Orice manager PPC de succes vă va spune același lucru: o structură solidă a contului - construită pe o înțelegere fermă a navigației site-ului dvs. și a datelor de performanță existente - este baza pentru o raportare îmbunătățită, gestionarea bugetului și, cel mai important, performanța.

Centrul de zbor spațial Goddard NASA

Dar managerii de succes PPC vă vor spune și că o lansare bună este doar începutul - pe lângă o structură solidă a contului, există multe modalități de a vă îmbunătăți rezultatele și de a crea o campanie de mare succes. În anii în care mi-am petrecut gestionând campanii SEM atât pentru companii naționale, cât și internaționale, inclusiv pentru 500 de companii Inc., am venit cu 8 sfaturi AdWords acționabile care îi vor ajuta pe managerii PPC să crească vertiginos succesul campaniei lor .

Citiți mai departe pentru a afla cum să:

1. Utilizați raportul de interogare de căutare
2. Implementați extensii la anunțuri
3. Testați, testați, testați... și testați mai multe
4. Urmărire
5. Utilizați Raportul dimensiuni
6. Analizați cotele de afișări
7. Luați în considerare cuvintele cheie negative
8. Tipuri de potrivire principale

1. Utilizați raportul de interogare de căutare

Cuvintele cheie sunt baza conturilor noastre PPC. Acesta este probabil raportul pe care îl folosim cel mai mult. Este vital când vine vorba de descoperirea și optimizarea cuvintelor cheie. Acest raport, care poate fi găsit în interfețele AdWords și Bing Ads, vă arată ce interogări de căutare au declanșat cuvintele cheie și anunțurile dvs. Acest lucru vă permite să descoperiți noi cuvinte cheie pozitive și/sau negative pe care ați dori să le adăugați în campaniile dvs.

2. Implementați extensii la anunțuri

Ne place să considerăm Extensiile de anunțuri ca „cireasa de pe tort”. Sunt o modalitate excelentă de a completa anunțurile dvs. de căutare. Vă recomandăm să utilizați toate extensiile care sunt aplicabile afacerii dvs. Acest lucru îmbunătățește experiența căutărilor dvs. și poate ocupa mai mult imobiliare în SERP-urile (împingând concurenții dvs. mai jos pe pagină). În plus, începând cu octombrie 2013, Google ține cont de utilizarea extensiilor de anunțuri și de impactul în momentul în care calculează clasarea anunțului.

3. Testați, testați, testați... și testați mai multe

Testați întotdeauna conținutul publicitar, cuvintele cheie, paginile de destinație etc. Testarea este una dintre pietrele de temelie ale optimizării campaniilor de căutare plătite. Testarea vă permite să îmbunătățiți ceea ce nu funcționează și, mai bine, să îmbunătățiți ceea ce funcționează deja! De obicei, este o idee bună să configurați un anumit tip de calendar de testare, astfel încât să puteți urmări ceea ce testați. În funcție de dimensiunea contului sau a testului, poate dura săptămâni pentru a obține cantitatea adecvată de date pentru a lua decizii sigure.

4. Urmărire

A nu urmări performanța campaniei este ca și cum ai încerca să conduci o mașină legat la ochi — nu știi unde mergi! Deseori întâlnim clienți care nu își urmăresc campaniile în mod corespunzător sau, mai rău, nu le urmăresc deloc. Acesta este unul dintre primele lucruri pe care le audităm/configuram atunci când lucrăm cu un client nou. Cele mai comune soluții de urmărire a campaniilor pe care le folosim sunt codurile de conversie AdWords și Bing Ads, pe lângă urmărirea obiectivelor Google Analytics. Dacă lucrați la un cont de comerț electronic, este, de asemenea, o idee grozavă să urmăriți veniturile prin configurarea urmăririi comerțului electronic Google Analytics (pentru Universal Analytics). Puteți chiar să urmăriți veniturile prin codurile de conversie AdWords și Bing Ads.

Conturile de generare de clienți potențiali sunt puțin mai complicate când vine vorba de urmărirea veniturilor. De multe ori vindeți un serviciu față de un produs, iar ciclurile de vânzare sunt uneori mult mai lungi decât site-urile de comerț electronic. De multe ori, clienții vor urmări veniturile printr-un CRM precum Salesforce.

5. Utilizați Raportul dimensiuni

Doriți să aruncați o privire mai atentă asupra performanței? Apoi nu mai neglijați fila „Dimensiuni” din AdWords. Mai multe date sunt întotdeauna mai bune, mai ales când vine vorba de înțelegerea performanței tale la un nivel mai profund. Această filă face treaba pentru dvs., oferind managerilor de cont toate datele segmentate de care au nevoie și de care doresc. Sună prea frumos pentru a fi adevărat, nu? Ei bine, nu este! Unele dintre favoritele de raportare includ:

