16 experți în testare A/B pe care TREBUIE să-i urmezi pentru a avansa în 2022 (pe baza curbei noastre de învățare)
Publicat: 2022-01-25
Isaac Newton, geniul om de știință care a descoperit legile gravitației și a inventat calculul, este renumit și pentru că a spus: „Dacă am văzut mai departe, este stând pe umerii giganților”.
Geniul ajută geniul. Știi asta – de aceea verifici această listă cu cei mai importanți influenți de testare A/B de urmat. Vrei să știi pe ai cui umeri poți sta pentru a activa mai mult geniu în călătoria ta de testare A/B.
Și, prietene, ești în locul potrivit.
Testarea A/B este un instrument puternic în arsenalul oricărui agent de marketing. Dacă îl utilizați corect, veți obține beneficii uriașe, cum ar fi
- Cel mai bun ROI din traficul dvs. existent
- Mai puține cheltuieli pentru reclame
- Mai multă siguranță cu privire la optimizarea site-ului
- Experiență îmbunătățită a utilizatorului pe site-ul dvs. și multe altele.
Captura îl folosește corect. Pentru a face asta, trebuie să veniți cu ipoteze originale și idei de testare relevante, să depășiți părtinirile, să înțelegeți mecanica optimizării ratei de conversie, să gândiți în afara „cele mai bune practici” și să țineți pasul cu creșterea din industrie.
Unde mai bine să obții asta decât de la experți lideri în industrie în testare A/B care au depășit provocări similare ca ale ta și au ieșit cu succes?
Să facem cunoștință cu câteva dintre ele. Dar mai intai…
Cum am alcătuit această listă de influenți ai testării A/B?
Aceasta nu este o listă cuprinzătoare a celor mai buni specialiști în testare A/B din lume. Am creat această listă pe baza a ceva foarte personal. Propria noastră curbă de învățare.
Ne-am împărțit echipa de conținut în grupuri. Și fiecare grup era în căutarea conținutului de testare A/B/experimentare/CRO care ar putea descompune complexitățile procesului științific riguros în învățare de bun simț, (aproape) axiomatic.
Apoi, ne-am concentrat pe folosirea a ceea ce am cules de la oamenii ale căror cuvinte ne-au rămas în brațe în bloguri, buletine informative și micro-conținut în rețelele sociale. Pentru a câștiga încredere în propriul nivel de confort cu concepte despre care nu știam prea multe când a început 2021.
Acești fideli sunt cei care au ajuns în prima schiță a listei noastre. Este foarte intenționat.
Iată detalii suplimentare despre modul în care a fost asamblat grupul inițial de candidați, preselecție.
Am efectuat o căutare pe:
- LinkedIn, Twitter, Substack, YouTube și Medium
- Oameni care vorbesc despre #abtesting, #cro, #experimentation și hashtag-uri similare
- Vorbitori consecvenți în evenimente CRO și podcasturi notabile și
- Oamenii din spatele agențiilor CRO cu un istoric dovedit.
După ce am venit cu o listă largă de experți care au spus sau au făcut ceva influent în testarea A/B, următorul pas a fost să restrângem. Aici au intervenit criteriile. Așadar, am scurtat lista la persoanele care au toate sau unele dintre acestea:
- Experimentare cercetată și rezultate partajate
- Deține platforme credibile în care vorbesc sau scriu despre testarea A/B
- Oferă o scurtă privire asupra luptelor și provocărilor implicate în testarea și experimentarea A/B
- A stabilit programe mari de experimentare de la zero sau a dus unul la nivelul următor
- Opinii revigorante despre testarea A/B, dar într-un mod care este favorabil pentru cei care doresc să învețe despre asta
Am încercat să includem câteva fețe proaspete pentru că, chiar și fără un următor stabilit, unii oameni împărtășesc idei interesante care merită ascultate.
Deci, veți descoperi că nu ne-am oprit prea mult pe calificările, laurii și realizările lor pentru asta. În schimb, pentru fiecare influencer, vei afla de ce ar trebui să-i urmărești și ce au de oferit în acest an.
Acum, fără o ordine anume, haideți să facem cunoștință cu câțiva dintre giganții noștri.
1. Craig Sullivan
Craig Sullivan este Optimiser in Chief la Optimal Visit unde oferă servicii de consultanță CRO. A condus programele de optimizare a conversiilor, strategie UX și analiză ale mărcilor globale și vorbește la Econsultancy, Conversion Conference, eMetrics, Internet World, CRO Cafe etc.
