Manual în 5 pași pentru optimizarea Profilului de afaceri Google (GBP).

Nu există nicio dezbatere despre importanța Profilului de afaceri Google (GBP), cunoscut anterior ca Compania mea pe Google (GMB), pentru SEO local. Aproape două treimi dintre clienți spun că se uită la GBP pentru a găsi adrese și numere de telefon pentru companiile locale (Finanțe Online). În plus, majoritatea agenților de marketing cred că GMB este noua „pagină de pornire” pentru afacerile locale. Având în vedere acest lucru, știți că trebuie să practicați optimizarea GBP (sau optimizarea GMB) pentru clienții dvs. Cum arată astăzi un profil de afaceri Google optimizat? Acest manual în cinci pași vă va arăta cum să ajungeți acolo.

Descărcați „Cum să cuceriți optimizarea locală pentru motoarele de căutare (SEO)” pentru a deveni chiar acum expertul de referință al clienților dvs.

Pasul 1: configurați, revendicați și verificați un profil de companie Google

Înainte de a putea optimiza un profil pentru clientul dvs., va trebui să vă asigurați că are unul.

Pentru unele companii, acest lucru este simplu. Veți accesa Google Business Profile și veți crea un nou profil.

Unele companii ar putea avea înregistrări existente. Acest lucru se poate datora faptului că clientul a configurat deja un profil. În unele cazuri, este posibil ca o persoană bine intenționată din afara afacerii să fi adăugat afacerea.

Dacă există un profil care nu a fost configurat de proprietarul actual al companiei, va trebui să revendicați înregistrarea. Pentru a face acest lucru, veți căuta compania și veți găsi profilul existent. Apoi veți face clic pe „Dețineți această companie?” de pe un desktop. Pe dispozitivele mobile, linkul este „Revendicați această companie”. Apoi urmați instrucțiunile.

În continuare, veți dori să verificați afacerea clientului. Există mai multe opțiuni diferite, inclusiv:

• Carte poştală
• Telefon
• E-mail
• Search Console
• Chat video prin Google Hangouts

Google va contacta cu un cod de verificare. Dacă alegeți metoda cărții poștale, Google va trimite codul la adresa clientului dvs. Când introduc codul, aceasta dovedește că afacerea se află la adresa menționată. E-mailul verifică adresa de e-mail, iar un apel telefonic verifică numărul de telefon din profil.

Dacă alegeți chat video, atunci specialistul Google care sună ar putea dori să vadă o vitrină sau un echipament.

Configurați accesul

Proprietari, manageri și manageri de site suplimentari pot fi configurați în profil. Înregistrați-vă agenția ca proprietar, astfel încât să aveți toate permisiunile. Fără ele, este posibil să nu reușiți să gestionați eficient profilul de afaceri Google al clientului.

Puteți gestiona permisiunile și în funcție de locație, ceea ce este util pentru clienții care au mai multe magazine.

Majoritatea clienților vor avea profiluri pe mai multe platforme. Software-ul local de gestionare a listelor poate fi o salvare pentru echipa dvs., deoarece vă ajută să gestionați mai multe profiluri cu ușurință. Dacă clientul are, de asemenea, mai multe locații, software-ul de management este și mai util pentru a menține detaliile coerente între profiluri și locații.

Pasul 2: Adăugați informații de bază despre companie

Acum este timpul să începeți optimizarea GBP (sau optimizarea GMB). Prima sarcină este întotdeauna să vă asigurați că informațiile comerciale sunt complete și exacte. Acest lucru este valabil mai ales dacă ați revendicat o înregistrare existentă.

Niciun plan de optimizare GBP nu este complet fără nume, adresă și număr de telefon (NAP). Asigurați-vă că aceste detalii rămân consecvente.

Pentru numele companiei, utilizați numele care apare pe semne, cărți de vizită și documente legale. Nu adăugați cuvinte cheie, sloganuri sau alte informații care ar putea deruta oamenii.

Este posibil să puteți adăuga un „nume scurt” și pentru afacere, în funcție de categoria în care se află clientul dvs. Asigurați-vă că numele scurt este în concordanță cu alte profiluri, cum ar fi paginile de rețele sociale.

Apoi, adăugați o adresă. Adresa stradală ar trebui să apară în linia de adresă principală. Adăugați numere de apartament și alte informații pe a doua linie. Puteți folosi un instrument gratuit pentru a vă asigura că formatați adresa corect.

Este important să rețineți că ar trebui să adăugați o adresă numai dacă clienții vă vizitează efectiv clientul acolo. Dacă clientul dvs. oferă servicii la locațiile clienților, atunci introduceți o zonă de servicii. Acestea pot fi orașe, coduri poștale sau regiuni pe care le deservește clientul dvs.

De asemenea, veți dori să adăugați orele de lucru pentru clientul dvs. Asigurați-vă că adăugați atât ore regulate, cât și ore speciale pentru sărbători sau alte închideri.

Adăugarea informațiilor de contact la un profil de companie Google

În continuare, adăugați un număr de telefon pentru afacerea clientului dvs. În cele mai multe cazuri, cel mai bine este să adăugați numărul local al clientului ca număr de telefon „principal”.

Unele companii doresc să folosească numere de urmărire a apelurilor cu profilul lor de companie Google. Acest număr le permite să urmărească câte persoane au apelat numărul direct din profil.

Există o dezbatere despre dacă numerele de urmărire a apelurilor pot interfera cu SEO local (FitSmallBusiness). Unii experți spun că numerele de urmărire a apelurilor nu au niciun efect. Alții spun că poate crea inconsecvență, ceea ce scade rangul SEO al clientului tău.

