Marketing afiliat vs marketing partener – E timpul să renunți la această dezbatere fără rost?

Nota editorului: în această săptămână, magazinele din industrie au fost inundate de recapitulări și articole de opinie post-Affiliate Summit West 2020, inclusiv ale noastre . În acest articol, autorul revizuiește întrebarea principală la evenimentul din acest an, împărtășind în cele din urmă punctul de vedere pe care îl avem aici la TUNE - indiferent cum numim industria noastră, haideți să lucrăm împreună pentru a o face cât mai bine.

Acest articol a fost publicat inițial pe performancein.com de Mustafa Mirreh, care este jurnalist senior la PerformanceIN.

Jurnalistul digital senior PerformanceIN, Mustafa Mirreh, examinează de ce dezbaterea de marketing afiliat vs marketing partener a durat suficient de mult și dacă este timpul să ne concentrăm pe chestiuni mai importante din industrie.

Din păcate, suntem cu puțin peste o lună în 2020 și, în ciuda perspectivei de idei noi, inovații și mărci care construiesc relații mai puternice, își dezvoltă programele și crește veniturile, încă discutăm despre aceeași poveste veche – marketing afiliat versus marketing partener .

Deci despre ce tam-tam? De ce există o dezbatere pentru început și de ce mai continuăm despre ea?

Prezentare generală

Nu se poate nega faptul că industria de marketing afiliat se adaptează pe măsură ce intră în joc noi jucători, tehnologii și produse. S-au dus vremurile în care un singur comerciant promova produse prin recrutarea a cât mai mulți afiliați posibil pentru a câștiga un comision pe baza cost-pe-acțiune sau zilele în care cupoanele, voucherul și fidelitatea erau singurii afiliați din jur. Acum, trăim într-o eră digitală și bazată pe date, în care programele sunt mult mai urmăribile pentru a oferi informații mai bune despre călătoria consumatorului, permițând agenților de publicitate să recruteze, să se implice și să optimizeze mai bine cu afiliații. În plus, tehnologia a deschis calea pentru configurații mai inovatoare care să influențeze atât călătoria consumatorului, cât și să ofere mărcilor mai multe opțiuni. Editorii de tehnologie, cum ar fi RevLifter, Increasingly, și chiar instrumentele de extensie a browserului, cum ar fi Honey și Pouch, au crescut treptele pentru a stimula comportamentele de cumpărare ale consumatorilor folosind AI și alte tehnologii pentru a extinde modelul de atribuire. În plus, influencerii, care creează conținut valoros, au intrat acum în pâlnie, contribuind la noi parteneriate și conversii.

În concluzie, există mai multe opțiuni decât ne-am așteptat vreodată și, ca industrie, ar trebui să ajutăm mărcile să utilizeze cel mai bine gama variată de grupuri disponibile și programele și instrumentele pe care le au la dispoziție pentru a obține venituri incrementale de succes. Cu toate acestea, în schimb, se pare că am intrat într-un mare remorcher pentru a decide cum să numim progresul industriei (marketing afiliat sau marketing partener), care cu siguranță nu s-a schimbat fundamental în esență?

„Există cu siguranță o distincție în mintea mea. Afiliații sunt importanți și valoroși și ajută multe companii să-și atingă obiectivele - dar sunt doar un tip de partener. Integrari software, parteneriate B2B, influente, podcasturi – toate acestea sunt, de asemenea, tipuri de parteneri”, a declarat Owen Hancock, director de marketing, EMEA la Impact.

„Dacă cauți ceva concret de care să-ți agăți pălăria, cred că cea mai mare diferență este că parteneriatele sunt relații individuale unice care sunt luate în considerare și gândite de ambele părți. În timp ce afiliații pot eticheta noi agenți de publicitate în funcție de modelul lor de afaceri existent (de exemplu, plasați o nouă pagină de comerciant pe un site de cashback sau voucher, adăugați o altă companie la link-urile dvs. automate de pe Skimlinks, plasați un alt concurent pe listele de comparare a prețurilor etc.),” el a continuat.

