Cum îi poate determina psihologia pe utilizatori să ia o acțiune precisă

Disclaimer. Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului și nu reflectă neapărat poziția oficială a PropellerAds.

Astăzi suntem încântați să prezentăm o postare de la Ettore Spinelli, un afiliat și un membru activ al chat-ului nostru Telegram . Un mare mulțumire lui Ettore pentru că a găsit timp să-și împărtășească experiența.

Te-ai întrebat vreodată ce îi determină pe utilizatori să prefere o imagine față de alta? Sau de ce au făcut clic pe acea reclamă specifică și nu pe cea care vi s-a părut cea mai bună dintre toate?

În această postare, voi explica cum unele „comenzi rapide” psihologice pot ajuta utilizatorul să întreprindă acțiuni specifice - acțiunile pe care doriți să le efectueze.

Cum să captezi atenția utilizatorilor cu ajutorul psihologiei

Se știe că anumite tipuri de imagini sau anumite fraze folosite în creativități au un efect specific asupra psihicului utilizatorului.

Îi vom numi „ atrageri de atenție”, ei exploatează euristica și condiționarea principială și operantă, conform cărora creierul uman este condus să asocieze o reacție la un anumit stimul.

Conținut șocant: este un da sau nu?

Atragetorii de atenție se bazează pe unele dintre cele mai substanțiale și mai primitive sentimente ale ființei umane:

• mânie și frică

• tristețe și bucurie

• surprinde

• dezgust

Afiliații inteligenți profită de acest tip de emoții pentru a capta atenția utilizatorilor, deoarece acestea sunt cel mai probabil să declanșeze prejudecăți. Cum? De exemplu, ducând unul dintre aceste sentimente la extrem, ca în cazul reclamelor „înfricoșătoare”:

(img.1) În acest caz, emoția provocată este teama de a avea un virus pe desktop

(img. 2) În cazul reclamelor la pesticide, este foarte frecvent întâlnirea de reclame și texte de acest tip: exploatează frica și dezgustul

Unii care captează atenția sunt numiți și „blocatori de defilare” și sunt potriviti în special pentru reclamele pe platformele sociale (dar și native, display sau push) unde principala acțiune a utilizatorului este tocmai de a derula.

Blocantele de defilare sunt de obicei săgeți, cercuri sau cadre care evidențiază în întregime sau un anumit detaliu în imagine, ca în imaginile de mai jos:

(img. 3-4-5) Aceste efecte contrastează complet cu restul imaginii, amintind de figuri geometrice care ne stimulează puternic creierul. Tocmai din acest motiv, acestea captează imediat atenția utilizatorului în timp ce acesta derulează pe paginile web.

Un alt tip de atragere de atenție sunt numerele. În special, mintea umană este atrasă de numerele impare mai mult decât de cele pare. Este bine să țineți cont de acest detaliu atunci când scrieți o pagină de destinație și imagini & texte de acest tip!

Cum să-i faci pe utilizatori să dea clic cu psihologia

Odată atrasă atenția utilizatorului, următorul pas este să-l determinați să facă clic pe reclamă. Pentru a genera acest tip de acțiune, este posibil să exploatezi diferite trucuri psihologice:

9 trucuri psihologice pentru a crește conversiile și a-i face pe oameni să îți cumpere floricelele

Profită de părtinire și euristică

Prejudecățile sunt distorsiuni ale judecății care apar în situații considerate a fi inconștient incerte. Una dintre cele mai comune prejudecăți care pot fi exploatate cu reclamele online este cu siguranță cea a Aversiune la pierdere. Acest principiu se bazează pe presupunerea că oamenii sunt mai motivați să acționeze pentru a evita o pierdere decât pentru a obține un profit. Pe această pagină de destinație, putem vedea un exemplu excelent:

(Img. 6) „Au mai rămas doar 3 unități” este un bun exemplu de părtinire a aversiunii la pierdere care ar putea crește rata de clic.

