Rentabilitatea agenției: ce se poate și nu se face în operațiunile profitabile ale agenției

Cu amenințările de recesiune care se profilează, marjele impecabile și profitabilitatea maximă a agenției nu sunt doar importante pentru creșterea agenției digitale de astăzi, ci vor fi esențiale pentru supraviețuire. Dar, ca proprietar de agenție, dacă ați rămas vreodată scărpinându-vă capul, ghicindu-vă și stresând ce decizie ar trebui să luați pentru a muta acul, nu ești singur.

DESCARCĂ copia ta a manualului definitiv de rentabilitate a agenției și ia decizii mai informate care stimulează creșterea agenției tale astăzi.

În acest articol, acoperim câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le faci și ce nu trebuie să faci atunci când vine vorba de succes și generarea de profit pentru afacerea ta, într-o industrie în care un P&L tradițional nu va fi întotdeauna suficient. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre strategiile sigure pentru profitabilitate, precum și despre greșelile de evitat atunci când vine vorba de operarea durabilă.

A face: Folosiți luarea deciziilor bazate pe date la agenția dvs

Potrivit renumitului expert în rentabilitatea agenției și co-fondatorul și CEO-ul Parakeeto, Marcel Petitpas, majoritatea agențiilor obțin mai puțin de 50% din potențialul lor real de profit . Dacă simțiți că nu aveți un control puternic asupra datelor dvs., puteți face presupuneri și puteți face o alegere care este în detrimentul agenției și echipei.

Este important să ai un rol în înțelegerea factorilor care duc la profiturile totale ale agenției tale. Petitpas sugerează să se analizeze patru valori principale pe care toți proprietarii de agenții ar trebui să înțeleagă bine:

• Venitul brut al agenției (AGI): Venitul pe care agențiile le aduc de la clienți
• Costuri de livrare: costul orelor de echipă și al resurselor pentru a finaliza munca clientului
• Marja de livrare: dacă scadeți costurile de livrare din AGI, rămâneți cu „marja de livrare”
• Cheltuieli generale: costuri de operare a afacerii, cum ar fi închirierea clădirii, abonamentele software, consumabile, contabilitate, hardware și multe altele.

Aflați mai multe despre calcularea valorilor cheie pentru operațiunile agenției în: Cum să gândiți mai profitabil ca agenție.

Nu: subestimați impactul clientului cel mai potrivit asupra profitabilității agenției

Efectuarea unei lucrări fundamentale pentru a determina cine sunt clienții tăi ideali nu numai că poate modela prețul și nivelul de servicii pe care ar trebui să le stabilești, dar poate avea un impact extraordinar și asupra profitului tău.

De exemplu, dacă echipa dvs. are timp de liber, ar putea fi mai logic să vă ocupați de proiecte cu un buget mai mic. În acest caz, este mai bine să câștigi puțini bani decât deloc. Vă puteți permite să fiți puțin mai indulgenți cu privire la preț, decât să lăsați acele ore să se strice.

Pe de altă parte, dacă echipa ta lucrează deja la capacitate maximă, este posibil să fii în măsură să renunți sau să refuzi clienții care ar putea să nu-ți permită serviciile fără reduceri.

Petitpas spune că prea multe agenții își folosesc instinctul pentru a lua aceste tipuri de decizii atunci când ar trebui să se uite mai întâi la cifre.

A face: pune întrebările potrivite când vine vorba de veniturile agenției tale

Există o mulțime de întrebări pe care ar trebui să ți le pui în calitate de proprietar de agenție pentru a obține profitabilitatea maximă.

• Pentru ce posturi vom angaja în continuare și care este intervalul de timp? Candidatul pe care îl avem în vedere are abilitățile necesare pentru rol?
• Ce se întâmplă dacă această afacere se închide?
• Ce se întâmplă dacă această afacere eșuează?
• Ce se întâmplă dacă începem acest contract mai târziu decât ne-am propus inițial?
• Facem bani pe clienți și proiecte și, dacă da, câți bani câștigăm?
• Care proiecte și clienți sunt cele mai profitabile pentru noi?
• Care proiecte și clienți sunt cele mai puțin profitabile pentru noi?
• Ne estimăm proiectele cu exactitate?
• A folosit acest proiect atât de mult din timpul și resursele noastre cât ne-am propus inițial?

Dacă nu vă puneți deja unele dintre aceste întrebări, este posibil să lăsați bani pe masă.

Nu: Deveniți neglijent cu urmărirea timpului și a costurilor

Utilizarea unei urmăriri detaliate și precise a timpului este una dintre cele mai rapide modalități prin care puteți îmbunătăți estimarea proiectului și profitabilitatea globală a agenției . Este important ca echipa ta să fie pe aceeași pagină cu modul în care urmărește timpul. Convențiile de denumire pe care le utilizați pentru diferite sarcini sunt, de asemenea, importante și este esențial să ajungeți la alinierea cu privire la importanța lucrărilor de logare în software-ul dvs. de management de proiect.

Obținând date exacte, puteți avea discuții mai bune și mai informate în retrospectivele proiectelor dvs. - întâlniri care recapitulează câștigurile, pierderile și oportunitățile fiecărui proiect major la care lucrează agenția dvs.

Nu trebuie să complici prea mult procesul. Începând simplu și urmărind în funcție de timp, proiect și rol, veți fi pe bun început. Vă va ajuta echipa să se conformeze mai ușor dacă urmărirea timpului a fost neglijentă în trecut.

Citiți mai multe despre elementele fundamentale ale estimării proiectelor în: Estimarea proiectului, făcută corect.

Ajustați operațiunile pentru rentabilitatea agenției

Făcându-ți timp pentru a înțelege valorile pe care agenția dvs. trebuie să le urmărească, puteți identifica zonele de îmbunătățire și oportunități. Dacă vă puteți scufunda în acțiunile, ineficiențele și rezultatele care influențează profitabilitatea agenției dvs., vă puteți ajusta strategia, procesele și mentalitatea la scară.

Vendasta a colaborat recent cu Parakeeto pentru a crea un manual aprofundat pentru profitabilitatea agenției. Dacă doriți să aflați mai multe despre rețeta lui Petitpas pentru agenții pe fondul incertitudinii economice, puteți descărca copia gratuită făcând clic pe bannerul de mai jos.