64 Termeni de publicitate digitală pe care fiecare marketer ar trebui să-i cunoască

Dacă sunteți un agent de marketing digital, probabil că știți că începerea cu publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) poate fi copleșitoare. Pentru început, este plin de termeni specializați de publicitate digitală care ar putea fi noi pentru dvs., motiv pentru care am creat acest glosar de publicitate digitală.

Ceea ce urmează sunt explicații (relativ) fără jargon ale celor mai obișnuiți termeni de publicitate digitală. Familiarizarea cu acestea vă va ajuta să navigați în lumea publicității online și să obțineți mai multă valoare din seria noastră viitoare de postări pe blog despre publicitatea digitală și marketingul digital.

• Testare A/B: O metodă folosită pentru a compara diferite versiuni de reclame digitale sau pagini de destinație ale site-ului web pentru a determina care dintre ele are performanțe mai bune. Un test A/B tipic pentru reclame presupune rularea simultană a celor două reclame și apoi măsurarea versiunii care primește un răspuns mai bun din partea publicului. Când rulați un test A/B, numai un element al reclamelor ar trebui schimbat la un moment dat. Acest lucru se datorează faptului că scopul acestor teste este de a determina care variabile generează cele mai bune răspunsuri din partea publicului. Odată selectat un câștigător, acesta este apoi folosit ca următor control și comparat cu o altă versiune pentru a izola și identifica elementul publicitar care determină publicul să răspundă favorabil la anunț.

• Above the Fold: un termen derivat din industria publicității tipărite. Descrie zona unei pagini web care este vizibilă înainte ca vizitatorul site-ului web să deruleze în jos pe pagină. Notă: nu există o dimensiune setată a pixelilor pentru pliază; acesta va varia în funcție de dimensiunea și rezoluția ecranului vizitatorului.

• Publicitate bazată pe cont: o tactică într-o strategie de marketing bazată pe cont (ABM). Este practica de a difuza publicitate grafică numai pentru titlurile specificate la conturile țintă pe care le desemnați. De exemplu, dacă comercializați un nou tip de ambalaj alimentar către General Mills, ați putea viza mai multe niveluri de responsabilitate, cum ar fi Senior Product Manager, Senior Product Marketer, VP Marketing Product. Numai persoanele care lucrează la General Mills și au aceste titluri li se vor afișa anunțurile dvs.

• Publicul anunțului: numărul total de persoane care au fost expuse sau ar putea fi expuse la un anunț într-o anumită perioadă de timp.

• Banner publicitar: cea mai comună formă de publicitate digitală. Aceste unități de anunțuri, care includ grafică statică, videoclipuri și/sau conținut media îmbogățit interactiv, sunt afișate pe o pagină web sau într-o aplicație.

• Clic pe anunț: Acțiunea întreprinsă atunci când un utilizator interacționează cu un anunț fie făcând clic pe acesta cu mouse-ul, fie apăsând enter pe tastatură.

• Ad Exchange: o piață facilitată de tehnologie care permite editorilor de pe Internet și agenților de publicitate să cumpere și să vândă inventar publicitar în licitații în timp real. Schimburile de anunțuri reprezintă o abatere de la metoda istorică de cumpărare a inventarului publicitar, în care agenții de publicitate și editorii ar intra în negocieri de preț pentru a afișa anunțuri pe un anumit site web. Cu un schimb de anunțuri, o licitație se desfășoară în timp real, oferind licitare instantanee pentru spațiul publicitar disponibil pe internet.

• Afișări ale anunțurilor: numărul de ocazii în care a fost difuzat un anunț, indiferent dacă utilizatorul a văzut sau a interacționat cu anunțul în vreun fel. (Consultați și: Difuzarea anunțurilor)

• Inventar publicitar: Editorii de site-uri web oferă reclame vizitatorilor atunci când accesează o pagină web. Numărul de anunțuri potențiale care pot fi difuzate este considerat inventarul publicitar al acestora. De exemplu, dacă The Gotham Times înregistrează în medie 1.000 de vizite pe pagina sa de pornire într-o anumită săptămână și are spațiu pentru două anunțuri grafice pe pagina sa de pornire, atunci inventarul lor potențial de anunțuri este de 2.000 de afișări pe săptămână.

