AI în marketing: cum o poți folosi

Utilizarea inteligenței artificiale în marketing este în creștere și nu este surprinzător de ce. Are un potențial extraordinar de a ne ajuta să optimizăm, să îmbunătățim și să eficientizăm eforturile noastre de marketing cu eficiență și eficacitate sporite. Inteligența artificială ne poate alimenta capacitatea de a personaliza experiențele clienților, de a descoperi care conținut rezonează cel mai bine cu clienții și adepții și îi poate ajuta pe specialiștii în marketing să obțină informații mai bune din datele lor.

Combinând puterea tehnologiei cu creativitatea și impulsul uman, putem crea experiențe personalizate care adaugă valoare clienților noștri, stimulând totodată creșterea. Pentru a valorifica aceste oportunități puternice, începeți să explorați cum să utilizați inteligența artificială în marketingul dvs.

Ce este AI în marketing?

AI în marketing se referă la utilizarea inteligenței artificiale pentru a automatiza și optimiza strategiile de marketing. Folosind tehnologia bazată pe inteligență artificială, specialiștii în marketing pot colecta date despre clienți și pot înțelege mai bine preferințele, obiceiurile și comportamentul consumatorilor, ajutându-i să creeze campanii țintite adaptate nevoilor clientului individual. Capacitățile de personalizare bazate pe inteligență artificială le permit agenților de marketing să livreze conținut personalizat cu o acuratețe și o viteză mai mare, rezultând valori de implicare îmbunătățite și conversii crescute.

În plus, inteligența artificială îi ajută pe specialiștii în marketing să urmărească interacțiunea utilizatorilor cu campaniile lor, oferind informații valoroase despre valorile de audiență care pot fi apoi folosite pentru a optimiza campaniile viitoare pentru rezultate mai bune. În general, AI în marketing prezintă o modalitate puternică de a crește implicarea, alături de economii de costuri, datorită capacității sale de a eficientiza sarcinile repetitive asociate eforturilor de marketing.

Instrumente populare de marketing AI pe care le puteți folosi

AI poate oferi o multitudine de instrumente utile pentru companiile moderne care doresc să profite la maximum de strategia lor de marketing . Vom explora unele dintre cele mai populare instrumente de marketing AI disponibile astăzi, astfel încât să le puteți debloca potențialul de succes!

Derivă

Drift este un instrument de marketing bazat pe inteligență artificială care ajută companiile să creeze conversații personalizate, automate, cu clienții. Platforma sa conversațională vă permite să răspundeți rapid la întrebările clienților și să generați mai multe clienți potențiali.

Pilot automat

Autopilot este un instrument de automatizare a marketingului bazat pe inteligență artificială, conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing să interacționeze cu clienții pe mai multe canale, cum ar fi e-mailul, SMS-urile și seminariile web. Autopilot vă permite să automatizați fluxurile de lucru pentru creșterea clienților potențiali și să personalizați interacțiunile automate în funcție de comportamentul clienților pe parcursul călătoriei cumpărătorului.

PegaMarketer

PegaMarketer este o soluție de marketing bazată pe inteligență artificială, construită pe o platformă cloud unificată, care ajută companiile să proiecteze experiențe relevante la scară prin valorificarea analizei predictive și a algoritmilor de învățare automată. Tehnologia sa puternică permite companiilor să realizeze informații bazate pe date, oferind în același timp mesaje foarte direcționate pe canale care includ e-mail, rețele sociale, aplicații mobile etc., crescând astfel implicarea și generând rate de conversie mai mari.

Actifio

Actifio este o platformă de marketing activată AI care automatizează diverse aspecte ale operațiunilor de publicitate digitală, cum ar fi designul creativ, optimizarea bugetului, urmărirea și analiza campaniilor etc., reducând astfel semnificativ costurile operaționale pentru companii în comparație cu modelele tradiționale de publicitate digitală care necesită intervenție manuală pentru aproape fiecare pas al procesului.

Adext AI

Adext AI este o platformă adtech cuprinzătoare, alimentată de inteligență artificială, concepută special pentru agenții de marketing care lucrează în industrii precum comerțul electronic, finanțe, retail, călătorii și ospitalitate, tehnologie medicală și fintech. Le oferă acces la toate funcțiile necesare pentru a produce campanii publicitare de înaltă performanță și profitabile în intervale de timp scurte în comparație cu metodele tradiționale, care necesită mai mult timp pentru a testa diferite abordări înainte de a ajunge la o concluzie.

10 moduri în care puteți începe să utilizați inteligența artificială în marketing

Să aruncăm o privire la 10 moduri puternice prin care orice afacere, de la startup-uri mici la întreprinderi mari, poate începe să folosească tehnologii bazate pe inteligență artificială în inițiativele lor de marketing .

Personalizați conținutul

AI face posibilă personalizarea conținutului pentru utilizatorii individuali, ajutând la îmbunătățirea experienței generale a clienților. Cu automatizarea bazată pe inteligență artificială, puteți livra rapid și precis mesaje personalizate care răspund nevoilor specifice ale fiecărui client. De exemplu, AI poate crea experiențe personalizate pe site-ul web prin afișarea conținutului relevant pe baza căutărilor sau a istoricului de navigare al unui utilizator.

Analizați datele clienților

Tehnologia AI ne permite să colectăm și să analizăm cantități mari de date despre clienți pentru a înțelege mai bine publicul și pentru a le viza mai eficient. Utilizând aceste date, putem obține informații valoroase asupra comportamentului clienților și putem dezvolta strategii adaptate nevoilor clienților. În plus, inteligența artificială face posibilă identificarea clienților de mare valoare care au șanse mai mari să facă achiziții repetate sau să cheltuiască mai mulți bani cu compania în timp.

