Nu există nicio îndoială că AI este următoarea mare perturbare în marketingul B2B.

Poate că ați citit comentariul lui Sam Altman, așa cum au raportat Adam Brotman și Andy Sack în Our AI Journey, că inteligența generală artificială sau AGI va face în cele din urmă „95% din ceea ce folosesc agenții de marketing, strategii și profesioniștii creativi”.

„... 95% din ceea ce folosesc agenții de marketing pentru astăzi agenții, strategii și profesioniștii creativi va fi gestionat cu ușurință, aproape instantaneu și aproape deloc de AI.” — Sam Altman

Pentru a fi specific, AGI Altman vorbea nu este ceea ce ne uităm acum. Majoritatea experților sunt de acord că AGI este la orizont. Dar utilizările pentru AI de astăzi în funcțiile de marketing și vânzări au deja o largă acoperire.

Între timp, inteligența artificială generativă poate ajuta creativii să elaboreze mai rapid opțiuni, să experimenteze cu idei, tonuri și structuri și, potențial, să obțină mai multă creativitate folosind aceleași resurse. Atunci când resursele dvs. cele mai valoroase - oamenii dvs. - sunt eliberate de sarcini administrative, aceștia pot concentra timpul, energia, gândirea și resursele pe contribuții mai valoroase, cum ar fi rezolvarea problemelor și inovarea.

Instrumentele bazate pe învățare automată pot îmbunătăți optimizarea motoarelor de căutare, analiza predictivă și scorul de clienți potențiali. Chatboții pot interoga datele CRM pentru a răspunde întrebărilor despre clienți și potențiali, pe măsură ce apar. Și personalizarea bazată pe inteligență artificială ajută la furnizarea de experiențe și mai personalizate. HubSpot își adaugă și își îmbunătățește în mod constant instrumentele de inteligență artificială, de asemenea, astfel încât utilizatorii să poată accesa și utiliza inteligența artificială chiar când și unde au nevoie, fără a fi nevoiți să caute singuri soluții.

În vânzări, inteligența artificială poate ajuta la prioritizarea clienților potențiali și poate recomanda jocurile de vânzări cele mai susceptibile de a încheia tranzacții mai repede. Chatbot-urile pot ajuta la ghidarea potențialilor prin canalul de vânzări, adună date din interacțiunile utilizatorilor, gestionează întrebările clienților non-stop și oferă triaj pentru întrebările de asistență pentru clienți.

Și acesta este doar începutul erei AI.

Începeți - și obțineți ajutor

Toate aceste noi capabilități bazate pe inteligență artificială sunt palpitante, dar este vital să înțelegem că inteligența artificială sporește – dar nu înlocuiește – gândirea critică, creativitatea, inovația sau empatia umană. Poate ajuta la automatizarea sarcinilor și la furnizarea de informații, dar îndrumarea și supravegherea umană trebuie încă să asigure o implementare etică și eficientă.

Cheia este să găsești un echilibru: să folosești capacitățile AI, dar să păstrezi o notă cu adevărat umană. Transparența este, de asemenea, necesară; de exemplu, această postare pe blog a fost creată cu ajutorul instrumentelor AI, dar produsul final este rezultatul revizuirii și rafinării umane.

Dacă sunteți dornic să aflați mai multe despre folosirea inteligenței artificiale în eforturile dvs. de marketing și vânzări, alăturați-vă nouă pentru Experience Inbound, principala conferință de marketing și vânzări din Wisconsin. Este șansa ta de a petrece o zi învățând de la liderii din industrie, lucrând în rețea cu colegii și explorând cele mai recente aspecte în marketing și vânzări bazate pe date.

Alegeți data și locația dvs. (7 mai în Milwaukee sau 8 mai în Green Bay) și faceți clic mai jos pentru a vă înregistra echipa astăzi.