De ce ar trebui să urmezi: lui Craig îi place să împărtășească și să predea despre experiența utilizatorului, care este esențială în orice test A/B. Când urmăriți, veți adăuga în feed mai multe informații despre designul centrat pe utilizator, testarea utilizabilității și analiza web.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Mediu
- Stare de nervozitate
Una dintre postările noastre recente preferate ale sale:
2. Ronny Kohavi
Ronny Kohavi este marele nume din spatele programelor de experimentare de la Amazon, Airbnb și Microsoft. El provine dintr-un mediu academic solid (Ph.D.), scrie și vorbește despre experimente controlate, personalizare și testare A/B.
De ce ar trebui să urmezi: De la un fundal științific puternic în experimentare, postările lui Ron susțin mentalitatea potrivită față de testare și optimizare. De obicei, dezmintă concepțiile greșite despre testarea A/B și statisticile de experimentare și își împărtășește cercetările.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- ScholarSite (plătit)
Lucrări de cercetare publicate:
- Experimentare online la Microsoft , 2009 (lucrare premiată)
- Experimente online: lecții învățate (cu Roger Longbotham)
- Mai multe sunt disponibile aici.
Cărți publicate:
El a fost coautor de Trustworthy Online Controlled Experiments: A Practical Guide to A/B Testing cu Diane Tang de la Google și Ya Xu de la LinkedIn. A fost definită ca „noua biblie despre cum să treci de la date la decizii în era digitală” (și este una dintre cărțile de testare A/B preferate ale colegului meu Karim). De asemenea, are și alte cărți de testare A/B pe numele său.
Tipul de conținut online pe care îl puteți vedea de la Ron:
3. Georgi Georgiev
Georgi Georgiev este proprietarul și managerul Web Focus LLC. Din 2012, a dezvoltat instrumente online pentru analiști web și testeri A/B, plus a publicat articole aprofundate și documente albe despre analize web, statistici și testare A/B.
De ce ar trebui să urmezi: Georgi aduce un unghi incredibil bazat pe fapte testării și experimentării A/B. Veți obține conținut care se bazează pe logică și dovezi bazate pe date. Unul dintre locurile de top pentru cunoștințe de analiză.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Blogul Analytics-toolkit.com
Cărți publicate:
- Metode statistice în testarea A/B online: statistici pentru decizii de afaceri bazate pe date și managementul riscurilor în comerțul electronic
Iată o paralelă care provoacă gânduri între testele vaccinului COVID-19 și testele A/B:
4. Ben Labay
Ben Labay este Managing Director la Speero by CXL. El vine cu mai mult de un deceniu de experiență academică și statistică și peste 5 ani în marketing și industriile digitale.
De ce ar trebui să urmezi: Ben vorbește frecvent despre cercetare, experimentare, experiență client, UX și managementul schimbării. El pune conținut video gratuit despre aceste subiecte și pe LinkedIn.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Stare de nervozitate
- Blog Speero
Crește-ți jocul de experimentare cu seria sa despre narațiunile CRO:
5. Els Aerts
Ea este cunoscută drept „Regina cercetării utilizatorilor” – un aspect integral al unui program de experimentare adecvat. Els este co-fondatorul AGConsult, o companie de optimizare a utilizării și conversiilor din Belgia.
De ce ar trebui să urmezi: De la 20 de ani de experiență în domeniu, ea împărtășește cunoștințele sale despre cercetarea utilizatorilor, design centrat pe client, uzabilitate, UX și optimizarea conversiilor cu adepții ei.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Stare de nervozitate
- Blogul AGConsult (este în mare parte în olandeză, dar extensia Google Translate ajută)
- Ea a dezvoltat și predă o serie de cursuri de scriere web și vorbește la CXL Live, Conversion Hotel și Digital Elite Camp.
Cărți publicate:
Ea a fost coautorul unei cărți despre scrierea pe web pe care probabil doriți să o verificați (în olandeză).
Această postare vă va face să vă gândiți la cercetarea clienților într-un mod diferit:
6. Jakub Linowski
Jakub este editorul șef al GoodUI, unde scrie despre modelele de UI bazate pe dovezi. Lucrează cu echipe de experimentare de la Microsoft, Yummly, VivaReal etc., care îi împărtășesc rezultatele testelor A/B.
De ce ar trebui să urmați: vă va alimenta cu inspirație pentru modificările UI de testare A/B. Scopul său este să ajute echipele de proiectare și dezvoltare să-și reproducă succesul reciproc. Așadar, conținutul său este bogat cu observații despre experimentarea Netflix, precum și cele ale altor branduri mari precum Amazon, Airbnb, Etsy etc.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- GoodUI.org
- Stare de nervozitate
Iată o analiză a unui test A/B pe butoanele de acțiune pe care l-a distribuit recent:
7. Bhavik Patel
Bhavik Patel (AKA Dodonerd) este un lider în analiza produselor și fondatorul CRAP Talks. CRAP Talks este un forum pentru împărtășirea ideilor, inspirației și pasiunii în jurul problemelor de marketing cu caracter practic și aplicație.
