Un ghid definitiv pentru Instagram Analytics și cum funcționează

Scris de Richard Conn

Multe companii încorporează rețelele sociale în strategiile lor de marketing afiliat și de marketing de conținut. Unul dintre cele mai populare site-uri de socializare este Instagram. Instagram are peste un miliard de utilizatori în întreaga lume și valora în jur de 24 de miliarde de dolari în 2020. Acest lucru îl face un loc de plecare pentru companii pentru a-și promova marca. Dar de unde știi dacă eforturile tale de marketing pe Instagram dă roade?

Te-ai uitat vreodată la statisticile Instagram?

Să ne uităm la telefoanele de afaceri, de exemplu. Pentru a alege planurile de telefonie potrivite ale companiei, aveți nevoie de analize, cum ar fi datele privind serviciile pentru clienți și productivitatea angajaților. De ce? Așadar, știți care plan se va potrivi cel mai bine nevoilor companiei dvs. pe baza numerelor colectate.

De asemenea, aveți nevoie de analize Instagram pentru a face strategia dvs. de marketing Instagram un succes. De la atragerea de urmăritori până la a decide când să postezi, statisticile Instagram pot ajuta toate aspectele campaniei tale.

În acest articol, vom acoperi:

• Unde găsiți analize Instagram.
• Diferitele tipuri de analize Instagram.
• Modul în care obiectivele dvs. determină ce valori să urmăriți.
• Cum să utilizați statisticile Instagram pentru a vă îmbunătăți strategia de conținut.

Unde găsiți analize Instagram

Instagram Insights sunt analizele în aplicație ale Instagram. Momentan, acestea sunt disponibile doar pe mobil. Pentru a urmări valorile pe computer, aveți nevoie de o platformă terță parte. Există atât platforme plătite, cât și gratuite care urmăresc analizele Instagram. În acest articol, însă, ne vom concentra pe Instagram Insights.

Pentru a utiliza Instagram Insights, trebuie să configurați un profil de companie sau de creator (dacă nu ați făcut-o deja). Apoi, puteți accesa Instagram Insights atingând butonul de meniu din colțul din dreapta sus al paginii dvs. de profil.

Diferitele tipuri de analize Instagram

Există multe analize disponibile pe Instagram Insights, inclusiv:

1. Analiza profilului
2. Analiza publicului
3. Analiza poveștilor Instagram
4. Post analitice
5. Analize de cumpărături pe Instagram
6. Analize Instagram Live
7. Analiza video
8. Analize Instagram Reels

1. Analiza profilului

Puteți accesa analiza profilului dvs. pe pagina de profil. Aceste analize acoperă ultima săptămână și includ:

• Impresii : de câte ori a văzut cineva postările dvs.
• Interacțiuni : câte acțiuni (cum ar fi accesarea profilului sau atingerea unui link) au efectuat persoane în contul tău.
• Acoperire : câte conturi unice v-au văzut postările.
• Vizite la profil : câte persoane ți-au văzut profilul.
• Atingerile site-ului : de câte ori au accesat oamenii linkul către site-ul dvs.
• Apăsări de apel/e-mail : de câte ori au apăsat oamenii butonul de apel/e-mail.
• Mențiuni : de câte ori alți utilizatori au menționat contul dvs.

2. Analiza publicului

Analiza publicului vă oferă o imagine de ansamblu asupra urmăritorilor dvs. timp de până la 90 de zile. Valorile includ:

• Creșterea adepților : include urmărirea și anularea urmăririi.
• Locații de top : primele cinci orașe sau țări în care locuiesc urmăritorii dvs.
• Interval de vârstă : 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 sau 65+.
• Gen : bărbați sau femei.
• Cele mai active perioade : orele sau zilele urmăritorilor tăi sunt cei mai activi pe Instagram.

Acest tip de date despre comportamentul clienților sunt deosebit de utile. Vă permite să vedeți cine este interesat de conținutul dvs. și când este cel mai probabil să îi ajungeți.

