8 cele mai bune instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru industria comerțului electronic

Publicat: 2022-08-11

Industria comerțului electronic a crescut de când a început operațiunile odată cu ascensiunea internetului. Venitul este estimat să depășească 600 de miliarde de dolari până în 2024. Vânzările de comerț electronic au crescut cu 16,8% în 2021 față de anul precedent. Comerțul electronic a reprezentat 20% din toate vânzările cu amănuntul la nivel mondial.

Văzând creșterea an la an a vânzărilor de comerț electronic și popularitatea în creștere a industriei, mulți retaileri au optat pentru un model hibrid. Printre aceștia au trecut, de asemenea, în sectorul comerțului electronic în întregime din magazinele lor fizice.

Îmbrățișarea comerțului electronic este un lucru pe care îl fac majoritatea companiilor. Cu toate acestea, pentru brandul de astăzi, este esențial să înveți că simpla dezvoltare a unui site web nu este suficientă pentru a pune amprenta în sectorul în continuă creștere. De asemenea, este esențial să culegem beneficiile industriei de marketing digital în creștere și să absorbim tendințele sale în schimbare.

Formarea unei echipe de marketing digital care să folosească bine platformele de social media, alimentată de instrumentele de ultimă oră de analiză a rețelelor sociale, este o necesitate pentru companiile de comerț electronic și startup-urile care doresc să inițieze în aceeași industrie.

Este esențial să înveți despre strategiile ascunse care ar ajuta site-ul tău să se claseze bine pe motoarele de căutare. Împreună cu asta, ar trebui, de asemenea, să înțeleagă toate informațiile de la mai multe mânere de rețele sociale ale companiei, să asimileze învățarea și să le folosească perfect. Aceste lucruri vor ajuta cu siguranță o companie de comerț electronic să-și facă loc. Cu toate acestea, pentru a crește, necesită planuri de marketing digital solide, cu o fișă de înșelăciune pentru rețelele sociale, care să includă marketing pe rețelele sociale și strategii de optimizare a rețelelor sociale.

Platformele de social media au făcut mai ușoară comunicarea cu clienții, împreună cu atragerea de noi clienți, păstrarea clienților vechi, implicarea acestora și comercializarea produselor și serviciilor fără efort. Cu toate acestea, dacă intenționați să executați bine toate acestea, așa cum ați planificat, atunci cu siguranță veți avea nevoie de instrumente adecvate de analiză a rețelelor sociale care pot urmări butonul de feedback.

Dacă căutați online, veți găsi numeroase instrumente care vă pot ajuta să urmăriți valorile. Cu toate acestea, înainte de a trece la enumerarea celor mai benefice instrumente, trebuie să aveți o înțelegere clară a analizei rețelelor sociale. Deci, iată o privire în ea.

Ce este Social Media Analytics?

Știm cu toții că platformele de social media precum Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit etc., au împuternicit antreprenorii în multe feluri. Cu toate acestea, pentru a valorifica pe deplin natura dinamică a rețelelor sociale și a o utiliza în scopuri de afaceri, trebuie să vă reînnoiți și să vă îmbunătățiți continuu planurile. Este fezabil numai dacă aveți acces la instrumentele adecvate de analiză a rețelelor sociale.

Întreprinderile de astăzi, inclusiv cele din sectorul comerțului electronic și cele din alte industrii, consideră că aceste instrumente au o valoare semnificativă. Instrumentele de analiză sunt de obicei folosite de o echipă de marketing sau de comunicare a unei companii pentru a intra în pielea clientului și a învăța obiceiurile, tendințele și multe altele, ajutându-i să creeze soluții și să stimuleze implicarea și vânzările. Abordarea holistică are un impact pozitiv asupra reputației mărcii prin creșterea satisfacției și credibilității clienților.

Beneficiile utilizării instrumentelor de analiză a rețelelor sociale

Instrumentele de analiză a rețelelor sociale au făcut ca procesul de achiziție a datelor să fie simplu, rapid, convenabil și automatizat. Iată o privire la câteva dintre beneficiile vizibile ale utilizării instrumentelor de analiză a rețelelor sociale:

Ajutați să analizați mai bine comportamentul clienților
Menține o comunicare constantă
Ajutați să planificați strategii mai bune și viabile
Generează clienți potențiali mai buni și mai promițători
Îmbunătățește implicarea și satisfacția clienților
Prezice longevitatea clienților și a produselor
Ajutați la realizarea de campanii eficiente
Reduce diferența dintre client și clienți
Produce conținut mai bun și mai rafinat
Multiplica vanzarile

Cum puteți folosi instrumentele de analiză a rețelelor sociale pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic?

