8 greșeli în pagina de destinație care uciderea conversiilor pe care le puteți remedia în 20 de minute

Deci sunteți în căutarea unor câștiguri ușoare de conversie.

Să-ți fie rușine, știi mai bine.

Pentru că dacă asculți cu atenție, poți auzi refrenul lui boo.

"Hei!" ei spun „Nu există câștiguri ușoare de conversie. Trebuie să testezi totul. Cele mai bune practici ar putea să nu fie cele mai bune pentru publicul tău.”

Uf, știu.

asa stiu.

Este practic tatuat pe partea de jos a spatelui meu.

Deci, să fim sinceri, creșterile uriașe ale conversiilor nu provin de obicei din schimbarea culorii unui buton. Adică, ar putea conta, dar asta e deja dacă ai făcut multe bine.

Dacă aveți o pagină care nu face conversie, trebuie să faceți teste de fond, să lucrați mai mult pentru a vă înțelege publicul, să vă uitați la ierarhia mesajelor și să consolidați relația dintre anunțurile și pagina de destinație.

Dar dacă aveți o pagină care funcționează „cam bine” și doriți să o convertească la potențialul său, iată câteva lucruri pe care le puteți remedia într-o după-amiază, care vă pot stimula înscrierile, înregistrările sau achizițiile.

Problema #1: Pagina ta are mai mult de un obiectiv.

Sari peste asta dacă ai mai auzit-o.

Pentru că, dacă ați vorbit cu orice redactor cu minte CRO și ați încălcat această regulă, Domnul știe că o veți fi auzit .

Poate că te-au implorat, poate că te-au implorat. „O pagină, un singur scop”, strigăm cu toții neputincioși, în timp ce clienții noștri continuă să spună „dar stai, ce se întâmplă dacă...”

Și înțeleg. „Mac”, spui tu. „Pagina mea este diferită. Pentru a converti, publicul meu ar putea avea nevoie de mai multe informații. Sau acces la conturile noastre sociale. Sau un cățeluș și un cornet de înghețată.”

Nu, nou prieten de pe internet. Ei nu. Dacă o fac, trebuie să scrieți o copie mai bună – cea care le oferă toate informațiile de care au nevoie pe această pagină pentru a se converti, fără a merge mai întâi în altă parte.

Nu mă crezi? Ascultă-i pe acești oameni. Si aceste. Și acestea și acestea și acestea.

Notă secundară: dacă se poate face clic și nu îl determină pe vizitator să ia măsurile dorite , este un alt obiectiv.

Pictogramele rețelelor sociale sunt un alt obiectiv.

Meniul tău „subtil” de subsol este un alt obiectiv.

Link-ul tău către acea postare de blog importantă, relevantă pentru subiect și bine concepută, este cu siguranță un alt obiectiv.

Aruncă-l. Totul. Vă rog. Te implor. Îți dau un cățeluș și un cornet de înghețată. Orice.

Problema #2: apelul tău la acțiune așteaptă multe de la mine.

Există două probleme majore pe care le vei întâlni cu CTA și sunt cam ca cele două relații problematice pe care le-ai avut la facultate. Unul a primit puțină întreținere. Și unul a devenit puțin... ei bine, ciudat.

Copierea butonului de întreținere ridicată este un fel de dezamăgitor. Erai pe aceeași pagină, ți-a plăcut unde merg lucrurile și erai pe cale să faci pasul următor când... wow, cu siguranță par să așteaptă mult de la tine, dintr-o dată.

Cu alte cuvinte, aveți o pagină de destinație super convingătoare, iar vizitatorul site-ului dvs. a fost destul de convins. Dar îndemnul sugerează că vor trebui să treacă printr-o instalare complicată, sau un proces dificil de înscriere sau să meargă la un brunch cu el și mama lui sâmbătă, când aveai deja planuri și...

Nu vei da clic pe el. Acesta era ideea.

Exemplu rapid. Echipa de la Gocardless are un studiu de caz solid, în care a observat o creștere a conversiilor cu 139% - doar prin comutarea „Solicitați o demonstrație” la „Vizionați o demonstrație” pe butoanele lor.

Și are sens, nu-i așa?

Ce înseamnă „cerere”? Trebuie să vorbesc cu cineva? Trebuie sa astept? Trebuie să cerșesc sau să compun o odă sau să depun un rating de credit – ce presupune această solicitare!?!

Nu vreau nimic de prostii. Vreau să văd un demo și vreau să-l văd acum. Configurați-mă cu un buton de redare, stat!

Sfat profesionist aici: una dintre cele mai mari greșeli pe care le văd în copierea butonului este că le spune vizitatorilor dvs. ce trebuie să facă, nu ce primesc . Preferiți „trimiteți e-mailul” sau „descărcați ghidul gratuit?”

