7 moduri prin care mărcile pot folosi poveștile Instagram

Publicat: 2017-02-08

Instagram a fost lansat în 2010. În primele zile, site-ul de partajare a fotografiilor pe mobil, pe atunci puțin cunoscut, s-a prăbușit des – un început nu foarte promițător. Dar astăzi, este o putere totală.

Un număr tot mai mare de agenți de marketing folosesc Instagram, iar instrumentul de social media este de așteptat să atingă în curând rate de adoptare fără precedent, inclusiv o predicție că va depăși Twitter în 2017. Aproape 50% dintre mărcile din SUA au folosit Instagram în 2016, dar acest număr ar trebui să crească la 70 la sută anul acesta, conform eMarketer.

Recent, Instagram a lansat „Povești” – o funcție care captează atenția multor agenți de marketing. În primele trei luni, Stories a strâns 100 de milioane de utilizatori zilnic. Dar de ce? Ce este atât de grozav la povești? Și cum îl pot folosi agenții de marketing pentru a-și îndeplini obiectivele?

Instagram Stories: Ce este mai exact?

Ai folosit Snapchat? Dacă da, o veți găsi surprinzător de similară cu noua funcție Povești a Instagram. Cu toate acestea, Snapchat are mult mai puțini utilizatori - 150 de milioane de utilizatori activi zilnic, comparativ cu cei 300 de milioane de Instagram.

Dacă nu ați folosit Snapchat, este o aplicație mobilă populară care permite postarea de imagini și videoclipuri care dispar la scurt timp după ce au fost partajate. Instagram Stories include același element de timp, cu postări care expiră în 24 de ore. Povestirile includ, de asemenea, instrumente de text și de desen, care oferă o oportunitate suplimentară de a condimenta fotografiile și videoclipurile.

Poveștile se află într-o locație separată de feedul Instagram obișnuit al mărcii tale. Drept urmare, puteți crea o poveste și puteți posta frecvent fără să vă faceți griji că vă suprasaturați publicul. Spre deosebire de alte canale de social media, oamenii nu pot „aprecia” postări sau lăsa comentarii. Ca urmare, o parte din presiune este ridicată, iar mărcile se pot concentra mai mult pe crearea de conținut grozav și se pot îngrijora mai puțin cu privire la numărul de aprecieri și comentarii pe care le captează.

Iată șapte strategii pentru adoptarea poveștilor în planurile dvs. de marketing pentru 2017, pentru un impact mai mare.

1. Acoperiți un eveniment

Aveți vreun eveniment? Dacă da, este un moment grozav pentru a testa Instagram Stories. Cu alte platforme de social media, publicul poate fi copleșit de cantitatea mare de conținut postat.

În schimb, Instagram Stories le permite membrilor echipei să posteze conținut doar într-o singură poveste. Conținutul vechi dispare automat, păstrând povestea curată și organizată.

Deloitte Digital a oferit recent o privire din culise asupra ediției „Femei de urmărit în 2016” de la Advertising Age folosind această funcție. Povestea companiei pe Instagram a inclus mini-interviuri cu vorbitori principali și scurte clipuri ale prezentărilor.

2. Creați întrebări și răspunsuri

Marketerii sunt însărcinați să înțeleagă punctele dureroase ale publicului țintă. Și chiar dacă îți înțelegi cu adevărat publicul, acesta poate avea întrebări pe care nu le-ai luat încă în considerare. Postați o întrebare prin toate canalele de socializare pentru a afla ce probleme sunt cele mai presante pentru publicul țintă acum.

După ce ați colectat răspunsuri, căutați mărfuri și programați un Instachat, care este practic un chat în timp real cu publicul dvs. Promovează evenimentul prin intermediul rețelelor sociale și notează cu atenție conținutul acelui chat. Postați informații importante, fotografii și videoclipuri legate de acel conținut într-o poveste Instagram.

3. Oferă o ofertă specială

Lipsa este unul dintre cei mai puternici factori de motivare în marketing și publicitate. Mută cumpărătorii din faza de cumpărături sau de luare în considerare direct în faza de cumpărare – ceea ce este puternic. Instagram Stories creează în mod natural această lipsă, dar trebuie să știi cum să o folosești.

Una dintre cele mai ușoare metode de a face acest lucru este crearea unei povești care conține o ofertă specială. Postează fotografii, videoclipuri și alt conținut similar și evidențiază mesajul care, de îndată ce povestea expiră, la fel și oferta.

