5 lucruri pe care brandurile de fast fashion le fac bine

Le cunoaștem cu toții. Acestea sunt mărcile care sunt capabile să țină pasul cu peisajul în continuă schimbare și competitiv al modei – trecând rapid de la o tendință la alta, săptămână după săptămână.

Astăzi, vom face o scufundare profundă în unele dintre cele mai de succes mărci din acest domeniu pentru a explora ceea ce fac ele bine.

H&M, Zara, Urban Outfitters, Forever 21 și Missguided se numără printre mărcile care își actualizează constant colecțiile. Deoarece există mult mai multe produse pentru ca consumatorii să aleagă un preț mai mic, oamenii nu se abțin să cumpere – și să cumpere multe.

Brandurile fast-fashion sunt foarte bune să ajungă și să interacționeze cu publicul țintă și să le ofere ceea ce își doresc într-o clipă. De asemenea, au de obicei un talent pentru a-și asculta și interacționa cu clienții, în special pe rețelele sociale, ceea ce îi ajută să învețe din greșeli și să ofere publicului exact ceea ce le cer. Am vorbit recent despre impactul accelerării asupra comerțului electronic, așa că dacă nu l-ați văzut deja, citiți-l!

Fără alte prelungiri, haideți să ne aruncăm în 5 lucruri pe care brandurile de fast fashion le fac bine!

Fii conștient și transparent – ​​H&M

Odată cu accentuarea din ce în ce mai frecventă asupra durabilității și a conștientizării consumatorilor, mărcile de modă rapidă se uită mai atent la procesele lor de producție – de la aprovizionarea cu materiale până la reciclarea inventarului vechi.

Moda rapidă nu trebuie să însemne „orice merge” de dragul de a accelera producția și de a reduce costurile. H&M a depus un efort activ pentru a-și îmbunătăți practicile de sustenabilitate, nu numai pentru că consumatorii o cer, ci și pentru că își dau seama cât de important este pentru mediu.
Cu originea sa suedeză, nu este deloc surprinzător faptul că H&M se inspiră din rădăcinile sale ca cea mai durabilă țară din lume.

A fi deschis și transparent este o mișcare grozavă, mai ales că millenialii sunt cu 60% mai fideli companiilor care îi fac parte dintr-o comunitate.

Faceți cunoștință cu uimitoarea @natasupernova – supermodel cu sustenabilitate în suflet. Nu am putea fi mai fericiți că ea este ambasadorul pentru #HMConsciousExclusive – citiți mai multe la hm.com/magazine

O postare distribuită de H&M (@hm) pe 17 aprilie 2017 la 9:53 PDT

H&M a acceptat Freedom House Reward la sfârșitul lunii aprilie pentru conducerea lor în promovarea transparenței lanțului global de aprovizionare. În calitate de companie globală, au fost printre primii care au adoptat Principiile directoare ale ONU privind drepturile omului, precum și și-au făcut publică lista fabricilor furnizori. H&M a fost, de fapt, primul care a dezvăluit și informații despre cine sunt furnizorii lor de nivel 2, dând un exemplu pentru industria modei, promovând transparența.

„Pentru a crea locuri de muncă decente în lanțul de aprovizionare, transparența este crucială. Sper că angajamentul nostru față de transparență va duce la o industrie a modei mai sănătoasă, dar și la clienții mai informați care presează companiile să acționeze în mod sustenabil”, – Stefan Persson, președintele consiliului de administrație al grupului H&M.

#HMCosciousExclusive este aici! Descoperiți o colecție de haine și accesorii realizate din materiale mai durabile, cum ar fi @bionicyarn. Știați că este poliester din plastic reciclat din deșeurile de pe țărm?

