5 moduri de a-ți menține afacerea pe drumul cel bun în vremuri tulburi

„Precar”, „imprevizibil” și „volatil” – sunt doar câteva adjective pe care antreprenorii le-au folosit pentru a descrie economia globală în ultimii doi ani. De la blocări la nivel național la întreruperi ale lanțului de aprovizionare, companiile au avut de a face față mai multor provocări în ultima vreme.

În timp ce companiile încă se recuperează de la repercusiunile pandemiei, a apărut amenințarea unei recesiuni economice la nivel mondial. Creșterea ratelor dobânzilor și a prețurilor mărfurilor indică că economia se îndreaptă către o recesiune în 2023. Din fericire, totuși, cei mai mulți experți prevăd că va fi scurtă și ușoară, ceea ce înseamnă că nu va fi prea dificil pentru companii să înfrunte furtuna.

Indiferent dacă conduceți un startup bootstrap, o afacere mică în creștere sau o corporație globală, depășirea provocărilor de afaceri este o parte a procesului. În atmosfera actuală de incertitudine economică, afacerea dvs. se va confrunta probabil cu mai multe provocări, de la recesiuni la schimbări climatice și dezastre naturale. Dar este încă posibil să-ți menții afacerea în funcțiune și să ieși mai puternic.

Dar cum reușești asta? Cei mai buni lideri de afaceri se concentrează pe anticiparea provocărilor de afaceri și pe construirea de procese care sunt agile și rezistente. Astfel de măsuri preventive vă pot ajuta chiar să identificați noi oportunități și fluxuri de venituri.

În acest blog, vom discuta câteva modalități eficiente de a vă conduce și susține afacerea în timpul unei recesiuni și în alte vremuri incerte.

Evaluează-ți sănătatea financiară

Fondurile limitate sunt una dintre cele mai frecvente provocări cu care se confruntă întreprinderile în timpul unei recesiuni economice. De exemplu, creșterea ratelor inflației în timpul unei recesiuni va reduce puterea de cheltuieli a consumatorilor. Aceasta, la rândul său, poate duce la o scădere a vânzărilor și vă poate afecta veniturile. Prețurile mai mari ale mărfurilor ar putea contribui și la presiunile din partea ofertei.

Prin urmare, este esențial să revizuiți starea financiară a companiei înainte de a vă lovi o criză. Începeți prin a lucra cu departamentul de contabilitate pentru a efectua o analiză regulată a fluxului de numerar. Simulează diferite scenarii în cazul în care veniturile scad cu un anumit procent și evaluează impactul potențial.

Apoi, identificați domeniile în care puteți reduce costurile pentru a compensa scăderea veniturilor. De exemplu, poate puteți automatiza anumite sarcini de rutină pentru a îmbunătăți eficiența. Sau puteți lăsa angajații din anumite departamente să lucreze de la distanță și să mutați angajații de la fața locului într-un birou mai mic.

Este, de asemenea, un moment bun pentru a explora diferite căi de împrumut, dacă este necesar.

Revizuiți-vă obiectivele

Stabilirea obiectivelor este esențială pentru creșterea afacerii. Obiectivele măsurabile și limitate în timp îți mențin angajații motivați. De asemenea, vă ajută să implementați strategiile de afaceri potrivite pentru succesul continuu.

În calitate de proprietar de afaceri, probabil că ați stabilit deja obiective pentru luna, trimestrul și anul următor. Dar, cu vremuri dificile care pândesc după colț, este o idee bună să te întorci la planșa de desen. Examinați-vă obiectivele existente pe termen scurt și lung și determinați dacă acestea sunt realizabile în climatul economic actual.

Dacă nu este cazul, angajații tăi nu vor reuși să-și atingă obiectivele, în ciuda eforturilor lor. Pe lângă demotivarea acestora, acest lucru va crește și costurile din cauza risipei de forță de muncă și resurse. În cele din urmă, este mai înțelept să vă ajustați obiectivele de vânzări și venituri și alte obiective în funcție de situație. Fii pregătit să-ți modifici obiectivele pe măsură ce situația se îmbunătățește sau se deteriorează în viitor.

Concentrați-vă pe reținerea clienților

Este posibil ca clienții existenți să cheltuiască cu 31% mai mult decât cei noi. De asemenea, au șanse cu 50% mai mari să încerce produse noi. Și mai bine, un număr mare de clienți fideli vă poate ajuta să vă construiți autoritatea mărcii și să atrageți clienți noi prin marketingul din gură.

