6 moduri de a vă optimiza compania de servicii pentru căutarea locală Google

Acest articol despre căutarea locală Google pentru companii de servicii este scris de Alistair Dodds, director de marketing și co-fondator al agenției de marketing digital cu sediul la Londra Ever Increasing Circles .

SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) este mereu în schimbare. Cu căutarea locală, este important să înțelegeți cum să optimizați tehnicile SEO atât onsite, cât și offsite.

Concurența este acerbă pentru companiile locale de servicii, așa că nevoia de a fi în fruntea clasamentului ar trebui să fie una dintre prioritățile tale. Utilizatorii web solicită rezultate personale care să se potrivească cu locul în care locuiesc. Pentru a vă ajuta să îmbunătățiți performanța locală a companiei dvs., iată șase pași pentru a începe.

1. Optimizați-vă Lista Compania mea pe Google

Un prim pas important este să revendicați și să vă verificați înregistrarea Compania mea pe Google (GMB). Trebuie să accesați GMB, ceea ce vă poate ajuta să vă creșteți șansele de a fi descoperit pe diverse produse Google, cum ar fi:

• Pachet local
• Hărți Google
• Local Finder
• Clasamente organice

Numai companiile locale calificate pot revendica o înregistrare pe Google. Include informații pertinente despre compania dvs., inclusiv numele companiei, adresa acesteia, numerele de contact, adresa de e-mail, programul de lucru și metodele de plată pe care le acceptați.

De asemenea, ar trebui să furnizați adresa site-ului dvs. web, o descriere rezumată a companiei dvs. și alte atribute care vor spune potențialilor dvs. ce pot găsi și cumpăra de la afacerea dvs. Dacă puteți, ar trebui să încărcați și videoclipuri și imagini ale biroului sau vehiculelor dvs., ale personalului dvs. și ale altor media relevante.

Recenziile Google contează

Înregistrarea dvs. Compania mea pe Google va funcționa mai bine dacă puteți obține recenzii de la clienții actuali și anteriori. Direcționați clienții către secțiunea de recenzii a înregistrării dvs. GMB utilizând instrumentul Găsește ID locație.

Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că puteți oferi clienților un singur link care îi duce direct la pagina dvs. de recenzii Google, în loc să le oferiți o listă lungă de instrucțiuni pas cu pas pentru a ajunge acolo. Obținerea recenziilor clienților este o dovadă socială vitală care va ajuta să convingă alți clienți potențiali să cumpere cu dvs. sau să vă angajeze serviciile (mai multe despre asta mai târziu).

Revendicați-vă înregistrarea

Dacă încă nu v-ați revendicat și verificat înregistrarea, accesați https://www.google.com/business pentru a începe procesul. Completați toate detaliile pe care Google le solicită, pentru a ajuta potențialii clienți să vă găsească compania.

Rețineți că, dacă nu completați informațiile, alte persoane ar putea face acest lucru pentru dvs., inclusiv concurenții dvs., folosind opțiunea „Sugerează o modificare”.

Dacă înregistrarea dvs. afișează informații incorecte, accesați tabloul de bord și faceți clic pe Actualizări Google unde puteți „Examinare actualizări”. De acolo, puteți remedia orice detalii incorecte.

Cunoști acest loc?

De asemenea, Google își încurajează utilizatorii să răspundă la întrebări referitoare la afacerea dvs. În acest fel, alte persoane pot afla mai multe despre compania dvs. Acești utilizatori trebuie doar să facă clic pe linkul care spune „Cunoști acest loc? Răspunde la întrebări rapide.” Acest lucru îi va determina să ofere răspunsuri la anumite întrebări.

Google folosește aceste informații pentru a experimenta diverse strategii de căutare, așa că un profil mai complet este mai bine decât unul liber.

Cu aceste modificări și funcții, este vital să continuați să verificați înregistrarea după ce ați verificat-o. Aceasta nu este o listă set-it-and-uita-o. Hrăniți-l și Google vă va răsplăti cu trafic organic local. Ei bine, presupunând că urmați cei cinci pași rămași, adică!

2. Obțineți backlink

Pur și simplu completarea detaliilor afacerii dvs. nu este suficientă. De asemenea, aveți nevoie de backlink-uri, care arată motoarele de căutare că sunteți de încredere și reputați.

Când alte site-uri vă recomandă și aveți o formă de prezență în lumea online, înseamnă că faceți ceva corect. Cu toate acestea, obținerea de backlink-uri pentru înregistrarea dvs. este una dintre cele mai dificile metode de a construi link-uri, dar nu trebuie trecută cu vederea.

Aproximativ 17% din clasamente se bazează pe semnalele link-urilor, care provin de la legăturile de intrare prin autoritățile de domeniu și textul de ancorare, printre altele. Link-uri de înaltă calitate pot proveni de la diverse site-uri în care localnicii au încredere, inclusiv o revistă, un ziar sau un blogger popular din zonă.

