Un ghid practic pentru utilizarea Snapchat pentru marketing
Publicat: 2017-07-12Veniturile anuale din reclame ale Snapchat au fost în urmă cu 26 de miliarde de dolari ale Facebook, până la 366,69 de milioane de dolari în 2016. S-ar putea să vedeți în mod rezonabil acest lucru ca un indicator că mărcile nu consideră încă Snapchat un canal viabil – dar întrebarea noastră este: au acele mărci drepte să se simtă așa?
În ciuda relativei sale obscurități ca canal de marketing, platforma socială de partajare a imaginilor a găzduit o mulțime de campanii publicitare de succes, pentru mărci precum Coca-Cola, Burberry și General Electric. În ultimii ani, Snapchat a fost folosit în numeroase campanii câștigătoare Cannes Lions.
Se pare că percepțiile despre marketingul Snapchat sunt în urmă față de realitatea demonstrabilă: Snapchat a apărut ca un canal important. Da, încă te poți descurca fără el – dar dacă nu știi cum să promovezi folosind Snapchat, lipsește o culoare primară din paleta ta.
Să reparăm asta. În acest ghid, vom rotunji starea actuală a Snapchat ca canal de marketing, înainte de a trece la discutarea unora dintre metodele – atât plătite, cât și organice – pe care le putem folosi cu succes pe acest canal. Scopul nostru este ca tu să pleci cu o bună cunoaștere a modului în care se face marketingul Snapchat.
Înțelegerea Snapchat
Înainte de a începe, ne putem întreba: ați mai folosit Snapchat ?
S-ar putea să nu vă considerați utilizatorul Snapchat arhetipal, dar, ca în cazul oricărei alte platforme sociale, este esențial să o cunoașteți înainte de a o folosi pentru marketing.
Instalați Snapchat pe smartphone-ul dvs., cereți câțiva colegi sau prieteni să facă același lucru și începeți să vă conectați unul cu celălalt. Explorați cât mai multe funcții și urmăriți o selecție de mărci pentru a vă da o idee despre modul în care alți agenți de marketing folosesc platforma.
O altă parte a înțelegerii Snapchat este să afle despre utilizatorii săi. Se pare că sunt un grup numeros și surprinzător de divers.
Până la sfârșitul anului 2016, Snapchat avea peste 7 milioane de utilizatori lunar în Marea Britanie. Iată cum s-au defalcat pe grupe de vârstă, conform unui sondaj Verto App Watch UK realizat în octombrie 2016:
- 18-24 : 23%
- 25-34 : 28%
- 35-44 : 20%
- 45-54 : 17%
- 55+: 11%
Persoanele sub 18 ani nu au fost incluse în sondaj, care a constatat, de asemenea, că 55% dintre utilizatorii Snapchat din Marea Britanie sunt femei, în timp ce 45% sunt bărbați .
Marketing organic Snapchat
Există multe de iubit despre marketingul organic pe Snapchat. În primul rând, îl puteți folosi pentru a comunica cu clienții în aproape aceleași moduri în care se potrivesc unul cu celălalt. Linia dintre comunicarea personală și comunicarea B2C este neclară, iar acest lucru permite un nou spațiu pentru ideile creative de marketing să prospere.
Instantaneele pot fi de scurtă durată, dar, spre deosebire de majoritatea celorlalte tipuri de comunicare prin social media, ele umplu întregul ecran al dispozitivului destinatarului și le adresează direct. Sunt convingătoare, iar trimiterea lor nu te va costa nici un ban.
Să aruncăm o privire la câteva studii de caz de marketing organic Snapchat care a dat lovitura. Am inclus câteva note despre cum puteți replica aceste exemple în propriile campanii:
„Goana urbană” inovatoare a H&M și Boiler Room
În 2014, retailerii de modă H&M Polonia au făcut echipă cu promotorii de concerte la modă Boiler Room pentru una dintre cele mai de succes inițiative de marketing Snapchat văzute până acum.
Campania s-a centrat în jurul unei „goalări urbane” – o vânătoare de comori condusă de social media într-un mediu urban.
H&M a ascuns bilete gratuite pentru concertele epuizate din Boiler Room în magazinele lor din Cracovia și Varșovia. Ei le-au îndrumat oamenilor să-și urmeze sugestiile și mesajele de pe Snapchat pentru indicii despre unde au fost ascunse biletele.
Mai presus de toate, urmărirea urbană de pionierat a lui H&M a fost genială datorită cât de puternic a atras publicul său. Vizând fanii brandului de mare profil Boiler Room, prin intermediul ascendentului Snapchat, aceștia și-au consolidat propriul statut în rândul publicului lor. Recompensele lor au inclus 943 de urmăriri noi Snapchat, o acoperire socială generală de peste 3,8 milioane și o acoperire gratuită în presa poloneză.
