Aplicațiile software sunt esențiale pentru afaceri în 2023 și ulterior. Afacerile pot îmbunătăți eficiența, productivitatea și competitivitatea utilizând instrumentele software potrivite.

Potrivit unui sondaj realizat de Gartner, peste 90% dintre companii folosesc aplicații software pentru a-și digitiza fluxul de lucru.

În plus, aplicațiile software pot ajuta companiile să eficientizeze procesele, să reducă erorile și să ia decizii mai bune.

Aceste aplicații ajută, de asemenea, companiile să devină mai organizate, mai eficiente și mai receptive la nevoile clienților. Beneficiile conduc în cele din urmă la creșterea profitabilității și a creșterii.

Să intrăm în cele opt beneficii specifice ale utilizării programelor software în compania dumneavoastră.

8 beneficii ale programelor software pentru afaceri

Fiecare software de afaceri servește un scop specific. Cu toate acestea, veți observa o diferență puternică atunci când beneficiile cumulate se adună.

Iată cele 8 beneficii cheie ale programelor software pentru companii.

Gestionare mai organizată a activelor

Programele software permit companiilor să gestioneze mai bine atât activele fizice, cât și cele digitale. De exemplu, puteți utiliza soluții de gestionare a activelor software pentru a urmări și gestiona resursele software. În mod similar, puteți utiliza instrumente dedicate pentru gestionarea activelor fizice, cum ar fi calcularea amortizarii mijloacelor fixe.

Exemple de instrumente care vă pot ajuta să gestionați activele companiei includ:

Software de management al activelor

Aceste programe software ajută companiile să urmărească și să își gestioneze activele fizice, cum ar fi echipamentele, utilajele și instalațiile. Poate fi folosit pentru a înregistra detalii despre fiecare bun, cum ar fi locația, starea, istoricul de întreținere și durata de viață.

Software de management al activelor digitale

Acestea ajută companiile să organizeze, să stocheze și să-și gestioneze activele digitale, cum ar fi documente, imagini, fișiere audio și videoclipuri. Le puteți folosi pentru a urmări utilizarea și distribuția acestor active, precum și pentru a vă asigura că sunt protejate și securizate corespunzător.

Software de gestionare a stocurilor

Cu soluțiile de gestionare a stocurilor, companiile își pot urmări și gestiona inventarul, inclusiv mișcarea mărfurilor în și din depozitele și magazinele lor. Este extrem de util să monitorizați nivelurile de inventar, să prognozați cererea viitoare și să optimizați politicile de inventar.

Software de management de proiect

Puteți planifica, executa și urmări proiecte cu instrumente de management de proiect. Aceștia pot atribui sarcini, pot urmări progresul și pot monitoriza bugetele și termenele limită.

Gestionarea activelor digitale este acum omniprezentă în afacerile profitabile.

Proces de îmbarcare mai ușor

Sursă

Modul în care îmbarcați noii angajați dă tonul performanței lor în companie. Cu software specializat pentru integrare, oferirea noilor angajați o experiență grozavă este mai ușor ca niciodată.

Iată câteva modalități prin care software-ul de onboarding face viața mai ușoară pentru HR:

Raționalizarea documentelor

Software-ul de integrare poate ajuta companiile să gestioneze și să urmărească diferitele formulare și documente pe care noii angajați trebuie să le completeze, cum ar fi formularele fiscale, documentele de înscriere a beneficiilor și acordurile de nedezvăluire. Acest lucru face procesul mai eficient și reduce riscul de erori.

Furnizarea unei locații centralizate pentru informațiile de îmbarcare

Instrumentele de integrare oferă o locație centrală pentru toate informațiile de care noii angajați au nevoie pentru a fi la curent, inclusiv fișele posturilor, politicile companiei și materialele de instruire. Acest lucru îi poate ajuta pe noii angajați să acceseze mai ușor informațiile de care au nevoie și să reducă timpul petrecut căutându-le.