Ar trebui să urmăriți să obțineți linkuri de la bloguri care publică postări pe subiecte relevante pentru industria dvs. Contactați-i și întrebați dacă vor trimite la serviciul, produsul sau orice conținut din blogul lor. În legătură cu postările de pe blog, este, de asemenea, util să obțineți linkuri prin postările pentru invitați. Această tactică implică contribuția cu o piesă care ar putea interesa cititorii blogului. În schimb, bloggerul va include un link către site-ul dvs. poate în bio, astfel încât cititorii să facă clic pe el și să vă viziteze afacerea.

Alte modalități de a câștiga backlink-uri

• Solicitarea altor site-uri care au pagini de link-uri unde se conectează și la companii care pot fi similare cu ale dvs.
• Conectarea cu site-uri care rulează directoare în care listează companii locale.
• Contactarea proprietarilor de site-uri care organizează forumuri în care utilizatorii discută probleme legate de industria dvs.

Obținerea de link-uri poate să nu fie ușoară. Folosiți tactici precum cele de mai jos pentru a convinge alte companii să intre în legătură cu dvs.:

• Oferind să sponsorizezi un eveniment, oferind lecții gratuite și construind relații cu alte companii locale.
• Descoperiți bloggeri, jurnaliști și ziare locali care ar putea fi interesați de afacerea dvs. și prezentați-le o poveste demnă de știri sau informații despre eveniment.
• Trimiteți firma dumneavoastră pentru premii regionale.
• Crearea unui ghid local și prezentarea altor companii locale, astfel încât acestea să se conecteze la dvs.
• Conectarea cu alte companii locale care nu sunt concurente pentru a stabili parteneriate.

Desigur, puteți, de asemenea, să vă adresați familiei, prietenilor și cunoscuților, în special celor care au și o afacere cu un site web.

3. Optimizare la fața locului

Optimizarea site-ului vă va ajuta să vă clasați mai sus pentru cuvintele cheie pe care le caută clienții țintă. Câteva lucruri majore vă pot ajuta să vă clasificați site-ul la nivel local, inclusiv:

• Având o structură de site web localizată: de exemplu, deserviți diferite orașe. Puteți avea pagini specifice pentru fiecare dintre ele, ceea ce vă va permite să vă clasați organic în acele locuri. Această metodă este utilă, mai ales dacă aveți doar un birou fizic într-o singură locație.
• Optimizarea conținutului: Aceste lucruri includ etichetele de titlu, anteturile, metadescrierea și toate celelalte copii. Cuvintele cheie ale orașelor pe care le deserviți ar trebui să fie pe pagină și, de asemenea, în eticheta de titlu.
• Afișarea dvs. NAP: numele, adresa și numărul dvs. de telefon (NAP) ar trebui să apară pe site-ul dvs., împreună cu adresa URL a acestuia. De preferință, ar trebui să furnizați aceste detalii în format de schemă, care este un cod pentru a marca anumite elemente ale site-ului dvs., astfel încât motoarele de căutare să le poată înțelege. De exemplu, afișați NAP în text HTML, care poate fi accesat cu crawlere, spre deosebire de când încorporați imagini. De asemenea, asigurați-vă că NAP este în concordanță cu înregistrările dvs. GMB.
• Integrarea Google Maps: utilizatorii îți vor găsi rapid afacerea dacă încorporezi o hartă Google pe site-ul tău.
• Inclusiv un îndemn la acțiune: Scopul dvs. nu este doar să convingeți oamenii să vă viziteze site-ul web, ci și să îi transformați în clienți plătitori. Ghidați-i cu CTA-urile pentru a le spune ce ar trebui să facă în continuare, cum ar fi să solicite o ofertă sau să facă o rezervare online.
• În cele din urmă, asigurați-vă că site-ul dvs. este adaptat pentru dispozitive mobile și este securizat prin https, cu un certificat SSL (secure sockets layer) activ aplicat.

4. Trimiteți site-ul dvs. pentru citări

Când afacerea dvs. este menționată pe web, se numește citare. Este o combinație a NAP-ului dvs. și a adresei site-ului web. Citarea nu trebuie să fie legată de site-ul dvs. pentru ca aceasta să fie valoroasă, spre deosebire de backlink-urile. Valoarea este în mențiune în sine, deoarece Google vă acordă credit pentru aceasta, în special prin prezența informațiilor dvs. NAP.

Cu cât ai mai multe mențiuni pe web, cu atât vei apărea mai popular sau mai proeminent pe Google, ceea ce în cele din urmă îmbunătățește clasamentul local.

Există mai multe tipuri de citate, printre care:

• Citări structurate: informațiile dvs. de afaceri sau NAP implică citările structurate pentru site-ul dvs. într-un director de listări de afaceri, cum ar fi Yelp, Facebook, MapQuest și multe altele.
• Citate nestructurate: atunci când o citare a companiei dvs. se află pe un alt site care nu este conceput în mod explicit ca un director de înregistrare a companiilor. Exemplele includ bloguri, wiki-uri și site-uri de reviste.

