ActiveCampaign + Convert: urmăriri care măresc conversiile

E-mailul nu este mort.

Având în vedere că rentabilitatea investiției pe dolar cheltuit crește aproape în fiecare an, este încă cea mai bună modalitate de a păstra legătura cu clienții potențiali și de a-i ghida treptat către conversii.

Vorbind despre conversii, Convert Experiences vă permite să testați variante ale paginilor, formularelor, conținutului site-ului dvs. (și multe altele) una împotriva celeilalte pentru a găsi ceea ce are cele mai bune performanțe.

Together Active Campaign și Convert Experiences sunt parteneri naturali în călătoria unei afaceri către mai mulți clienți potențiali, profituri și valoare pentru clienți.

Dar articolul pe care îl avem pentru dvs. nu se referă doar la modul în care puteți importa datele Experiențe convertite în Campania activă.

Este mai mult despre utilizarea instrumentelor care se potrivesc bine cu Active Campaign pentru a oferi urmăriri personalizate – e-mailuri și altele – astfel încât fiecare variantă de testare să aibă cea mai bună șansă de a vă obține rezultate.

Integrați experiențe de conversie cu ActiveCampaign

Primul pas, trebuie să integrați Convertiți cu ActiveCampaign, astfel încât, pentru fiecare experiment Convert, integrarea să treacă împreună cu numele experimentului și numele variației în care se află în prezent vizitatorul site-ului web (dacă există).

Configurați integrarea:

1. Adăugați codul de urmărire a experiențelor de conversie pe site-ul dvs
2. Adăugați codul de urmărire ActiveCampaign pe site-ul dvs
3. Apoi, ar trebui să activați Urmărirea evenimentelor campaniei active urmând aceste instrucțiuni.
4. În cele din urmă, adăugați codul de integrare așa cum este descris aici.

Verificați integrarea

Odată ce instalarea este gata, verificați configurarea instalând Convert Chrome Debugger.

Ce date sunt folosite?

Fiecare eveniment din contul dvs. ActiveCampaign care provine din aplicația Convert va fi etichetat cu:

• Exp_Name – numele experimentului limitat la primele 20 de caractere sau ID-ul experimentului, așa cum se găsește în contul dvs. Convert, în funcție de dacă aveți sau nu activată anonimizarea datelor
• Var_Name - numele variației limitat la primele 20 de caractere sau ID-ul variației așa cum se găsește în contul dvs. Convert, în funcție de dacă aveți sau nu activată anonimizarea datelor

În interiorul contului dvs. ActiveCampaign, puteți vedea evenimentele Conversie pe baza unei anumite perechi Experiment – ​​Variație pentru a analiza comportamentul vizitatorilor pentru o anumită variație:

Ce urmeaza?

După ce ați activat și rulat Convert with ActiveCampaign, ce urmează?

Acum puteți integra configurația cu o gamă întreagă de instrumente - Publicitate, Analytics, Atribuire, CRM, Succesul clienților, Deep Linking, Îmbogățirea e-mailului, Heatmaps și Înregistrări, Helpdesk, Livechat, Monitorizare performanță, Personalizare, Date brute, Tablouri de bord în timp real , Recomandări și notificări prin SMS și Push, pentru a numi câteva.

Volumul de informații și amploarea posibilităților pot fi puțin copleșitoare. Așa că concentrează-te doar asupra evenimentelor și instrumentelor care contează.

Conversie recomandă:

Îmbogățiți marketingul și evaluați ofertele pentru vânzări

Odată ce Convert Experiences vorbește cu ActiveCampaign, puteți face un pas mai departe și puteți integra și cu Woopra.

Woopra este renumit pentru filozofia sa de unificare, analiză și implicare și permite companiilor să identifice ceea ce este întrerupt în pâlniile lor, astfel încât scurgerile de clienți potențiali, venituri sau fonduri comerciale să poată fi remediate în mod eficient.

Cu această integrare a 3 aplicații, vă puteți urmări și optimiza fluxurile de lucru de marketing și vânzări direct din cadrul platformei Woopra. Canalele și datele de segmentare ale clienților Woopra vă permit să transmiteți mesaje relevante din punct de vedere contextual pentru a îmbunătăți conversiile și a stimula implicarea clienților.

Să jucăm o interacțiune Convert Experiences – Campanie activă – Woopra în lumea reală. Știm cu toții că acțiunile pe care perspectivele le întreprind pe un site pot varia foarte mult în funcție de primul lor punct de contact cu un brand. Dacă executați teste A/B, există diferite „versiuni” ale punctelor de contact de luat în considerare.