Facilitarea comunicării și colaborării

Unele software de încorporare vin cu funcții de comunicare și colaborare, cum ar fi chat, conferințe video și partajare de fișiere. Îi ajută pe noii angajați să se conecteze cu colegii lor și să se simtă mai implicați în companie.

Îmbunătățirea urmăririi și raportării

Puteți urmări și raporta progresul noilor angajați în timpul procesului de integrare cu aceste instrumente. Cu aceasta, puteți identifica zonele în care noii angajați se luptă și puteți oferi sprijin suplimentar după cum este necesar.

Acces la informații despre clienți bazate pe date

Datele sunt obiective și nepărtinitoare, în timp ce opiniile și ipotezele subiective pot fi influențate de părtiniri și emoții personale. Bazându-se pe date, companiile pot fi mai încrezătoare că perspectivele lor se bazează mai degrabă pe fapte decât pe interpretări subiective.

Mai multe programe software permit companiilor să obțină informații bazate pe date. De exemplu, software-ul CRM ajută companiile să gestioneze interacțiunile cu clienții și datele pe parcursul ciclului de viață al clientului. Pe de altă parte, instrumentele de sondaj permit companiilor să colecteze date direct de la clienți prin sondaje sau sondaje online.

În mod similar, puteți utiliza instrumente de ascultare socială pentru a urmări și analiza datele de pe platformele de social media. Acestea includ date despre sentimentul clienților, mențiunile de marcă și acoperirea campaniilor de marketing. Cu instrumentele de analiză web, companiile pot urmări și analiza datele despre vizitatorii site-urilor lor web.

Aceste instrumente ajută companiile să adune o gamă largă de informații bazate pe date despre clienții lor, care pot fi folosite pentru a informa deciziile și strategiile de afaceri.

Colectare eficientă a datelor

Sursă

Obținerea de informații din date vine după colectarea în sine a datelor brute. Din nou, programele software joacă cel mai important rol.

Programele software pot ajuta cu colectarea datelor în mai multe moduri. O modalitate este furnizarea de instrumente pentru introducerea și stocarea datelor, cum ar fi baze de date sau foi de calcul. Aceste programe permit utilizatorilor să introducă date manual sau să le importe din alte surse. Apoi îl puteți organiza și stoca într-un mod structurat pentru acces ușor și analiză.

Un alt mod în care software-ul ajută la colectarea datelor este furnizarea de instrumente de automatizare. De exemplu, anumite programe pot extrage date de pe site-uri web sau platforme de social media sau se pot conecta la alte sisteme sau dispozitive pentru a colecta date în timp real. Acest lucru poate simplifica procesul de colectare a datelor și îl poate face mai eficient.

O experiență mai bună pentru clienți

Programele software pot îmbunătăți semnificativ experiența clienților. Chatboții, de exemplu, au devenit populari în ultimii ani. Obținând răspunsuri în timp real la întrebări, clienții se pot bucura de o experiență online mult mai fluidă.

Există multe alte moduri prin care tehnologia îmbunătățește experiența utilizatorului final. Accesul la informații este unul dintre cele mai importante elemente ale acestui lucru. Programele software democratizează accesul la informații și oferă clienților un portal care să se ocupe de problemele comune.

Impactul general al tehnologiei în afaceri are un impact pozitiv asupra experienței clienților. Un site web responsive este cel mai simplu exemplu în acest sens. Alte exemple evidente includ checkout mai rapid, stocarea securizată a datelor și marketing eficient (rețele sociale sau motor de căutare).

Dacă doriți să îmbunătățiți experiența finală pentru clienții și clienții dvs., introducerea programelor software în compania dvs. este o idee deloc. Dincolo de a face fiecare proces mai fluid și mai plăcut, vă asigură tranzacțiile și păstrează datele clienților în siguranță.

Lucru productiv la distanță și hibrid

Sursă

Munca la distanță și cea hibridă devine treptat norma în unele sectoare. Programele software sunt cel mai important catalizator în această schimbare.