O postare distribuită de H&M (@hm) pe 20 aprilie 2017 la 4:06 PDT

Personalizați ceea ce oferiți cu Geo location – Urban Outfitters

Urban Outfitters a folosit marketingul locației pentru a viza un anumit public și a dat roade masiv. De altfel, atunci când au vizat femeile care frecventează barurile și cluburile de noapte cu o promoție de rochii de cocktail, au reușit să-și crească rata de conversie cu 75%!
Au existat multe aspecte diferite ale acestei campanii care au făcut-o de succes – de la notificări în aplicație cu emoji, despre care partenerul UO, Appboy, le-a găsit a fi foarte eficiente, până la legături profunde.

Un alt mod în care Urban Outfitters se conectează cu publicul țintă este prin intermediul rețelelor sociale. Ei conduc ceva numit UOrealtalks , unde prezintă diferiți oameni inspiratori și partajează conținut video despre ei. A face echipă cu oameni care se potrivesc cu atmosfera lor și a-i face ambasadori pe termen lung funcționează dacă nu sunt prea mainstream. Această strategie menține imaginea mărcii ca companie unică și ciudată despre care se știe că sunt.

Folosirea influențelor nu numai pentru a promova produse, ci și pentru a spune povestea mărcii dvs. este o modalitate eficientă de a crea o prezență mai sinceră.

Am devenit reali cu @NewFoundGlory. Urmărește videoclipul lor complet #UORealTalk acum pe Youtube.com/UrbanOutfitters, iar dacă ești în LA, mergi pe @Space15Twenty pentru a vedea cum i-ai putea vedea cântând live mâine pentru a sărbători albumul cu numele lor! #UOMuzică

O postare distribuită de Urban Outfitters (@urbanoutfitters) pe 28 aprilie 2017 la 12:10 PDT

Creați o senzație de exclusivitate – Zara

Zara este un brand binecunoscut care cheltuiește mult mai puțin decât marca medie pentru eforturile de marketing. Sunt maeștri ai tendințelor fast fashion, unde scopul lor nu este să fie primii, ci mai degrabă rapid, astfel încât se inspiră mult din piese populare de ultimă generație și apoi pot „călări pe valul de tendințe” – având îmbrăcăminte nouă. a lovit magazinele la numai două săptămâni după ce look-ul a ajuns pe pista. S-ar putea să credeți că fast fashion nu este foarte exclusivist, dar cu noile colecții care ajung constant în magazine, acestea lansează, de asemenea, doar o anumită cantitate din fiecare articol. Odată ce a dispărut, a dispărut și apoi ei trec la următorul lucru. Înseamnă că clienții se vor întoarce adesea pentru a rămâne în tendințe fără a plăti prețul versiunii de lux a articolului.

Deși s-ar putea să nu pară să cheltuiască o mulțime de buget pe marketingul tradițional, pare să se concentreze mai mult pe marketingul online și pe rețelele sociale . Un factor cheie în marketingul lor este locația, locația, locația. Având mai multe magazine în toate orașele potrivite și vizând zone populare mai apropiate de mărcile de ultimă generație, probabil că determină consumatorul să asocieze Zara cu magazinele din jur.

Dragă Mumbai, noul nostru magazin emblematic de la Flora Fountain a înflorit #zaraopening #dearmumbai

O postare distribuită de ZARA Official (@zara) pe 5 mai 2017 la 2:00 PDT

Un exemplu de experiență Zara axată pe clienți, în magazin, este utilizarea unei aplicații numită InWallet (în prezent disponibilă numai în Spania), care permite utilizatorilor să plătească cu aplicația folosind coduri QR în toate magazinele Inditex. Este ușor și convenabil pentru cumpărători, deoarece aplicația stochează, de asemenea, toate chitanțele anterioare, dar și o oportunitate excelentă pentru Zara de a obține și mai multe date despre comportamentul consumatorilor .
Dacă te hotărăști să faci o vizită la magazinul nou deschis din Madrid, care se întâmplă să fie cel mai mare din lume, vei găsi cabine de probă dotate cu iPad-uri.