Helen Southgate, director general la Acceleration Partners, a explicat că, deși marketingul pentru parteneri este un termen larg și cuprinzător, marketingul afiliat rămâne o componentă a acestuia.

„Diferențiatorul este că parteneriatele funcționează pe modelul de marketing afiliat, în care partenerul primește un comision pentru vânzările pe care le generează. Ce se întâmplă dacă am putea extinde modelul actual de afiliat pentru a include o gamă mai largă de parteneri în afara afiliaților tradiționali?” ea a spus.

Afiliat vs Partener

O discuție recentă la o conferință de marketing afiliat din Las Vegas a adus dezbaterea afiliaților versus parteneri în centrul atenției, cu CEO-ul Awin Mark Walters, CEO-ul Impact David Yovanno, directorul general Rakuten Marketing SUA Julie Van Ullen, CEO PartnerCentric Stephanie Harris, VP TUNE marketing global Brian Marcus și fondatorul și CEO-ul Acceleration Partner, Robert Glazer.

În rezumat, aceste părți nu se sfiesc de opinie, deoarece toate și-au exprimat opiniile cu privire la această chestiune, dar auzind cei care au participat la sesiune, a părut a fi o dezbatere foarte aprinsă între rețele și platformele SaaS.

Deși nu pot garanta pentru ceea ce s-a discutat, deoarece nu am fost prezent la eveniment, am făcut câteva cercetări și am citit câteva postări rezumative de la participanții înșiși și pentru mine, în ansamblu, sunt 100% de acord că afiliatul modelul a evoluat cu siguranță și s-a adaptat la noi parteneri și tehnologii care sunt mai urmăribile, mai transparente și mai scalabile. Cu toate acestea, pentru a remarca complet acest lucru drept marketing partener și a numi marketingul afiliat depășit sau „limitat” este locul în care această dezbatere se acru. Da, Hancock a menționat mai sus că există o distincție între afiliați și partener, dar cu siguranță toate sunt relații de afiliat, indiferent și pot funcționa pe un model de afiliat, așa cum a sugerat Helen?

La sfârșitul zilei, marketingul afiliat este și rămâne un model de plată cu o platformă în spate pentru a organiza toate componentele – indiferent de cine conduce traficul/conversia. Doar mi se pare că este ca un exercițiu mare de PR în care toată lumea sare în val când este în esență la fel. CEO-ul Impact, David Yovanno, care a făcut parte din panel, a făcut câteva puncte valide cu privire la noile tipuri de parteneriate disponibile și invers, dar, în general, mi s-a părut o declarație importantă să spunem că parteneriatele sunt viitorul.

Deci totul este mai degrabă semantic bazat pe ceea ce s-a discutat până acum?

„Personal, cred că există o mișcare din partea rețelelor de afiliați pentru a încerca să respingă ideea că afiliații și partenerii sunt diferiți pentru că nu pot vedea cât de mare este oportunitatea de parteneriat și știu că toți banii lor sunt legați într-o mână de mari afiliați”, a comentat Hancock.

„Pentru mine, este destul de simplu: este academic cum îl numim, devine o problemă atunci când anumite părți ale industriei încearcă să-l distingă ca USP. Acesta este un flag complet fals, un puf de marketing iresponsabil, conceput pentru a arăta cumva că afacerile consacrate sunt lente, analogice, blocate într-un mod de gândire din trecut”, a declarat Kevin Edwards, director de strategie globală la Awin.

O altă parte a acestei dezbateri este discuția despre eliminarea „afiliaților tradiționali”, cum ar fi cuponul, voucherul și loialitatea, și alte canale de marketing, cum ar fi căutarea plătită sau chiar publicitatea video. A spune că sunt limitate și chiar nerelevante este o prostie completă. Uitați-vă la instrumentul de extensie pentru browser Honey, care a fost achiziționat de PayPal pentru 4 miliarde de dolari. Asta spune multe în sine. Am vorbit recent cu Deliveroo despre modul în care au folosit automatizarea și tehnologia pentru a îmbunătăți căutarea plătită cu 166% de la an la an. Există chiar valoare în publicitatea video ca canal de performanță, ca să nu mai vorbim de raportul din această săptămână de la Alphabet, care a afirmat că veniturile din reclamele YouTube au ajuns la 15 miliarde de dolari anul trecut.

