6 moduri de a construi autoritatea mărcii cu marketingul de conținut

Stabilirea autorității de brand nu se întâmplă peste noapte. Este nevoie de un efort constant și de o concentrare cuprinzătoare pentru a construi credibilitatea pe o perioadă lungă de timp. Dar această muncă grea va da roade în cele din urmă.

Valoarea autorității este greu de cuantificat, dar gândiți-vă astfel: atunci când un client caută recomandări, apelează la cei în care are încredere. Într-o epocă a supraîncărcării informaționale, mulți clienți nu doresc să compare și să contrasteze zeci de opțiuni și nu se chinuie să ia decizia corectă. Dacă un client știe că poate avea încredere în marca dvs. că va fi o voce a rațiunii în procesul de luare a deciziilor, acest lucru este de neprețuit atât pentru el, cât și pentru marca dvs.

Dar cum anume poate marca ta să construiască autoritate? Și cum se încadrează marketingul de conținut în ecuație?

Elementele cheie ale conținutului autorizat

Pentru început, există câteva caracteristici comune care pot ajuta la construirea autorității mărcii. Străduiți-vă pentru conținut care este:

• Altruist (adică, nu împinge produsul mărcii dvs., ci se concentrează pe public și nevoile acestora)

• Acurate (adică, citează informații, date și statistici relevante care pot fi verificate, fie prin cercetări și studii terțe recente, fie prin experți din industrie)

• Credibil (adică, vine de la cineva care are experiență în domeniul său sau care poate demonstra că sfaturile sale funcționează cu rezultate sau dovezi clare)

• Consecvent (adică, nu recomandă o bună practică într-o bucată de conținut care contrazice un alt sfat pe care l-ați sugerat în altă parte)

• Practic (adică oferă răspunsuri și soluții reale la problemele pe care cititorii le pot încerca în viața lor)

Încorporarea acestor trăsături în fiecare piesă de conținut necesită o strategie de conținut atentă – una care urmărește să construiască un ecosistem de conținut robust care să rezolve punctele dureroase ale clienților și să creeze încredere în fiecare etapă a ciclului de viață al clienților.

Pentru a vă ajuta să atingeți acest obiectiv, am compilat următoarele șase bune practici pentru a construi autoritatea mărcii cu marketingul de conținut.

1. Implementați o strategie de pilon de conținut

Pentru a transmite autoritate în fiecare conținut pe care îl creați la scară, aveți nevoie de o strategie holistică care să prevadă această imagine de ansamblu și să construiască o fundație pentru a ajunge acolo. În timp ce mulți lideri de afaceri adoptă o abordare simplificată și separată a marketingului de conținut - concentrându-se doar pe canalele cele mai performante - o strategie mai de succes se bazează pe pilonii de conținut.

Pilonii de conținut sunt temele de bază ale mărcii dvs. Sunt o modalitate utilă de a vă organiza și ancora strategic conținutul pe ceea ce contează cel mai mult pentru marca și publicul dvs. Odată ce ați identificat aceste teme, puteți ramifica tot conținutul din pilonii dvs., creând în cele din urmă un ecosistem de conținut în care fiecare activ are un accent specific care se potrivește cu diferite puncte de contact de-a lungul călătoriei clienților. Acest nivel de acoperire cuprinzătoare în jurul pilonilor identificați de dvs. crește experiența mărcii, conștientizarea și autoritatea, deoarece chiar și clienții noi își dau seama că pot apela la marca dvs. pentru sfaturi în acele domenii.

Cum să începeți :

• Identificați-vă pilonii de conținut cu întrebări interne precum: Pentru ce vrea marca mea să fie cunoscută? Pe ce subiecte trebuie să ne poziționăm bine pentru a reuși? Există anumite cuvinte cheie pe care vrem să le deținem?

• Concentrați-vă pe nevoile publicului dvs. și asigurați-vă că pilonii de conținut le reflectă.

• Prioritizează și perfecționează-ți pilonii și construiește subiecte de sprijin care decurg din acele teme.

Fotografie de Igor Starkov de la Pexels .