De ce ar trebui să urmați: adăugați mai multe meme distractive despre gestionarea produselor și experimentare în feed. Și conform LinkedIn, Mark Hamill (actorul care l-a jucat pe Luke Skywalker în franciză) a apreciat două dintre tweeturile sale. Deci, dacă ești fan Star Wars, atunci postările lui vor fi chiar pe strada ta! Errr... Așa funcționează, nu? Dreapta?!
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Stare de nervozitate
- Buletinele sale de marți (conțin experimentare, analiză de produs, management de produs și date)
- Blogul său mediu
- Canalul YouTube CRAP Talks
Luke Skywalker i-a plăcut această postare:
8. Tyler Buffington
Tyler este cercetător de date senior la Big Fish Games și analist de date senior la Institutul Internațional de Date pentru Siguranța Publică. Are experiență în statistică și dezvoltare de software. Acesta este modul în care a reușit să aducă contribuții valoroase la produsele software orientate pe date și a conceput metodologii statistice pentru testele A/B.
De ce ar trebui să urmați: puneți mai multă experiență în știința datelor în spatele cunoștințelor de testare A/B pe care le dobândiți – mai ales dacă vă bucurați și de o analogie cu muzica.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Mediu
- LinkedIn (este mai activ pe Medium)
Cercetare publicată:
- Valuable-AB-testing (un proiect GitHub care își propune să răspundă la întrebarea „Cât valorează un test A/B?”
O postare care cuantifică valoarea economică a unui test A/B:
9. Lukas Vermeer
Lukas Vermeer, un practicant experimentat în experimentare, este directorul de experimentare la Vista. El proiectează și construiește infrastructura și procesele pentru pornirea și scalarea testelor A/B. A fost directorul de experimentare al Booking.com timp de 8 ani.
De ce ar trebui să urmați: de obicei, vorbește la evenimente de știință a datelor și de optimizare a ratei de conversie. Chiar dacă nu participi, el împărtășește o parte din acel conținut și valoare cu adepții săi de pe Medium și, uneori, pe LinkedIn. Veți vedea că el explică știința și statisticile folosind povești captivante.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Stare de nervozitate
- Mediu (este mai activ aici)
Lucrări de cercetare publicate:
El a fost coautor al unui număr de lucrări de cercetare, inclusiv:
- Creșterea experimentală: dezvoltarea capabilităților de testare A/B de încredere în companiile de software online
- Democratizarea experimentelor online controlate la Booking.com
- Principalele provocări de la primul summit practic de experimente controlate online (Ronny Kohavi a lucrat și la acesta)
O piesă pe care a co-scris-o care prezintă conceptul de volant de testare A/B:
10. Jonny Longden
El este director de conversie la Journey Further, o agenție de marketing de performanță. Timp de 13 ani, a lucrat cu branduri de top pentru a folosi analiza și experimentarea pentru a-și optimiza inovația și inginerie digitală.
De ce ar trebui să urmezi: în cuvintele lui, „9 din 10 modificări pe care le faci site-ului tău web (fără experimentare) reprezintă o risipă de bani sau îți pot afecta veniturile.” Rămâneți în jurul conținutului său și veți învăța cum să puneți datele și experimentarea în fața dezvoltării și inovațiilor dvs.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Testează totul! Buletin informativ
- YouTube
Despre necesitatea eșecului în experimentare:
11. Joshua Frank
Josh Frank a fondat Test Triggers. El gestionează campanii de testare A/B pentru eCommerce și companii de software.
De ce ar trebui să urmați: conținutul său acoperă CRO, comerțul electronic și testarea A/B. Dacă sunteți în scena comerțului electronic sau a software-ului, iată un influencer care a reușit să treacă peste orice provocări cu care vă puteți confrunta și care își împărtășește liber experiența.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Blogul Test Triggers
Strategii câștigătoare pentru proprietarii de magazine online:
12. Jeremy Epperson
Jeremy Epperson este fondatorul și Chief Growth Officer al Conversion Guides, o agenție CRO. El cercetează, construiește și implementează procese și strategii de testare pentru creșterea exponențială în startup-uri. În 2022, Jeremy și Sina (următorul pe listă) au anunțat că agențiile lor fuzionează. Acești tipi au misiunea de a perturba industria – așteptăm lucruri mari de la ei!
De ce ar trebui să urmezi: Jeremy antrenează startup-uri și are experiență în creșterea afacerilor. Dacă sunteți interesat să evitați capcanele la pornire în timp ce declanșați o creștere alimentată de CRO fără curba abruptă de învățare, apropiați-vă de conținutul său. Veți ajunge să înțelegeți locul experimentării în strategia generală de creștere a afacerii.