În calitate de membru al echipei de vânzări și marketing, poate doriți să îmbogățiți contactele din baza de date Active Campaign cu informații referitoare la modelele de comportament bazate pe variațiile observate, care sunt prezente în mod convenabil și în Active Campaign, datorită integrării cu Convert Experiences. Puteți utiliza funcția „note” din Active Campaign pentru a realiza acest lucru.

Cu toate acestea, o problemă – aplicarea notelor este manuală. Acolo intervine Woopra.

Pur și simplu creați un declanșator în Woopra pentru a adăuga o notă persoanelor de contact care se potrivesc cu un segment, luând anumite acțiuni. Nota dvs. poate include, de asemenea, informații pe care Woopra le-a adunat despre contacte pe baza acțiunilor acestora, folosind meniul derulant „etichete” Woopra.

De asemenea, puteți găsi impactul direct al variațiilor asupra ușurinței încheierii tranzacțiilor. Active Campaign funcționează și ca un CRM. Contactele cu variația Convert Experience și datele experimentului pot fi de fapt aranjate în conducte corespunzătoare stării lor în secvența de închidere a vânzărilor. Să presupunem că ați configurat Woopra pentru a obține clienți potențiali și a califica contactele ca potențiale oferte, pe baza acțiunilor acestora pe site-ul dvs. și pe alte canale digitale.

Odată ce îndeplinesc criteriile dvs. predefinite, Woopra le poate adăuga la canalul de campanie activă corespunzător, unde au deja informațiile de testare A/B.

Evaluați impactul variantelor asupra vânzărilor și veniturilor dvs. mai bine decât oricând. Cu plăcere.

Personalizați interacțiunile umane cu mesaje text

SalesMessage vă permite să ajungeți la clienți potențiali și clienți actuali cu mesaje text, toate de la un număr de telefon local real. Acest instrument permite echipelor să rezerve întâlniri cu un clic, să creeze sau să actualizeze contacte din mers și să personalizeze mesajele cu câmpuri de îmbinare.

Unele dintre celelalte funcții pe care SalesMessage le oferă sunt redirecționarea apelurilor, capacitatea de a arhiva conversații, de a primi imagini, de a stoca note și activități și de a automatiza textele de ieșire.

Așadar, cum vă pot face viața mai ușoară Campania activă, Experiențe de conversie și Mesaj de vânzări?

Nu puteți doar să programați îngrijirea e-mailului pe baza experimentelor și a variantelor la care au fost expuși potențialii dvs., ci acum puteți trimite mesaje text potențialilor care deschid anumite e-mailuri sau interacționează cu anumite mesaje de site în aceste secvențe prin adăugarea SalesMessage.

Este cea mai bună urmărire personalizată a experimentelor dvs.

Implicați în mod corespunzător clienții potențiali capturați prin vizionări video

Odată cu explozia mass-media precum Youtube, video-ul a devenit un jucător vital în marketing și vânzări pentru companiile din întreaga lume. Videoclipurile sunt grozave, dar simplul fapt că există atât de multe care vă pot împinge clienții potențiali spre conversie face ca atribuirea și evaluarea eficienței conținutului video să fie destul de dificile.

Aducerea lui Wistia la ecuație schimbă jocul.

Wistia vă oferă instrumente serioase de management video și oferă mult mai mult decât o simplă soluție de găzduire video. Cu acesta, puteți personaliza, livra, analiza și face mult mai mult pentru conținutul dvs. video, pe o platformă ușor de utilizat.

Dacă integrați Convert Experiences, Active Campaign și Wistia, puteți plasa un formular de abonare în videoclipurile dvs., trimițând imediat orice contact capturat în lista ActiveCampaign pe care o alegeți.

Odată ce contactul este în ActiveCampaign și etichetat cu informațiile Convert Experiences, puteți declanșa procesele de marketing prin picurare și automatizare a vânzărilor configurate în contul dvs. pentru a personaliza urmărirea variantelor.

Pe scurt, puteți programa fluxuri de e-mail captivante – pe baza atât a potențialilor video pe care le-au văzut pentru a intra în lista dvs., cât și a variantelor testelor dvs. A/B la care au fost expuși, pe măsură ce și-au făcut drum prin canalele dvs.

Asigurați-vă întâlnirile cu conținut relevant și personalizat

Conectarea contului dvs. canUmeet la contul Convert Experiences + ActiveCampaign este ușoară. Să trecem prin câteva puncte despre cum să faceți acest lucru.

1. Pe pagina de integrare canUmeet, accesați Alte aplicații și alegeți Campanie activă.
2. Când faceți clic pe Conectare, vi se va solicita adresa URL a contului ActiveCampaign și cheia API.
3. Reveniți la contul dvs. ActiveCampaign și faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus al ecranului, unde puteți găsi opțiunea MySettings.
4. Sub MySettings, accesați secțiunea Dezvoltator și faceți clic pe aceasta.
5. Va apărea o nouă fereastră care conține URL-ul dvs. cont și cheia API. Copiați și lipiți-le în canUmeet. Și, felicitări, ați conectat cu succes canUmeet la ActiveCampaign.

