Ghidul dvs. pentru adăugarea și gestionarea produselor în Profilul de afaceri Google

De la unități de vânzare cu amănuntul la furnizori de servicii, adăugarea de produse la profilul de afaceri Google al clientului dvs. concret (cunoscut anterior ca Compania mea pe Google) deschide o lume de oportunități interesante pentru IMM-uri de a-și pune ofertele în prim-plan.

Deveniți un expert de încredere pentru clienții dvs. în domeniul SEO local. Descărcați „Cum să cuceriți optimizarea pentru motoarele de căutare locale (SEO): Ghidul cuprinzător” chiar acum.

De la determinarea dacă clientul dvs. s-ar potrivi potrivit pentru această funcție, până la problemele cu care vă puteți confrunta pe parcurs, iată un ghid pas cu pas pentru adăugarea de produse la profilul de afaceri Google al unui IMM.

Cuprins

• Avantajele adăugării de produse la Profilul de afaceri Google
  • Publicitate gratuită
  • Interacțiunea cu clienții
  • Ușor de gestionat
  • Creșterea traficului pietonal
• Poate orice companie să folosească caracteristica produsului?
• Ce fel de produse pot și nu pot fi adăugate?
  • Politici cheie pe care trebuie să le respectați
    • Afișarea conținutului interzis
    • Efectuarea de practici interzise
    • Partajarea conținutului restricționat
  • Articole interzise
  • Ce companii beneficiază cel mai mult de adăugarea de produse la Profilul de afaceri Google?
    • Magazine de vânzare cu amănuntul
    • Restaurante
    • Prestatori de servicii
    • Hoteluri
    • Afaceri din turism
• Cum să adăugați manual produse în profilul de afaceri Google al clientului dvs. în 6 pași simpli
  • Pasul 1: Conectați-vă la profilul de afaceri Google al clientului
  • Pasul 2: Căutați afacerea clientului dvs
  • Pasul 3: Selectați opțiunea de editare a produsului
  • Pasul 4: completați informațiile despre produs
  • Pasul 5: trimiteți produsul dvs. la Google pentru aprobare
  • Pasul 6: mențineți lista de produse
• Sfaturi pentru optimizarea produselor pentru GBP și SEO local
  • Furnizați informații complete și corecte
  • Utilizați imagini de înaltă calitate
  • Scrieți descrieri eficiente ale produselor
  • Includeți cuvinte cheie relevante
  • Actualizați și gestionați în mod regulat listele de produse
  • Utilizați Google Business Insights
• Depanarea problemelor comune
  • Problemă: Nu există opțiune de a adăuga produse
  • Problemă: Produsele nu apar
  • Problemă: Produse neaprobate

Avantajele adăugării de produse la Profilul de afaceri Google

Listarea produselor pe un GBP poate crește relevanța și vizibilitatea unui IMM în căutările locale, poate oferi publicitate gratuită pentru afacere și permite utilizatorilor să înțeleagă mai bine tipurile de produse sau servicii pe care le oferă. (Google)

Să ne imaginăm pentru un moment că gestionați prezența online a unei brutării locale. Căutând o modalitate de a crește vânzările, adăugați gama de produse de patiserie a clientului dvs. la Profilul ei de companie Google. De-a lungul timpului, când localnicii căutau produse de panificație, ofertele lor au început să apară mai proeminent. Clienții au menționat cum le-au găsit prin Google, iar în curând traficul pietonal către brutăria lor a crescut.

Listările de produse pe care le-ați creat pentru cele mai populare deserturi i-au încântat pe clienți să încerce faimoșii lor brownies-uri dublu, îmbunătățindu-și experiența în magazin, atunci când au putut în sfârșit să încerce lucrul adevărat. Pentru clientul dvs., prezentarea produselor ei pe Google nu a atras doar clienți noi, ci ia transformat în cumpărători repetați.

Iată câteva beneficii suplimentare ale alegerii GBP pentru promovarea produselor:

Publicitate gratuită

Înregistrările locale de pe Google sunt, în esență, publicitate gratuită și le permite clientului să împărtășească informații utile despre afacerea lor pentru a prezenta ceea ce le face unice. Consultați această resursă pentru a afla cum sunt colectate informațiile despre listările locale Google.

Interacțiunea cu clienții

GBP permite utilizatorilor să partajeze fotografii, să pună întrebări și să lase recenzii despre înregistrarea clientului dvs., cu care compania poate interacționa și la care poate răspunde.