Unde vorbește despre testarea A/B:
Obțineți rezultate mai bune cu CRO:
13. Sina Fak
Sina Fak este șeful departamentului de optimizare și business intelligence la Conversion Advocates, una dintre agențiile de top CRO. Este un lider de gândire în utilizarea datelor pentru a conduce deciziile de afaceri.
De ce ar trebui să urmezi: a rămâne pe postările lui îți va oferi o perspectivă despre utilizarea rezultatelor testelor tale A/B pentru a stimula creșterea afacerii. În acest fel, oricare ar fi rezultatele dvs. de testare, le puteți traduce în business intelligence.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Stare de nervozitate
Cărți publicate:
În prezent, scrie o carte despre modul în care liderii traduc datele complexe în business intelligence.
Intrați în mentalitatea potrivită pentru a testa:
14. David Mannheim
David Mannheim este fostul fondator al User Conversion, cea mai mare consultanță independentă de optimizare a conversiilor din Marea Britanie. Astăzi, el este consultant de optimizare creativă cu experiență în experimentare și personalizare și VP global al CRO la Brainlabs.
De ce ar trebui să urmezi: El împărtășește conținut excepțional despre personalizare, experimentare, comerț electronic și dezvoltare. El promovează oferirea de experiențe remarcabile pentru utilizatori. Deci, puteți obține răspunsuri și sfaturi despre subiectele CRO din industria de retail.
Unde vorbește despre testare:
- Articolele și postările sale pe LinkedIn
- Buletinul său informativ
Câteva dintre subiectele pe care le abordează pe Substack:
15. Manuel Da Costa
Manuel Da Costa este fondatorul și șeful departamentului de dezvoltare de produse la Effective Experiments. Este o platformă pentru gestionarea fluxului de lucru CRO. El este, de asemenea, fondatorul Conversion World, comunitatea online pentru profesioniști CRO care găzduiește evenimentul virtual anual cu același nume.
De ce ar trebui să urmezi: Manuel este o voce experimentată pentru a verifica în sfera de testare CRO și A/B, în special pe LinkedIn. Conținutul său este excelent pentru a învăța și a modela cultura de experimentare în organizația dvs. În plus, aveți acces la videoclipuri și seminarii web dacă preferați aceste tipuri de conținut.
Unde vorbește despre testarea A/B:
- Blog Experimente eficiente
- Pagina lui de LinkedIn
- Twitter (nu foarte activ aici)
Iată câteva sfaturi grozave pentru profesioniștii CRO:
16. Brian Massey
Brian este Conversion Scientist (și Managing Partner) la Conversion Sciences, o agenție de optimizare a conversiilor bazată pe date. Vorbește la conferințe precum CXL, Conversion Jam și ConversionSummit, în halatul lui de laborator (atingerea plăcută, de altfel).
De ce ar trebui să urmezi: este un informatician calificat care rămâne pe brand și a acumulat peste 20 de ani de experiență în marketing online. El a ajutat mii de companii de toate dimensiunile să găsească succesul pe internet și împărtășește această experiență cu adepții săi.
Unde vorbește despre CRO:
- Terenul motorului de căutare
- Blogul cărții lui
Cărți publicate:
- Ecuația dvs. de creare a clienților: Formule neașteptate ale site-ului web ale savantului de conversie
- El a fost coautor: Digital Marketing Growth Hacks: The World's Best Digital Marketers împărtășesc perspective despre cum și-au dezvoltat afacerile cu digital
Cu privire la schimbarea modului în care proiectăm:
Pasii urmatori
Indiferent care este tipul tău preferat de conținut – podcasturi de testare A/B, bloguri, videoclipuri YouTube, cărți și postări pe rețelele sociale – există cineva care merită să verifice pe fiecare canal.
Acești oameni sunt unii dintre cei mai buni creatori de conținut și influenți ai rețelelor sociale din industrie. Dacă nu le urmărești deja, atunci fă-ți o favoare și apasă pe acele butoane „urmărește”. Îți vei mulțumi mai târziu pentru asta! Completați-vă cu statistici și cunoștințe de analiză de nivel superior, inspirații pentru idei de testare, cultura de experimentare, soluții pentru provocările de testare A/B, bune practici de optimizare și, în cele din urmă, fiți un tester A/B mai bun în fiecare zi.
După cum am menționat în introducere, aceasta este o listă a oamenilor de care echipa noastră a beneficiat cel mai mult, dar există multe altele care merită verificate. Nominalizează-ți preferatele și spune-ne ce părere ai despre această postare – acești influenți înțeleg bine? De cine ne-a lipsit și care merită o recunoaștere pentru contribuția lor la lumea optimizării conversiilor?