2. Generați și publicați cercetări originale

Publicarea de informații demne de știri care distilează concluziile de la un eveniment din industrie sau o schimbare a pieței este o modalitate excelentă de a oferi valoare publicului tău. Le puteți economisi timp evidențiind doar ceea ce contează pentru ei.

De-a lungul timpului, puteți extinde aceste eforturi în efectuarea propriei cercetări originale și chiar în crearea unui lider de gândire în toată regula. Skyword, de exemplu, folosește o rețea solidă de creatori independenți. Ne-am dat seama că aceasta este o oportunitate unică și i-am chestionat pe creatorii noștri independenți pentru a înțelege mai bine provocările cu care se confruntă, apoi am compilat constatările noastre în sugestii despre modul în care mărcile își pot îmbunătăți parteneriatele independente.

Prin identificarea unor astfel de zone de oportunitate pentru marca dvs., nu numai că deveniți o voce de încredere în spațiu, ci și un pionierat care poate conduce dialogul în industrie sau chiar poate prezice spre ce se îndreaptă piața și cum să vă ridicați produsul și serviciile înainte de concurență.

Cum să începeți :

• Identificați domeniile de expertiză pentru marca dvs. Este posibil să descoperiți că acestea sunt strâns legate de pilonii dvs. de conținut sau de scopul, misiunea și valorile mărcii dvs.

• Gândiți-vă la perspectiva unică a mărcii dvs. Ce oportunități sau resurse puteți utiliza pentru a descoperi noi perspective? Construiți acea expertiză demonstrabilă în strategia dvs. de conținut.

• Luați în considerare angajarea unui partener independent sau o resursă terță parte care vă poate ajuta să colectați date, fie că este vorba de sondaje sau de rapoarte cu numere stricte.

3. Evidențiați IMM-urile în conținutul dvs

Experții în materie, sau IMM-urile, sunt specialiști bazați pe subiecte cu experiență extinsă într-o anumită nișă. Este posibil să aveți deja IMM-uri valoroase în organizația dvs. Prin identificarea și valorificarea acestor IMM-uri în conținutul dvs., puteți obține un nivel de profunzime și perspectivă care conferă credibilitate, autoritate și autenticitate mărcii dvs.

Puteți prezenta IMM-urile în conținutul dvs. direct cu citate sau interviuri, transformând anii lor de experiență în sfaturi utile pentru publicul dvs. De asemenea, puteți adopta o abordare la nivel mai înalt a implicării IMM-urilor, cerându-le să vă revizuiască strategia de conținut. Cu ajutorul lor, puteți dezvolta subiecte care sunt exacte pentru industria dvs. și unice în spațiu.

Cum să începeți :

• Identificați orice IMM-uri din cadrul organizației dvs. și informați-le semestrial cu privire la calendarul dvs. editorial pentru a primi feedback-ul lor.

• Implicați-vă IMM-urile într-o capacitate mai profundă, cum ar fi oferindu-le un loc prezentat pe blogul dvs. sau un nume distinctiv.

• Evidențiați conținutul pentru IMM-uri, astfel încât publicul dvs. să poată recunoaște expertiza în joc.

4. Elaborați studii de caz care să demonstreze competența

Una este să faci sugestii și să oferi sfaturi, iar alta este să arăți rezultate demonstrabile folosind acele strategii. Exact pentru asta sunt studiile de caz: pentru a ilustra modul în care produsele sau serviciile dvs. vă pot ajuta clientul să-și rezolve punctele dureroase și să obțină rezultate.

Pentru a câștiga încrederea publicului dvs., trebuie să demonstrați competență. Un studiu de caz detaliat care evidențiază problemele cu care s-a confruntat clientul dvs. și prezintă modul în care organizația dvs. a rezolvat aceste probleme poate arăta audienței dvs. că le înțelegeți nevoile. Studiile de caz devin efectiv mărturii de mare valoare atunci când sunt făcute corect.

Cheia pentru crearea unor studii de caz convingătoare se află în povestirea. Asigurați-vă că puneți clientul în centrul acestei povești și concentrați-vă asupra modului în care soluția dvs. i-a beneficiat.

