Marketing eBay: Cum să generați mai multe vânzări în magazinul dvs. eBay (2021)

Ai făcut primul pas mare și ai creat un magazin eBay. Aveți stocul în așteptare și curierul la apelare rapidă. E timpul ca banii să înceapă să intre, nu? Gresit. Fără a aplica strategii eficiente de marketing eBay, te vei lupta să faci vânzări.

De ce marketingul eBay este atât de important

Unul dintre avantajele majore ale vânzării pe piețe precum Amazon sau eBay este că, teoretic, veți avea vitrina digitală expusă unui număr mult mai mare de oameni.

Totuși, nu lua asta ca de la sine înțeles!

Deși vindeți pe un site unde există milioane de consumatori care caută articole ca ale dvs., totuși trebuie să vă faceți corect marketingul eBay pentru a vă asigura o expunere maximă.

În primul rând, să ne uităm la marketingul eBay pe care ar trebui să-l faci în contul tău pentru a crește vânzările eBay.

Marketing pe eBay la fața locului

Există o mulțime de tactici de marketing și tehnici de optimizare pe care ar trebui să le utilizați chiar în magazinul dvs. eBay. Acestea pot avea un impact enorm asupra vizibilității înregistrărilor dvs. în rezultatele căutării, precum și asupra ratelor de conversie și a vânzărilor.

Obțineți cât mai multe mărturii posibil

Poate suna evident, dar cel mai bun mod de a-ți comercializa magazinul eBay unui potențial client este să-i lași pe clienții fericiți să vândă.

Este cunoscut faptul că deciziile de cumpărare ale cumpărătorilor sunt puternic influențate de feedback-ul vânzătorului. Prin urmare, este perfect logic să investești timp în maximizarea evaluărilor tale pozitive.

Există mai mulți pași pentru a crește feedbackul pozitiv pe eBay și pentru a obține câteva mărturii grozave. Cel mai important este furnizarea constantă a unui serviciu excelent pentru clienți.

Dacă răspundeți prompt și eficient la întrebările clienților, veți observa impactul pozitiv asupra reputației dvs. de vânzător. Software-ul de servicii pentru clienți pentru comerțul electronic vă permite să gestionați mai multe interogări ale clienților pe o gamă largă de platforme, cu ușurință. eDesk este conceput special pentru comercianții cu amănuntul online și are funcții bazate pe inteligență artificială care vă ajută să rezolvați biletele în câteva secunde.

Maximizați feedback-ul pozitiv pe eBay

Dacă sunteți încrezător că serviciul dvs. pentru clienți este cât se poate de bun, există câteva tactici utile pe care le puteți folosi pentru a maximiza feedback-ul pozitiv eBay. Prima este utilizarea software-ului de solicitare a feedback-ului.

De cele mai multe ori, când un client a avut o experiență grozavă, nu lasă o recenzie de cinci stele. S-ar putea să nu știe cum, ar putea uita să o facă sau poate că nici nu le-a trecut prin minte.

Cerându-le direct să lase o recenzie, le oferiți un ghiont politicos în direcția corectă. De asemenea, le faci foarte ușor incluzând un link în e-mail.

Cu eDesk Feedback, de exemplu, utilizatorii pot viza clienții care au cumpărat un produs de pe eBay și pot trimite un mesaj personalizat pentru a se potrivi cu vocea mărcii dvs. Este automatizat, așa că tot ce trebuie să faceți este să scrieți mesajul, să alegeți cohorta căreia doriți să-l trimiteți și să urmăriți creșterea feedback-ului dvs. pozitiv.

Înrudit : Cel mai bun software eBay pentru vânzătorii online

Încercați publicitatea pe eBay

Dacă aveți bani de cheltuit pe marketing, atunci poate merita să vă uitați la opțiunile de publicitate oferite de eBay.

Listările promovate de eBay sunt o modalitate excelentă de a vă aduce produsele în fața cumpărătorilor relevanți. Mai degrabă decât un cost-pe-clic inițial, cu înregistrările promovate pe eBay plătiți un procent din taxa de vânzare, care variază în funcție de categoria de produs.

Înregistrările promovate sunt ușor de configurat și oferă opțiuni excelente de direcționare. Este posibil să nu fie cea mai bună opțiune pentru toate industriile sau vânzătorii, dar cu siguranță merită să le cercetați și să le experimentați.

Obțineți statutul de vânzător cel mai bine cotat pe eBay

Dacă vă angajați să oferiți o experiență de cumpărare excelentă clienților dvs. eBay, ați putea fi eligibil pentru statutul de vânzător cel mai bine cotat eBay.

Cel mai bine cotați vânzători de pe eBay pot profita de avantajele care pot face o diferență semnificativă în vânzările și marja de profit. Acestea includ:

• Vizibilitate mai bună pentru înregistrările dvs. eBay
• Credit de 30 USD în fiecare trimestru pentru a contribui la înregistrările dvs. promovate de eBay
• Reduceri la livrare la utilizarea etichetelor eBay

Veți avea, de asemenea, insigna de vânzător cu cea mai bună evaluare pe înregistrările dvs. eBay, ceea ce oferă cumpărătorilor o asigurare care vă crește ratele de conversie.