• Rețea publicitară: un furnizor care conectează agenții de publicitate cu editori. Rețelele publicitare acționează ca un singur punct de contact între editori și agenți de publicitate, ajutând la negocierea cererii și ofertei.

• Difuzarea anunțurilor: livrarea unui anunț de pe un server web pe dispozitivul utilizatorului final, unde anunțurile sunt afișate pe un browser sau o aplicație.

• Direcționarea anunțurilor: difuzarea de anunțuri către un public preselectat pe baza diferitelor atribute, cum ar fi geografie, demografie, psihografie, comportament de navigare pe web și achiziții anterioare. (Consultați și: Direcționare comportamentală, Direcționare contextuală și Direcționare geografică.)

• Unitate de anunțuri: o specificație de dimensiune și format pentru un anunț. Interactive Advertising Bureau, o asociație comercială care promovează standardele și practicile publicitare digitale, are un set de linii directoare pentru dimensiuni.

• Marketing afiliat: editorii au site-uri web care obțin trafic, iar agenții de publicitate doresc să-și promoveze produsele către persoanele care vizitează acele site-uri web. Marketingul afiliat este un acord între un editor și un agent de publicitate prin care editorul primește o compensație pentru fiecare clic livrat și/sau pentru fiecare vânzare făcută cu produsul sau serviciul agentului de publicitate.

• Analytics: date și statistici despre utilizatorii unui site web și modul în care aceștia interacționează cu site-ul web. Analytics poate fi folosit pentru a descoperi informații despre câte persoane navighează pe un site web, cât timp petrec pe site și acțiunile specifice pe care le întreprind pe site. Aceste informații sunt apoi folosite pentru a viza publicul, pentru a înțelege comportamentul consumatorilor, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a optimiza campaniile publicitare.

• Atribuire: Scopul atribuirii este de a identifica care atingere, dintre cele mai multe posibile, este cea mai (sau parțial) responsabilă pentru o conversie, astfel încât rentabilitatea investiției să poată fi calculată. Prima atingere, ultima atingere și multi-touch sunt modele comune de atribuire. De exemplu, o vânzare poate începe cu un anunț, poate duce la o campanie de e-mail și se poate termina cu un apel telefonic de la un agent de vânzări. Cu atribuirea la prima atingere, anunțul ar primi întregul credit pentru vânzare. Cu ultima atingere, apelul telefonic primește tot creditul. Cu multi-touch, anunțul, e-mailul și apelul telefonic primesc fiecare credit parțial.

• Rata de respingere : o respingere este o vizită a site-ului web în care vizitatorul s-a uitat doar la o singură pagină pe care a ajuns, nu a interacționat cu ea și apoi a părăsit site-ul. Rata de respingere exprimă astfel de vizite ca procent din totalul de sesiuni ale vizitatorilor, într-un interval de timp specific. De exemplu, să presupunem că un site web are 100 de sesiuni într-o zi. (Rețineți că aceasta este diferită de 100 de vizitatori. Orice vizitator ar putea vizita de mai multe ori și de fiecare dată va fi considerată o sesiune.) Dacă 75% dintre vizite sunt respinse, atunci rata de respingere va fi de 75%. O rată de respingere ridicată indică adesea o pagină de destinație prost proiectată. De asemenea, poate indica faptul că o pagină a îndeplinit complet ceea ce căuta vizitatorul, astfel încât vizitatorul nu a trebuit să continue să facă clic pentru a afla mai multe. (Dar mai des înseamnă că pagina a eșuat, subliniind cât de importantă este proiectarea paginilor de destinație pentru implicarea vizitatorilor.)

• Conștientizarea mărcii: măsura sau nivelul în care un potențial consumator își poate aminti și identifica un anumit produs sau serviciu. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii este unul dintre cele două obiective importante obișnuite pentru o campanie de publicitate digitală (celălalt fiind o conversie de orice fel).

• Browser: un program software cu o interfață grafică pe care oamenii îl folosesc pentru a naviga prin toate informațiile disponibile pe World Wide Web. Exemplele includ Firefox, Chrome și Internet Explorer.