Analiza rețelelor sociale ne ajută să înțelegem rata de vânzări și experiența clienților și să anticipăm longevitatea clienților. Dacă doriți să utilizați instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru afacerea dvs. de comerț electronic, atunci iată câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru a rămâne în fața colegilor și rivalilor:

Optați pentru instrumente de analiză a rețelelor sociale la prețuri accesibile
Alegeți instrumente ușoare și scalabile
Obțineți o deținere completă a instrumentelor
Angajați profesioniști care să lucreze la asta
Nu căutați niciodată planuri gratuite
Combinați instrumentele pentru a obține rezultate mai bune
Monitorizați cu atenție datele analitice și lucrați la ele în mod eficient
Menține securitatea absolută

Top 8 instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru a-ți extinde afacerea de comerț electronic!

Trebuie să alegeți instrumentele de analiză a rețelelor sociale în funcție de misiunea, obiectivele și obiectivele dvs. de afaceri. Instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă pot oferi o cantitate masivă de date. Cu toate acestea, nu toate valorile sunt importante pentru tine și afacerea ta. Așadar, trebuie să îi segregați pe cei care v-ar ajuta să deveniți un influencer și să sporiți angajamentul de brand pentru a beneficia de beneficiile comerțului electronic.

Aici am enumerat primele 8 aplicații pe care le puteți verifica.

Semrush

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de analiză cuprinzător pentru a vă verifica performanța de marketing, atunci Semrush ar fi cel mai bun pariu. Acest instrument poate optimiza campaniile de marketing, poate ajuta la sugestii de backlink, poate consolida cercetarea cuvintelor cheie și poate determina problemele tehnice SEO printr-un audit al site-ului.

Pe lângă aceasta, fiind un instrument analitic puternic, Semrush ajută și la urmărirea anunțurilor și campaniilor, la optimizarea CPC, la gestionarea rețelelor sociale și a reputației online și multe altele. Valorile sale analitice și KPI-urile specifice comerțului electronic îl fac o soluție perfectă pentru creșterea traficului organic. Această suită de software SEO premiată vă ajută să evaluați piața și să construiți o strategie de impact pentru a vă evidenția de restul.

Dacă sunteți antreprenor sau ați angajat o mică echipă internă, puteți obține pachetul Pro la 119,95 USD pe lună. În caz contrar, încercați pachetul de încercare gratuită de 7 zile și decideți singur.

gaura cheii

Dacă sunteți în căutarea monitorizării în timp real a mărcii, Keyhole este instrumentul perfect de analiză a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să obțineți date istorice. Prezentarea grafică facilitează înțelegerea datelor. Puteți urmări cu ușurință hashtag-uri, cuvinte cheie și conturi de rețele sociale. Tabloul de bord vă oferă un raport cuprinzător despre progresul companiei.

Instrumentul își propune să vă ajute cu campania de produs, care ar afecta pozitiv rentabilitatea investiției. Rapoartele sunt ușor de citit, pot fi partajate și automatizate. Astfel, vei economisi o cantitate suficientă de timp. Caracteristicile sale de top includ mențiunea rețelelor sociale, urmărirea cuvintelor cheie, ascultarea rețelelor sociale, API-ul de analiză a rețelelor sociale și multe altele.

Planul de bază începe de la 44 USD pe lună și vă oferă posibilitatea de a îmbunătăți și măsura zilnic integritatea mărcii.

Iconosquare

Această aplicație oferă cea mai valoroasă perspectivă, iar valorile sunt destul de ușor de înțeles. Puteți accesa date despre dezvoltarea abonaților, rata generală de clic, acoperire, generarea de clienți potențiali, conversie, coerență și multe altele.

Acest instrument oferă rapoarte automate de pe toate platformele de social media conectate cu brandul. Puteți măsura succesul concurenților și monitorizați tendințele hashtagurilor. De asemenea, vă oferă pârghia de a compara postările sponsorizate de pe Instagram și de a clasifica datele pentru a le face gata de utilizare. Aranjamentul este destul de simplu și, chiar și cu cunoștințe de bază, puteți trece cu ușurință prin analiză. Branduri precum Sephora folosesc acest instrument de ceva vreme.

Este comerel="noreferrer noopener” cu o probă gratuită de 14 zile, iar versiunea plătită începe de la 49 USD pe lună pentru versiunea Pro. Dacă trebuie să operați peste 10 platforme de social media, atunci Iconosquare vă oferă un plan personalizat pentru a obține beneficiile site-urilor de comerț electronic.

Hootsuite

Acest instrument oferă un raport complet al diferitelor platforme de social media analizând conținutul și postările dvs. Hootsuite ajută la prezicerea impactului mărcii și al rentabilității investiției. Puteți alege valori bazate pe canalul social sau o prezentare generală combinată a campaniilor, reținerea clienților și generarea de clienți potențiali. Instrumentul oferă date în timp real, facilitând efectuarea modificărilor de ultimă oră pentru un rezultat de vârf.

Obțineți funcția de a compara conținutul din ultimele luni și șabloane pentru a crea rapoarte și a interacționa pe platformele de social media. În funcție de dimensiunea echipei, trebuie să optați pentru plan.