Cu toate acestea, trebuie să îndepliniți câteva criterii destul de stricte pentru a fi eligibil pentru statutul de cel mai bun rating. După cum sugerează și numele, acest statut este rezervat doar pentru cei mai vânzători!

Înrudit : Stare de vânzător cel mai bine evaluat eBay: Cum să-l obțineți și să-l păstrați

Utilizați branding, imagini și videoclipuri consecvente

Dacă desfășurați orice formă de campanie publicitară sau de display, trebuie să vă asigurați că elementele vizuale ale anunțului dvs. se aliniază cu cele ale vitrinei dvs.

De exemplu, dacă aveți un banner albastru, dar magazinul dvs. este portocaliu, atunci clienții potențiali trebuie să ia câteva secunde pentru a afla dacă este aceeași companie. Este foarte important să mențineți un branding consistent.

Chiar și mai important decât brandingul, este coerența cu imaginile și videoclipurile tale ale produselor. Ultimul lucru pe care îl doriți este să induceți în eroare accidental un client și, ca urmare, să aveți nevoie să eliminați feedback-ul negativ de pe eBay.

Optimizarea cuvintelor cheie eBay

Funcția de căutare eBay, la fel ca majoritatea altor piețe online globale, funcționează oarecum ca Google. Oferă o experiență bună pentru utilizator, afișând mai întâi cele mai relevante rezultate de la cei mai bine vânduți.

Aceasta înseamnă că trebuie să vă optimizați înregistrările eBay pentru a apărea în partea de sus a rezultatelor. Dacă o reușești, vei fi prezentat pe poziția eBay Best Match. Dacă reușiți acest lucru, câștigați la marketingul eBay!

eBay susține că nu există o formulă secretă pentru a câștiga poziția pentru cel mai bun meci, dar cu siguranță există indicații de urmat care fac o mare diferență.

În primul rând, ar trebui să creați listări precise și clare, care să urmeze instrucțiunile eBay.

De asemenea, ar trebui să utilizați cu înțelepciune cuvintele cheie. Acest lucru nu înseamnă să introduceți un termen de căutare relevant la care vă puteți gândi în titlul produsului! Înseamnă să descoperiți cuvântul cheie focalizat, cuvântul cheie cu coadă lungă și să le combinați în mod natural în titlu. De asemenea, ar trebui să utilizați sinonime în descrierea produsului și să vă asigurați că imaginea produsului este relevantă și de înaltă calitate.

Marketing eBay în afara site-ului

Dacă credeți că marketingul eBay se termină când părăsiți site-ul, lăsați destul de multe pietre importante neîntors!

Puteți să vă conectați la magazinul eBay din altă parte și să utilizați o varietate de alte tactici de marketing pentru comerțul electronic pentru a stimula vânzările. Consultați mai jos câteva dintre aceste tactici cruciale de marketing pe eBay offsite.

Campanii eBay cu AdWords

Publicitatea produselor dvs. eBay pe Google AdWords este o modalitate excelentă de a vă prezenta înregistrările în fața multor persoane.

Deși poate fi o interfață descurajantă pentru a începe, Google oferă asistență uimitoare și ghiduri de configurare pentru a vă ajuta să începeți să vă comercializați magazinul eBay extrem de rapid.

Nici măcar nu trebuie să cheltuiți o mulțime de bani, deoarece vă puteți asigura că vă vizați bine nișa de comerț electronic și că nu irosești marketingul bugetului publicitar către persoanele greșite.

Marketing prin e-mail pentru eBay

Nu ascultați pe cei negativi, e-mailul cu siguranță nu este mort. Rămâne una dintre cele mai eficiente modalități de comunicare cu clienții și potențialii.

eBay are o facilitate integrată de buletin informativ pentru a vă ajuta să vă construiți lista de potențiali clienți. Puteți, de asemenea, să creați o listă de e-mail pe site-ul dvs., dacă aveți una, și să o utilizați pentru a vă vinde înregistrările pe eBay.

Unul dintre motivele pentru care e-mailul este un instrument de marketing electronic atât de bun este rentabilitatea sa. Puteți continua să vă construiți lista de-a lungul timpului și, pe măsură ce crește, vânzările dvs. vor crește. Încercați diferite campanii, cum ar fi un buletin informativ pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, la e-mailuri legate de produse pentru a se încrucișa sau a crește.

Social media pentru marketing eBay

Un element important al unei strategii de marketing eCommerce bine rotunjite este marketingul pe rețelele sociale. Acest lucru este valabil și pentru marketingul eBay!

Pe măsură ce consumatorii petrec din ce în ce mai mult timp pe canale precum Instagram și TikTok, vânzătorii care gândesc înainte le încorporează în planurile lor de marketing.

De ce să nu faci un videoclip despre produs de comerț electronic pe care să îl distribui pe Instagram, apoi să faci link înapoi la lista ta eBay? Ce zici să sponsorizezi un influencer TikTok și să arunci un link către magazinul tău eBay? Vânzătorii care experimentează și nu se bazează pe o singură tactică sunt adesea cei care obțin un succes de durată.