Cum să începeți :

• Întrebați în jur pentru a descoperi cele mai mari și mai bune câștiguri ale clienților din organizația dvs.

• Identificați un client din listă care este dispus să-și împărtășească povestea în parteneriat cu marca dvs.

• Lucrați cu ei pentru a înțelege nuanța poveștii lor și prezentați-o în conținutul dvs. pentru a demonstra competență practică, în lumea reală.

5. Implicați-vă comunitatea cu conținut social semnificativ

Folosirea rețelelor sociale pentru a ajunge la publicul dvs. este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții dvs. și de a construi o comunitate și oferă mai multe proprietăți imobiliare pentru a vă stabili autoritatea mărcii. De fapt, poate fi cea mai directă modalitate de a interacționa cu potențialii clienți, permițându-vă să vă păstrați mesajele actuale și aliniate cu ceea ce îi pasă cel mai mult publicului dvs.

Conținutul din rețelele sociale ar trebui să fie legat de pilonii dvs. de conținut. Gândiți-vă la acest tip de conținut ca la o modalitate scurtă, care poate fi gustată, de a obține expertiza în brand-ul dvs. și luați în considerare modul în care puteți exemplifica valorile și convingerile mărcii dvs. prin elemente vizuale.

Când încorporezi rețelele sociale în strategia de conținut mai amplă, poți dezvolta conținut care este mai dinamic decât conținutul static, cum ar fi blogurile. Publicul dvs. vă va vedea reacționând în timp real, scoțându-vă experiența cu un pocnet de degete, iar asta vă va construi credibilitatea mărcii și încrederea în competența dvs.

Cum să începeți :

• Determinați cum se poate adăuga marca dvs. la conversațiile existente în industria dvs. pe rețelele sociale.

• Distilează valorile mărcii tale în mesaje scurte și dulci pe care le poți împărtăși dintr-o dată.

• Interacționează direct cu clienții pentru a-ți demonstra competența.

Fotografie de Pixabay de la Pexels .

6. Împrumută autoritate prin colaborare

Există o serie de moduri prin care poți „împrumuta” autoritate prin parteneriat și colaborare cu alții din industria ta. De exemplu, nu trebuie să vă bazați întotdeauna pe IMM-urile din cadrul organizației dumneavoastră. Dacă există o persoană sau o organizație respectată în spațiul dvs., contactați-i și colaborați la conținut. Acest lucru va aduce beneficii ambilor colaboratori.

De asemenea, puteți împrumuta autoritate prin alte tipuri de parteneriate, cum ar fi cele cu influențe din industrie sau publicând conținut în publicații recunoscute de industrie. Când faci echipă cu alții, îți extinzi acoperirea mărcii, îți ridici mesajele și ajungi în fața unor noi audiențe.

Cele mai bune parteneriate apar dintr-o bază de încredere și, la rândul său, veți câștiga încrederea din partea publicului și veți atinge noi niveluri de autoritate.

Cum să începeți :

• Identificați potențiali parteneri (IMM-uri, influenți, publicații, alte organizații etc.) în spațiul dvs.

• Luați legătura cu o idee generală de conținut care se leagă de strategia dvs. de conținut.

• Colaborează cu partenerul tău. Discutați cum puteți beneficia atât de pe urma relației, cât și distribuiți conținutul pentru a-i extinde acoperirea cât mai mult posibil.

Inspirându-te din aceste sfaturi și trucuri, brandul tău va construi autoritatea prin conținut. Nu uitați: călătoria pentru atingerea acestui obiectiv este una lungă, așa că puneți-vă ochii pe orizont și puneți în aplicare o strategie pentru a ajunge acolo.

De-a lungul timpului, vei descoperi că publicul și clienții tăi încep să aibă încredere în tine și nu ar trebui să iei asta niciodată ca de la sine înțeles.

Aflați mai multe despre cum să construiți un ecosistem de conținut sau vizitați Standardul de conținut pentru mai multe bune practici de marketing de conținut.

Atribuire imagini prezentate: Fotografie de Alexandr Podvalny de la Pexels .