5 moduri în care hărțile termice ar putea face sau întrerupe conversii
Publicat: 2018-06-08Hărțile termice merită mai mult credit decât le-am putea acorda vreodată. Ele ne permit să analizăm modul în care oamenii interacționează cu conținutul nostru.
În această postare, vă voi arăta cum puteți utiliza analiza hărții termice pentru a vă modifica site-ul web pentru a maximiza experiența utilizatorului. Astfel, vă creșteți potențialul de conversie.
De la minimizarea ratelor de respingere până la optimizarea pentru o experiență ușoară a utilizatorului, analiza hărții termice poate fi folosită din plin pentru îmbunătățirea conversiilor.
Strategiază-ți conținutul pentru a minimiza ratele de respingere
Toată lumea din marketingul digital știe că conținutul este cu siguranță regele. Este unul dintre cei mai importanți factori pentru a vă clasa paginile și este o bază pentru conversie. Cu toate acestea, una dintre cele mai mari întrebări pe care oamenii și le pun adesea este „Cât de lung ar trebui să fie conținutul?”
Durata conținutului dvs. depinde de publicul dvs. și de industria dvs. Cu toate acestea, puteți determina ce fel de conținut doresc utilizatorii dvs. analizând hărțile termice.
În această hartă de defilare puteți vedea unde utilizatorii încep să-și piardă interesul:
Hărțile termice vă vor ajuta să vedeți când și unde utilizatorii dvs. vor începe să „saltă” de pe pagina dvs. Acest lucru vă permite să stabiliți o strategie corectă a conținutului și să determinați lungimea adecvată a conținutului de care veți avea nevoie pe pagină.
Iată ce:
Efectuați o analiză a hărții termice din toate paginile populare de pe site-ul dvs., astfel veți ști cum reacționează publicul la conținutul dvs. și când pleacă. După ce faceți acest lucru, veți ști câte cuvinte sunt dispuși să consume înainte de a începe să plece.
Analizați comportamentul și ușurați experiența utilizatorului
Interfața cu utilizatorul poate fi considerată unul dintre cei mai critici factori în clasare și conversii. Cu cât este mai ușor să interacționați cu site-ul dvs., cu atât mai ușor va fi să-i faceți să rămână și, eventual, să convertească.
Posibilitatea de a determina modul în care un utilizator interacționează cu pagina dvs. web vă permite să vă adaptați utilizatorului. De asemenea, cartografierea termică vă ajută să vedeți cum se deplasează un utilizator în pagina dvs. și cum interacționează cu ea.
Vă ajută să răspundeți la aceste întrebări fundamentale:
- Cât timp petrec pe un anumit obiect dintr-o pagină?
- Pe ce fac de obicei clic?
- Unde își concentrează ei atenția?
- Pe ce părți ale paginii ar trebui să îmbunătățim sau să adăugăm linkuri – ca urmare a întrebărilor de mai sus?
Iată un exemplu; imaginați-vă că aveți un tabel simplu pe site-ul dvs. cu cifre și observați că spațiul de pe titluri este „fierbinte”. Acesta este un posibil indicator că vizitatorul dvs. încearcă să interacționeze cu acest tabel – probabil că încearcă să facă clic pe un titlu pentru a vedea dacă se leagă de date relevante sau poate încearcă să sorteze tabelul.
Consultați acest exemplu:
După cum puteți vedea, au existat utilizatori care au încercat să facă clic pe zone din pagină pe care s-ar fi putut gândi că au un link către o altă bucată de conținut. Alternativ, ar putea fi pentru că s-ar fi putut gândi că ar exista o anumită interacțiune.
Rețineți – întotdeauna optimizați și construiți pentru utilizator.
Optimizarea legăturilor dvs. interne
Toată lumea știe cât de important este să ai link-uri inbound, dar ceea ce nu ar trebui să uiți este puterea link-urilor interne.
Navigarea este una dintre prioritățile de a avea o bună structură internă de legături, dar una dintre cele mai bune utilizări este de a menține utilizatorii pe site-ul dvs. mult mai mult timp. Cu cât își petrec mai mult timp interesați de conținutul dvs., cu atât este mai probabil să dezvolte încredere, iar ușurința conversiei este simplificată.
În acest exemplu, puteți vedea că ancora „SEO” este un focar pentru implicare. Acest lucru înseamnă că este o ancoră grozavă de folosit.
Hărțile termice vă permit să analizați paginile pe care le aveți și să verificați ce link-uri interne funcționează pentru a menține vizitatorii pe site mai mult timp. Vă permite să vă adaptați la modul în care utilizatorul dorește să navigheze pe site-ul dvs.
Grupurile Google Analytics leagă statisticile împreună, dar printr-un software adecvat de cartografiere termică, puteți vedea pe ce linkuri se face clic adesea pe pagină.
Tine minte asta.
Același link intern popular pe care îl utilizați pentru o pagină nu va avea întotdeauna aceeași popularitate atunci când este utilizat pe o altă pagină. Cheia aici este de a maximiza implicarea și de a determina ce link funcționează pentru ce pagină.
Testează-ți paginile
Hărțile termice și hărțile de defilare sunt o modalitate excelentă de a testa elementele paginilor dvs. relevante. Acestea vă permit să aflați dacă utilizatorii reacționează la elementele unei pagini în modul în care vă așteptați să reacționeze la ea.
Există zile în care petrecem mult timp în designul general al unei pagini și neglijăm să ne asigurăm că aceasta servește un scop. Maparea termică elimină presupunerile și vă permite să știți în mod pozitiv ce părți ale unei pagini trebuie să îmbunătățiți sau să eliminați cu totul.
Consultați această pagină de pornire, puteți vedea imediat ce părți li se acordă cea mai mare atenție.
Puteți chiar să le utilizați pentru a determina ce părți ale unei pagini îi determină utilizatorilor să abandoneze site-ul dvs. - așa cum sa menționat mai devreme în strategia de conținut.
Îmbunătățiți-vă CTA
Îndemnurile la acțiune pot fi considerate forța motrice a conversiei, iar utilizarea adecvată a lecțiilor din maparea termică vă va permite să creați CTA care funcționează. Acestea sunt deosebit de importante dacă rulați un site web de comerț electronic.
Hărțile termice vă vor ajuta să identificați comportamentul de clic al potențialilor dvs. clienți și să verificați dacă CTA-urile dvs. au nevoie de ceva lucru. Alternativ, puteți verifica, de asemenea, dacă trebuie să dezoptimizați.
Prin analiza hărții termice, agenții de marketing au determinat următoarele fapte când vine vorba de CTA:
- CTA simple obțin mai multe conversii, deoarece oamenii nu doresc să aibă prea multe opțiuni imediat.
- Dacă veți folosi fotografii, amintiți-vă că oamenilor le plac fețele, în special cele care zâmbesc.
- Utilizați culori care sunt mai ușoare pentru ochii utilizatorului dvs.
- Utilizați o adâncime mică de câmp atunci când utilizați imagini.
- Vizitatorii privesc spre locul în care se uită persoana din fotografia ta.
După cum puteți vedea, analiza de cartografiere termică vă permite să urmăriți, cuantificați și analizați comportamentul utilizatorului. Printr-o utilizare adecvată, îl puteți folosi pentru a vă modifica proprietățile web pentru angajamente mai bune, ceea ce duce la rate de conversie mai mari.