Ghidul suprem pentru elaborarea unei strategii de conținut pentru agenție

Indiferent de publicul căruia îi faceți marketing, există șanse mari să petreacă o mare parte a zilei în fața ecranelor lor consumând conținut online. Acest lucru înseamnă că, dacă puteți publica în mod constant conținut valoros, de înaltă calitate, care atrage clienții ideali, le puteți capta atenția și vă puteți dezvolta afacerea. Dar pentru ca acest lucru să funcționeze, veți avea nevoie de un plan strategic, cunoscut și sub numele de strategie de conținut de agenție .

Descărcați „De ce contează gestionarea reputației: un studiu de abandon” pentru strategii bazate pe date privind păstrarea clienților mai mult timp folosind managementul reputației online.

O strategie de conținut pentru agenție este un plan pentru cercetarea, crearea, partajarea și gestionarea conținutului online - bloguri, imagini, videoclipuri și multe altele - în sprijinul obiectivelor agenției sau ale clientului dvs. Pentru a câștiga în economia digitală a atenției, nu este suficient să o învingi. O strategie de conținut asigură că întregul conținut publicat funcționează în serviciul creșterii afacerii, fie că este vorba de brandul agenției sau de cel al clientului. În acest blog, vom acoperi tot ce ar trebui să știți despre strategiile de conținut, inclusiv de ce contează, cum să creați una și când are sens ca companiile să angajeze asistență externă.

De ce este importantă o strategie de conținut pentru agenție

Conducerea unui startup digital necesită multe abilități de agenție, iar una dintre cele mai importante dintre acestea este generarea de lead-uri. Serviciile și experiența agenției tale contează, dar dacă nu poți capta atenția publicului țintă și nu le poți convinge să devină clienți plătitori, afacerile clientului tău și, la rândul lor, agenția ta nu se vor dezvolta. O strategie de conținut de agenție este un vehicul pentru crearea de conținut strategic care permite unei organizații să-și atingă obiectivele prin creșterea gradului de conștientizare a mărcii, implicarea clienților și generarea de clienți potențiali.

Să aruncăm o privire la modul în care fiecare dintre aceste domenii este afectată de strategia de conținut:

• Conștientizarea mărcii: Aproape fiecare întreprindere mică și mijlocie (IMM) trebuie să se confrunte cu realitatea că nu sunt singura opțiune în oraș. Pentru ca clienții lor de vis să-i aleagă față de concurență, trebuie să genereze buzz. Este posibil ca publicul să nu devină clienți plătitori instantaneu, dar creșterea gradului de cunoaștere a mărcii este un pas important în consolidarea reputației afacerii și generarea de perspective.
• Implicarea clienților: clienții implicați se simt mai conectați la afacerile cu care lucrează. Dacă puteți implica publicul cu conținut relevant de înaltă calitate, acesta va vedea compania care publică conținutul ca o voce valoroasă și de încredere în nișa lor.
• Generarea de clienți potențiali: un canal de vânzări sănătos necesită generarea regulată de clienți potențiali, iar conținutul este o modalitate foarte eficientă de a capta clienții potențiali.

Dacă doriți să aflați exact cum aceste obiective pot fi atinse de un strateg de conținut B2B de succes, consultați acest episod din podcastul Conquer Local:

Beneficiile de a avea o strategie de conținut de agenție

Oricine a creat conținut de marketing vă va spune că necesită mult mai mult timp și efort decât ați putea ghici. Atunci când publicul se implică cu conținut, se poate simți fără efort, dar în culise, se lucrează mult la planificarea, crearea și monitorizarea impactului de marketing al conținutului digital. De aceea, externalizarea strategiei de conținut către o agenție este adesea o problemă pentru IMM-uri.

Timp crescut pentru sarcinile de bază ale afacerii

Proprietarii de afaceri au multe la dispoziție deja care desfășoară operațiunile zilnice ale afacerilor lor, iar marketingul de conținut nu este ceva în care te poți băga ocazional. Este nevoie de un efort coerent, zilnic, pe care multe IMM-uri pur și simplu nu îl pot gestiona.

