Evan Knight | 28 decembrie 2016 | Marketing | 5 minute de citit

Cum să: AdWords pentru companii și agenții locale

De Evan Knight

Dacă ți-aș spune că există un automat care introduce bancnote de 1 USD, tragi o pârghie și, ca prin magie, s-au scuipat două bancnote de 1 USD pentru plăcerea ta de cheltuieli sau investiții? Ce zici de trei bancnote de 1 USD? Sau cinci sau douăzeci?!

Dacă ați citit titlul acestui articol, probabil că ați ghicit deja că vorbesc despre Google Adwords. A adus aproximativ 85% din veniturile Google în 2015, în valoare de 64 de miliarde de dolari (Investopedia).

Este un fel de mare lucru.

Câteva statistici, dacă îmi permit:

• Căutări Google pe secundă : 2,3 milioane
• Procentul de căutări mobile cu intenție locală: 56% (Terenul motorului de căutare)
• Procentul căutărilor mobile locale care au dus la o achiziție în decurs de o săptămână: 78% (Search Engine Land)

Să fie rezolvat că găsirea pe Google este bună pentru afacerile locale. Cine stia? Dar Google Adwords este una dintre cele mai mature platforme de publicitate plătită online. Este prea târziu pentru a fi competitiv? Prea scump? Poate dacă doriți să vizați cuvântul cheie „asigurare”, care în prezent rulează agenți de publicitate aproximativ 55 USD pe clic (Wordstream). Ce se întâmplă dacă încercăm expresia cheie „cel mai bun agent de asigurări din Dayton”? Dintr-o dată, costul nostru pe clic (sau altă acțiune) este de 3,50 USD. Cu siguranță nu este prea târziu, dar trebuie să joci hyper local dacă nu ai o mulțime de $$ de ars.

Să ne uităm la un agent de asigurări din Dayton Ohio ca un studiu de caz pentru clienți. Ne-au cerut să cheltuim 350 USD pe lună pe AdWords pentru ei în următoarele trei luni. După ce am vorbit cu managerul de afaceri, aflăm că cel mai simplu mod prin care aceștia pot transforma clienții potențiali în vânzări este dacă clienții îi sună, așa că am înființat o campanie care generează apeluri de la Daytonieni locali pe smartphone-urile lor folosind o campanie Adwords Call-Only.

După prima lună, am reușit să efectuăm 100 de apeluri telefonice către compania de asigurări pentru 3,50 USD pe bucată, utilizând cuvinte cheie locale, atrăgând textul publicitar și profitând de licitarea programatică avansată.

Managerul de afaceri a fost sârguincios în a întreba apelanții de unde sună și s-a dovedit că cinci dintre apelurile de la Adwords s-au transformat în vânzări ale pachetului principal al agenției, care costă 2.000 de dolari. Venitul total al agenției de asigurări a fost de 10.000 USD, rezultat dintr-o cheltuială publicitară de 350 USD. Aceasta este o rentabilitate de 2.857% a cheltuielilor publicitare.

Nu-i rău.

AdWords pentru afaceri locale funcționează

Așa că fii agenția care oferă servicii Adwords.

Adwords fiind o platformă PPC atât de matură, multe agenții o oferă deja, dar în mod surprinzător puține știu să stăpânească AdWords pentru afacerile locale.

AdWords pentru publicitate locală: sfaturi profesionale

1. Utilizați direcționarea în funcție de locație pentru a face publicitate numai în zonele pe care compania le oferă

Acest lucru poate părea evident, dar este surprinzător cât de des este ratat acest lucru. Dacă oferiți servicii în Queens și Bronx, vizați acele zone, nu New York.

Un pas mai departe: excluderea în mod specific a zonelor din apropiere pe care afacerea nu le deservește poate reduce costurile.

2. Utilizați campanii numai pentru apeluri

Un lucru este să poți spune unei companii că agenția ta a crescut gradul de cunoaștere a mărcii locale, ajungând la 10.000 de persoane cu 16.000 de afișări, cu o rată de clic de 3,2%. Aceste cifre mari sună impresionant, până când agentul de publicitate începe să se gândească „ce rezultat conduce cu adevărat acest lucru pentru afacerea mea?” Dacă specialiștii în marketing își pot lega eforturile de publicitate pentru a obține rezultate semnificative și urmăribile în afaceri, vor ajunge cu mult mai puțină pierdere de clienți.

Apelurile telefonice sunt o parte integrantă a pâlniei multor întreprinderi mici și, în momentul unui apel telefonic, consumatorii sunt de obicei aproape de conversie. Un apel telefonic este, de asemenea, ceva care aduce valoare vizibilă managerului sau proprietarului afacerii.

Campaniile numai pentru apeluri sunt o funcție nouă introdusă în Google Adwords în primăvara lui 2016.

