7 motive pentru care strategia ta de marketing prin e-mail nu funcționează

Cifrele de vânzări în creștere în afacerea dvs. de comerț electronic necesită implementarea diferitelor strategii de marketing. Combinarea acestora aduce rate de creștere uriașe, deoarece construirea unei comunități loiale în jurul mărcii dvs. aduce multe beneficii.

Cu toate acestea, strategia funcționează numai dacă toate părțile sale sunt la fel de eficiente. De exemplu, puteți dezvolta o listă de corespondență grozavă, dar a avea acces la marele grup de clienți potențiali fără un conținut bun de marketing prin e-mail este inutil.

Dacă întâmpinați rezultate slabe de marketing prin e-mail, iată câteva motive pentru care acesta ar putea fi cazul. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre ele și despre cum vă puteți îmbunătăți strategia de marketing prin e-mail.

1. Design prost de e-mail
2. Lipsește personalizarea
3. Linie de subiect neoptimizată
4. Nu construiți o listă de corespondență relevantă
5. Sari peste partea de segmentare
6. Nu acordați atenție analizelor
7. Ați cumpărat o listă de corespondență

1. Design prost de e-mail

Primul lucru pe care îl vede un utilizator când vă deschide e-mailul este designul mesajului dvs. Cel mai bine este să respectați următoarele reguli.

• Rămâneți minimalist — Nu este nevoie să adăugați prea multe detalii în e-mailul dvs. Deși unele elemente grafice vor ajuta la spargerea textului, adăugarea prea multor ar putea distrage atenția. Păstrați lucrurile simple și amintiți-vă că accentul se pune pe cuvintele dvs.
• Păstrați-l scurt și informativ — Nu scrie e-mailuri prea lungi. Oamenii nu sunt interesați să citească eseuri în căsuțele lor de e-mail. Păstrați mesajul scurt, personalizat și clar.
• Asigurați-vă că este receptiv — Indiferent de designul pentru care optați, asigurați-vă că se potrivește ecranelor de toate dimensiunile. Pe măsură ce smartphone-urile au devenit pe scară largă, sunt șansele ca abonații să vă deschidă e-mailul pe un dispozitiv cu un ecran mai mic.
• Utilizați o semnătură profesională — Creați semnături unice care vor lăsa o impresie de durată. Un software de gestionare a semnăturilor de e-mail vă poate ajuta să gestionați mai bine semnăturile în listele de corespondență. Asigurați-vă că include toate detaliile dvs. de contact alături de fotografia dvs.

Nu există o singură formulă care să funcționeze perfect. Cu toate acestea, aceste reguli sunt ceva de reținut atunci când începeți. Utilizați diferite modele de e-mail pentru a vedea cum răspund oamenii. După ceva timp petrecut cu testarea, veți putea vedea care este cea mai bună abordare.

2. Lipsește personalizarea

Crearea de șabloane este cea mai eficientă modalitate de a ajunge la un public larg. Cu toate acestea, dacă trimiteți acel șablon de e-mail, riscați să distribuiți un mesaj impersonal care nu vizează pe nimeni.

Dar cu puțină testare și experimentare A/B, puteți explora diverse abordări de personalizare.

Un punct de plecare este să vă adresați cititorului după numele lor, dar există mai multe modalități de a face un e-mail mai personal. De exemplu, în loc să vă adresați cititorilor dvs. ca companie, cereți pe cineva din echipa dvs. să trimită e-mailurile.

Cititorii vor avea sentimentul că vorbesc cu o persoană și nu cu o întreprindere, rezultând rate de deschidere mai mari.

3. Subiect neoptimizat

Potrivit unui raport de la Radicati, un utilizator mediu primește peste 100 de e-mailuri pe zi. Asta înseamnă că concurezi cu alte 100 de subiecte în fiecare zi.

De aceea, va trebui să creați linii de subiect atrăgătoare, care să rezoneze cu cititorul și să-l angajeze. Atingerea acestui obiectiv este crucială, deoarece utilizatorul pur și simplu va sări peste e-mailul dvs. și va alege să citească altul. Testarea A/B este o altă modalitate de a încerca diferite linii de subiect pentru a vedea care tip va funcționa cel mai bine.

O regulă generală de urmat este să scrieți subiecte concise, transparente și captivante. Nu induceți în eroare și promiteți ceva care nu există.