Ușor de gestionat

GBP este practic și facilitează procesul de gestionare a listelor. Poți să-ți vizitezi profilul oricând pentru a-ți edita informațiile sau pentru a vedea câte persoane au văzut și au dat clic pe înregistrarea ta. (Google)

Consultați și: Cum să oferiți clienților gestionarea profilului de afaceri Google

Creșterea traficului pietonal

Doar dacă au o listă și apar în căutările locale, companiile cu GBP au cu 70% mai multe șanse de a atrage clienți potențiali pentru vizite la locație în magazin. În plus, o listă în GBP bine întreținută poate atrage cu până la 35% mai multe clicuri pe site-ul lor. (Localiq)

Poate orice companie să folosească caracteristica produsului?

Dacă clienții dvs. desfășoară o afacere de vânzare cu amănuntul, ei pot folosi cu siguranță Editorul de produse în GBP, atâta timp cât produsele respectă politica Google privind anunțurile pentru Cumpărături Google.

Cu toate acestea, unele companii nu ar fi eligibile pentru utilizarea Editorului de produse, cum ar fi cele care prezintă anumite tipuri de produse sau servicii care sunt considerate interzise de platformă.

Ce fel de produse pot și nu pot fi adăugate?

Produsele trimise într-o înregistrare a unui profil de afaceri Google trebuie să respecte Politica privind anunțurile pentru Cumpărături Google a platformei.

Politici cheie pe care trebuie să le respectați

Iată câteva dintre politicile cheie pe care companiile și agențiile trebuie să le respecte pentru a adăuga cu succes un produs:

Afișarea conținutului interzis

Companiile nu pot enumera articole care ar fi considerate bunuri contrafăcute, produse periculoase sau alt conținut considerat neadecvat de standardele Google.

Efectuarea de practici interzise

Aceasta se referă la abuzuri în rețea, inclusiv la ceea ce Google percepe drept conținut rău intenționat sau site-uri care oferă o valoare unică mică. În plus, această politică largă se aplică produselor sau conturilor pe care Google le consideră că colectează sau utilizează datele în mod iresponsabil, sau produselor pe care le consideră înșelătoare.

Partajarea conținutului restricționat

Companiile nu pot enumera produse sau servicii care conțin conținut pentru adulți sau jocuri de noroc și produse interzise, ​​cum ar fi băuturile alcoolice. Conținutul politic și protejat prin drepturi de autor se încadrează, de asemenea, în această politică.

Din cauza acestor restricții, unele oferte comerciale nu ar fi potrivite pentru Editorul de produse, deoarece nerespectarea poate risca suspendarea contului Google.

Articole interzise

Elementele interzise în profilul de afaceri Google includ:

• Vânzări de bilete; adică bilete la concert, bilete de avion și bilete de rezervare pentru autobuz.
• Vehicule: mașini (cu excepția bicicletelor cu motor, după cum se menționează mai jos), RV, camioane, bărci, avioane etc.
• Produse financiare: de exemplu, acțiuni, obligațiuni, produse de investiții, polițe de asigurare și carduri de credit.
• Moneda: exemplele includ lingouri de aur, metale prețioase și moneda virtuală.
• Carduri cadou în buclă deschisă: carduri cadou preplătite care sunt marcate de emitenții de carduri de credit.
  • Excepții: cardurile cadou cu date de expirare sunt permise.
• Servicii: se referă la serviciile care nu duc la deținerea unui produs fizic, inclusiv serviciile care vin la pachet cu bunuri fizice.
  • Exemple: servicii de întreținere, servicii de contabilitate și moneda pentru jocurile de noroc online.
• Proprietăți imobile: exemplele includ bunuri imobiliare, case neportabile și terenuri.
• Facturare recurentă: exemplele includ servicii pe bază de abonament și abonamente la conținut digital.

Ce companii beneficiază cel mai mult de adăugarea de produse la Profilul de afaceri Google?

Acum că ne-am îndepărtat de genul de afaceri care nu ar beneficia de această funcție pe Google, să ne uităm la unele care ar fi candidații perfecti pentru aceasta.