Lucrând cu o agenție de strategie de conținut, aceștia pot avea încredere că nu rămân în urmă în acest pilon important, dar consumator de timp al marketingului digital.

Acces la expertiza și resursele agenției

Clienții dvs. IMM-uri sunt profesioniști în domeniul lor de expertiză, dar marketingul de conținut este mai mult o abilitate de agenție digitală. Nu este la fel de simplu ca să apeși publicarea pe un blog la fiecare câteva zile: între a rămâne activ pe mai multe platforme, a crea conținut în diferite formate și a folosi cea mai recentă tehnologie pentru a monitoriza și a optimiza strategia de conținut, utilizarea cu succes a conținutului pentru a comercializa o afacere necesită o expertiză serioasă. și resurse. Folosirea unei agenții de strategie de conținut rezolvă această problemă, oferind acces instantaneu la instrumentele și know-how-ul lor.

Eficiență, creativitate și scalabilitate crescute

Pe măsură ce o afacere crește, strategia de conținut trebuie să crească odată cu ea. Strategiile de conținut ale agențiilor sunt potrivite pentru nevoile companiilor în creștere de a-și extinde crearea și distribuția de conținut. Ei au instrumentele, cunoștințele, experiența și resursele creative pentru a crea strategii de conținut care oferă profituri la scară.

Provocări ale creării unei strategii de conținut de agenție

Proprietarii de agenții se pot confrunta cu obstacole atunci când dezvoltă strategii de conținut pentru clienți, dar cu o anumită cunoaștere a acestor provocări comune ale agenției, este posibil să le atenuați și să vă asigurați că livrarea serviciilor de conținut funcționează fără probleme.

Dificultățile creării unei strategii de conținut de agenție pentru clienții IMM-urilor se reduc în mare măsură la comunicare. Să aruncăm o privire la cele mai comune și cum le puteți evita.

• Înțelegerea obiectivelor clientului: ca și în cazul oricărui serviciu furnizat de o agenție startup sau de consultanță de marketing , este esențial să înțelegeți obiectivele clientului înainte de a începe orice proiect de marketing. Strategia de conținut optimă pentru o afacere al cărei obiectiv principal este construirea cunoștinței mărcii va fi diferită de cea a unei afaceri al cărei scop este să-și îmbunătățească costul de achiziție a clienților. Cunoașterea obiectivelor lor te va pregăti pentru succes.
• Folosirea corectă a vocii mărcii: o greșeală comună de marketing de conținut, în special pentru agențiile care încep fără experiență , este că nu folosesc vocea mărcii în conținut. Acest lucru ratează o oportunitate importantă de a-și consolida identitatea mărcii și de a intra în legătură cu clienții. Mai rău, poate părea neautentic.
• A vorbi cu publicul țintă: pentru a crea conținut care rezonează cu un public, este de la sine înțeles că trebuie să știi cine este acel public. Ce le pasă? Care sunt valorile lor? Care sunt caracteristicile lor demografice și psihografice? Toate aceste informații pot informa o creare de conținut mai bună și mai de impact.

În cele din urmă, o strategie de succes a conținutului agenției pentru clienții tăi este un efort de colaborare. Creați oportunități de comunicare înainte și pe parcursul campaniilor dvs. de marketing de conținut pentru a asigura alinierea și rezultate optime.

Cum să creezi o strategie de conținut pentru agenție criminală

În timp ce specificul strategiilor dvs. de conținut va diferi de la un client la altul, puteți utiliza același model pentru a vă asigura o strategie ucigașă, de zdrobire a obiectivelor, de fiecare dată. Iată cum.