Puteți opta pentru planul gratuit, dar oferă acces limitat. În caz contrar, treceți la planuri profesionale de 49 USD pe lună pentru a vă spori postările.

Ce grafic

Dacă sunteți în căutarea unui instrument care să poată monitoriza mai multe platforme simultan și să vă ajute să înțelegeți performanța campaniilor, atunci acesta este un instrument foarte recomandat. Prezentarea grafică ad-hoc este destul de interesantă. Îl puteți descifra cu ușurință pentru a modifica strategiile și pentru a trage beneficiile unei afaceri de comerț electronic în direcția corectă.

Obțineți date în timp real pentru a calcula realizările, eșecurile, abandonurile și progresul mărcii. În plus, puteți integra peste 40 de platforme de social media și puteți personaliza datele în rapoarte printr-o interfață API publică.

Aplicația oferă acces gratuit la funcțiile sale timp de 7 zile. Versiunea pro începe de la 119 USD pe lună.

Brand24

Dacă doriți să urmăriți conversia online, optați pentru un instrument care să vă ajute cu ascultarea socială. Brand24 este cel mai puternic instrument care vă anunță ori de câte ori marca dvs. este menționată. Puteți accesa datele care ar ajuta la determinarea calității produsului, a angajamentului clienților, a reclamelor și a recomandărilor de marcă.

Astfel, ai șansa de a te concentra asupra punctelor slabe și de a le remedia. Puteți studia graficele și puteți determina posibilitățile de a ajunge la publicul țintă și de a le păstra. De asemenea, instrumentul vă ajută să notificați în timpul crizelor prin sistemul său de alertă personalizabil.

Instrumentul este disponibil pentru o încercare gratuită de 14 zile. Pachetul de pornire variază de la 9 USD, ceea ce ajută la gestionarea discuțiilor delicate și la influențarea scorurilor.

Transmisibil

Dacă tocmai v-ați început afacerea, atunci Sendible este un instrument ideal pentru a prezice progresul întreprinderilor mici. În plus, dacă doriți să urmăriți referințele companiei dvs., aceasta vine cu un instrument uimitor de urmărire a cuvintelor cheie. Deci, de fiecare dată când se menționează sau se face referire la marca, veți fi notificat.

Acest instrument ajută la construirea relațiilor afaceri-client. Puteți monitoriza modul în care un client interacționează cu marca dvs., natura de cumpărare și nivelul concurenței. Sendible ajută și la crearea unei postări organizate pe Instagram. Astfel, vă puteți transforma afacerea într-un pilot automat fără a necesita efort manual. Totul este să lucrezi inteligent, mai degrabă decât să muncești din greu.

Primești o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, iar versiunea plătită variază în funcție de necesitate. Pachetul pentru creatori începe de la 25 USD pe lună.

Measure Studio

Dacă doriți strategii rapide și mai bune, alegeți Measure Studio. Acest instrument vă va ajuta să accesați toate profilurile de rețele sociale dintr-o singură locație și, de asemenea, economisește timp. Obțineți rapoarte personalizate și chiar și un neprofesionist poate înțelege în mod clar valorile.

Astfel, puteți economisi costul angajării unui analist de date. Instrumentul ajută la atragerea atenției clienților și, pe baza raportului, poate lucra la politicile de reținere a clienților. Instrumentul vă trimite raportul de producție de conținut în termen de 72 de ore de la publicarea acestuia, ușurându-vă să revizuiți și să schimbați strategiile fără a pierde timp. De asemenea, puteți alinia campaniile cu conținutul, deoarece instrumentul se dovedește a fi un partener de socializare și de dezvoltare a clienților.

Measure Studio vine pentru o încercare gratuită de 14 zile și obțineți planuri personalizate plătite la cerere.

Concluzie

Fiecare instrument are o mulțime de caracteristici și trebuie să faceți o alegere în funcție de cerințele dvs. Dacă doriți să monitorizați canalele de social media și să proiectați un plan pentru a genera clienți potențiali organici și pentru a genera venituri profitabile pentru afacerea dvs. de comerț electronic, atunci instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă vor acoperi.

Atunci când alegeți o aplicație, nu renunțați să căutați analiză competitivă, analiză a urmăritorilor, atribuire, valori de implicare în conținut, generare de rapoarte personalizabile, tablou de bord rapid accesibil și monitorizare în timp real pentru a obține un rezultat mai bun. Deci ce cauti? Obțineți un instrument convenabil de analiză a rețelelor sociale și porniți-vă afacerea de comerț electronic acum!

Biografia autorului:

Nume: Divya Rajendran

Divya este un marketer, iubitor de natură și pasionat de startup-uri. Îi place să facă referire la SEO pentru site-urile web SaaS. Ea urmează întotdeauna 3 principii în viață: „fericită de ceea ce ai”, „Respectă gândurile tuturor”, „Evită comparația” .