Cu mai multe citări, site-ul și afacerea dvs. se vor clasa mai sus în căutările locale, deoarece îmbunătățesc încrederea și verifică dacă afacerea dvs. este legitimă.

5. Obțineți recenzii ale clienților

Un sondaj a arătat că 84% dintre oameni au încredere în recenziile online ale clienților la fel de mult decât ar avea o recomandare personală. În plus, șapte din 10 ar lăsa o recenzie pentru o companie sau un serviciu dacă li se cere să o furnizeze.

Recenziile sunt semnificative pentru clasamentul dvs. local și, de asemenea, încurajează întrebările despre afacerea dvs. Mulți clienți citesc mai întâi recenziile înainte de a face o achiziție. Indiferent dacă primiți recenzii pozitive sau negative pe pagina dvs. GMB, asigurați-vă că le răspundeți pentru a arăta că apreciați toate feedback-urile primite.

Când primiți feedback negativ, nu vă speriați și începeți o ceartă cu persoana care a lăsat declarația. Mulți utilizatori din zilele noastre înțeleg că toată lumea poate avea o zi proastă. De asemenea, dacă este doar un troll care ți-a dat o recenzie de o stea cu un comentariu urât, alți oameni cu bun simț îl vor ignora pur și simplu.

GMB are anumite reguli atunci când solicită recenzii. Dacă le urmezi, acele recenzii vor rămâne postate și te pot ajuta să atragi mai multă atenție consumatorilor. Iată câteva modalități de a obține feedback:

• Contactați clienții vechi și actuali și cereți-le să vă dea o recenzie.
• Plasați un link pe site-ul dvs. care va direcționa oamenii către locația online unde își pot oferi informații despre serviciul sau produsul dvs.
• Când distribuiți chitanțele, includeți un link pentru recenzie în partea de jos.
• Dacă aveți o expoziție comercială, de exemplu, puteți cere clienților dumneavoastră sau clienților pe care îi cunoașteți personal să lase o recenzie.
• Când distribuiți cărți de vizită, asigurați-vă că acestea conțin adresa URL a recenziei.
• Folosiți o aplicație de evaluare terță parte dacă vă ocupați de obicei de câteva mii de clienți.

6. Luați notă de comportamentul utilizatorului

Când utilizatorii văd afacerea în rezultatele căutării, Google observă modul în care se comportă, cum ar fi dacă primiți sau nu o rată de clic (CTR) ridicată sau scăzută pentru poziția dvs. în rezultatul căutării.

De exemplu, să presupunem că site-ul dvs. se află în poziţia a 10-a pentru un anumit cuvânt cheie sau expresie cheie. Pentru acest număr, Google consideră, în general, că ar trebui să primiți doar până la două procente din clicuri. Cu toate acestea, în cazul dvs., obțineți 15% din clicuri pentru cuvântul cheie, ceea ce poate forța motorul de căutare să vă regândească poziția și poate să vă sporească clasamentul în viitor.

Etichetele dvs. de titlu și descriere vă pot influența CTR, deoarece acestea sunt ceea ce văd oamenii atunci când obțin rezultatele căutării lor.

Alte lucruri pe care Google le analizează în ceea ce privește comportamentul utilizatorilor sunt:

• Rata de respingere atunci când oamenii dau clic pe linkul tău și pleacă imediat, fără alte acțiuni
• Căutare de nume de marcă atunci când utilizatorii caută în mod specific compania dvs.
• Interacțiunile panoului de cunoștințe în care vă vizualizează înregistrarea, inclusiv fotografiile, recenziile și alt conținut.
• Clicurile pe îndemnuri și indicații care îi spun Google că utilizatorii sunt interesați să se ocupe de afacerea dvs.

Pe lângă acești șase pași pentru optimizarea site-ului și a GMB pentru rezultatele căutării locale, ar trebui să știți și cât de important este să vă personalizați conținutul pentru clienții potențiali și actuali. Personalizarea în zilele noastre înseamnă crearea de conținut relevant și direcționat către utilizator, care este esențial pentru clasarea și obținerea clienților potriviți.

În cele din urmă, nu ar trebui să uitați de puterea rețelelor sociale atunci când vă construiți audiența. Profitați de reclamele locale Facebook, Instagram, Twitter, YouTube și LinkedIn, printre altele. Este posibil ca rezultatele să nu fie la fel de impactante precum celelalte metode menționate, dar cu siguranță vă pot ajuta pe măsură ce vă construiți publicul local.

Jocul final: mai multe rezervări

Scopul pentru înregistrarea dvs. GMB și optimizarea site-ului dvs. pentru rezultatele căutării locale este să vă asigurați că vizați clienții potriviți în funcție de locația lor. Urmați pașii de mai sus, împreună cu cele mai bune practici pentru SEO. Implică multă muncă grea, dar totul merită când vezi rezultatele pe termen lung.

Doriți să aflați cum vă poate ajuta software-ul potrivit să vă gestionați și să vă dezvoltați afacerea de servicii? Rezervați un demo gratuit și privat de Vonigo .