Recapitulare webinar AdStage: creșteți-vă veniturile cu publicitate strategică plătită (infografic)

Rolurile și responsabilitățile directorului de marketing evoluează rapid. În urmă cu cinci până la zece ani, agenții de marketing erau văzuți ca stabilitori de costuri – nu axați pe venituri sau pe creștere. Acum, ei sunt la fel de responsabili pentru venituri ca și echipa de vânzări.

De fapt, prioritatea principală pentru un CMO astăzi este accelerarea creșterii veniturilor în întreaga organizație:

În plus, Accenture a întrebat un grup de CEO: „Cine din cadrul organizației dumneavoastră este cel mai responsabil pentru stimularea creșterii perturbatoare?” Rezultatele au arătat că majoritatea responsabilității se află în mâinile CMO:

Pentru a face față acestei provocări, echipele de marketing trebuie să alinieze datele publicitare cu obiectivele de vânzări.

Potrivit HubSpot, 79% dintre clienții potențiali nu se convertesc niciodată în vânzări, parțial din cauza lipsei de educație. Cu toate acestea, atunci când există hrănire prin alinierea vânzărilor-marketing, veniturile pot crește cu 208%.

În recentul nostru webinar cu AdStage, discutăm despre cum să generați mai multe venituri cu publicitatea strategică plătită — prin alinierea mai bună a datelor publicitare cu obiectivele de vânzări.

Infograficul

Dacă ați ratat-o, iată un scurt rezumat pentru a vă prinde din urmă:

3 concluzii cheie

1) Crearea proceselor și urmărirea rezultatelor nu trebuie să fie proceduri manuale. Automatizarea proceselor cu tehnologie este esențială pentru rentabilitatea investiției.

Conectarea datelor de reclamă și vânzări poate fi extrem de dificilă, mai ales atunci când este făcută manual.

• După capturarea informațiilor personale ale unui client potențial și a parametrilor de urmărire (de unde provin aceștia), toate acestea trebuie trimise la un CRM.
• De acolo, înregistrările trebuie extrase din rapoartele CRM prin descărcarea tuturor datelor publicitare și apoi introduse în coloane în Foi de calcul Google (asigurați-vă că expuneți parametrii UTM ca coloane).
• Apoi, trebuie să potriviți seturile de date și să încercați să le combinați într-un singur set. Manual, aceasta înseamnă trasarea liniilor dintr-o parte în cealaltă.

Din nou - foarte provocator, consumator de timp și predispus la erori.

De aceea, multe companii de astăzi au început să automatizeze acest proces. Cu un produs precum AdStage Join, întregul proces este automatizat și are ca rezultat un raport clar și lizibil:

De acolo, specialiștii în marketing pot vedea unde să optimizeze campaniile pentru închiderea vânzărilor, mai degrabă decât în ​​partea de sus a pâlniei. În general, arată valoarea campaniilor dvs. publicitare în contextul obiectivelor dvs. comerciale unice.

Totuși, acest proces nu este singurul care trebuie automatizat. Pagina de destinație post-clic merită și ea atenție - deoarece, în ciuda cheltuirii tonei de timp și bani pentru a atrage atenția asupra reclamelor, aproximativ 96% dintre clicurile pe anunțuri nici măcar nu fac conversie. Ce risipă uriașă!

Soluția: o platformă Post-Click Automation.

Soluția Instapage Post-Click Automation™ s-a dovedit că oferă o creștere a conversiilor de 4 ori — o rată medie de conversie a paginii de destinație de peste 16%, față de rata medie de conversie a industriei de 4,4%:

Concluzia este că pagina de destinație post-clic este locul unde are loc conversia, așa că trebuie să dețineți pagina de destinație post-clic pentru a profita la maximum de cheltuielile publicitare curente.

2) Stabiliți o echipă de „Smarketing” pentru vânzări și marketing pentru a dezvolta personaje, documentație de activare, livrabile și multe altele.

În mod tradițional, echipa de marketing s-a concentrat pe găsirea clienților și să-i aducă pe ușă înainte de a trimite la vânzări pentru a încheia afacerea. Cu toate acestea, pe măsură ce tehnologia de atribuire s-a îmbunătățit, atât echipele de marketing, cât și cele de vânzări trebuie să se reunească pentru a stabili o singură echipă – o echipă de „Smarketing”.

Iată câteva moduri cum:

Creați un SLA

În lumea publicității digitale, așteptările vin de obicei sub formă de KPI. Fiecare echipă poate avea KPI diferiți, chiar dacă toată lumea lucrează pentru același obiectiv de creștere a veniturilor. Uneori, KPI-urile se vor suprapune, dar probabil că echipelor încă le va păsa de ei din diferite motive.