Direcţionare automată

Utilizarea instrumentelor de segmentare bazate pe inteligență artificială ne permite să identificăm segmentele cheie de clienți și să le țintim mai eficient cu mesaje personalizate. De exemplu, algoritmii bazați pe inteligență artificială pot fi utilizați pentru a segmenta clienții pe baza informațiilor demografice, cum ar fi vârsta, locația, sexul, nivelul veniturilor și multe altele, pentru a trimite campanii de marketing direcționate care au cel mai mare șanse să rezoneze cu nevoile unice ale fiecărui segment și interese.

Creați experiențe captivante

Folosind procesarea limbajului natural (NLP) alimentat de algoritmi de învățare automată, agenții de marketing pot crea experiențe extrem de captivante pentru clienți, oferind interacțiuni bazate pe conversație prin chatbot sau asistenți virtuali precum Alexa sau Google Home. Această tehnologie oferă răspunsuri mai rapide, oferind totuși o experiență personalizată, care satisface nevoile individuale. Le permite clienților să obțină informațiile de care au nevoie fără a fi nevoiți să aștepte în așteptare sau să navigheze în mai multe meniuri pentru a vorbi cu un reprezentant al serviciului pentru clienți.

Optimizați reclamele digitale

Automatizarea bazată pe inteligență artificială ajută, de asemenea, la optimizarea campaniilor publicitare digitale, astfel încât acestea să ajungă la oamenii potriviți la momentul potrivit cu mesaje relevante care ar putea să le conducă pe calea dorită de conversie sau achiziție. Folosind funcții de optimizare automată, cum ar fi licitarea în timp real (RTB), agenții de publicitate își pot maximiza rentabilitatea investiției (ROI) din campaniile de anunțuri digitale, țințind anunțuri pe baza profilurilor utilizatorilor și a modelelor de comportament.

A masura performanta

Prin tehnicile de învățare automată supravegheată, AI poate ajuta la măsurarea mai precisă a performanței campaniei, permițându-vă să urmăriți progresul, să evaluați rentabilitatea investiției și să luați decizii mai bune cu privire la alocarea resurselor în continuare. Capacitățile de analiză avansate, activate de inteligența artificială, permit agenților de marketing să analizeze rapid seturi mari de date, să urmărească conversiile în timp, să compare diferite canale de publicitate, să optimizeze elemente creative pe diverse platforme, să faciliteze testarea diferitelor abordări de mesagerie în timp real și multe altele.

Procesarea limbajului natural

După cum am menționat mai sus, procesarea limbajului natural (NLP) este un alt domeniu în care inteligența artificială a afectat activitățile de marketing . NLP folosește algoritmi avansați pentru a interpreta limbajul natural (vorbit și scris), care permite apoi mașinilor să înțeleagă instrucțiunile umane. Acest lucru permite computerelor sau roboților să efectueze sarcini conform instrucțiunilor în limbajul de zi cu zi, mai degrabă decât codul computerului. Această tehnologie a fost deja utilizată în domenii precum asistența medicală, unde medicii pot utiliza software de recunoaștere a vocii alimentat de algoritmi NLP pentru procese de diagnosticare mai rapide.

Analize predictive

Analiza predictivă este una dintre cele mai puternice aplicații ale inteligenței artificiale în marketing. Cu ajutorul analizei predictive, companiile pot vedea cum anumite schimbări ar putea afecta rezultatele, permițându-le astfel să ia măsuri preventive înainte de a avea rezultate negative. Astfel de modele permit companiilor să utilizeze date istorice combinate cu tendințele și condițiile actuale pentru a anticipa problemele înainte ca acestea să apară. În acest fel, ei pot planifica strategii în consecință și pot obține eficiență maximă reducând în același timp costurile asociate.

Optimizarea căutării vocale

Căutarea vocală devine populară în rândul consumatorilor datorită confortului său. Acum, oamenii nu au nevoie să tastați șiruri lungi de caractere în casetele de căutare pentru a găsi ceea ce caută. În schimb, ei pot spune doar o întrebare într-un dispozitiv echipat cu un asistent vocal precum Siri. Drept urmare, multe companii își optimizează acum conținutul site-ului web pentru a se asigura că paginile lor se clasează mai sus la aceste tipuri de căutări. În lumina acestui fapt, companiile ar trebui să se concentreze pe crearea de fraze de cuvinte cheie semantice care sunt extrem de relevante, dar, de asemenea, să ia în considerare interogările obișnuite în stil conversațional pe care utilizatorii le folosesc de obicei atunci când efectuează căutări vocale.

Modele de învățare automată

Modelele de învățare automată devin din ce în ce mai populare în campaniile de marketing datorită capacității lor de a analiza rapid cantități mari de date fără intervenția manuală a unui om. Ei pot face acest lucru în timp ce identifică modele care altfel ar putea rămâne ascunse în seturi de date complexe.

Aceste modele pot ajuta marketerii să înțeleagă care tactici conduc direct la rezultatele dorite și de ce anumite eforturi reușesc în timp ce altele eșuează. Această perspectivă valoroasă permite echipelor să își ajusteze rapid abordările pentru performanțe optime în orice context sau situație dat, ceva care altfel ar necesita un efort considerabil.

Odată cu creșterea rapidă a inteligenței artificiale, nu este surprinzător faptul că această tehnologie se infiltrează în lumea marketingului . Inteligența artificială reprezintă o oportunitate unică pentru agenții de marketing cu gândire de viitor de a îmbunătăți eficiența și de a crea campanii personalizate la scară. Și în timp ce AI în marketing poate părea în continuare un concept futurist, există deja multe moduri în care puteți începe să o utilizați astăzi pentru a vă îmbunătăți rezultatele. Deci ce mai aștepți? Este timpul să începem cu AI în marketing!