10 instrumente AI Chatbot pe care afacerea dvs. trebuie să le folosească în 2023

Asistenții virtuali le ajută oamenilor să găsească instantaneu informațiile de care au nevoie. Primii asistenți virtuali, precum Amazon Alexa și Siri de la Apple, au luat lumea cu asalt. În zilele noastre, mărcile folosesc chatbot-uri AI pentru a îmbunătăți experiențele clienților. Acesta este motivul pentru care antreprenorii și agenții de marketing integrează un chatbot AI în site-uri web sau automatizează e-mailurile sau mesajele SMS .

Datorită inovației continue a chatbot-urilor AI, mărcile folosesc asistenții AI pentru o comunicare mai rapidă și mai accesibilă cu clienții. Chatbot-urile AI se bazează în principal pe procesarea limbajului natural (NLP) pentru a automatiza răspunsurile de tip uman . Și cu atât de multe instrumente de chatbot AI disponibile online, alegerea unuia care se potrivește nevoilor afacerii dvs. este o provocare. Dar nu te supăra. Am evidențiat cei mai buni 10 chatboți AI și de ce ar trebui să-i folosiți.

1. ChatGPT

ChatGPT este cel mai popular chatbot AI de la OpenAI, o creație a lui Elon Musk. Este unul dintre cele mai avansate modele de limbaj capabil să răspundă la întrebări, la generarea de text și la conversații umane . ChatGPT este valoros pentru afacerea dvs., în special pentru traducerea limbilor și crearea de conținut. Platforma oferă, de asemenea, niveluri ridicate de precizie, ceea ce o face un asistent virtual de încredere pentru afacerea dvs. Este instruit pe un set de date masiv, care înțelege limbajul uman, cu peste 95 de traduceri de limbi.

2. HuggingChat

La fel ca ChatGPT, HuggingChat este, de asemenea, o altă aplicație bazată pe învățarea automată. Se bazează pe LLaMa (Large Language Model Meta AI), cu peste 65 de miliarde de parametri. Această platformă este unul dintre cei mai apropiați concurenți ai ChatGPT, dar singura diferență este că este un chatbot AI open-source . Deoarece oricine poate modifica software-ul, acesta ar putea fi relativ nesigur în comparație cu ChatGPT. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei aplicații gratuite de chatbot AI care poate scrie eseuri, e-mailuri, versuri, cod etc., HuggingChat este foarte recomandat.

3. Zapier AI

Un site web al companiei cu un chatbot AI integrat va spori instantaneu implicarea clienților și experiența utilizatorului. Și dacă doriți să vă personalizați chatbot-ul AI, Zapier AI este instrumentul pe care vă puteți baza. Generatorul de aplicații ușor, fără cod, vă permite să vă creați chatbot personalizat în câteva minute . Puteți alinia chatbot-ul cu personalitatea mărcii dvs. și îl puteți distribui printr-un link direct sau prin încorporarea site-ului. Creați cu ușurință chatbot-ul dvs. personalizat denumindu-l și scriind un salut personalizat. În plus, vă puteți personaliza răspunsurile conectând chatbot-ul cu sursele dvs. de cunoștințe. Zapier AI își îmbunătățește constant platforma, permițând utilizatorilor să colecteze feedback despre chatbot.

4. ZenoChat

Pentru toate nevoile dvs. de scriere de conținut , ZenoChat este asistentul chatbot AI pentru marca dvs. Vă permite să-și actualizați răspunsurile odată ce sunt corectate. În plus, oferă acuratețe a informațiilor, deoarece ZenoChat are cunoștințe actualizate, la fel ca ChatGPT. Vă puteți bucura de o experiență AI complet personalizată, adăugând propriile persoane AI atunci când utilizați software-ul AI. Se bazează pe tehnologia puternică GPT-4, ceea ce îl face un instrument de chatbot AI robust și de încredere pentru afacerea dvs. În cele din urmă, ZenoChat se integrează și cu peste 2.000 de platforme, cum ar fi Gmail, Google Docs, Notion și multe altele.

