Strategii avansate de social media pentru afaceri offline
Publicat: 2014-09-23În lumea noastră contemporană de astăzi, majoritatea antreprenorilor folosesc rețelele sociale pentru a-și îmbunătăți afacerile în mai multe moduri. Acest lucru se datorează numeroaselor beneficii pe care le vor obține astfel de afaceri de pe platformele de social media. Cu toate acestea, să definim expresiile cheie din titlul nostru.
Social media:
Aceasta este o platformă online pentru interacțiuni sociale între prieteni și contacte, care vă oferă oportunitățile de a crea și de a împărtăși informații și idei în comunități virtuale. Din această definiție, putem deduce că platforma de social media are un bazin plin de oameni sau contacte; are un bazin plin de informații sau idei și oportunități de a crea și de a împărtăși cu alții orice este de interes pe care doriți să le împărtășiți.
Afaceri offline:
Aceasta se referă la afaceri care se desfășoară în fizic, în care cumpărătorii și vânzătorii se întâlnesc unul la unul pentru a interacționa și a conveni asupra condițiilor tranzacției. Afacerile offline au nevoie de infrastructuri fizice precum birouri, fabrici, suporturi electronice și tipărite pentru reclamă și multe resurse umane pentru livrarea eficientă a serviciilor. În platforma de afaceri offline, clienții văd orice vor să cumpere fizic; reclamele se fac pe televizoare, radiouri, reviste și ziare și pe Billboard; plățile se fac fie cu cecuri, fie în numerar, iar vânzătorii și clienții se întâlnesc fizic, discută și convin asupra condițiilor tranzacției.
La această intersecție, este important să evidențiați câteva dintre beneficiile de care se poate bucura afacerea dvs. de pe platformele de social media. Acestea te vor ajuta să cunoști cele mai bune strategii pentru afacerea ta ca antreprenor. Rețelele de socializare vă oferă oportunitatea de a prezenta noile produse și noile tale mărci persoanelor de contact vizate, care la rândul lor pot deveni potențialii clienți. Indiferent de platforma de socializare din care faceți parte, vă puteți construi și crește baza de contacte pentru a deveni clienții sau clienții dvs. vizați.
Puteți face publicitate produselor și serviciilor existente pe unele platforme de social media. Acest lucru ar putea fi fie în cronologia dvs., fie în pagina de fani etc. Unele rețele sociale au spații pentru reclame plătite cu un public mai larg decât persoanele de contact, membrii paginii fan sau membrii grupului. Astfel, poți profita de acest lucru pentru a-ți promova afacerea offline. Construirea mărcii tale sau a imaginii afacerii tale și păstrarea acesteia proaspătă în mintea oamenilor este foarte importantă în îmbunătățirea afacerii tale. Rețelele de socializare sunt site-uri pe care milioane de oameni le vizitează zilnic. Prin urmare, puteți profita de oportunitățile de a construi și de a păstra în mod constant imaginea mărcii dvs. în mintea a milioane de oameni atunci când postați și faceți publicitate constant pe rețelele sociale.
Cracking platforma de social media
Social media este o platformă de interacțiune în timp real. Aceasta înseamnă că puteți interacționa întotdeauna cu clienții sau clienții dvs. la intervale regulate. Acest lucru va ajuta brandul sau afacerea dvs. să aibă o față umană și veți cunoaște cu ușurință opiniile și opiniile clienților dvs. Oamenii vor să poată pune întrebări, să-și exprime gândurile și să obțină răspunsuri rapide, rețelele sociale vă oferă această șansă de a interacționa cu potențialii clienți. Mai multe rețele sociale au platforme pentru grupuri de minți asemănătoare. Persoanele sau afacerile care sunt în aceleași domenii sau oferă aceleași servicii se pot întâlni și împărtăși interese, idei, provocări etc. Interacțiunile dintre membrii grupului îi ajută să se cunoască și să găsească modalități de promovare a afacerilor lor. Rețelele sociale ajută la poziționarea antreprenorului ca consultant expert. Persoanele care au nevoie de servicii vă pot contacta cu ușurință pentru tranzacții offline. Ajutându-vă astfel să vă construiți o marcă loială sau o bază de clienți de afaceri.
Atât de multe beneficii, permiteți-ne să ne îndreptăm atenția către strategiile de îmbunătățire a afacerii dvs. offline cu rețelele sociale. Trebuie să înțelegeți că rețelele sociale sunt mult mai mult decât conținut și conversații. Este o platformă în care aveți mii de contacte, fani sau urmăritori pregătiți pentru a fi convertiți în clienți sau clienți. Există mai multe metode pe care le puteți folosi pentru a converti contactele din rețelele sociale în clienți și pentru a obține avantaje mari pentru afacerea dvs. offline.