Majoritatea dintre noi probabil am fost în situația de a încerca ceva doar pentru a afla că nu este mărimea sau potrivirea potrivită. De obicei, rămâi cu două variante: încerci să atragi atenția personalului purtând doar lenjerie intimă – sau te îmbraci complet și ieși să găsești o altă mărime, doar ca să descoperi că trebuie să te aliniezi încă o dată! Acele zile au trecut, deoarece acum puteți solicita o altă dimensiune sau un articol, astfel încât o notificare instantanee a solicitării dvs. de pe iPad este trimisă direct către Apple Watch al unui angajat , permițându-i să ia rapid ceea ce aveți nevoie de pe podea și să-l aducă direct la tu. Deși este ceva disponibil în prezent doar în Spania, se presupune că acesta va fi introdus în alte locații.

Transformă cumpărătorii în ambasadori – Forever21

Forever21 a reușit cu adevărat să-și implice cei 13 milioane de urmăritori pe Instagram. Hashtagul lor #f21xme a fost folosit de peste 400.000 de ori și prezintă oameni care își poartă hainele. Acest lucru creează o conexiune cu adevărat personală cu publicul țintă și creează o oportunitate pentru clienții reali de a se transforma în ambasadori naturali ai mărcii.

#F21xMe

O postare distribuită de Monica Murillo (@moniliz_murillo) pe 9 mai 2017 la 19:06 PDT

„Bloggers Faves” este o parte a site-ului lor dedicată în întregime prezentării bloggerilor și influencerilor care poartă ținute Forever21. Este un loc în care cumpărătorii se pot inspira și se pot îmbrăca ca persoanele preferate din rețelele sociale.

Permiterea clienților să cumpere de îndată ce vine inspirația sau de îndată ce văd o ținută drăguță este din ce în ce mai obișnuită – rețelele de socializare sunt un loc grozav pentru a se întâmpla. Forever21 a făcut mai ușor pentru clienți să cumpere feedul Instagram sau să caute prin pagina lor de Facebook, unde vă oferă chiar link-uri separate și dedicate în funcție de locația dvs. Orice să fie cât mai convenabil pentru cumpărători!

Creați o aplicație cu hype – Missguided

Este greu să spui cuvintele fast fashion fără a menționa creșterea rapidă a acestui brand din Marea Britanie! În ultimele douăsprezece luni, Missguided și-a crescut veniturile cu 75%, până la 206 milioane de lire sterline. Pe măsură ce brandul britanic devine din ce în ce mai internațional, vânzările lor în străinătate au crescut cu 130%, reprezentând peste 40% din totalul afacerii.

Missguided a luat recent acasă o mulțime de premii la Drapers Digital Festival 2017, inclusiv cea mai bună aplicație, cea mai bună campanie de marketing digital și cel mai bun lider digital.

Aplicația lor a avut un succes deosebit - la patru luni după lansarea ei anul trecut, rata de rulare a veniturilor din aplicație a crescut de la zero la 30 de milioane de lire sterline. Una dintre caracteristicile cele mai recunoscute este „Swipe-To-Hype”, care este ușor de explicat ca „Tinder pentru modă”, obținând o evaluare aproape perfectă de 4,8 pe Appstore.

Missguided a câștigat premiul pentru cea mai bună campanie de marketing digital pentru campania Naughty List cu Baddie Winkle. Un alt exemplu grozav al modului în care găsirea influencerului potrivit pentru marca dvs., unul care rezonează cu publicul dvs., este un lucru foarte puternic.

Ce putem învăța de la ei?

Fiecare dintre mărcile menționate mai sus are o lecție de predat, lucru pe care îl fac excepțional de bine. De la cunoașterea a ceea ce își doresc clienții și când își doresc, la modul cel mai bun de a interacționa cu clienții și de a învăța de la clienți, până la crearea unui mod cu totul nou de a prezenta colecțiile într-un mediu cu ritm rapid, oportunitățile pentru mărci sunt nelimitate.

Vrei să afli mai multe despre viitorul modei? Vezi aceste 4 predicții!