3. Analiza poveștilor Instagram

Aproximativ jumătate dintre utilizatorii Instagram folosesc Instagram Stories. Sunt o serie de postări pe care le puteți îmbunătăți cu fotografii, videoclipuri, text, audio și autocolante. Ele durează doar 24 de ore, dar sunt o modalitate excelentă de a ajunge la publicul tău. Puteți chiar să adăugați un link către un site la povestea dvs. Instagram!

Pe lângă celelalte valori, puteți vizualiza:

• Atingerile de navigare : de câte ori oamenii au apăsat înapoi, înainte, povestea următoare sau au ieșit.
• Rata de reținere : câți spectatori au văzut toate cadrele dintr-o poveste.

• Urmează : câte conturi unice v-au urmărit.
• Obține indicații de orientare/apăsări de text : de câte ori a apăsat cineva pentru a obține indicații de orientare sau text.
• Informații despre oameni : câte conturi au văzut un cadru al poveștii tale.
• Răspunsuri : câte persoane au răspuns la un videoclip sau o imagine.

4. Post analitice

Există o întreagă gamă de analize a postărilor de feed disponibile pe Instagram Insights. Vă puteți uita în urmă la până la doi ani de valori, inclusiv:

• Comentarii : de câte ori cineva a comentat postarea ta.
• Aprecieri : câte conturi unice au apreciat postarea dvs.
• Salvează : câte conturi unice ți-au salvat postarea.
• Vizualizări video : câte vizionări a avut videoclipul dvs.
• Descoperire : numărul de urmăriri unice și acoperirea contului.
• Apăsări de adresă comercială : de câte ori au apăsat oamenii butonul pentru adresa comercială.
• Implicare : câte persoane s-au implicat cu postarea ta.

De asemenea, puteți atinge „Vedeți statistici” sub o postare publicată pentru a vedea toate valorile principale.

5. Analize de cumpărături pe Instagram

Cu Instagram Shopping, puteți vedea etichetele produselor, puteți cumpăra articole și puteți salva articole în lista de dorințe. Este o modalitate excelentă de a vă prezenta produsele și de a intra în legătură cu potențialii cumpărători. Și, așa cum serviciile de telefonie online au valori specifice privind eficiența apelurilor, Instagram are valori specifice pentru cumpărături. Acestea includ:

• Vizualizări ale paginii de produs : câte vizualizări a avut pagina dvs. de produs.
• Atingerea butonului produsului : de câte ori cineva a atins un buton legat de produsul dvs., cum ar fi „salvare”.

6. Analize Instagram Live

Videoclipurile Instagram Live dispar imediat ce se termină difuzarea. Dar puteți vedea în continuare valori în timpul difuzării, pe care le puteți capta ecran dacă doriți să le păstrați. Analizele Instagram Live includ acoperire și comentarii, precum și:

• Vârf de spectatori simultan : cei mai mulți spectatori pe care ați avut-o în timpul difuzării.
• Partajări : câte persoane ți-au distribuit emisiunea.

7. Analiza video

Puteți vizualiza valorile video timp de până la doi ani, inclusiv valorile privind păstrarea publicului, cum ar fi:

• Procentajul mediu vizionat : în medie, cât de mult din videoclipul dvs. au vizionat oamenii.
• Procentul de redări : câte persoane vă uitau videoclipul la un anumit moment.

Aceste valori arată cât de captivante sunt videoclipurile tale, așa că vei ști dacă trebuie să le modifici pentru a menține oamenii captivați.

8. Analize Instagram Reels

Instagram Reels vă permite să creați videoclipuri cu mai multe clipuri de 30 de secunde. Companiile pot introduce reclame Instagram Reels între role, astfel încât acestea sunt o modalitate bună de a vă promova marca. Valorile specifice pentru Instagram Reels includ:

• Piese : câți oameni au jucat o tambur.
• Interacțiuni cu role : câte acțiuni au întreprins oamenii pe o bobină (cum ar fi comentarii și distribuiri).

Modul în care obiectivele dvs. determină ce valori să urmăriți

Înainte de a vă scufunda în lumea analizei Instagram, aveți nevoie de scopuri și obiective clare. Acestea determină ce valori vor informa strategia de marketing afiliat sau de conținut Instagram. De exemplu:

• Dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, ar trebui să vă concentrați pe numărul de urmăritori, afișări, aprecieri și acoperire.
• Dacă obiectivul dvs. este să creșteți vânzările, ar trebui să vă concentrați pe clicurile pe site-uri web, pe clicurile pe apeluri/e-mailuri și pe cele mai active perioade.
• Dacă doriți să construiți o comunitate interactivă, ar trebui să vă concentrați pe comentarii, implicare, distribuiri și răspunsuri.

