Sfaturi și trucuri pentru crearea autenticității în postările dvs. pe rețelele sociale generate de AI

Influența tot mai mare a AI în crearea de conținut nu poate fi subestimată. Conținutul generat de inteligență artificială devine din ce în ce mai răspândit în peisajul digital de astăzi și, deși poate eficientiza procesele de creare a conținutului, este esențial să păstrați o notă umană și autenticitate pentru a rezona cu publicul țintă.

Rețelele sociale sunt un canal de comunicare important. Asigurați-vă că creați conținut care se conectează cu publicul dvs. descarcând acum „lista noastră de verificare pentru rețelele sociale cu etichetă albă”.

Păstrarea autenticității în marketingul dvs. pe rețelele sociale este mai mult decât un slogan, deoarece vă poate ajuta să construiți încredere, să promovați implicarea și să întăriți loialitatea față de clienții dvs. și clienții lor. În acest articol, vă vom oferi câteva sfaturi și trucuri pentru a vă ajuta să găsiți echilibrul potrivit între valorificarea eficienței AI, menținând în același timp prezența autentică a mărcii.

Cât de mult a crescut AI în rețelele sociale?

Piața globală a inteligenței artificiale în rețelele sociale este de așteptat să atingă o valoare totală de aproximativ 12 miliarde de dolari până în 2031, în creștere de la 992,7 milioane de dolari în 2021 (Allied Market Research). Aceasta este o rată de creștere anuală compusă impresionantă (CAGR) de 28,7 la sută.

Pentru a înțelege cât de rapidă este această creștere, comparați valoarea CAGR estimată cu CAGR așteptată pentru aceeași perioadă pentru alte piețe puternice:

• Publicitatea globală în rețelele sociale până în 2030: 8,7% (Yahoo! Finance)
• Analiza datelor mari până în 2030: 13,5% (Global Newswire)
• Logistica farmaceutică până în 2030: 6,16% (Yahoo! Finance)

Dezbaterea pentru agenții și pentru alții implicați în crearea de conținut în rețelele sociale este că AI este gata să joace un rol tot mai mare în sector. Înțelegerea modului de utilizare a inteligenței artificiale pentru a ajuta la eforturile de marketing digital acum și în viitor este importantă pentru cei care doresc să rămână competitivi.

Cazuri de utilizare pentru AI în crearea postărilor pe rețelele sociale

AI are deja multe de oferit agențiilor care vând pachete de social media. Deși tehnologia nu este pregătită să creeze conținut pe cont propriu, există numeroase opțiuni pentru utilizarea AI pentru a reduce costurile, a economisi timp și a ușura procesele obositoare pentru echipe.

Inspirație de conținut

Rețelele sociale reprezintă o scurgere puternică a resurselor creative, deoarece mărcile trebuie să posteze continuu pentru a rămâne relevante și prezente. De exemplu, un studiu a constatat că companiile pe Twitter ar trebui să posteze în medie de una până la cinci ori pe zi (Rev Local). Adică 30 până la 150 de postări în fiecare lună per marcă. Dacă agenția dvs. gestionează 50 de mărci, înseamnă între 1.500 și 7.500 de postări numai pentru Twitter.

În cele din urmă, echipele rămân fără idei pentru a satisface toate aceste nevoi de conținut. AI poate ajuta cu asta. Puteți cere AI să:

• Generați liste de subiecte asemănătoare cu unul cu care ați venit deja
• Mină pe internet pentru link-uri și povești interesante despre anumite subiecte
• Sugerați întrebări care ar putea implica utilizatorii

Crearea de conținut

De asemenea, puteți crea postări pe rețelele sociale cu AI, deși este important să rețineți că AI este un instrument și nu un creator de conținut în sine. Doar câteva utilizări pentru crearea de conținut pentru AI includ:

• Redactarea rapidă a conținutului nou. AI poate scrie schițe de postări pe o varietate de subiecte în câteva secunde.
• Atragerea de potențiale cercetări. Puteți cere AI să enumere fapte, statistici sau alte părți de conținut pe care le puteți utiliza în postări.
• Răspuns la comentarii și mesaje. Cu instrumentele potrivite, puteți redacta rapid răspunsuri, începând cu sugestii AI.
• Conturarea conținutului. AI poate oferi contururi pentru postări mai lungi care funcționează ca șabloane la care echipa ta le poate adăuga.

