Cel mai bun software de agenție disponibil și cum să le implementați împreună cu echipa dvs

Vești bune: indiferent dacă sunteți specializat în SEO, dezvoltare de site-uri web sau campanii PPC, nu aveți nevoie de buzunare adânci pentru a integra cel mai bun software de agenție în stiva dvs. de tehnologie. Uneori, cele mai simple, cele mai populare și mai puțin costisitoare opțiuni sunt cele mai bune.

Chiar mai important decât software-ul pe care îl adoptați este modul în care îl implementați. O introducere prost gândită a noilor instrumente pentru paginile de destinație pentru echipa sau clienții dvs. poate deraiați proiectele și, în cele din urmă, poate limita capacitatea agenției dvs. de a avea succes.

Acest articol prezintă cele mai bune opțiuni de software pentru agenție pentru fiecare parte a stivei dvs. și strategii pentru a le prezenta echipei și clienților dvs. Cu instrumentele potrivite, puteți duce eficient proiectele de la concept până la finalizare.

Cum să utilizați noul software pentru colaborarea agenție-client

Multe proiecte de marketing digital și publicitate vor necesita software care facilitează colaborarea dintre agenții și clienți. Cu toate acestea, implementarea greșită a noilor instrumente poate avea un impact negativ asupra colaborării agenție-client, a eficienței, a rezultatelor proiectului și, în cele din urmă, a rezultatului final.

Indiferent dacă trebuie să introduci noi instrumente clienților tăi sau să introduci software-ul pe care clientul îl folosește deja echipei tale, există câteva strategii simple care pot ușura tranziția.

Invitați membri atât ai agenției, cât și ai clientului să evalueze software-ul de colaborare

Această opțiune funcționează în situațiile în care atât agenția, cât și clientul folosesc deja instrumente diferite în același scop. De exemplu, proiectul poate necesita colaborarea într-un instrument de management al proiectelor, iar agenția folosește deja Asana în timp ce clientul este mai familiarizat cu Trello.

În orice caz, cereți reprezentanților agenției și ai clientului să evalueze posibilele instrumente înainte de a determina pe care să le folosiți într-un proiect. Este posibil ca clientul să nu dorească sau să nu se adapteze la software-ul existent al agenției sau că o opțiune are funcții mai potrivite pentru proiect decât cealaltă.

Cu reprezentanții ambelor părți lucrând împreună la o decizie, vă asigurați o mai mare acceptare a software-ului utilizat.

Fiți atenți la cine introduce noul software membrilor echipei

Studiile arată că membrii echipei sunt mai receptivi la sugestii atunci când vin de la cineva cu care sunt familiarizați. Prin urmare, dacă agenția dvs. trebuie să introducă un nou software de colaborare membrilor echipei unui client (și invers), introducerea ar trebui să vină de la cineva din cadrul acelei organizații pe care oamenii îl cunosc, îi place și în care au încredere.

Stăpânește software-ul înainte de a-l prezenta membrilor echipei

Nu le-ai prezenta membrilor echipei tale software pe care nu ești sigur că îl folosești. Fă-ți timp să te familiarizezi cu noul instrument înainte de a-l prezenta altora. Același principiu se aplică atunci când le cereți clienților să încorporeze software-ul dvs. pentru un proiect. Asigurați-vă că instruiți în mod adecvat pe oricine va facilita introducerea în organizația clientului.

Cel mai bun software de agenție pentru fiecare parte a stivei dvs

Studiile arată că cei mai buni marketeri au o medie de șapte tehnologii în stiva lor de marketing, dar este complet posibil să aibă mai multe decât atât. Mai jos sunt multe dintre cele mai bine cotate software pentru agenții.

Publicitate digitală

Diferitele canale și formate pentru reclamele PPC continuă să crească în fiecare an, iar dezbaterea se dezlănțuie cu privire la care au cele mai bune rezultate. Ar trebui să utilizați anunțuri de căutare plătite și, dacă da, Google Ads sau Bing Ads? Dacă plasați reclame pe rețelele sociale, ar trebui să mergeți cu Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora sau Reddit?

Răspunsul depinde în cele din urmă de bugetul clientului (sau al tău) și de publicul pe care îl vizați. Efectuați o mulțime de cercetări înainte de a decide ce canal sau combinație de canale să utilizați pentru o campanie.

În ceea ce privește publicitatea în căutare și display și retargeting, următoarele opțiuni sunt lideri în industrie.

Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că cel mai bun software de publicitate în căutare este Google Ads. Platforma este plină de funcții care vă ajută să planificați cuvinte cheie și să analizați rapoarte, astfel încât să puteți genera mai mult trafic și să analizați rezultatele campaniilor de anunțuri plătite:

Având în vedere că Google este cel mai important motor de căutare cu cantități infinite de date despre utilizatori, este logic să faceți parteneriate cu aceștia.

Când vine vorba de software de publicitate afișată, AdRoll este cea mai bună alegere printre agenții de marketing digital din întreaga lume. Platforma este creată pentru a ajuta companiile de comerț electronic să atragă mai mulți vizitatori, să convertească mai mulți cumpărători și să măsoare impactul de marketing.

Clienții AdRoll îl adoră deoarece software-ul oferă o varietate de șabloane de anunțuri ușor de utilizat și se integrează cu e-mailul și rețelele sociale, permițându-vă să faceți publicitate pe mai multe canale fără bătăi de cap în urmărirea performanței campaniei.

Criteo este cea mai bună alegere pentru software-ul de retargeting, promițând o rentabilitate medie de 13 ori a cheltuielilor publicitare. Funcționează prin redirecționarea cumpărătorilor și afișându-le reclame video și grafice personalizate, în timp ce tehnologia sa de învățare automată modifică constant campaniile pentru a îmbunătăți performanța.

SEO

SEMrush este cel mai bine evaluat software SEO și, cu toate caracteristicile sale disponibile, este ușor de înțeles de ce. SEMrush poate face lucruri precum să vă ajute să planificați campanii publicitare PPC, oferindu-vă o privire de ansamblu asupra bugetelor, cuvintelor cheie și strategiilor concurenților:

De asemenea, vine cu instrumente care analizează traficul site-ului, ceea ce face din aceasta o opțiune excelentă pentru agențiile care doresc să-și consolideze părți din stiva lor.

Moz Pro este o altă suită cuprinzătoare și de încredere de instrumente SEO. Funcții precum exploratorul de cuvinte cheie, auditurile site-ului și optimizarea în pagină vă ajută să vă asigurați că paginile dvs. sunt clasate cât mai sus posibil. Dacă nu sunt, Moz oferă sugestii despre ceea ce ar putea fi îmbunătățit:

Moz Pro vine, de asemenea, cu capacitatea de a crea rapoarte personalizate și de a le trimite pe un program recurent pentru clienți.

Prețul de pornire atât pentru SEMrush, cât și pentru Moz Pro este puțin sub 100 USD pe lună. Pentru agențiile care nu sunt specializate în SEO sau au nevoie de o alternativă în timp ce se dezvoltă, Google Analytics oferă funcții esențiale similare gratuit.

Colaborare

Indiferent dacă lucrați cu clienți sau cu membrii echipei la distanță, instrumentele de comunicare și management de proiect sunt esențiale pentru un flux de lucru fără întreruperi.

Cu funcții precum partajarea simultană a ecranului și transcrieri generate automat, care pot fi căutate, Zoom este cea mai cuprinzătoare opțiune pentru întâlniri la distanță:

Zoom funcționează și pe mobil, oferind echipei și clienților mai multă flexibilitate atunci când se alătură unui apel.

Pentru a organiza conversații în jurul anumitor subiecte, renunțați la lanțurile de e-mail confuze în favoarea unui instrument precum Slack. Aplicația de mesagerie este, de asemenea, gratuită pentru a începe, sau puteți face upgrade pentru a include apeluri de grup și conturi de oaspeți pentru o taxă minimă pe lună.

În cele din urmă, Trello este un instrument popular de management de proiect, care facilitează vizualizarea detaliilor, cum ar fi termenele limită, documentele relevante și care membru al echipei este responsabil de o sarcină:

Pentru paginile de destinație post-clic ale clienților, Instapage oferă prima soluție de colaborare din industrie, care permite utilizatorilor să răspundă la comentarii, să partajeze pagini și să ofere feedback într-o locație centralizată în cadrul platformei:

Instapage facilitează, de asemenea, crearea mai multor pagini de destinație personalizate, astfel încât să puteți micro-ținti audiențe unice pe care niciun alt software nu le poate egala.

InVision este un instrument bun pentru agențiile care trebuie să proiecteze site-uri web, aplicații sau alte produse digitale:

De asemenea, permite colaborarea ușoară a membrilor echipei sub formă de marje și comentarii. Cu toate acestea, modelele finale sunt doar prototipuri, nu produse gata de publicare, cum ar fi paginile de destinație post-clic Instapage.