• Call to Action (CTA): o expresie inclusă într-un anunț sau un element grafic, cum ar fi un buton, care invită publicul să întreprindă o anumită acțiune. Exemplele includ expresii precum Faceți clic pentru a citi mai multe, Descărcați cartea electronică gratuită acum sau Faceți clic aici.

• Canal: O metodă de distribuție; În publicitate, este o ieșire folosită de agenții de publicitate pentru a ajunge la un public, cum ar fi corespondența directă sau radioul. Publicitatea digitală include canale precum publicitate afișată, publicitate pe rețelele sociale și publicitate în aplicație mobilă.

• Rata de clic (CTR): exprimată ca procent din numărul total de afișări, această statistică arată cât de des oamenii cărora li se difuzează un anunț ajung să facă clic pe acesta. CTR-ul unui anunț este calculat prin împărțirea numărului de clicuri primite de un anunț la numărul de ori când a fost difuzat, apoi conversia acestuia într-un procent. De exemplu, dacă un anunț a primit 5 clicuri și a fost afișat de 1000 de ori, valoarea CTR este de 0,5%. Cu cât este mai mare CTR-ul unui anunț, cu atât are performanțe mai bune.

• Direcționare contextuală: selectarea segmentelor de public în funcție de tipul de conținut afișat pe o anumită pagină web. Un exemplu de publicitate contextuală este plasarea de reclame pentru produse de îngrijire a părului pe site-ul web Vogue.

• Conversie: atunci când lansează o campanie, agenții de publicitate selectează o anumită acțiune sau un set de acțiuni pe care doresc să le întreprindă publicul. De fiecare dată când un membru al publicului efectuează această acțiune, aceasta este socotită ca o conversie. Conversiile includ acțiuni precum înscrierea la un buletin informativ sau efectuarea unei achiziții pe un site web.

• Pixel de conversie: un pixel de imagine 1×1 plasat pe o pagină web (cum ar fi o pagină de mulțumire) care este declanșat ori de câte ori are loc o conversie. De obicei transparent. Primul este luând numărul de utilizatori care au finalizat conversia și împărțindu-l la numărul total de afișări difuzate. A doua modalitate, mai comună, este luarea numărului de utilizatori care au finalizat conversia și împărțirea acestuia la numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunț.

• Rata de conversie: exprimată ca procent, o rată de conversie este calculată prin împărțirea numărului de vizualizări sau vizite la numărul de completări ale formularelor.

• Urmărirea conversiilor: monitorizarea câte conversii au avut loc într-o anumită perioadă de timp și analizarea anunțurilor care au dus la conversii.

• Cookie: Informații stocate în browserul unui vizitator al site-ului web. Un cookie urmărește mișcarea vizitatorului pe site și este folosit pentru a reține comportamentul și preferințele vizitatorului. Acestea nu se transferă între browsere.

• Copiere: text dintr-un anunț sau text scris pentru a fi difuzat audibil. Cea mai bună practică în ceea ce privește conținutul publicitar este să rămâi departe de jargonul publicitar.

• Cost pe Achiziție (CPA): Costul achiziției unui client. De obicei, calculată prin împărțirea sumei totale cheltuite pentru o campanie publicitară la numărul de clienți dobândiți prin campania respectivă.

• Cost pe clic (CPC): Cât plătește un agent de publicitate, în medie, pentru fiecare clic pe anunț. CPC se calculează împărțind suma totală cheltuită pentru o campanie la numărul de clicuri generate.

• Cost pe client potențial ( CPL ): Cât plătește un agent de publicitate, în medie, pentru fiecare clic pe anunț care are ca rezultat o conversie potențială. CPL se calculează împărțind suma totală cheltuită pentru o campanie la numărul de clienți potențiali generați.

• Cost pe mie (CPM): valoare care arată cât costă difuzarea a 1.000 de afișări de anunțuri. Folosit și ca măsură standard pentru cumpărarea de anunțuri grafice, deoarece inventarul este vândut în general pe bază de CPM.

