ChatGPT este doar începutul: cum marketingul AI schimbă afacerile B2B (în timp ce ne sufla mințile)

OpenAI, un laborator de cercetare a inteligenței artificiale (AI), a schimbat totul pe 30 noiembrie 2022, când a lansat ChatGPT, un nou chatbot dinamic.

„Totul” poate suna puțin extrem, dar cifrele nu mint: ChatGPT a avut 1.000.000 de utilizatori… în doar 5 zile. Chatbot-ul este practic o conversație cu un robot; se răspunde la întrebări (nimic nou), dar își revizuiește și răspunsurile în funcție de urmărirea pe care o primește de la om. Și, este destul de șmecher. Acest model de limbaj a devenit atât de popular încât OpenAI a trebuit să dezvolte modalități creative de a îndepărta oamenii :

Popularitatea ChatGPT a introdus subiectul AI în discuțiile de zi cu zi.

Aproape instantaneu, ochii lumii s-au deschis asupra posibilităților AI, mai ales: cât de ușor este de utilizat . Acea combinație de putere, experiență de utilizator și popularitate a inspirat Microsoft să anunțe o investiție de 10 miliarde de dolari în OpenAI săptămâna trecută. Probabil că în curând vom vedea ChatGPT integrat în Bing, Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel, Outlook) și în numeroase alte produse.

Cât de impresionant este ChatGPT?

Deși AI nu este nimic nou, de ce acest model de limbaj AI este atât de popular în acest moment? Ei bine, ChatGPT răspunde la solicitări într-un mod simplu , iar răspunsurile sale instantanee se bazează pe feedback -ul tău , așa că se simte într-adevăr ca o conversație în curs.

Acest limbaj AI GPT-3 poate produce paragrafe cu o copie bine scrisă (hărți albe, scripturi video, liste de verificare etc.) și poate adapta această scriere la diferite stiluri.

Vrei să suni ca Arnold Schwarzenegger în The Terminator? Nici o problemă! În plus, este deschis pentru toată lumea să-l folosească și să experimenteze, inspirând Harvard Business Review să numească ChatGPT un „ punct de vârf pentru AI ”.

Nu toate recenziile sunt strălucitoare. Mashable numește ChatGPT „uimitor, creativ și total greșit”, spunând că este grozav din punct de vedere creativ , dar prost din punct de vedere real . ChatGPT pare să accepte această critică, cu o pagină promptă care le spune utilizatorilor că chatbot-ul „poate genera ocazional informații incorecte”.

ChatGPT, deși este gratuit de utilizat acum (și adesea prea popular pentru a fi accesat), ar putea deveni rapid un serviciu plătit. Dar, nu-ți face griji. Este doar una dintre multele, cu numeroase opțiuni de generare a limbii AI disponibile chiar acum. Cele mai multe sunt incredibil de accesibile (mai puțin de 20 USD/lună este o afacere dacă oferă specialiștilor de marketing eficiențe semnificative). Provocarea este să-l găsești pe cel potrivit pentru tine.

Fără îndoială, numeroși giganți ai tehnologiei își dezvoltă propriile versiuni de ChatGPT. Imaginați-vă sistemele AI (care depășesc probabil ceea ce poate face ChatGPT) care sunt în dezvoltare la Google, Meta, Amazon etc. Toți știu că companiile care acționează primele în această schimbare au un avantaj considerabil.

Nu avem toate răspunsurile (și nici ChatGPT)

În primul rând, trebuie spus un lucru: nimeni nu știe totul. Acest lucru este valabil mai ales pentru AI. În fiecare săptămână există anunțuri, dezvoltări, îmbunătățiri și incertitudine cu privire la modul în care AI va afecta toate aspectele vieții noastre.

Un lucru pe care îl putem afirma cu încredere este că marketingul nu va mai fi niciodată la fel . La Weidert Group, suntem bine cu asta; ne-am adaptat întotdeauna experiența de marketing pentru a folosi cele mai noi tehnologii pentru a îmbunătăți eficiența și a ajuta clienții noștri să prospere .

Când vine vorba de AI, scrierea de conținut (cel mai evident beneficiu al ChatGPT) este doar un aspect al marketingului în care puterea AI poate fi utilizată. Există multe alte discipline care pot beneficia de integrarea corespunzătoare a AI.

Cunoștințele grupului Weidert despre inbound marketing B2B pentru industrii complexe sunt egalate de puține altele, iar noi vedem AI ca un instrument într-o cutie de instrumente în continuă expansiune. Cu siguranță este un instrument impresionant, greu de înțeles uneori, dar trebuie totuși utilizat în mod corespunzător și verificat pentru acuratețe, vocea mărcii, intenția și multe altele.

Cum poți ajunge la viteză?

Cu AI care se mișcă la viteza luminii, este chiar posibil să fii prins? Ei bine, nu în totalitate (la urma urmei suntem doar oameni), dar toți specialiștii în marketing trebuie să înțeleagă mai bine AI cât de curând.

Eficiența tentantă care acum par să se afle într-un singur clic trebuie echilibrată de o gândire de ansamblu și de un standard fără compromis de acuratețe și adevăr . Deoarece AI nu este perfectă, este perfect acceptabil să te bazezi pe autorități în care poți avea încredere.

Grupul Weidert ne accelerează învățarea, știind că AI este deja aici și doar va avea mai multă influență în viețile noastre și asupra potențialului de creștere al clienților noștri.

Pe plan intern, am creat un „Summit AI” pentru a explora posibilitățile, provocările și domeniul de aplicare al AI în lumea noastră:

• Ce discipline pot beneficia imediat?
• Ce domenii necesită mai multă cercetare?
• Cum vor afecta câștigurile noastre strategiile, foile de parcurs și, în cele din urmă, rezultatele clienților noștri?

A nu avea toate răspunsurile este un loc confortabil pentru noi și sperăm să fie și pentru tine.

O resursă pe care am găsit-o a fi incredibil de utilă pentru marketeri este Marketing AI Institute, fondată de veteranul agenției de inbound Paul Roetzer, care studiază AI de aproape două decenii.

Închideți-vă catarama! ChatGPT a declanșat o revoluție

Paul prezice că 2023 va fi amintit ca începutul „ Epocii de Aur a IA ” și cine suntem noi să ne certăm? Infuzarea instrumentelor AI la prețuri accesibile în strategiile de inbound marketing B2B existente se simte ca o inevitabilitate în acest moment. Trebuie doar să evaluăm în mod corespunzător oportunitățile și amenințările și să stabilim cele mai bune instrumente pentru a crea valoare pentru clienții noștri.

Pe măsură ce Weidert Group continuă să exploreze AI în marketingul B2B, așteptați-vă ca acest articol de blog să fie primul dintr-o serie în curs de desfășurare. Acest subiect este prea important pentru a-i lăsa pe cititorii noștri suspendați.

Dacă nu ești deja abonat la blogul nostru, o poți face aici.

Un ultim lucru: ferește-te de oamenii care pretind că știu totul despre AI pentru marketing. Este o entitate în continuă schimbare despre care învățăm cu toții zi de zi, cu puține șine de ghidare și fără reglementări. Există autorități AI de încredere și cu experiență, dar se poate simți și ca în vestul sălbatic. Amețește-te, da!

O altă mișcare care vorbește despre eficiență și extinderea potențialului de creștere al companiei dvs. este „Revenue Operations” sau RevOps. Află ce trebuie să știe echipele tale de lansare pe piață acum mai mult decât oricând, descarcând cartea noastră electronică: RevOps For Complex B2B Industrials & Manufacturers.