Instrumentele de comunicare fac posibilă munca la distanță și hibridă. Fie că este vorba de Zoom, Google Meet sau Microsoft Teams, instrumentele de videoconferință online au schimbat jocul pentru lucrul de la distanță.

Cu toate acestea, instrumentele moderne de colaborare sunt mult mai mult decât aplicații de apeluri video. Programele software permit totul, de la lucrul împreună la un singur proiect până la urmărirea progresului și a eșecurilor. Utilizarea corectă a setului de instrumente potrivit poate schimba modul în care abordați munca de la distanță.

Dacă nu utilizați instrumente de colaborare și comunicare, afacerea dvs. va continua să se lupte cu munca la distanță/hibridă.

Securitate sporită

Programele software pot îmbunătăți securitatea generală a companiei dumneavoastră în multe feluri. În primul rând, pot oferi capabilități complete de autentificare pentru a se asigura că numai personalul autorizat are acces la date sensibile. În plus, pot implementa algoritmi de criptare complecși pentru a proteja datele pe măsură ce sunt stocate și transmise.

Instrumentele pot fi, de asemenea, programate pentru a alerta imediat o companie dacă detectează o activitate anormală care ar putea indica o încălcare a securității. Soluțiile software pot monitoriza, de asemenea, comportamentul angajaților și utilizatorilor pentru a identifica semne de intenție rău intenționată.

Dacă doriți să vă păstrați afacerea și clienții în siguranță, nu există nicio alternativă la utilizarea soluțiilor software securizate. Majoritatea companiilor au deja un nivel tehnologic pentru securitatea lor. Cu toate acestea, este important să revizuiți în mod regulat soluțiile software existente și să faceți actualizări pentru a vă asigura că sunt conforme cu orice noi reglementări de securitate sau amenințări.

Rentabilitatea crescută

Sursă

Fiecare beneficiu al utilizării programelor software în afaceri indică o creștere a profiturilor. Uneori este o consecință directă a instrumentelor și alteori un produs secundar.

Soluțiile software cresc profitabilitatea unei companii în următoarele moduri:

1. Automatizare : Automatizarea proceselor manuale folosind software ajută companiile să mărească eficiența și să reducă nevoia de muncă manuală, ceea ce are ca rezultat economii de costuri și profituri crescute.
2. Luare a deciziilor îmbunătățită : Soluțiile software pot oferi companiilor acces la date și analize în timp real, ajutându-le să ia decizii în cunoștință de cauză care pot îmbunătăți rezultatul final.
3. Productivitate crescută : programele software fac angajații mai eficienți, oferind instrumentele de care au nevoie pentru a-și face treaba mai eficient. În cele din urmă duce la creșterea productivității și a profitabilității.
4. Serviciu îmbunătățit pentru clienți : prin utilizarea soluțiilor software pentru a urmări interacțiunile și preferințele clienților, companiile pot oferi servicii personalizate și în timp util.
5. Securitate sporită : implementarea programelor software pentru îmbunătățirea securității cibernetice ajută companiile să își protejeze activele și să prevină încălcările costisitoare ale datelor.
6. Scalabilitate sporită : soluțiile software pot ajuta companiile să își extindă operațiunile mai eficient, ceea ce le permite să profite de noi oportunități de afaceri și să crească profiturile.

Folosiți programele software potrivite pentru afacerea dvs.?

Cu mii de soluții software disponibile, este ușor să pierzi direcția și să investești în instrumente de care nu ai nevoie. Când alegeți un software pentru afacerea dvs., asigurați-vă că acesta oferă unul sau mai multe dintre aceste opt beneficii.

Programele software corecte vor face compania dumneavoastră mai eficientă și mai profitabilă.

Biografia autorului

Atreyee Chowdhury este un scriitor de conținut independent cu peste 10 ani de experiență profesională. Este pasionată de a ajuta IMM-urile și întreprinderile să-și atingă obiectivele de marketing de conținut cu conținutul ei atent conceput și convingător. Îi place să citească, să călătorească și să experimenteze diferite bucătării în timpul ei liber. O poți urmări pe LinkedIn .

Feature Image Sursă