4. Nu construiți o listă de corespondență relevantă

Amintiți-vă că toate persoanele de pe lista dvs. de corespondență au ajuns acolo pentru că și-au arătat interesul față de ceva ce ați oferit. Dacă devii de la această promisiune, e-mailurile tale vor deveni mai puțin relevante pentru publicul tău și nu se vor potrivi așteptărilor acestora.

De exemplu, dacă ați promis actualizări relevante din industria dvs., păstrați-vă e-mailurile despre asta. Publicul dvs. nu s-a înscris pentru a primi materiale promoționale pentru produsul dvs.

Nerămînerea relevantă va duce la mai multe dezabonări din lista dvs. de corespondență.

5. Sari peste partea de segmentare

Segmentarea audienței vă va permite să creați e-mailuri personalizate care rezonează cu clienții dvs. Există mai multe moduri în care vă puteți segmenta lista de corespondență. Unele dintre ele includ:

• Locație
• Vârstă
• Data Înregistrării
• Obiceiuri de cumpărare
• Tip formular de abonare prin e-mail

Depinde de creativitatea dvs. și de modul în care intenționați să obțineți datele relevante ale utilizatorilor. Odată ce aveți mai multe informații, puteți crea e-mailuri mai relevante pentru abonații dvs.

Încercați diferite instrumente de creare a listelor de e-mail, deoarece unele includ deja câteva caracteristici de segmentare pe care le veți găsi benefice.

6. Nu acordați atenție analizelor

Toate analizele disponibile sunt acolo pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail. Există mai multe valori cheie pe care ar trebui să le explorați.

• Rate de deschidere — Aceste valori arată eficiența liniilor de subiect. Ratele slabe de deschidere înseamnă de obicei că nu scrieți cele mai optime linii de subiect. Încercați diferite opțiuni și vedeți cum funcționează. Rețineți totuși cea mai recentă actualizare iOS care afectează ratele de deschidere.
• Ratele de clic - Această valoare indică calitatea designului dvs. de e-mail. Cât de mare este textul? Este chemarea la acțiune directă și suficient de proeminentă? Utilizatorii de pe mobil văd e-mailul conform intenției? Veți avea nevoie de multă experimentare cu designul de e-mail pentru a vedea ce este cel mai bun pentru rate de clic mai mari.
• Rate de dezabonare — Dacă observați că membrii listei de corespondență se dezabonează mai mult, probabil că trimiteți e-mailuri mai puțin relevante. Reînnoiește-ți abordarea și revino la a aduce valoare abonaților tăi.

Următoarele statistici pentru fiecare dintre acestea vă vor ajuta să creați strategii de marketing prin e-mail mai eficiente. Cheia este să efectuați teste A/B în orice moment. Chiar dacă abordarea dvs. de marketing ar putea funcționa excelent în prezent, este întotdeauna o modalitate excelentă de a avea un plan de rezervă.

Acest lucru vă va permite să vă adaptați dacă strategia dvs. actuală nu mai funcționează bine.

7. Ați cumpărat o listă de corespondență

Dacă te gândești să cumperi o listă de e-mail, probabil că ar trebui să optezi pentru o altă metodă. În timp ce vă veți primi e-mailul în fața unui public numeros, doar un procent mic ar putea avea nevoie de produsul sau serviciul dvs.

Există mai multe motive pentru care nu ar trebui să faci asta niciodată.

• Spam — Trimiteți spam în mod flagrant unor persoane care nu sunt interesate de serviciile dvs. Se va întoarce imediat, deoarece imaginea mărcii dvs. se va prăbuși.
• Ilegal – Există două moduri în care tranzacționarea listelor de e-mail este ilegală. În primul rând, cumpărați datele private ale altor persoane. În al doilea rând, nu puteți trimite materiale promoționale cuiva care nu a optat să le primească.
• Inutilitate — Trimiterea unui e-mail către un public care nu este interesat de produsul dvs. nu va aduce rezultate bune. Prin urmare, cel mai bine este să evitați practica.

Este mult mai bine să investești timp în construirea treptat a listei de corespondență cu potențiali clienți care sunt interesați de marca ta.

Gânduri de încheiere

Crearea unei strategii eficiente de email marketing nu este un proces simplu. Dimpotrivă, este nevoie de mult efort și timp. Este un proces continuu, plin de experimentare, testare și perseverență.

Dacă reușiți să vă optimizați campaniile, așteptați-vă la rezultate excelente. Dar, mai important, vă puteți baza și pe automatizare pentru a crește cifrele de vânzări. Marketingul prin e-mail este încă o strategie de marketing foarte eficientă și, pentru a-și valorifica potențialul, trebuie să acordați atenție analizelor.