• Direcționare pe mai multe dispozitive: difuzarea aceluiași reclame direcționate către cumpărător pe mai multe dispozitive. Direcționarea pe mai multe dispozitive permite agenților de publicitate să ajungă la publicul lor într-o manieră secvențială și repetitivă, indiferent de dispozitivul pe care se află, fie că este vorba de o tabletă, desktop sau smartphone. Acest lucru are un efect similar cu tacticile vechi de școală de a câștiga acoperire și frecvență prin utilizarea unei game de canale, cum ar fi radio + ziar + panouri publicitare + poștă directă.

• Platforma la cerere (DSP): un sistem care permite agenților de publicitate să liciteze și să cumpere inventar de la mai multe burse de anunțuri, printr-o singură interfață.

• Răspuns direct: o campanie sau un anunț creat special pentru a încuraja publicul să ia măsuri imediate.

• Publicitate afișată: un format de publicitate digitală în care anunțurile grafice sunt afișate pe o pagină web. Termenul a apărut în ziare, iar principiile încă se aplică. Anunțurile grafice pot fi grafice, videoclipuri, imagini interactive (un test sau un joc) și extensibile (consultați și: Banner extensibil).

• Publicitate prin e-mail: reclame și linkuri banner pe care se poate face clic care apar în e-mailuri și buletine informative electronice.

• Banner extensibil: bannere care cresc în dimensiune atunci când un utilizator trece cursorul peste ele.

• Frecvență: de câte ori un anunț este difuzat aceluiași consumator într-o anumită perioadă de timp. Deoarece mai mulți utilizatori pot accesa adesea internetul de pe același dispozitiv, frecvența este calculată pe baza numărului de ori când un anunț este livrat în browserul unui anumit dispozitiv.

• Limitare de frecvență: stabilirea unei limite pentru numărul de afișări ale unui anunț unui consumator într-un anumit interval de timp.

• Direcționare geografică: selectarea unui public pentru o campanie pe baza codurilor poștale, a zonei de marketing desemnate (DMA), orașe, state și țări.

• GDPR: denumit în mod obișnuit prin acronimul său, GDPR este Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene. A intrat în vigoare la 25 mai 2018. Am produs destul de multe informații despre regulament, inclusiv podcasturi, postări pe blog, cărți electronice și seminarii web pe centrul nostru de resurse GDPR.

• Afișare: Consultați: Afișare a anunțului

• Anunțuri video în flux: anunțuri video redate înainte, în timpul sau după conținutul video pe care editorul îl oferă consumatorului.

• Anunțuri intercalate: anunțuri care apar între două pagini de conținut diferite, difuzate atunci când un vizitator al site-ului web navighează de la o pagină de pe un site la alta. O bună practică în marketingul mobil este de a evita utilizarea unui interstițial ca pop-up care blochează accesul inițial. De exemplu, atunci când utilizatorul încearcă să acceseze Gotham Times de pe mobil, este întrerupt de un anunț interstițial (care oferă aplicația Gotham Times) pe care trebuie fie să îl accepte, fie să îl închidă înainte de a putea accesa site-ul.

• Cuvânt cheie: un anumit cuvânt sau o expresie aleasă de agenți de publicitate pentru a declanșa și a include anunțul lor în rezultatele motorului de căutare. Agentul de publicitate care face publicitate contextuală alege, de asemenea, cuvinte cheie, astfel încât anunțul său să apară în paginile care sunt returnate pentru acel cuvânt cheie. În publicitatea de căutare, poziția anunțului în cadrul rezultatelor este determinată de licitare. Cel mai mare ofertant pentru un cuvânt cheie ocupă de obicei prima poziție.

• Pagina de destinație: utilizatorii paginii web sunt direcționați după ce fac clic pe un anunț grafic sau de căutare plătită.

• Lead: Un potențial client. În publicitatea digitală, un client potențial este cineva care ți-a oferit informațiile de contact, deseori prin înscrierea la un buletin informativ sau completând un formular pentru a descărca o carte electronică sau alt conținut închis.

• Audiență asemănătoare: dacă ești ca majoritatea companiilor, știi cine sunt clienții tăi din punct de vedere demografic și chiar psihografic. Un public asemănător vizează persoane care sunt similare cu clienții dvs. existenți, ceea ce vă ajută să vă îmbunătățiți ratele de conversie. Puteți utiliza audiențe asemănătoare atunci când rulați afișaj online, Facebook, display mobil sau aproape orice alt tip de campanie de marketing digital.