CRM

Atragerea, prezentarea și gestionarea clienților nu este o sarcină simplă. Există nenumărate detalii de care trebuie să urmăriți, cum ar fi când au fost contactați ultima dată, când ar trebui să urmăriți și care sunt preferințele lor de comunicare. Un instrument de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) se va asigura că niciun client nu trece prin fisuri.

Una dintre cele mai bune soluții CRM este Salesforce Sales Cloud. Sales Cloud vă poate instrui prin fiecare pas al călătoriei unui client, oferindu-vă informații care vă vor ajuta să încheiați mai multe oferte și mai repede. În plus, are unele dintre cele mai avansate și cuprinzătoare caracteristici de pe piață pentru echipele de vânzări și service. Caracteristicile includ analiza performanței afacerii și previziunile potențial:

Există, de asemenea, o componentă AI opțională, care vă poate arăta cele mai bune clienți potențiali și poate introduce automat date specifice. În general, clienților le place cât de ușor este să adapteze Sales Cloud pentru a se potrivi exact nevoilor afacerii lor.

În timp ce tariful introductiv este de numai 25 USD pe utilizator pe lună, cea mai personalizabilă versiune este de 150 USD pe utilizator pe lună și puteți adăuga componenta de tehnologie AI pentru un suplimentar de 50 USD. Totuși, majoritatea agenților de marketing optează pentru proba gratuită de 30 de zile înainte de a se angaja la un plan de prețuri.

Următorul CRM cu cea mai bună evaluare este Microsoft Dynamics 365 for Sales. La fel ca Salesforce, Dynamics 365 are o varietate de funcții puternice care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine nevoile clienților și să încheiați mai multe vânzări.

Spre deosebire de Salesforce, CRM-ul vine deja încorporat cu tehnologia AI care calculează automat o notă de client potențial pentru fiecare prospect. Acest lucru vă arată rapid ce perspective merită urmărite și nu costă suplimentar:

În ciuda caracteristicilor sale robuste, nu este prea dificil să înveți platforma Dynamics 365. Recenziile clienților evidențiază ușurința de configurare, interfața prietenoasă și flexibilitatea în organizarea datelor despre clienți.

Suita completă Dynamics 365 are soluții pentru marketing, vânzări, servicii pentru clienți, service pe teren și automatizare a serviciilor de proiect. Prețurile Dynamics 365 for Sales se bazează pe utilizator pe lună, în timp ce planul all-inclusive de implicare a clienților la 115 USD pe utilizator pe lună.

Analytics

Analytics nu este doar pentru a afișa rezultate clienților. Instrumentele potrivite vă pot ajuta și la îmbunătățirea produselor.

Google Analytics este cea mai populară și gratuită modalitate de a urmări performanța generală a unui site sau campanie. Cu ajutorul statisticilor, puteți vedea o perspectivă generală asupra modului în care utilizatorii accesează un site (cum ar fi prin e-mail sau prin Google Ads) și unde abandonează majoritatea utilizatorilor:

Puteți obține și mai multe detalii folosind hărțile termice pentru a vedea ce funcționează pe paginile de destinație post-clic și ce nu. Din fericire, Instapage vine deja echipat cu hărți termice încorporate și puteți testa și variante ale aceleiași pagini pentru a vedea care are cele mai bune performanțe:

Automatizare de marketing

Cu aproape 2.000 de recenzii pe G2 Crowd, Marketo este una dintre cele mai importante soluții de automatizare a marketingului disponibile. Folosită de echipele de întreprindere de la Audi, General Electric și Panasonic — platforma vă permite acces ușor la gestionarea clienților potențiali, marketingul prin e-mail și mobil și atribuirea veniturilor. În plus, fluxul lor vizual de lucru vă permite să glisați și să plasați în timp ce editați detaliile după cum este necesar:

Continuați să vă dezvoltați agenția cu cel mai bun software disponibil

Construirea stivei dvs. de marketing poate fi descurajantă. Este nevoie de timp pentru a cerceta și a selecta un nou instrument, să nu mai vorbim de mai multe. În plus, trebuie să fii strategic în modul în care introduci noul software în echipa ta.

Instrumentele potrivite nu sunt singurele lucruri de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta agenția de marketing sau de publicitate. Înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.