De exemplu, echipa de marketing poate vedea generația de clienți potențiali ca o oportunitate de a dezvălui care piețe, canale și profiluri de direcționare generează clienți potențiali de înaltă calitate, în timp ce vânzările se concentrează pe identificarea clienților potențiali care au generat cea mai mare rentabilitate a investiției și care au fost cel mai ușor de închis sau convertit.

Cea mai simplă (dar adesea trecută cu vederea) de a alinia toate echipele este de a-i determina pe toți din aceeași cameră să decidă asupra KPI-urilor și să le înregistreze într-un document comun - un SLA.

Pe lângă valorile generale ale obiectivelor, SLA-ul ar trebui să includă și caracteristicile când și cum un MQL devine un SQL și, prin urmare, este gata să fie trecut de la marketing la vânzări.

Vezi cum poți ajuta

Aflați de la echipa de vânzări cât de mult colateral de marketing este utilizat. Multe echipe de marketing petrec nenumărate ore creând conținut, pamflete și prezentări frumos concepute - cu toate acestea, nu se obișnuiesc pentru că nu au fost create inițial cu un accent pe vânzări, nu vorbesc cu un client țintă etc.

Ca parte a echipei de marketing, vedeți ce viață nouă puteți insufla acelor bucăți vechi de conținut - cum le puteți actualiza sau îmbunătăți. Aflați ce a funcționat, ce nu și de ce.

Păstrați comunicarea deschisă

Adesea, lipsa de comunicare este cauza unor probleme precum KPI-uri contrastante, termene limită ratate, rezultate slabe etc.

Pentru a evita acest lucru, organizați întâlniri programate în mod regulat cu echipele de marketing și vânzări pentru a revizui actualizările KPI, lucrările în desfășurare, construirea de garanții, datele rezultate și multe altele.

Includeți, de asemenea, un proces pentru a oferi și a primi feedback, deoarece SLA-ul pe care l-ați dezvoltat se va degrada în cele din urmă dacă nu împărtășiți rezultatele și deciziile luate din aceste rezultate.

3) Includeți date psihografice în personajele dvs. de cumpărător pentru a construi o punte între marketing și vânzări și pentru a oferi mai multe oferte de mare valoare.

Un avantaj major al conlucrării de vânzări și marketing este că persoanele cumpărători pot fi create mai precis și mai eficient.

Este ușor pentru persoana de cumpărător a unei echipe de marketing să includă informații demografice, date geografice și chiar comportamente. Totuși, nu este la fel de simplu să adăugați date psihografice — atitudinile, personalitățile, valorile potențialului cumpărător etc.:

Psihografiile pot fi identificate rapid și ușor atunci când vânzările și marketingul lucrează împreună, deoarece echipa de vânzări întâlnește multe dintre aceste calități în timpul interacțiunilor lor. Ei pot oferi feedback despre persoana cu care au vorbit la un apel, nu doar despre client. Sau dacă persoana respectivă a fost interesantă sau a avut o relație bună, nu doar dacă s-a convertit sau nu.

2 întrebări și răspunsuri grozave

Î: Cum atribuim conversiile din redirecționare grupului de public segmentat care le-ar fi putut capta primul?

R: Configurarea unui model de atribuire în cadrul echipei dvs. de marketing este esențială pentru a urmări numeroasele puncte de contact pe care le au clienții pe parcursul călătoriei lor. Modul în care atribuiți atribuirea și valoarea va fi specific companiei dvs., dar există multe instrumente pentru a începe.

Î: Mi-am schimbat recent site-ul web din http în https. Ar trebui să-mi actualizez UTM-urile pentru a nu pierde evidența nimic?

R: Parametrii UTM nu vor fi afectați direct de această modificare, deoarece aceasta implică doar codurile de la sfârșitul șirului URL. Cu toate acestea, oriunde urmăriți adresa web completă (adresa URL principală + parametri UTM) sau o utilizați într-un proces sau un raport automat, va trebui actualizată cu noua adresă https.

1 citat convingător

79% dintre clienții potențiali nu se convertesc niciodată în vânzări, parțial din cauza lipsei de îngrijire. În plus, 73% dintre clienții potențiali care trec pe vânzări nu sunt nici măcar contactați, parțial din cauza lipsei de aliniere a vânzărilor și a marketingului.

Sahil Jain, CEO și co-fondator, AdStage

Urmărește întregul webinar AdStage

Trebuie să fie o prioritate de vârf pentru agenții de marketing digital de astăzi să accelereze creșterea veniturilor în organizația lor. Aceasta înseamnă că trebuie să fie dispuși să lucreze pentru alinierea datelor publicitare cu obiectivele de vânzări pentru a crea o echipă coerentă cu același obiectiv.

Urmărește întregul webinar cu AdStage pentru a descoperi tactici acționabile pentru a-ți alinia eforturile de vânzări și marketing și pentru a automatiza mai mult călătoria clienților.