• Căutare pe mobil: o căutare pe internet efectuată pe un dispozitiv mobil.

• Publicitate nativă: orice publicitate plătită care nu se distinge ca formă de canalul folosit pentru a o prezenta.

• Suprapunere: publicitate care plutește peste conținutul paginii web, grafice sau videoclipuri. Suprapunerile nu pot fi blocate de software-ul de blocare a reclamelor. Un tip de suprapunere se numește lightbox. Aceste anunțuri încep ca o unitate de anunțuri standard, scalabilă. Dacă un utilizator interacționează trecând cu mouse-ul peste anunț pentru o anumită perioadă de timp (de multe ori două secunde), anunțul se extinde (până aproape de pagina completă), în timp ce pagina din spate se estompează, accentuând accentul pe anunț. Agenții de publicitate plătesc de câte ori anunțul este extins.

• Căutare plătită: plasarea anunțurilor în rezultatele motorului de căutare.

• Pay-Per-Click (PPC): model de prețuri în care agenții de publicitate plătesc furnizorii sau editorii în funcție de numărul de clicuri primite într-o campanie.

• Pop-up: se deschide într-o nouă fereastră de browser care se încarcă deasupra paginii web curente. Ferestrele pop-up sunt operate de un script (de exemplu, Javascript); astfel, pot fi blocate și de obicei sunt de o mare varietate de software disponibil.

• Pop-Under: identic cu o fereastră pop-up, cu excepția faptului că se încarcă sub pagina dvs. web curentă. În general, se presupune că este mai puțin intruziv decât o fereastră pop-up, deoarece vizitatorii de multe ori nu o văd decât după ce au făcut clic pentru a închide sesiunea curentă a browserului.

• Cumpărarea mediatică programatică: o metodă automată de cumpărare a media care asigură că agenții de publicitate ajung la persoana potrivită, la momentul potrivit, la locul potrivit. Reclamele sunt cumpărate pe baza unui set de parametri predefiniti de compania care plasează reclamele. Publicitatea programatică folosește datele pentru a lua decizii cu privire la reclamele să cumpere în timp real, ceea ce îmbunătățește eficiența și crește eficacitatea reclamelor. (Consultați și Ad Exchange.)

• Acoperire: numărul total de persoane care văd mesajul. O persoană căreia i se difuzează anunțul dvs. de cinci ori și dă clic pe el o dată are o acoperire de 1, 5 afișări și o rată de clic de 20%.

• Retargeting/Remarketing: difuzarea de anunțuri către persoanele care v-au vizitat anterior site-ul web.

• Rich Media: conținut media interactiv, cum ar fi chestionare, jocuri și reclame cu videoclipuri și efecte speciale. Această categorie crește rapid. Consultați exemplele IAB Rising Stars de noi tipuri de unități de anunțuri, cum ar fi Pushdown și Sidekick.

• Publicitate în căutare: un alt termen pentru căutare plătită.

• Publicitate socială: difuzarea de anunțuri plătite pe platformele de rețele sociale online, cum ar fi Facebook, LinkedIn și Twitter. Exemplele de publicitate nativă includ conținut sponsorizat pe site-urile de știri și reclame pe cronologia Facebook.

• View-through: utilizat pentru a măsura comportamentul unui consumator după ce i s-a difuzat un anunț. Dacă vizualizarea prin fereastră este setată la 90 de zile, acțiunile relevante ale consumatorului în perioada respectivă pot fi atribuite reclamei. Prin urmare, dacă un client cumpără o pereche de căști în termen de 90 de zile de la difuzarea unui anunț pentru căștile respective, anunțul va primi o atribuire parțială sau totală pentru acea achiziție.

Marcați această listă de termeni PPC pentru a vă îmbunătăți campaniile plătite

Asigurați-vă că imprimați sau marcați acest glosar de publicitate digitală și păstrați-l la îndemână. Va fi de mare ajutor atunci când începeți să creați campanii noi sau să îmbunătățiți campaniile existente de generare a cererii.