Acționează!
Campania de urmărire urbană a H&M este ușor de replicat, cu condiția să aveți:
- Ceva interesant de oferit; și
- Acces la locații urbane adecvate (sau parteneri care au de acord).
Iată cum am proceda pentru a orchestra o urmărire urbană pe Snapchat:
- Identificați un premiu care necesită timp (de exemplu, voucher sau bilete de concert care expiră). Dacă marca dvs. nu poate oferi nimic potrivit, luați în considerare găsirea unui brand partener cu relevanță ridicată pentru publicul dvs.
- Identificați locația asupra căreia doriți să atrageți atenția. Alegeți undeva într-o zonă dens populată. Dacă faceți marketing pentru adulți tineri, o zonă în care trăiesc mulți studenți s-ar descurca bine.
- Planifică-ți indiciile. Doar doi sau trei pași vor face – de exemplu, o vitrină, un număr de etaj, un culoar. Asigurați-vă că piciorul suplimentar și accesibilitatea sunt luate în considerare în planificarea dvs.!
- Pregătiți materiale pentru a promova urmărirea urbană pe canalele dvs., de exemplu, bannere pe Facebook, postări pe Instagram. Acestea ar trebui să îi direcționeze pe oameni să-ți urmeze Snapchat pentru indicii despre unde să găsească premiul. Publicați-le chiar înainte de a începe urmărirea.
- Pregătiți-vă Snaps-urile. Acestea ar trebui să arate exact ca imaginile obișnuite ale smartphone-urilor, făcute în locația potrivită. În loc să faci fotografia în Snapchat, folosește o cameră a telefonului ca de obicei și apoi încarcă-l pe Snapchat. Acest lucru vă va permite să trimiteți aceeași fotografie în mod repetat unor loturi de urmăritori. Utilizați instrumentul de desen al Snapchat pentru a evidenția indicii/locațiile din fotografii.
- Trimite un mesaj cu fotografiile urmăritorilor tăi. Va trebui să continuați să faceți acest lucru pe măsură ce obțineți noi adepți pe parcursul urmăririi. Ca atare, va trebui să atribuiți pe cineva sarcina de mesagerie Snap pe toată durata.
- Obțineți o clipă cu câștigătorul competiției când găsește premiul. Cere niște fotografii și pentru alte canale. Postează pe canalele tale de socializare pentru a spune povestea urmăririi.
Campania #LastSelfie a WWF
În 2014, WWF a valorificat nebunia pentru selfie-uri la nivel mondial pentru a crea o campanie de marketing incredibil de emoționantă, condusă de Snapchat, intitulată „#LastSelfie”.
Lucrând în colaborare cu Snapchat, organizația a trimis snaps-uri #LastSelfie adepților lor Snapchat. Instantaneele au prezentat fotografii ale animalelor pe cale de dispariție, alături de informații despre donație și o copie a CTA care l-a îndemnat pe destinatar să facă o captură de ecran și să distribuie instantaneul pe Twitter, folosind hashtag-ul #LastSelfie.
Incredibil, hashtag-ul a atins o acoperire generală pe Twitter de 120 de milioane într-o săptămână. La acea vreme, aceasta era aproximativ jumătate din toți utilizatorii activi de pe Twitter.
Acesta este un exemplu incredibil de utilizare a unei platforme sociale emergente pentru a transmite un mesaj important. Site-ul #LastSelfie rezumă frumos campania:
„Într-un fel Snapchat este o oglindă a vieții reale. Imaginile pe care le vedeți sunt trecătoare, trecătoare și dispar prea devreme. Sunt unice, instantanee și totuși trăiesc doar zece secunde.
„Selfie-urile noastre sunt la fel, nu doar pentru că sunt livrate prin Snapchat, ci pentru că acestea sunt selfie-urile unor specii pe cale de dispariție. Situația lor a crescut de faptul că în fața ochilor tăi pur și simplu dispar... așa cum vor face în viața reală dacă nu luăm măsuri.”
Acționează!
Ai fi greu să imiti campania #LastSelfie fără a o copia direct. Ceea ce poți face este să înveți din asta .
Aceasta a fost o piesă de marketing uimitoare, deoarece a făcut ca mediul să devină parte din mesaj . Majoritatea mărcilor nu au nimic la fel de important de spus precum WWF, dar toți am putea beneficia de folosirea unei abordări creative care se implică profund cu mecanica Snapchat.
Kylie Jenner – branding personal
Brandingul personal pe Snapchat este o afacere mare. În 2016, poveștile Snapchat ale persoanei celebre profesioniste Kylie Jenner – care au inclus tutoriale de machiaj, selfie-uri la piscină și videoclipuri cu doamna Jenner cântând alături de Kanye West – au fost vizionate de o medie de 8 până la 9 milioane de oameni.