Variații asupra conținutului

Când utilizați inteligența artificială pentru conținutul rețelelor sociale, îl puteți solicita să rescrie postările create de echipa dvs., astfel încât acestea să poată fi utilizate pe diverse platforme. De exemplu, atunci când gestionați rețelele sociale pentru companii cu mai multe locații, poate fi necesar să transmiteți exact aceleași informații în moduri unice pentru locații din orașe diferite. AI te poate ajuta să faci asta rapid.

Curator de conținut

Un alt caz de utilizare excelent pentru crearea de postări pe rețelele sociale cu inteligență artificială este curatarea conținutului. Poate doriți să includeți câteva link-uri în fiecare săptămână către conținut care ar interesa sau ar ajuta un public. Instrumentele AI pot genera liste de link-uri potențiale cu câteva clicuri de mouse și câteva fraze cheie.

Analizarea tendințelor

Inteligența artificială poate analiza cantități enorme de date și poate transforma acele informații în informații despre comportamentul publicului sau despre ce publicul țintă par să prefere. Echipele de marketing pe rețelele sociale pot folosi aceste informații pentru a apela mesajele sau pentru a oferi conținut care să implice mai bine consumatorii potriviți.

Sugestie de hashtag

Un alt domeniu în care capacitatea de date a AI pe rețelele sociale este utilă este cu hashtag-urile. AI poate ajuta echipele să înțeleagă ce hashtag-uri sunt în tendințe, astfel încât să poată crea conținut de marcă mai relevant. De asemenea, vă poate ajuta să găsiți hashtag-uri puțin utilizate pe care le puteți revendica pentru mărci.

De ce ar trebui să ții cont când folosești AI?

Utilizarea AI în managementul rețelelor sociale vine cu multă responsabilitate. Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le țineți cont atunci când utilizați AI pentru crearea de conținut și gestionarea rețelelor sociale:

• Un computer nu gândește ca un om. Când lucrați cu inteligența artificială, oferiți-i o mulțime de direcții și nu presupuneți niciodată că conținutul va fi 100% gata de funcționare fără asistență umană. Asigurați-vă că oamenii revizuiesc și editează conținutul.
• AI ar putea plagia. AI învață să creeze conținut analizând conținutul existent pe web. Dacă doriți o postare pe Facebook despre canapele confortabile, de exemplu, AI va căuta și va emula postări pe rețelele sociale legate de acel subiect. Aceasta înseamnă că există o șansă decentă din ceea ce scuipă să fie copiat direct, așa că ar trebui să rulați întotdeauna o verificare a plagiatului înainte de a publica.
• AI nu înțelege întotdeauna faptele corecte. Inteligența artificială își bazează cunoștințele pe ceea ce se află pe web. Dacă această informație este greșită, AI va fi greșită. De asemenea, mașinile se luptă să analizeze fapte complexe, mai ales atunci când sunt în joc factori emoționali subiectivi sau creativi.

Avantajele și dezavantajele utilizării AI pentru a ajuta la generarea de postări pe rețelele sociale

Utilizarea inteligenței artificiale pentru marketingul pe rețelele sociale vine cu beneficii și dezavantaje. Înțelegerea argumentelor pro și contra este importantă, astfel încât să puteți lucra pentru a le echilibra pentru agenția dvs.

Sfaturi pentru utilizarea AI pentru a vă crea postările pe rețelele sociale

Dacă decideți că aplicarea AI în rețelele sociale va funcționa bine pentru agenția și clienții dvs., urmați sfaturile de mai jos pentru a vă spori șansele de succes.

Asigurați-vă că vă înțelegeți publicul

Conținutul AI este la fel de bun ca direcția pe care o oferiți. Când puteți oferi informații detaliate despre publicul țintă, AI este mai capabil să genereze conținut care ar putea implica sau ajuta acel public. Lucrați pentru a înțelege publicul clienților dvs. prin:

• Utilizarea unui chestionar de social media. Începeți fiecare relație cu clientul punând întrebări despre afacerea, obiectivele și publicul lor.
• Folosind informații bazate pe inteligență artificială. AI poate oferi analize ale datelor demografice, preferințelor, intereselor și comportamentului utilizatorului, care vă ajută să publicați conținut potrivit pentru fiecare client.
• Fiind implicat în comunitatea de social media a mărcii. Nu seta și nu uita campanii de social media. Rămâneți implicat, astfel încât să puteți înțelege interacțiunile comunității.