În perioadele de incertitudini economice și de recesiuni, consumatorii evită achizițiile riscante. În loc să cumpere de la o afacere necunoscută, ar prefera un brand care și-a câștigat deja încrederea.

Acest lucru face ca strategiile de reținere a clienților să fie o parte crucială a construirii unei afaceri rezistente la recesiune. Începeți prin a utiliza o soluție de management al relațiilor cu clienții (CRM) precum Act! pentru a construi și menține profiluri detaliate ale clienților.

Cu Act!, echipele dvs. de marketing și vânzări pot monitoriza fiecare activitate a clienților și vă pot identifica cei mai valoroși clienți. De asemenea, informațiile despre preferințele clienților și punctele dure îi vor ajuta să creeze conținut și oferte personalizate. Aceasta, la rândul său, va spori retenția clienților.

Angajează inteligent

Giganții tehnologiei, inclusiv Amazon, Meta și Twitter, au fost în știri pentru că au concediat mii de angajați. Oricât de dureros poate fi, reducerea personalului ar putea fi o mișcare logică pentru majoritatea întreprinderilor mici în timpul unei recesiuni.

Dar iată problema: cu disponibilizări în masă, mii de profesioniști experimentați și calificați vor căuta noi locuri de muncă. Dacă în prezent sunt șomeri, ar putea fi dispuși să se alăture companiei dvs. la o scară de salariu mai mică.

Angajarea acestora în timpul unei crize poate fi benefică pentru compania dumneavoastră pe termen lung. Ele ar putea chiar să aducă o perspectivă nouă și idei noi pentru a vă proteja afacerea de recesiune.

În loc să vă înghețați procesul de recrutare, aveți grijă la disponibilizările recente ale companiilor care operează pe o piață similară cu cea a afacerii dvs. Acest lucru vă va oferi acces la un grup de talente care are deja abilitățile de care aveți nevoie în membrii echipei dvs.

Cu toate acestea, pe măsură ce vă faceți planurile de angajare, asigurați-vă că aveți fluxul de numerar adecvat pentru a recruta și a îmbarca noi angajați, păstrând în același timp forța de muncă existentă.

Nu te opri din marketing

Cheltuielile pentru strategiile de marketing în perioadele de volatilitate ar putea părea contraproductive. De ce ar trebui să-ți promovezi produsele și marca atunci când s-ar putea să nu genereze venituri directe, mai ales când fluxul tău de numerar este deja limitat?

Iată de ce: Majoritatea companiilor, inclusiv concurenții dvs., își vor reduce bugetele de marketing în vremuri grele. Acest lucru vă poate face mai ușor să atrageți atenția publicului țintă.

Tot ce trebuie să faceți este să identificați canalele potrivite pentru a contacta. De asemenea, concentrați-vă pe furnizarea de valoare clienților potențiali în loc să utilizați tactici de vânzare excesiv de promoționale. Strategiile organice, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale, marketingul de conținut și optimizarea motoarelor de căutare vor fi mai rentabile decât anunțurile plătite și relațiile cu PR.

În timp ce sunteți la asta, asigurați-vă că utilizați o soluție de automatizare a marketingului precum Act! pentru a vă optimiza campaniile. De exemplu, Acționează! vă permite să capturați clienți potențiali din paginile de destinație și formularele web și să le adăugați automat la CRM. De asemenea, puteți construi fluxuri de lucru automate pentru a alimenta și converti clienții potențiali, maximizând astfel rentabilitatea investiției campaniilor dvs.

Ține-ți afacerea în funcțiune

Depășirea provocărilor de afaceri în timpul unei recesiuni sau al oricărei alte crize nu este ușor. Dar implementarea la timp a măsurilor preventive va ajuta compania dumneavoastră să înfrunte furtuna. Evaluați-vă situația financiară și ajustați obiectivele pentru a minimiza cheltuielile excesive.

De asemenea, folosind o soluție CRM și de automatizare a marketingului precum Act! vă poate ajuta să construiți relații de lungă durată cu clienții. Aceasta, la rândul său, va îmbunătăți reținerea clienților și va genera achiziții repetate, chiar și în perioadele tulburi. Faceți clic aici pentru a încerca Act! gratuit astăzi.