Oferă oamenilor ceea ce își doresc.

Păstrați-vă copia CTA concentrată pe beneficiu.

Problema #3: îndemnul tău este doar confuz.

Și apoi, pe de altă parte, aveți o copie a butonului „ciudat”.

Prefă-te că ești un potențial lead, iar această pagină de destinație și tu ești la prima ta întâlnire. La început, ești entuziasmat. Toate lucrurile indică faptul că lucrurile merg bine – viziunile tale par aliniate, te îndrepți în aceeași direcție.

Apoi, dintr-o dată, ceva pare în neregulă. Ești puțin confuz în ce te bagi. Nu ești sigur ce vor ei de la tine, nu știi clar încotro se îndreaptă asta, ei ascultă multă muzică ska, sunt o pisică.

Cu alte cuvinte: butonul de copiere nu vă spune, clar și ușor, ce se întâmplă când dați clic.

Vezi asta tot timpul. „Verifică-l”, „Descoperă orice.” În sus, fără context: „Fă-o!”

Nu vreau să „descoperă” nimic cu tine. Ce vrei să spui „descoperă?” Trebuie să aduc spray împotriva insectelor? Va fi WiFi acolo?

Nu, ceea ce vreau să fac este „Începe încercarea mea gratuită”. Iar singura sarcină a butonului este să facă următorul pas să sune clar și nedureros.

Problema #4: Hei, unde este îndemnul tău?

Marketeri, întâlniți-vă. Există unele lucruri care ar trebui să fie doar deasupra.

O să fiu sincer cu tine, în calitate de copywriter — această bună practică nu avea sens inițial pentru mine.

„De ce să-mi împing audiența să convertească, înainte ca acestea să fi trecut prin toate exemplarele mele fanteziste de persuasiune?”

„Declarațiile mele de beneficii sunt atât de frumoase. Ei ar trebui să vină pe primul loc.”

HUBRIS.

Vanity nu se vinde. Ghiciturile sunt pentru proști. Aici vorbim de studii. Aici vorbim de testare.

Și există destule dovezi că CTA ar trebui să apară înainte de fold.

De ce? Poate pentru că oamenii o vor vedea imediat. Pentru că această secțiune a unei pagini atrage 80% din atenția noastră. Pentru că „cum” le va rămâne în cap, deoarece copia ne obligă să derulăm în jos și să citim „de ce”.

Indiferent de motiv, a avea un buton înainte de pliere poate face minuni.

Așa că haide, împinge-l în sus. Dă-i un test.

Dar nu-ți ucide celelalte butoane.

Oamenii urăsc defilarea. Oamenii urăsc efortul.

Aveți întotdeauna un CTA la îndemână.

Problema #5: Secțiunea dvs. de eroi trebuie doar să se relaxeze pentru o secundă.

De ce. Do. Tu. Încă. Avea. A. Slider?

Știu, știu. Fiecare demonstrație WordPress vine cu unul. Dar sunt confuzi. Îți împart atenția publicului. Te-au rănit. Și din cauza asta — m-au rănit.

Există tot felul de studii de caz în acest sens (prietenii noștri de la ConversionXL au scos câteva dintre ele aici). Și au descoperit că, în toate domeniile și în toate industriile, anteturile glisante vă fac publicul să-și spună „la revedere pentru totdeauna”.

Așa că alege imaginea ta cea mai puternică. Alege-ți cel mai puternic titlu. Alege-ți cel mai puternic subcap. Testează-l. Ai încredere. Lasă-l să-ți facă munca grea. Și oferă audienței tale șansa de a se bucura de asta.

Problema #6: Titlul și subtitlul dvs. trebuie să ajungă la obiect.

Vorbind despre acel titlu și subtitlu: ce faci al tău?

Acest lucru este complicat. Aceasta ar putea fi o carte întreagă pe cont propriu. (De fapt, sunt mai multe). Dar, pe scurt, aceste două linii de text nebunești importante trebuie să:

1. Amintește-ți cititorului că se află în locul potrivit.
2. Dă-le un gust de ce ar trebui să rămână prin preajmă.

Copywriteri din vechile școli (Ogilvy, Caples, regele însuși – Eugene M. Schwartz) – își dedică mai mult de jumătate din învățăturile titlurilor. Pentru că este mai mult de jumătate din bătălie.

Una dintre cele mai ușoare modalități de a face acest lucru este să vă asigurați că secțiunea eroilor conține propunerea dvs. de valoare unică.

Pentru că într-o lume perfectă, UVP-ul tău este ceea ce ar trebui să fie interesat de prospectul tău ideal – și ar trebui să fie deja exprimat în mod specific, ademenitor și direct.