Adăugați personalizare și personalizare

Umanizați conținutul generat de inteligență artificială cu vocea și stilul corect al mărcii. Cu cât o voce de marcă are mai multă personalitate – gândiți-vă la cerințele de ton precum „limbă în obraz” sau „mamă” – cu atât este posibil să aveți nevoie să adăugați mai mult conținutului generat de AI pentru a obține acea voce.

Editați și rafinați conținutul pentru o calitate îmbunătățită

Rețelele sociale sunt importante în gestionarea reputației, iar mărcile nu își pot permite să aibă conținut negramatical, de calitate scăzută sau inexact pe paginile lor. Agențiile care folosesc AI pentru a genera orice tip de conținut ar trebui să creeze procese pentru a-l edita și a-l rafina. Luați în considerare ca un scriitor uman să îmbunătățească calitatea postărilor înainte de a le trece prin canalele normale de corectare și de asigurare a calității.

Utilizați AI ca generator de idei

Când vii în mod constant cu noi idei de rețele sociale pentru afaceri, echipa ta poate rămâne fără abur creativ. Inteligența artificială funcționează bine ca generator de idei, deoarece poate enumera subiecte, idei, fapte și întrebări nelimitate legate de solicitările pe care i le oferiți – toate acestea pot ajuta la generarea ideilor de conținut.

Pentru cele mai bune rezultate, transmiteți instrucțiuni specifice instrumentelor AI. Dacă introduceți ceva de genul „Enumerați câteva idei pentru postările Facebook despre cafea”, este posibil să obțineți o mulțime de conținut care nu este relevant pentru ceea ce aveți nevoie. În schimb, spuneți: „Vă rugăm să furnizați 25 de idei pentru subiecte, întrebări și link-uri pe care le putem distribui pe Facebook. Conținutul ar trebui să fie legat de cafea într-un fel și să fie informații sau subiecte pe care tinerii profesioniști cu vârste între 25 și 35 de ani le-ar găsi interesante. Evitați orice este legat de sănătate și bunăstare, politică și religie.”

Combinați întotdeauna AI cu experiența umană

După cum s-a menționat anterior de câteva ori în acest ghid, crearea de conținut de rețele sociale AI nu ar trebui să aibă loc în vid. Este suficient de important să se repete. Asigurați-vă întotdeauna că experiența umană este prezentă în instrucțiunile furnizate AI, precum și în editarea conținutului.

Optimizează continuu

Ca și în cazul oricărui conținut din rețelele sociale pe care îl creați și îl publicați, urmăriți cu analize. Monitorizați performanța postării și feedback-ul clienților pentru a înțelege ce conținut generat de inteligență artificială funcționează și ce nu și aduceți modificări proceselor dvs. pentru a îmbunătăți continuu performanța eforturilor dvs. de socializare.

Stabiliți orientări clare pentru utilizarea AI

AI este un instrument, la fel ca orice alt program software sau tehnologie pe care le-ați putea folosi. Probabil că aveți procese scrise care guvernează modul în care echipele dvs. utilizează alte instrumente, iar AI nu ar trebui să fie o excepție. Creați proceduri și standarde de calitate care subliniază pentru ce echipele ar trebui – și nu ar trebui – să folosească AI și ce pași suplimentari sunt necesari pentru a vă asigura că conținutul generat de AI este editat corespunzător.

Dacă utilizați servicii de gestionare a rețelelor sociale cu etichetă albă, liniile directoare scrise clare devin și mai importante. Acestea vă pot ajuta să vă asigurați că furnizorii și alți parteneri vă respectă cerințele.

Fii la curent cu progresele AI

AI evoluează zilnic, iar limitările tehnologice de acum câteva luni nu mai sunt relevante astăzi. Cu peste 50% dintre companii care folosesc deja AI pentru a oferi clienților experiențe perfecte, agențiile de social media nu își pot permite să rămână în urmă (CompTia).

Fii la curent cu inovațiile AI, în special în rețelele sociale. Încurajați-vă echipele să citească știrile din industrie și să se joace cu noi instrumente pe măsură ce acestea devin disponibile, astfel încât să poată recomanda cum să le folosească pentru a sprijini clienții în viitor.

Testați și repetați

Un sfat de top pentru managementul rețelelor sociale este să testați întotdeauna conținutul și procesele pentru a împinge limitele performanței. Așa cum ați putea testa la ce oră din zi sau săptămâna postați, ar trebui să testați variantele de conținut generate de AI pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru fiecare public. Luați în considerare testarea conținutului AI în raport cu conținutul uman, precum și cu conținutul creat cu ajutorul ambelor procese.