Magazine de vânzare cu amănuntul

Magazinele fizice cu program obișnuit de lucru își pot prezenta produsele pe Google Business Profile pentru a crește vizibilitatea ofertelor lor și pentru a atrage mai mulți clienți potențiali. Luați, de exemplu, această captură de ecran de la o librărie care se adresează studenților universitari. Din selecția afișată, puteți vedea că afacerea vinde mult mai mult decât doar cărți. Această selecție mare s-ar putea dovedi a fi mai atrăgătoare pentru un student care caută un ghișeu unic pentru toate nevoile de boboc.

Restaurante

Restaurantele pot folosi editorul de produse pentru a-și promova articolele din meniu și mâncărurile populare, ceea ce îi poate ajuta pe clienți să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la ceea ce doresc să cumpere chiar înainte de a pune piciorul în restaurant.

Prestatori de servicii

Companiile precum saloanele de coafură, spa-urile și centrele de fitness pot utiliza Google Business Profile pentru a-și afișa serviciile, cardurile cadou și informațiile despre prețuri.

Hoteluri

Companiile de cazare pot folosi editorul de produse pentru a-și prezenta camerele, facilitățile și serviciile, ceea ce îi poate ajuta pe clienți să facă cea mai bună alegere pentru planurile lor de călătorie.

Afaceri din turism

Atracții precum muzeele, parcurile tematice și grădinile zoologice își pot afișa programele și prețurile biletelor pe profilul lor, astfel încât utilizatorii să poată găsi rapid costul de intrare și să cumpere bilete în doar câteva clicuri.

Cum să adăugați manual produse în profilul de afaceri Google al clientului dvs. în 6 pași simpli

În această secțiune, vă vom ghida prin procesul de adăugare manuală a produselor noi la profilul de afaceri Google al clientului dvs. Dacă sunteți gata să vă ajutați clienții IMM-uri să crească vânzările și traficul pietonal, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Conectați-vă la profilul de afaceri Google al clientului

Conectați-vă la Contul Google pe care îl utilizați pentru a gestiona profilul de companie al clientului.

Pasul 2: Căutați afacerea clientului dvs

Căutați pe Google numele exact al companiei sau „afacerea mea” pentru a găsi înregistrarea dvs.

(Sursa, Keegan Edwards)

Pasul 3: Selectați opțiunea de editare a produsului

Accesați „Editați produse” în opțiunile situate în partea stângă a înregistrării companiei. Dacă este prima dată când adăugați produse la profil, va trebui să apăsați butonul din partea de jos a ferestrei pop-up care citește „Începeți”.

(Sursa, Keegan Edwards)

(Sursa, Keegan Edwards)

Pasul 4: completați informațiile despre produs

Completați câmpurile din formularul care apare, inclusiv numele produsului, descrierea, prețul și imaginea.

(Sursa, Keegan Edwards)

Pasul 5: trimiteți produsul dvs. la Google pentru aprobare

După ce ați completat informațiile despre produs, faceți clic pe „Publicați” pentru a adăuga produsul la Profilul de companie. Poate dura câteva minute până când produsul să apară pe lista Google.

(Sursa, Keegan Edwards)

Pasul 6: mențineți lista de produse

Actualizați în mod regulat listele de produse pentru a vă asigura că rămân exacte. Acest lucru îi spune Google că listarea este încă activă, ceea ce poate oferi clientului dvs. puterea de a fi promovat mai sus în rezultatele căutării locale față de companiile care nu își actualizează în mod activ ofertele.

Știați? Google permite companiilor să adauge produse atât manual, cât și printr-o integrare numită Pointy. Pentru a afla mai multe despre cum să utilizați Pointy pentru clienții tăi reali, consultați acest articol resursă de pe Google.

Sfaturi pentru optimizarea produselor pentru GBP și SEO local

Reglarea fină a listelor de produse ale clientului dvs. poate ajuta la creșterea relevanței și a autorității în căutările locale, ceea ce poate atrage mai mulți clienți potențiali la ușa lor. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să profitați la maximum de această funcție pentru clienții dvs. IMM-uri.

Furnizați informații complete și corecte

Asigurați-vă că furnizați informații complete și exacte despre produsele dvs., inclusiv numele produselor, categoriile, prețurile și descrierile. Acest lucru îi va ajuta pe clienți să găsească ceea ce caută și să ia cea mai bine informată decizie pentru nevoile lor.