Un alt exemplu de părtinire foarte ușor de utilizat este așa-numitul efect Bandwagon. Această părtinire se referă la tendința oamenilor de a adopta un anumit comportament, deoarece asta fac alții. Se bazează pe presupunerea că omul este un animal social și are tendința de a „urma turma”.

(fig. 7) „Se joacă mai mult de 150k” este același lucru cu a spune „fă-o pentru că alte 150k o fac”

În cele din urmă, acea prejudecată care ne face să acordăm o importanță sau valoare mai mare informațiilor mai ușoare disponibile se numește Prejudecățiune . Un exemplu clar mai jos:

(img. 8) Contrastul puternic dintre culorile paginii de destinație și apelul la acțiune îl face pe utilizator să se concentreze pe singura acțiune importantă, clicul.

Seturi perceptuale și așteptări

Ideea seturilor perceptuale se referă la predispoziția ființelor umane de a percepe lucrurile într-un anumit mod, în funcție de context. De fapt, așteptările noastre de la ceva pot varia în funcție de modul în care interpretăm datele în funcție de punctul nostru de vedere. Ca în exemplul următor:

(img. 9) Utilizatorul va fi intrigat primind o fotografie „fierbinte” și un mesaj vocal de la o femeie necunoscută. În funcție de modul în care arată notificarea, el (sau mai puțin probabil, în acest caz, ea) va face clic pe reclamă, deoarece se va aștepta să audă mesajul vocal.

Cum să-i faci pe utilizatori să cumpere cu ajutorul psihologiei

O teorie de care trebuie să țineți cont atunci când construiți o pâlnie este piramida Freytag . Reclamele și paginile de destinație trebuie să aibă scopul de a spune o poveste, a cărei culme va fi, în sfârșit, conversia.

Pentru a ne face povestirea să funcționeze, ar trebui să ne asigurăm că fiecare element al piramidei corespunde unui element al pâlniei:

Odată ce povestea este construită eficient, o putem îmbogăți cu câteva strategii interesante care ar putea crește numărul de conversii.

Așa cum am văzut deja în cazul prejudecății de proeminență (fig. 8), culorile au un efect puternic asupra psihicului uman .

Când ne dezvoltăm pâlnia, este bine să conectăm aceste tipuri de asociații naturale ale creierului nostru cu mesajul pe care vrem să-l comunicăm.

De exemplu, culoarea roșie comunică urgență și pericol. În cazul ofertelor antivirus, roșul este o culoare foarte folosită și eficientă, după cum putem vedea mai jos:

Prețul psihologic este o altă armă pe care să pivotați atunci când doriți să convingeți utilizatorul să cumpere. De fapt, în cazul unei reduceri, întărește sentimentele pe care mintea umană tinde să dea răspunsuri foarte puternice. Acestea pot fi emoții precum frica, iraționalitatea, nedreptatea sau euristice, cum ar fi deficitul și aversiunea la pierdere.

Manualul dvs. de afiliat pentru psihologia prețurilor

SFAT BONUS: Cum să convertiți ofertele cu un clic folosind psihologia

Legat de ceea ce am discutat până acum, vă împărtășesc un sfat interesant pe care l-am testat pe larg în strategiile mele de cumpărare media.

Datorită diferitelor teste efectuate pe oferte cu 1 clic , am reușit să convertesc orice ofertă legată de serviciile de streaming (dar am observat că funcționează bine și cu jocuri și oferte de trimitere PIN) cu reclame cu unghi de întâlnire care îl fac pe utilizator să creadă că are a primit un videoclip. Ca și în cazul acestei oferte pentru Pakistan:

Această tehnică exacerbează conceptul de seturi perceptuale despre care am vorbit, făcându-l pe utilizator să se aboneze la ofertă pentru a vedea videoclipul primit.

Vrei să vorbim despre psihologie? Alăturați-vă chat-ului nostru Telegram și vorbiți cu afiliații adevărați.