5. Bing

Creat de Microsoft, Bing este o altă alternativă ChatGPT, care este mai bună și mai fiabilă. Spre deosebire de ChatGPT, Bing știe despre evenimentele curente și linkurile către sursele preluate . Utilizarea chatbot-ului AI de la Bing sporește credibilitatea mărcii dvs., oferind utilizatorilor rezultate actualizate și răspunsuri complete. Obțineți răspunsuri rezumate, rafinați-vă căutarea și compuneți texte folosind acest software robust de chatbot asistat de AI. În plus, utilizarea Bing din mers este rapidă și accesibilă prin browserul Microsoft Edge.

6. Bard

Cu ajutorul modelului Google PaLM 2, Bard oferă mai mult potențial pentru IA conversațională. Google a lansat Modelul lingvistic pentru aplicații de dialog (LaMDA). Această tehnologie de inteligență artificială oferă un dialog fluid și în mai multe rânduri, permițându-i lui Bard să creeze răspunsuri asemănătoare omului pe baza solicitărilor de text . Folosiți Bard pentru a vă supraalimenta colaborările creative și pentru a crește productivitatea. Acest software de chatbot AI este o altă alternativă ChatGPT care vă va pune în aplicare crearea de conținut, e-mailurile și redactarea. Spre deosebire de ChatGPT, Bard este disponibil doar în peste 40 de limbi și este încă la început. Acestea fiind spuse, oferirea de feedback va ajuta la îmbunătățirea mai bună a interfețelor și a funcțiilor.

7. Deriva

Dacă sunteți în căutarea unei funcții de chat live pentru site- ul dvs. web, Drift este instrumentul pe care vă puteți baza. Oferă conversații inteligente, crescând cu 40% din conversațiile clienților. Drift este cel mai bun chatbot AI pentru asistența clienților, replicând reprezentanții departamentului de vânzări la scară. Echipa dvs. de vânzări poate folosi, de asemenea, informațiile partajate în conversațiile AI pentru a asigura întâlniri cu potențialii. Drift accelerează călătoria de cumpărare a clientului, deschizând mai multe venituri pentru afacerea dvs.

8. Zendesk

Un alt chatbot AI pentru asistența clienților este Zendesk. Această platformă este alimentată de o tehnologie robustă AI cu multe oferte Suite. Este un asistent excelent pentru agenții de vânzări, oferind triaj inteligent, sugestii macro și mai multe capabilități AI . Deoarece Zendesk se bazează pe miliarde de conversații și interacțiuni reale cu serviciul clienți, oferă brandului dvs. asistență personalizată pentru clienți. Zendesk și-a anunțat recent colaborarea cu OpenAI, sporind capabilitățile de procesare a limbajului software-ului.

9. YouChat

YouChat oferă răspunsuri bazate pe întrebări cuprinzătoare. Vă permite să puneți întrebări ulterioare pentru mai multe informații despre un subiect. Spre deosebire de alți chatboți AI, YouChat oferă citări, informații în timp real și căutări multimodale . Mai mult, YouChat răsfoiește și coduri, grafice, tabele, fotografii și componente interactive pentru a oferi răspunsuri rapide și precise. Una dintre cele mai bune caracteristici ale YouChat este găsirea de oameni pe rețelele sociale și verificarea conturilor acestora prin LinkedIn.

10. Socratic

Îndrăgit de studenți și profesori din întreaga lume, Socratic este cea mai bună aplicație de chatbot AI pentru studenții de liceu și universități . Creată de Google, această platformă folosește IA și tehnologiile de căutare ale puternicului motor de căutare pentru a genera resurse educaționale relevante. Indiferent dacă aveți nevoie de ajutor la matematică, știință, studii sociale sau literatură, Socratic funcționează pentru toate disciplinele. De asemenea, Socratic se adresează tuturor tipurilor de cursanți, deoarece răspunde cu explicații vizuale.

Concluzie

Acești chatbot de top AI sunt ceea ce aveți nevoie pentru a asigura călătorii fără întreruperi ale clienților. Automatizarea răspunsurilor serviciului clienți întărește operațiunile de afaceri, permițând reprezentanților să se concentreze pe interacțiuni mai orientate spre vânzări. Încercați câteva dintre aceste platforme excelente de chatbot AI pentru a crește numărul de vizitatori ai site-ului web, implicarea clienților și rezultatul final al companiei!

Aveți nevoie de ajutor cu grafica site-ului dvs.? Lucrați cu Penji pentru un număr nelimitat de aplicații și grafică web, ilustrații, logo-uri, modele de imprimare și multe altele. Înscrie-te acum pentru o reducere de 15%.