• Termeni de căutare: Descoperiți cuvintele cheie care trebuie plasate ca negative sau chiar mai bine, identificați cuvintele cheie care pot duce la succesul dvs. de conversie!
• Plătit și organic: acest raport afișează modificări ale valorilor plătite și organice de-a lungul timpului. Important? Da! Această raportare cheie vă permite să înțelegeți modul în care cuvintele cheie plătite și organice funcționează mână în mână pentru a vă atinge obiectivele. Avertismentul este că trebuie să vă conectați contul Google Merchant Center cu contul AdWords, dar merită! Iată câteva informații suplimentare despre raportul Plătit vs. Organic.
• Detalii apel: utilizați extensii de apel? Ei bine, aici puteți înțelege cum au performanțe!
• Ora (Zi/Săptămână/Lună/Oră/etc.): Doriți să știți ce performanță au campaniile dvs. în anumite perioade? Vrei să știi când utilizatorul tău face conversie? Ei bine, acest raport este pentru tine. Defalcați-vă datele minunate în funcție de intervalul de timp ales. Încercați „ziua săptămânii” și „ora”!

6. Analizați cotele de afișări

„Oh, nu, impresiile sunt în scădere – ce fac?” Nu te speria! Interfața AdWords oferă managerilor de cont coloane de date care surprind ideea unde s-ar putea să vă afecteze contul. Coloanele de căutat și adăugat la vizualizarea de raportare includ:

• Procentaj de afișări de căutare
• Procentaj de afișări pierdute în căutare (clasare)
• Procentajul de afișări pierdute în căutare (buget)

Eureka! Puteți analiza cota de afișări la nivel de campanie și/sau grup de anunțuri. Acum puteți identifica zonele din contul dvs. în care sunteți limitat de procentajul de afișări pierdute.

7. Luați în considerare cuvintele cheie negative

Aveți aspecte negative la locul lor? Dacă nu o faceți, există șanse mari ca contul dvs. să sufere de suprapunerea cuvintelor cheie sau chiar mai rău, să plătiți pentru clicuri care nu sunt relevante pentru produsul sau serviciul dvs. (sau al clientului). Luați un moment și examinați Raportul de interogare de căutare (pentru referință, Search Engine Journal a scris despre modificările recente ale Raportului de interogare de căutare) - toate datele de care aveți nevoie sunt acolo. Faceți o rutină să revizuiți raportul într-o perioadă de timp stabilită - la fiecare două săptămâni până la o dată pe lună.

8. Tipuri de potrivire principale

Exact, expresie, larg, larg modificat — probabil că utilizați toate tipurile de potrivire, dar le folosiți corect? Există o cantitate „corectă” pentru fiecare tip de potrivire de utilizat în conturile dvs.? Răspunsul este: depinde! Și este un element crucial al gestionării bugetului dvs. PPC. Primul pas pentru a determina ce tipuri de potrivire (și câte) să utilizați, trebuie mai întâi să înțelegeți diferitele tipuri de potrivire. Iată un ghid rapid.

• Potrivirea exactă: în general, constatăm că cuvintele cheie cu potrivire exactă au cele mai bune rezultate. Este logic, având în vedere că, pentru ca o interogare de căutare să declanșeze un anunț, trebuie mai întâi să se potrivească exact cu un cuvânt cheie existent în contul dvs. Ei bine, ar trebui să folosim termenul „exact” în mod liber. Există o setare de campanie AdWords care, dacă este selectată, permite ca cuvântul cheie cu potrivire exactă să fie declanșat de plural, greșeli de ortografie și alte variante apropiate.
• Potrivire expresie: acest tip de potrivire este puțin mai controlat decât potrivirea amplă, dar nu este la fel de precis ca potrivirea exactă. De fapt, cuvintele cheie cu potrivire a expresiei sunt excelente pentru a capta interogări cu coadă lungă, gândiți-vă la trei până la patru cuvinte per interogare.
• Potrivire amplă: acest tip de potrivire ar trebui să fie însoțit de un semn mare de avertizare pe care scrie „FOLOSIȚI CU ATENȚIE”. Cuvintele cheie cu potrivire amplă sunt excelente pentru a capta trafic, tot traficul... adică dacă nu le controlați corespunzător cu cuvinte cheie negative. De multe ori vom întâlni un cont în care cuvintele cheie cu potrivire amplă reprezintă majoritatea traficului și cheltuielilor, dar doar o fracțiune din conversii.
• Potrivire amplă modificată: Cuvintele cheie cu tip de potrivire amplă modificate au devenit preferatele noastre. Este combinația perfectă de atingere și control. Practic este ca o potrivire a frazelor, dar cu puțin mai multă flexibilitate. De exemplu, există mai puțin risc ca cuvintele cheie să se potrivească cu sinonime (cum ar fi potrivirea amplă), iar regula de potrivire „ordinea cuvintelor” a potrivirii expresiei este aruncată pe fereastră! Rețineți că ar trebui să folosiți în continuare cuvinte cheie negative cu acești băieți răi, deoarece sunt în continuare considerate cuvinte cheie cu potrivire amplă și pot scăpa de sub control dacă sunt abuzate.

Vă mulțumim că ați consultat sfaturile mele AdWords pentru managerii PPC — sper că vă vor ajuta să creșteți vertiginos campaniile dvs. PPC. Dacă aveți întrebări cu privire la aceste sfaturi AdWords — sau orice legat de PPC în general — întrebați-mă în comentarii!