Spectatorii pot profita de promoție făcând clic pe un link către biografia ta Instagram, pe care o poți conecta la o pagină de destinație. Sau le poți cere să trimită un mesaj prin Instagram pentru a revendica oferta, ceea ce ar avea ca rezultat punerea clientului în legătură cu echipa de vânzări.

4. Creați zgomot pentru următorul dvs. produs

Apple este renumit pentru că a creat zgomot în jurul lansărilor de produse. Drept urmare, milioane de clienți inundă magazinele sale în primele zile de lansare a unui produs, dornici să fie primii care cumpără. Totuși, cum pot agenții de marketing B2B să creeze un zgomot similar despre produsele și serviciile lor? Răspunsul este simplu: prin scurgerea strategică a informațiilor.

Începe prin a construi suspans. Colaborați cu câțiva influenți din nișa dvs. și eliberați încet mici informații înainte de lansarea noului produs. Oferă fiecărui influencer o primă diferită. Pe măsură ce vă apropiați de data lansării, creați o poveste pe Instagram și dezvăluie mici informații despre beneficiile noului produs.

5. Fii real cu clienții

Personalizați-vă marca permițând clienților să afle mai multe despre angajați. De exemplu, NASA a folosit recent Instagram Stories pentru a-și prezenta astronauții în timp ce arăta rachete grozave și echipamente spațiale. Prezentând angajați individuali și împărtășind detalii personale despre aceștia, organizația a reușit să prezinte diversitatea în rândul angajaților și să stimuleze un angajament mai mare cu publicul.

We Work, o companie care oferă design inovator pentru spații de lucru, a folosit Instagram Stories pentru a permite publicului să cunoască oamenii care folosesc spațiile sale. Compania a evidențiat recent Tracy, persoana care a proiectat noul său site web. Prin poveste, We Work și-a umanizat cultura companiei și a promovat spații de lucru inovatoare.

6. Lăsați publicul să vorbească prin intermediul poveștilor

Împuterniciți clienții să vă conducă conținutul prin Instagram Stories. De exemplu, gândiți-vă la câteva idei potențiale pentru o temă. Apoi, transmiteți acele idei publicului dvs. printr-o varietate de platforme sociale și lăsați spectatorii să voteze. Cereți publicului să aprecieze sau să comenteze ideea care îi place cel mai mult.

Luați cel mai popular concept și transformați-l într-o poveste Instagram, completată cu fotografii, videoclipuri și soluții valoroase la provocările publicului dvs. Promovați povestea prin diverse platforme de social media - și subliniați că este disponibilă doar pentru următoarele 24 de ore.

7. Organizați o preluare a Instagramului

Specialiștii în marketing petrec mult timp implicând și promovând conținut prin diverse canale de social media. Cu toate acestea, folosirea unei „preluări a rețelelor sociale” sugerează să luați toată munca grea și să o predați unui străin pentru următoarele 24 de ore. Dar de ce?

Pe scurt, această strategie are un mare impact și vă oferă o mulțime de bani pentru banii dvs. proverbiale. Începeți prin a selecta strategic un influencer care împărtășește un public comun și are influență online. Promovați data la care va avea loc preluarea și care sunt beneficiile pentru public.

Cu toate acestea, asigurați-vă că vă stabiliți un obiectiv în față. De exemplu, poate doriți să vă creșteți audiența Instagram, ceea ce vă ajută să mutați unii membri ai grupului respectiv de pe rețelele sociale în canalul de vânzări. Definiți-vă obiectivul, elaborați o strategie cu influențatorul potrivit și creați o strategie care să fie reciproc avantajoasă pentru amândoi.

De exemplu, compania de îmbrăcăminte Eddie Bauer predă în mod regulat contul său de Instagram influențelor. Aceștia sunt oameni obișnuiți care și-au acumulat un număr mare de urmăritori și vorbesc despre lucruri care contează pentru publicul mărcii.

Mergem înainte cu Povești

Poveștile au fost întotdeauna în centrul angajamentului. Cu sute de ani în urmă, oamenii se adunau în jurul focului pentru a spune povești. Dacă vizitați Hawaii astăzi, localnicii încă „vorbesc poveste”, o expresie pe care o folosesc pentru a descrie implicarea și punerea din urmă cu prietenii și familia. Instagram Stories este pur și simplu asta: o altă modalitate de a interacționa cu publicul.

Fă-le distractive, valoroase și timp petrecut bine, iar publicul tău va ajunge să-ți iubească poveștile și să le citească cu un sentiment de urgență – nu doar pentru că sunt interesante și captivante, ci și pentru că această platformă o cere.