Concentrându-vă pe valorile care sunt perspicace, veți avea mai mult timp pentru a finaliza lucrurile care sunt importante pentru strategia dvs. de marketing.

Cum să utilizați statisticile Instagram pentru a vă îmbunătăți strategia de conținut

Puteți folosi valorile din Instagram Insights pentru a vă îmbunătăți strategia de conținut. Cum? Există mai multe moduri, de exemplu:

• Să vă cunoașteți publicul țintă.
• Ce conținut funcționează cel mai bine pentru marca dvs.
• Ce să evitați în viitor.

Să ne uităm la acestea mai detaliat.

Să vă cunoașteți publicul țintă

Puteți folosi Instagram Insights pentru a determina cele mai bune momente pentru a posta pentru a obține cel mai mult implicare. Iar valori precum vârsta, sexul și locația pot oferi informații valoroase despre tipul de conținut pe care publicul tău îl va dori. De exemplu, să ne uităm la grupele de vârstă.

Diferite probleme interesează diferite grupe de vârstă. Grupele de vârstă mai tinere sunt mai predispuse să dorească claritate de la mărci cu privire la probleme precum rasismul, sexismul și schimbările climatice. În timp ce grupurile de vârstă mai în vârstă pot fi mai preocupate de sănătate și securitate financiară.

Dacă cea mai mare parte a audienței dvs. este tânără, postările despre asigurările de viață nu vor avea nicio implicare atât de mult ca postările despre combaterea schimbărilor climatice.

Ce conținut funcționează cel mai bine pentru marca dvs.?

Multe valori oferă informații utile despre conținutul cu care se interacționează oamenii - astfel încât să vă puteți concentra pe crearea mai multor din el. Aici sunt cateva exemple:

• Creșterea adepților: să presupunem că observați o creștere a numărului de adepți după ce ați postat despre tehnologia centrului dvs. de apeluri bazat pe cloud. Includerea acestui subiect mai des în strategia de conținut ar putea ajuta la creșterea publicului.
• Afișări : analiza de unde și când au venit afișările vă poate ajuta să vă îmbunătățiți programul de postare. Dacă anumite subiecte obțin mai multe impresii, vei ști ce tip de conținut funcționează bine pentru tine. Și dacă obții multe impresii de la hashtag-uri, știi că folosești hashtag-urile potrivite pentru marca ta.
• Aprecieri, comentarii și distribuiri : dacă postările despre schimbările climatice obțin mai multe aprecieri, comentarii și distribuiri, este posibil să fi găsit ceea ce rezonează cu publicul dvs. Așa că concentrează-ți strategia de conținut pe asta.

Ce să evitați în viitor

Alte valori vă pot spune ce să evitați. De exemplu, valoarea „Ieșit” arată când oamenii și-au pierdut interesul pentru povestea ta. Dacă mulți oameni au ieșit pe primul cadru, ar putea însemna că introducerea ta nu i-a prins. Dacă oamenii ies din al șaselea sau al șaptelea cadru, este posibil să aveți nevoie de povești mai scurte în viitor.

Analizează și adaptează-te

Așa cum valorile de acoperire a testelor vă pot evalua strategia de testare, Instagram Analytics vă poate evalua strategia Instagram. Analizele Instagram arată ce funcționează pentru marca dvs., astfel încât să vă puteți adapta strategia de marketing în consecință. Veți fi apoi pe cale de a profita la maximum de Instagram cu conținut care dă jos audiența.

Despre autor

Richard Conn este director senior pentru generarea cererii la 8x8, un sistem de telefonie de top pentru afaceri și platformă de comunicare cu centru de contact integrat, software de monitorizare a apelurilor, voce, video și funcționalitate de chat. Richard a scris, de asemenea, un articol despre 8 moduri de a comunica și de a construi relații cu membrii programului de loialitate.