Trei mituri despre strategiile de social media
Prima strategie este să aveți o ofertă specială pentru contactele dvs. online care vă vizitează personal locul de afaceri. Oferta trebuie postată online cu un cod pentru a le identifica atunci când apar fizic. Oferta specială trebuie să fie foarte atractivă și ar putea fi sub formă de reducere, recompensă sau ceva care merită un contact online care să vină fizic să-ți patroneze afacerea.
De asemenea, poți oricând să postezi pe blogul tău de socializare articole descriptive, imagini, comentarii și conținut care să atragă atenția asupra ta sau asupra afacerii tale. Acest lucru va face ca persoanele de contact, fanii și urmăritorii dvs. să dorească să vă cunoască sau să vă viziteze fizic biroul. Dacă este permis, puteți posta adresa URL, astfel încât oamenii să vă poată contacta cu ușurință. Puteți căuta pe rețelele sociale persoane de contact și membri ai grupului din mediul sau localitatea dvs. imediată, cei care pot veni cu ușurință în magazinul, fabrica sau biroul dvs. Strategia este de a viza aceste contacte și de a le converti pentru a deveni clienții tăi. Dacă afacerea dvs. este la nivel național sau internațional, puteți dezvolta o metodă care vizează baza de fani și îi puteți trimite la birourile și punctele dvs. de desfacere din țară sau internațional.
O altă metodă foarte eficientă este să extragi e-mailurile membrilor grupurilor de contacte vizate și să le trimiți e-mailuri directe sau individuale, invitându-i să viziteze biroul tău de afaceri offline. O ofertă atrăgătoare va face șmecheria să îi atragă să devină clienții tăi. De asemenea, le puteți trimite prin e-mail newsletter-ul dvs., ofertele promoționale, noile sosiri sau produse etc.
De asemenea, este foarte bine să-ți faci publicitate afacerii offline pe oricare dintre paginile plătite din rețelele sociale. Aici puteți ajunge la un public mai larg care poate deveni potențiali clienți. În anunț, puteți oferi o descriere a serviciilor sau produselor dvs. și a modului în care puteți fi contactat. Anunțul va avea imagini care pot atrage potențiali clienți către afacerea dvs. offline.
Trebuie să dezvoltați un model interactiv bun cu contactele din rețelele de socializare. Acest lucru va crea încredere în ei și vor fi dispuși să vă contacteze personal pentru a vă patrona afacerea offline. Interacțiunile eficiente cu contactele dvs. online îi vor face, de asemenea, să vă recomande alți clienți. Pe de altă parte, interacțiunea slabă poate avea și un efect negativ. Încorporați site-ul dvs. de afaceri offline cu unele rețele sociale importante. Acest lucru va crește numărul de persoane care vă vizitează site-ul web și au invariabil contact cu dvs. sau cu afacerea dvs. offline.
Asigurați-vă că comunicatele de presă, cataloagele noilor dvs. produse și promoțiile afacerii dvs. offline sunt postate pe site-ul dvs. web și, de asemenea, distribuite bazei dvs. de contacte din rețelele sociale. Astfel, vor avea mereu informații noi și proaspete despre afacerea ta. Desigur, acest lucru îi va trage să vrea să facă afaceri cu tine fizic. Dezvoltați-vă pentru a deveni un consultant expert pentru contactele dvs. din rețelele sociale din nișa dvs. Fiți gata să jucați rolul de „serviciu pentru clienți” pentru potențialii dumneavoastră clienți. Răspundeți rapid la întrebările și întrebările lor; furnizarea de servicii de consiliere și suport; informați-i despre noi produse sau servicii și, dacă este posibil, asigurați-vă că vă pot suna direct. Procedând astfel, îi puteți direcționa către locul dvs. de afaceri offline.
Concluzie:
Vă încurajez să vă alăturați sau să vă afiliați afacerii offline cu cât mai multe rețele sociale posibil. Acest lucru vă va crește baza de contacte și va crea mai multe surse de interacțiuni precum bloguri, forumuri și cronologie între dvs. și publicul vizat sau potențialii clienți. Numărul rețelelor sociale crește pe zi ce trece, dar iată câteva pe care le puteți alătura cu ușurință și le puteți utiliza în avantajul dumneavoastră. Facebook, Pinterest, Linked In, Twitter, Instagram, Google+, Yookos, YouTube și Tumblr.