Pentru că, într-adevăr, primul lucru pe care vreau să-l știu când ajung pe o pagină este: ce te face atât de special?

Internetul este plin de bebeluși adorabili care se joacă cu pisici.

De ce merită asta mai mult timpul meu?

Și te rog, Dumnezeule, nu spune pentru că produsul sau serviciul tău este „rapid” și „ușor” și „accesibil”.

Am auzit asta. Ești mai bun decât atât.

Câteva trucuri dacă ești blocat pe un titlu.

1. Fură din recenziile tale (și din recenziile concurenților). Când scrieți o copie, încercați mai ales să scoateți „ce vor potențialele mele de la mine!?!?”. Aproape nimeni nu poate descrie asta mai bine decât clienții tăi.
2. Începeți cu o formulă. Nu este înșelăciune. Funcționează. Și nimeni nu este aici pentru a vă oferi puncte bonus pentru creativitate. Suntem aici pentru conversii – iar metodele încercate și adevărate bat adesea reinventarea roții.
3. Scrie-l ultimul. Titlul tău are o singură sarcină: să faci pe cineva să-ți citească subtitlul. Subtitlul tău are o singură sarcină: să împingi oamenii la paragraful tău corporal. Și așa mai departe și așa mai departe până la chemarea ta. Dacă ajută, concentrează-te pe copierea corpului tău. Obțineți beneficiile dvs. pe pagină. Apoi reveniți la titlu și întrebați-vă: „Ce l-ar împinge pe cititor să citească mai departe?”

Problema #7: Imaginile tale mă ciudat puțin.

Fotografia de stoc profesională pe care ai cumpărat-o pentru imaginea eroului tău. Tipul cu un buton sus care este mult prea entuziasmat de un grafic. Sau partea din spate a capului cuiva privind un munte.

Ce le comunică oamenilor de pe pagina ta?

Amintiți-vă că: „femeie care rânjește despre echipa dvs. de servicii clienți premiată” este a unei alte persoane: „femeie care râde amenințător despre e-mailul amenințător pe care l-a trimis echipei dvs. de servicii pentru clienți”.

Test. Ta. Imagini.

Vrei să știi ce impresie fac. Așa că accelerați software-ul de testare A/B. Sau cheltuiți câțiva dolari pentru un test de impresie de 5 secunde.

În cazul în care vă întrebați „Totuși, de unde încep. Ce testez mai întâi”: Sunt obsedat de 7 Factori pentru Imaginile de Eroi Convingătoare ale lui Angie Schottmuller.

Iată un explicativ pentru cei prea leneși să citească la link:

Problema #8: Formularul dvs. este greu de completat.

Oamenii sunt leneși. Dacă cineva m-ar plăti să stau pe canapea pentru totdeauna și să mă uit la reluările Friends, nu aș fi scris această postare. Pentru a-i face pe oameni să dea clic, nu-i face să funcționeze.

Acolo. Sunteți. Excepții. La. Acest. Regulă.

Uneori, dacă aveți mai multe întrebări în formularul dvs., vă crește credibilitatea. De exemplu: dacă promiți că vei trimite cuiva o ofertă detaliată, dar tot ceea ce îi ceri este e-mailul….care pare dezamăgit .

Uneori, este posibil să doriți să vă calificați prospectul. Este posibil să nu doriți ca cineva care poate permite completarea automată să semneze numele și informațiile de contact să ajungă pe lista dvs. Mai multe domenii = mai mulți clienți potențiali investiți.

Dar dacă doriți să observați o creștere a conversiilor, nu mai colectați numere de telefon de care nu aveți nevoie. Sau întrebați numele unei companii dacă nu îl utilizați. Deoarece există o cantitate decentă de dovezi de sugerat - cu cât este mai ușor să completați un formular, cu atât este mai probabil ca oamenii să o facă.

Psssst... Ești în Europa sau faci marketing în Europa? Sau sunteți în general îngrijorat de legile privind confidențialitatea datelor? GDPR are unele reguli despre utilizarea formularelor pentru a colecta adrese de e-mail. Le puteți citi aici .

Pentru a rezuma:

Într-adevăr, este simplu.

Gândește-te la perspectiva ta și fii drăguț cu ei.

Ei nu vor să audă argumentul dvs. de vânzări; vor să investească într-un lucru care le va face viața mai bună.

Vor să le spui ce primesc.

Ei vor să fii specific, direct și interesant.

Vor să vă poată completa formularul rapid. Ei vor să-ți găsească butonul de dang. Și vor ca butonul tau să le reamintească de ce se deranjează să facă clic.

Deci dă-le asta. Fă acele lucruri. Va dura mai puțin de o după-amiază. Și ar putea face o lume de diferență.