Pentru optimizarea GBP (sau optimizarea GMB), cel mai bine este să utilizați numărul de telefon local al clientului. Puteți adăuga mai multe numere de telefon ca „Telefon suplimentar”.

Legăturile de site-uri web pot fi puțin mai complexe, în funcție de afacere. Pentru majoritatea companiilor cu o singură locație, veți adăuga pagina de pornire a site-ului. Alte link-uri pot fi disponibile, în funcție de categoriile de afaceri în care se află clientul. Un spa poate trimite către o pagină de programare. Asigurați-vă că alegeți categoria corectă pentru oricare dintre aceste link-uri.

Companiile cu mai multe locații vor dori să folosească anumite pagini de destinație pentru fiecare locație.

Asigurați-vă că adăugați coduri de urmărire UTM Google Analytics la adresele URL pe care le introduceți. Acest lucru vă poate ajuta să urmăriți traficul de la Profilul de afaceri Google către site-ul web al clientului (Michigan Tech).

Unele linkuri terță parte pot apărea pe profilul dvs., în funcție de tipul de afacere. Aceasta ar putea fi pentru rezervare sau comanda. Acestea nu pot fi eliminate decât dacă contactați furnizorul terț.

Pasul 3: adăugați categorii de afaceri, descriere și multe altele pentru optimizarea GBP (sau optimizarea GMB)

Înainte de a adăuga linkuri la profilul de afaceri Google al clientului dvs., veți dori să aveți anumite categorii de afaceri. Categoriile determină tipul de linkuri și chiar unele dintre detaliile pe care le poți enumera în profil.

Alegeți întotdeauna categoria cea mai potrivită ca categorie comercială principală. Acest lucru ar trebui să fie în concordanță cu alte profiluri de director de afaceri online pe care le are clientul.

Puteți adăuga mai multe categorii la un profil de companie Google, dar acestea ar trebui să fie relevante pentru companie. Rețineți că categoria principală este cea mai critică. Are cel mai mare impact asupra clasamentului căutării și este, de asemenea, singurul care este vizibil pentru utilizatorii Google.

Descrierea companiei este un câmp de text deschis de 750 de caractere care le spune oamenilor despre clientul dvs. Ce face această afacere? Rețineți că numai primele 244 de caractere sunt vizibile înainte ca un utilizator să facă clic pe „mai mult”. Este o practică bună să includeți cuvinte cheie importante. Evitați să vorbiți despre vânzări, să folosiți emoji-uri sau orice altceva care ar putea părea „chimic”.

Optimizare GBP cu servicii și descrieri

După ce ați selectat categoriile de afaceri, veți putea adăuga servicii și produse. Cu acestea, puteți adăuga descrieri de 1000 de caractere. Aceasta este o oportunitate excelentă de a adăuga cuvinte cheie bogate la profilul clientului.

Restaurantele pot adăuga elemente de meniu, precum și un link către meniul lor pe site-ul lor.

De asemenea, puteți adăuga atribute de afaceri, cum ar fi dacă un restaurant are un bar sau este potrivit pentru copii. Afacerea oferă parcare? Puteți adăuga asta ca atribut.

Selectați atâtea atribute câte sunt relevante pentru afacere. Ai grijă să nu faci spam.

Pentru companiile cu mai multe locații, puteți adăuga, de asemenea, coduri și etichete de magazin. Acest lucru poate fi util, deoarece nu toate locațiile vor avea aceleași produse și servicii. De asemenea, puteți adăuga extensii locale la numărul de telefon pentru a le utiliza cu orice campanie Google Ads pe care le puteți rula.

Pasul 4: adăugați fotografii și recenzii pentru a completa optimizarea GBP

În cele din urmă, veți dori să vă asigurați că profilul de afaceri Google al clientului dvs. conține atât fotografii, cât și recenzii.

Fotografiile sunt ușor de adunat. Dumneavoastră sau clientul puteți face câteva fotografii ale vitrinei și ale altor zone ale afacerii. Câteva imagini cu partea din față a clădirii pot ajuta utilizatorii să o identifice. Poate doriți să includeți și alte imagini ale interiorului, cum ar fi o vitrină de panificație, o zonă de luat masa sau rafturi și culoare pentru produse.

Puteți încărca imagini în Profilul de afaceri Google. De asemenea, clienții pot încărca fotografii și le pot asocia cu afacerea. Aceste imagini pot fi eliminate numai dacă încalcă Termenii și condițiile Google. Va trebui să le semnalați și să le raportați la Google.

Recenziile pot fi puțin mai greu de găsit, dar sunt cruciale pentru optimizarea GBP. La urma urmei, majoritatea clienților spun că vizitează doar companii care au patru sau mai multe stele.

Puteți încuraja recenziile pe Compania mea pe Google și în alte părți în multe moduri diferite. Nu uitați să urmăriți și să răspundeți la recenzii. Răspunsul la recenzii pozitive și negative deopotrivă ajută la SEO local al clientului tău.

Pasul 5: Optimizați în mod continuu profilul de afaceri Google

În cele din urmă, nu uitați că optimizarea unui profil de afaceri Google pentru un client este un proces continuu. Veți dori să continuați să răspundeți la recenzii, de exemplu. Orele de actualizare, listele de produse și multe altele pot fi diferența dintre un profil bun și unul remarcabil.

Serviciile de gestionare a listelor pot facilita întreținerea mai multor profiluri ale clienților dvs. Cu ajutorul potrivit, vă puteți asigura că fiecare profil este întotdeauna actualizat și consecvent.

Obținerea unei mâini de ajutor poate face optimizarea GBP (sau optimizarea GMB) mai ușoară pentru echipa ta. Asigurați-vă că aveți instrumentele potrivite și echipa potrivită de partea dvs.