Toate acestea sunt bune – dar de ce ați dori să treceți prin problema integrării canUmeet cu Active Campaign și, prin relație, Convert Experiences?

Imaginează-ți asta. Cineva își rezervă o întâlnire cu tine. Ei nu au avut niciodată o interacțiune cu marca dvs., dar sunt acum aici în calendarul dvs. dorind să vorbească „strategie”.

Cu configurația descrisă aveți puterea de a:

• Trimiteți-le un mesaj implicit de bun venit prin integrarea canUmeet și Active Campaign
• Personalizați urmărirea și mai mult în funcție de variantele pe care le văd pe site-ul dvs. și care informează contextul lor pentru compania dvs

În acest fel, puteți fi, de asemenea, informat despre tipul de conținut pe care îl vizualizează - dacă decid să exploreze site-ul înainte de apel și, făcând acest lucru, dau peste testele dvs.

Extindeți profitabilitatea experimentelor de comerț electronic

Puteți trimite date de achiziție și de coș abandonat direct dintr-un magazin Shopify sau WooCommerce către contul dvs. ActiveCampaign și să stratificați aceste informații cu variații și intrări de personalizare Convert Experiences.

O altă modalitate excelentă nu numai de a declanșa e-mailuri de urmărire personalizate de up-sell sau cross-sell pentru persoanele care vă achiziționează produsele, ci și de a urmări mai bine conversiile generate de testele Convert Experiences în ceea ce privește dolarii cheltuiți efectiv.

Puteți chiar să sincronizați datele istorice din magazinul dvs. Shopify conectat în contul dvs. Aceasta include:

• Toate persoanele de contact din contul dvs. Shopify, împreună cu orice comenzi pe care le-au făcut.
• Toate persoanele de contact din contul dvs. Shopify care nu au plasat nicio comandă la dvs.
• Toate comenzile plasate de persoane de contact care există deja în contul dvs. ActiveCampaign.

Doriți să aflați mai multe despre integrarea directă a Shopify cu Convert Experiences? Te-am acoperit pe blog .

Optimizați impactul e-mailurilor asupra strategiei dvs. generale de marketing

Prin intermediul Segment Sources, puteți împinge datele dvs. Convert care sunt îmbogățite cu câmpuri ActiveCampaign într-un depozit Postgres sau Redshift sau la oricare dintre cele peste 180 de integrări acceptate de platforma Segment, fără a necesita nicio codificare.

Ce înseamnă asta pentru tine?

Utilizarea surselor de segment vă va permite să răspundeți la următoarele întrebări:

1. Câte interacțiuni prin e-mail ați avut cu un client în această săptămână?
2. Care este valoarea pe viață a clienților care au venit printr-o anumită campanie de e-mail și variantă de testare?
3. Care e-mailuri sunt cele mai eficiente pentru reactivarea utilizatorilor?

Aceste întrebări au fost întotdeauna dificil de răspuns, deoarece se bazează pe alăturarea mai multor seturi de date în moduri extrem de personalizate.

Cu toate acestea, având ActiveCampaign ca sursă, Segment vă reunește toate datele într-un singur loc, oferindu-vă puterea de a înțelege strategia dvs. de e-mail și modul în care aceasta figurează ca parte a călătoriei dvs. generale ale clienților.

Știm că Segment vă ajută să utilizați cât mai bine datele pentru a lua decizii informate. De aceea vorbim aici despre toate avantajele unei integrări Segment and Convert Experiences .

Înțelegeți cum să vă faceți testele și e-mailurile să joace mai frumos

După ce vă conectați datele la unul dintre depozitele, așa cum este descris mai sus, puteți crea rapoarte și diagrame dinamice de business intelligence cu Slemma.

Slemma este un instrument de analiză a datelor care vă permite să generați rapoarte de date simple, ușor de utilizat și dinamice din mai multe seturi de date.

Slemma extrage date din integrarea Convert Experiences + ActiveCampaign în tabloul de bord.

Aici puteți monitoriza, explora și vizualiza valorile abonamentului dvs. de e-mail pentru anumite variante și puteți îmbunătăți eficiența experimentelor.

Convert Experiences se integrează imediat cu peste 70 de instrumente și platforme. În plus, are notificări de confidențialitate oportune și utile care vă mențin testele pe partea dreaptă a securității datelor.

Împreună, aceasta este o combinație imbatabilă care elimină o mare parte din durerea de cap din jurul analizei și al inteligenței pe care o lume care ține cont de confidențialitate.