Utilizați imagini de înaltă calitate

Te-ai dus vreodată la un restaurant și te-ai hotărât să cumperi un fel de mâncare doar pe baza imaginii? O imagine valorează într-adevăr cât o mie de cuvinte. Imaginile curate și profesionale ale produselor atrag în mod natural atenția și influențează deciziile de cumpărare ale oamenilor. Asigurați-vă că utilizați fotografii clare și bine iluminate pe GBP-ul dvs. care reprezintă cu exactitate produsele clientului dvs. De asemenea, puteți utiliza mai multe imagini pentru a afișa diferite unghiuri și pentru a evidenția caracteristicile.

(Sursa, captură de ecran de la Google)

Scrieți descrieri eficiente ale produselor

Scrierea unor descrieri eficiente de produse vă poate ajuta să evidențiați caracteristicile și beneficiile unice ale acestora, așa că asigurați-vă că utilizați un limbaj clar și concis și concentrați-vă pe punctele cheie de vânzare ale produselor dvs.

Iată un exemplu:

„Experimentați Bubble Tea semnătura noastră, o fuziune încântătoare de ceai proaspăt preparat, lapte cremos și perle de tapioca mestecate. Alegeți dintre ceai negru clasic sau infuzii de fructe exotice pentru o înghițitură răcoritoare și satisfăcătoare. Disponibil în dimensiuni mici, medii și mari."

Includeți cuvinte cheie relevante

Acest lucru este important deoarece ajută produsul să apară mai bine în rezultatele căutării legate de acea categorie de mărfuri. Asigurați-vă că adăugați cuvinte cheie în profilul dvs. de afaceri Google care nu sunt doar utilizate în mod obișnuit de publicul țintă, ci și care descriu cu acuratețe produsul dvs.

(Sursa, captură de ecran de la Google)

Actualizați și gestionați în mod regulat listele de produse

Nimic nu durează pentru totdeauna, inclusiv liniile de produse. Actualizarea regulată a listelor de produse asigură că utilizatorii știu întotdeauna ce are clientul dvs. în stoc și nu sunt lăsați dezamăgiți când trec personal.

Consultați, de asemenea: Ce este un număr CID pentru Google Business Profile?

Utilizați Google Business Insights

Utilizarea Google Business Insights vă poate ajuta să urmăriți performanța înregistrărilor de produse ale clientului dvs. și să determinați unde este necesară îmbunătățirea. Verificați-le în mod regulat pentru a identifica modele și utilizați aceste informații pentru a vă ajuta clientul să ia decizii mai bune pentru prezența lor online.

Consultați și: Actualizare la statisticile Profilului de afaceri Google

Depanarea problemelor comune

Dacă întâmpinați probleme la adăugarea de produse în lista de profil de afaceri Google a clientului dvs., nu sunteți singurul. Iată câteva probleme frecvente cu care vă puteți confrunta și cum să le remediați:

Problemă: Nu există opțiune de a adăuga produse

Dacă nu vedeți opțiunea de a adăuga produse în lista clientului dvs., asigurați-vă că îi confirmați că au un cont Google Business Profile verificat. Dacă nu sunt verificate, nu veți putea adăuga informații despre produse. Unele obstacole cu care vă puteți confrunta atunci când efectuați verificarea includ ștergerea conturilor duplicate sau îmbinarea mai multor înregistrări în GBP.

Dacă sunt verificate, verificați dacă categoria de afaceri este setată la „Vânzări cu amănuntul” sau „Servicii”, deoarece acestea sunt singurele categorii care permit înregistrări de produse.

Consultați și: Verificarea unui profil de companie Google fără o carte poștală

Problemă: Produsele nu apar

Dacă ați adăugat produse la înregistrarea dvs., dar acestea nu apar, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că ați adăugat corect produsele folosind Editorul de produse manual sau Pointy. În al doilea rând, verificați din nou dacă ați inclus toate informațiile necesare, cum ar fi numele produsului, descrierea și prețul.

Dacă lista de produse încă nu apare, nu vă faceți griji, deoarece poate dura ceva timp până când acestea apar. Google trebuie să vă verifice produsele înainte de a putea fi afișate, așa că aveți răbdare și verificați din nou peste câteva zile.

Problemă: Produse neaprobate

Dacă produsele dvs. nu sunt aprobate, este posibil ca acestea să încalce politica Google privind produsele sau să conțină informații incomplete. Din fericire, dacă produsele dvs. nu au fost aprobate, veți primi un e-mail de la Google în care vă explică motivul. Această explicație ar trebui să vă ajute să determinați dacă produsul poate fi listat sau să faceți modificările necesare pentru a retrimite produsele pentru aprobare.