1. Înțelegeți obiectivele clientului dvs.: începeți prin a înțelege în detaliu obiectivele și obiectivele clientului dvs. IMM. Aceasta va include de obicei creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, generarea de clienți potențiali sau stimularea vânzărilor. Puteți face acest lucru printr-un sondaj, chestionar sau conversație.
2. Efectuați cercetări: acordați-vă timp pentru a cerceta industria clientului dvs., inclusiv peisajul competitiv și tendințele actuale ale pieței.
3. Definiți publicul țintă: clientul dvs. poate avea deja un public țintă bine definit, dar dacă nu, este esențial să identificați unul. O strategie utilă folosită de toate tipurile de agenții este crearea unui profil de client ideal (ICP), o versiune ficțională a unui client ideal care poate fi ținută la minte în timpul creării strategiilor de conținut.
4. Stabiliți obiective strategice: ați determinat deja obiectivele clientului dvs., dar pentru ca strategia de conținut a agenției să reușească, ar trebui să stabiliți obiective cuantificabile asupra cărora amândoi sunteți de acord pentru a măsura succesul. Este o idee bună să faceți aceste obiective SMART: specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp.
5. Creați piloni de conținut și un calendar: dezvoltați un calendar structurat de conținut care să sublinieze ce conținut va fi creat, când va fi publicat și unde va fi partajat. Conținutul ar trebui să fie o combinație între diferite zone de conținut sau piloni, determinate pe baza publicului țintă și a obiectivelor.
6. Creați conținut în loturi într-o varietate de formate: alegeți formatele de conținut pe baza ICP. Apoi, programați timp pentru a crea conținut în loturi pentru fiecare client. De exemplu, ați putea petrece câteva zile scriind bloguri sau creând elemente grafice pentru luna următoare. Programați-le folosind un instrument de publicare, astfel încât să nu fie nevoie să le publicați manual de fiecare dată.
7. Monitorizați performanța: deoarece ați stabilit obiective SMART într-un pas anterior, știți exact ce indicatori cheie de performanță (KPI) să urmăriți pentru fiecare client. Monitorizați în mod regulat valorile relevante, cum ar fi traficul pe site, ratele de conversie și rentabilitatea investiției (ROI).
8. Optimizați: pe baza analizei dvs. de performanță, îmbunătățiți strategia de conținut pentru agenție pentru a maximiza rezultatele.

Când să angajezi o agenție de strategie de conținut

Afacerile noi mici pot începe prin a gestiona totul în interior, dar știind când este timpul să angajați asistență externă vă poate ajuta să vă prezentați serviciile către clienți noi. Căutați aceste semne:

• Creștere stagnantă: o strategie de bricolaj a dus la lansarea afacerii clienților dvs., dar parcă nu pot depăși un anumit plafon de venituri. Acest lucru poate sugera că este timpul pentru o strategie de agenție mai sofisticată .
• Conținut în afara mărcii: inconsecvențele de branding în conținut pot deteriora reputația unei companii, rănind profiturile acesteia pe termen lung. Folosirea serviciilor unei companii de marketing digital este o investiție bună dacă se luptă să mențină consistența.
• Scăderea implicării: implicarea necesită un angajament zilnic de timp din partea IMM-urilor, ceea ce nu este practic pentru mulți. O agenție digitală poate elibera timp prețios asumându-și această responsabilitate.

Cum să devii o agenție de strategie de conținut

Trecerea de la un creator de conținut la o agenție de marketing de tip boutique este posibilă cu strategia corectă.

Perfecționați-vă abilitățile

Ca startup de agenție digitală, poate fi util să perfecționați elementele de bază cu o certificare sau un curs. Acest lucru nu este absolut esențial, dar vă poate ajuta să fiți la curent cu cele mai recente instrumente și cele mai bune practici.

Faceți un portofoliu

Dezvoltați un portofoliu care să vă prezinte abilitățile în crearea, planificarea și optimizarea conținutului. Acest lucru este important pentru construirea credibilității. Dacă aveți vreo experiență de implicare în vorbire, o puteți include aici. Studiile de caz și mărturiile sunt, de asemenea, valoroase.

Atrageți clienți

Găsirea clienților poate fi o provocare, mai ales dacă încercați să vă mențineți costurile de pornire scăzute. Deveniți activi online, în special pe LinkedIn, unde este cel mai probabil să găsiți clienți B2B. Participați la oportunitățile de networking: nu știți niciodată care contact poate deveni un client plătitor.

În cele din urmă, concentrați-vă pe cultivarea relațiilor pe termen lung cu clienții. Obținerea primului client poate fi dificilă, dar construind relații puternice, vă veți asigura un flux de venit de încredere și vă veți pregăti pentru creștere beneficiind de mai multe afaceri de recomandare.