Jenner a canalizat această vastă urmărire în atingerea diferitelor obiective de marketing, inclusiv:
- Vânzări de produse cosmetice
- Promovare pe mai multe canale (de exemplu, Instagram)
- Generarea interesului pentru propria aplicație a lui Kylie Jenner (conținut similar cu Snapchat, dar costă 2,99 USD/lună).
Acționează!
S-ar putea să o considerați pe Kylie Jenner o candidată deosebit de potrivită pentru o campanie de branding personal pe Snapchat, având în vedere tinerețea publicului ei țintă. Cu toate acestea, în timp ce cifrele de utilizare Snapchat ne spun că aplicația este deosebit de populară în rândul celor mai tineri utilizatori, putem vedea, de asemenea, că aplicația este utilizată pe scară largă de grupuri mai în vârstă. Pentru a reveni la cifrele folosite în introducerea acestui articol: 77% dintre utilizatorii adulți de Snapchat din Marea Britanie au 25 de ani sau peste. Poate că Snapchat poate face mai mult pentru brandul tău personal decât ți-ai fi imaginat.
Marketing cu reclame Snapchat
Plata pentru publicitate Snapchat poate merita din plin timpul dvs. – mai ales dacă aveți capacitatea de a produce conținut video/grafic de înaltă calitate în interior.
Publicitatea pe Snapchat este o fiară foarte diferită de publicitatea de pe Facebook. Specificațiile pentru fiecare tip de anunț sunt mai detaliate, timpul de livrare este mai lung și relația cu platforma este mai colaborativă. Puteți afla cum funcționează aici.
Iată o scurtă prezentare a tipurilor de anunțuri disponibile în prezent pe Snapchat:
Snap Ads
Sursa: Snap Inc.
Reclamele instantanee sunt livrate utilizatorilor exact ca și cum ar fi instantanee obișnuite. Acestea iau forma unui videoclip care durează până la zece secunde și pot fi făcute să se conecteze la unul dintre următoarele tipuri sau acțiuni media:
- Video de lungă durată
- Instalare aplicație
- Articol
- Vizualizare web
Având această alegere a opțiunilor de clic-through oferă agentului de publicitate flexibilitate în ceea ce privește modul în care se vor converti anunțurile.
Anunțurile snap pot lua forma unui videoclip, a unei imagini statice sau a ceva intermediar (adică un GIF). Atât anunțul în sine, cât și conținutul la care se leagă trebuie să îndeplinească specificațiile Snapchat.
Geofiltre sponsorizate
Sursa: Snap Inc.
Geofiltrele Snapchat sunt grafice bazate pe locație pe care utilizatorii le pot suprapune peste fotografiile și desenele care compun fotografiile lor.
Direcționarea geografică cu acest tip de anunț este foarte flexibilă. Puteți livra Geofiltrul utilizatorilor din întreaga țară, printr-un lanț de filiale sau la un anumit eveniment sau o locație comună.
În ceea ce privește cerințele de competențe creative ale agentului de publicitate, Geofiltrele sponsorizate sunt mai puțin solicitante decât Snap Ads. Agentul de publicitate livrează Geofilterul către Snapchat ca fișier .png cu un fundal transparent, conform specificațiilor Snapchat pentru acest tip de anunț. Odată ce trimiterea a fost aprobată, Geofiltrul este pus la dispoziția utilizatorilor în locația(e) convenită(e).
Lentile sponsorizate
Sursa: Snap Inc.
Cu un termen de livrare de peste opt săptămâni și specificații stricte, lentilele sponsorizate sunt opțiunea premium dintre produsele publicitare Snapchat.
Lentilele Snapchat creează un efect animat asupra vizualizării camerei auto orientate pe ecranul utilizatorului. Ele sunt declanșate de mișcările faciale ale utilizatorului – în special: gura deschisă , sprâncenele ridicate , sărut și zâmbet .
Exemplele populare includ lentile care:
- Adăugați urechile, nasul și limba de câine
- Vomit curcubeu
- Adăugați trăsături faciale angelice
După cum probabil ați înțeles, scopul aici este distracția maximă. Dacă reușiți să găsiți o lentilă care să-i facă pe școlari dați afară din sala de clasă pentru comportament perturbator, ați reușit.
Lentilele sponsorizate sunt create în colaborare între Snapchat și agentul de publicitate. Agentul de publicitate furnizează storyboard-ul și unele elemente de design; Snapchat construiește obiectivul.
___
Sperăm că acest lucru v-a ajutat să vă îmbunătățiți înțelegerea marketingului pe Snapchat. Vă recomandăm să începeți cu câteva instantanee organice pentru adepții dvs., înainte de a trece la reclame. Snapping fericit! obțineți-vă abonamentul gratuit acum - nu este nevoie de un card de credit
CALITATE GRATUITĂ 