Acest tip de campanie elimină risipa bugetară în mai multe moduri:

• Niciun buget irosit cu clicuri nedorite pe desktop
• Fără scurgeri de pâlnie, făcându-i pe oameni să navigheze la o pagină de destinație pentru a găsi un număr de telefon și apoi să sune

3. Folosiți locație și extensii de apel

Dacă o companie dorește o abordare mai echilibrată, care să nu excludă traficul web în favoarea doar apelurilor telefonice, atunci crearea unei campanii în Rețeaua de căutare care să utilizeze locația și extensiile de apel este următoarea cea mai bună opțiune.

Gândiți-vă la extensiile la anunțuri ca doar așa: măresc dimensiunea și funcționalitatea unui anunț text obișnuit de aici:

La acest:

Extensiile sunt gratuite , oferă anunțului dvs. mult mai mult imobiliare pe SERP și oferă mult mai multe modalități pentru căutările de a interacționa cu anunțul și de a călători pe canal prin apeluri, obținerea de indicații de orientare, găsirea orelor de funcționare și aflarea mai multe despre afacere. ^tweet

Concluzia: utilizarea extensiilor la anunțuri nu este opțională. Extensiile de locație și de apel ajută la generarea de conversii offline pentru companiile locale.

4. Folosiți anunțuri de căutare în locație și pinuri promovate

Când căutați afaceri în zona dvs. sau căutați direcții, pe cine întrebați? Bănuiala mea este Google. În calitate de agenți de publicitate locali, știm că căutările direcționale cu intenție locală sunt adesea foarte corelate cu o achiziție locală în viitorul apropiat. Bine...

Google a anunțat recent o varietate de funcții puternice pentru anunțurile de căutare a locației, cunoscute și sub denumirea de anunțuri Google Maps. Dacă nu sunteți familiarizat cu acest format de anunț, nu sunteți singurul. Sunt un instrument subutilizat pentru publicitatea locală în multe piețe.

Iată:

Un rezultat al căutării este prezentat deasupra rezultatelor organice din listă, precum și evidențiat cu un indicator violet pe rezultatele hărții.

Un rezultat similar poate fi văzut pe desktop.

Agenții de publicitate sunt taxați în același mod ca și anunțurile normale, pentru clicuri. Cu toate acestea, în anunțurile de căutare în locație, butoanele „apelare”, „direcționări” sau „mai multe informații despre locație” sunt clicurile taxabile, care sunt probabil mai valoroase pentru multe companii locale decât un clic către o pagină de destinație.

Un pas mai departe: Google a anunțat recent o varietate de funcții noi care vor fi introduse în anunțurile de căutare în locație. Cea mai importantă adăugare se numește „Pinuri promovate”. Această funcție este în prezent în versiune beta și ajută locația promovată să iasă în evidență prin adăugarea unui logo pe hartă și a extensiilor care pot oferi consumatorilor și mai multe informații despre afacere, cum ar fi vânzările prezentate.

Iată un exemplu de pin promovat de Walgreens.

Fii atent pentru ca aceste funcții să devină disponibile în contul tău AdWords.

5. Concentrați-vă pe campaniile din Rețeaua de căutare din Rețeaua de display

Campaniile din Rețeaua de display pot fi grozave pentru cunoașterea mărcii, conversiile comerțului electronic și retargeting, dar campaniile din Rețeaua de căutare deseori convertesc mult mai bine pentru companiile locale.

Dacă vă aflați în fața unor persoane care caută produsele și serviciile companiei la nivel local chiar acum, veți obține un client mai calificat decât cineva care navighează pe blogul sau site-ul de știri preferat.

Dacă un agent de publicitate este setat să încerce rețeaua de display, încercați aceste două sfaturi pentru a crește eficiența locală

• Selectați site-uri web locale legate de afacere pe care să apară
• Separați campaniile din rețeaua de căutare și din rețeaua de display pentru a testa

6. Licitați pentru numele companiei

De ce să licitați pentru numele companiei? Iata de ce:

• Raportul de clic și rata de conversie bune — oamenii găsesc exact ceea ce caută
• Afacerea ar putea fi în topul rezultatelor căutării organice, dar multe alte rezultate sunt afișate și pe SERP. Cu cât mai multe imobile în partea de sus a paginii care pot fi revendicate pentru afacere, cu atât mai bine.
• Este ieftin!

7. Folosiți Dayparting pentru a face publicitate numai atunci când compania poate prelua apeluri

Acesta este un alt punct care are sens, dar poate fi uitat cu ușurință atunci când configurați o campanie. Acest lucru este important în special atunci când creați campanii pentru apelare sau campanii din Rețeaua de căutare care utilizează extensii de apel. Asigurați-vă că nu cheltuiți bugetul pentru a trimite apeluri către o companie care este închisă.

Mergeți înainte și promovați local!

AdWords încă funcționează, mai ales pentru local. Lăsați-ne un comentariu mai jos pentru a ne spune ce fel de rezultate vedeți din aceste tactici și ce teste executați pentru a duce rezultatele și mai departe. Mai aveți sfaturi și tactici despre AdWords pentru companiile locale pe care le utilizați pentru a vă condimenta publicitatea? Anunță-ne!