Acordați atenție contextului și relevanței

Verificați întotdeauna postările generate de AI și alt conținut pentru probleme de context. Căutați termenii din industrie și orice alte expresii unice pe care AI le include pentru a vă asigura că sunt utilizate corect.

6 instrumente AI – gratuite și plătite – de folosit pentru a crea postări pe rețelele sociale

Sunteți gata să începeți cu aceste instrumente tehnologice valoroase? Iată câteva instrumente AI plătite și gratuite pe care să le ia în considerare rețelele sociale.

ChatGPT

Puteți folosi ChatGPT pentru rețelele sociale într-o varietate de moduri. Cereți-i să genereze liste de idei, să descopere hashtag-uri pe care le-ați putea folosi, să pună întrebări frecvente sau să scrie postări întregi.

Începând cu vara anului 2023, puteți folosi o versiune gratuită a ChatGPT. O versiune plătită oferă câteva funcții suplimentare și vă asigură că aveți acces la un timp de funcționare mai consistent.

Gramatical sau Word-Tune

Acestea sunt instrumente de editare AI care depășesc o simplă verificare ortografică. Folosiți-le pentru a vă rafina scrisul și pentru a vă asigura că postările și mesajele sunt clare și concise. Deși există funcții gratuite limitate pe care le puteți încerca, acestea sunt instrumente plătite.

Studio de magie

Acest AI de editare foto ușor de utilizat vă permite să gestionați câteva sarcini de tip Photoshop cu un clic de mouse. Puteți elimina fundalurile sau alte obiecte pentru a crea imagini care să meargă cu postări sau să se alinieze cu o marcă. Puteți folosi această aplicație gratuit.

Stockimg.ai

Dacă doriți să includeți imagini în fiecare postare, dar nu doriți ca personalul să petreacă timp prețios căutând site-uri cu imagini de stoc, acest AI vă poate ajuta. Creează imagini de stoc și alte elemente vizuale.

Puteți încerca acest instrument cu un plan gratuit foarte limitat. Planurile plătite oferă acces la mai multe imagini pe lună.

Acrolinx

Această platformă include funcționalitate AI pentru crearea și gestionarea conținutului. Include instrumente și servicii care ajută la optimizarea conținutului generat de oameni și AI pentru a îndeplini valorile mărcii și așteptările vocii. Acesta este un serviciu plătit.

Marketingul social al lui Vendasta

Instrumentul de marketing social de la Vendasta include o serie de automatizări și funcții AI pentru a reduce sarcina muncii în rețelele sociale pe echipele agențiilor. Unele caracteristici includ:

• Post programare. Programați postări pe o varietate de platforme de pe un singur tablou de bord și bazați-vă pe automatizări pentru a vă asigura că conținutul este difuzat în mod corespunzător.
• Sugestii AI pentru răspunsuri. Obțineți sugestii AI în timp real atunci când răspundeți la comentariile sau mesajele clienților.
• Sugestii AI pentru conținut. Obțineți sugestii AI pentru hashtag-uri și alt conținut atunci când creați postări.
• Analiza datelor. Folosiți informații detaliate despre performanța postării, comportamentele publicului și sentimentul publicului pentru a informa strategiile de social media.

Întrebări frecvente despre postările pe rețelele sociale generate de AI

Cum mă pot asigura că postările mele pe rețelele sociale generate de inteligență artificială se aliniază cu vocea și tonul mărcii mele?

Furnizați instrucțiuni detaliate pentru AI atunci când este posibil. Includeți linkuri către conținutul cu care doriți să sune sau oferiți exemple de postări anterioare pe rețelele sociale pentru marca dvs. De asemenea, puteți furniza liste de cuvinte pe care nu doriți să le utilizați sau de idei pe care nu doriți să le transmiteți. La sfârșitul zilei, ați putea lua în considerare adăugarea de editare umană pentru a rafina conținutul creat de instrumente AI.

Există probleme etice în ceea ce privește utilizarea conținutului de rețele sociale generat de AI?

Preocupările etice obișnuite aflate în discuție cu privire la conținutul generat de inteligență artificială includ îngrijorările legate de părtinire, dezinformare și plagiat. Inteligența artificială învață să creeze conținut „ingerând” cantități uriașe de conținut creat de oameni. Instrumentele AI imită acest conținut în încercarea de a răspunde la întrebări sau de a genera răspunsuri la directive. Acest lucru duce la multe întrebări cu privire la drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.