„Cele mai bune relații de afiliat au fost întotdeauna parteneriatele. Cele mai puternice relații cu comercianti și editori îi văd întotdeauna ca fiind parteneri, mai degrabă decât o relație pur tranzacțională. Încercarea de a reinventa marketingul afiliat ca marketing partener este o reacție la cei care încă privesc industria într-o lumină slabă”, a declarat Pete James, șeful afiliaților la vouchercloud.

„În loc să încercăm să ne reinventăm industria cu un alt nume, ar trebui să contestăm percepțiile învechite, să dovedim că merităm cu date incontestabile și să conducem industria înainte prin inovare”, a adăugat James.

Este timpul să mergem mai departe și să lucrăm împreună ca industrie

De asemenea, am avut o discuție cu Mark Kuhillow, fondatorul platformei de atribuire de marketing ROEYE și am ajuns amândoi la concluzia că această dezbatere trebuie să meargă mai departe. În schimb, ar trebui să ne concentrăm pe agenții de publicitate și pe nevoile acestora pentru a obține o valoare incrementală. Lucrul cheie pentru mărci acum este urmărirea performanței programului lor cât mai eficient și consecvent posibil. Indiferent de afiliații, parteneri sau valorile pe care le folosesc pentru a realiza acest lucru, depinde de ei, dar depinde de cei precum Awin, Impact, Partnerize, Rakuten Marketing și TUNE cu produsele și tehnologiile pe care le au la dispoziție pentru a-i educa să lucreze cu canalele potrivite. pentru a facilita relații convingătoare, urmărind în același timp performanța la o scară măsurabilă.

„Tehnologia este acolo pentru a urmări, avem abilitățile oamenilor pentru a potrivi mărcile cu partenerii și știm cum să folosim modelul de plată de marketing afiliat pentru a beneficia reciproc ambelor părți. A avea o gamă mai largă de parteneri poate fi doar un beneficiu pentru orice marcă și program de afiliere”, a adăugat Southgate.

„Ca industrie, ar trebui să încetăm să ne mai îngrijorăm cu privire la semantică și să ne concentrăm pe extinderea marketingului afiliat în lumea mai largă a marketingului pentru parteneri.”

Pentru mine, Brian Marcus de la TUNE a oferit o viziune mai echilibrată pentru a arăta cum ar trebui să găsim modalități ca industrie de a lucra împreună la dezvoltarea canalului.

„O mai mare deschidere va însemna să ne lăsăm deoparte relațiile noastre exclusive cu agenții de marketing pentru a-i conecta la orice scară de înaltă calitate care generează un volum incremental, oriunde se află acel volum. Aceasta înseamnă mai multă interoperabilitate între rețele, astfel încât agenții de marketing să poată accesa noi surse de trafic fără a le perturba viața de zi cu zi. De asemenea, înseamnă eliminarea fricțiunilor în colaborarea cu agențiile, astfel încât agenții de publicitate să își poată valorifica expertiza și profunzimea relațiilor. A fi incluziv înseamnă a opera fără probleme, în ciuda diferențelor noastre unice”, a rezumat Marcus într-o postare pe blog.

Este 2020, așa că să renunțăm la această dezbatere inutilă de marketing afiliat versus marketing partener și, împreună, ca industrie, să ne concentrăm pe problemele și provocările mai importante pentru a susține canalul direct.

Mustafa Mirreh este jurnalist senior la PerformanceIN. El raportează despre cele mai recente știri și actualizări de zi cu zi din lumea marketingului de performanță, în timp ce face promovare pe rețelele sociale, raportează live evenimente, articole și intervievează jucători cheie din industrie. Citiți mai multe de la el aici .