5 moduri prin care AI transformă marketingul digital pentru afaceri

Tehnologia aflată în mâna agenților de marketing digital este un catalizator pentru eficiența campaniei, marketing mai direcționat și obiective inteligente. Astăzi, tehnologia a devenit fundamentală pentru realizarea lucrurilor, fie în afaceri, case sau fabrici de producție. Interesant este că și consumatorii se așteaptă ca întreprinderile și mărcile să folosească aceste tehnologii. Atunci când o marcă încorporează tehnologii inovatoare în operațiunile sale, aceasta oferă, de asemenea, interacțiuni fără întreruperi cu clienții.

Prin urmare, în calitate de marketer, trebuie să cunoașteți tipul de tehnologii de care vă pot beneficia afacerea și publicul vizat. Tehnologii precum AI (inteligență artificială), VR (realitatea virtuală) și instrumentele online, atunci când sunt utilizate eficient, pot îmbunătăți eficiența marketingului și, de asemenea, pot ajuta clienții să se bucure de interacțiunea lor cu mărcile.

În acest moment, ne-am dori să explorăm modul în care AI, o tehnologie populară, transformă marketingul digital pentru companii la nivel global.

AI sau inteligență artificială

AI este o tehnologie care conferă mașinilor și computerelor capabilități de a funcționa ca oamenii. Orice lucru care funcționează ca ființele umane sau este mai bun decât ei în anumite aspecte are AI în spate. Astăzi, implementarea AI este utilizată pe scară largă în case și în afaceri, deoarece simplifică sarcinile și oferă o experiență perfectă. Mai mult, pe măsură ce capacitățile AI devin treptat mai bune, aceasta înseamnă că aplicarea sa va crește.

AI în afara caselor depășește Alexa și Siri sau asistenții virtuali. Într-un context de afaceri, AI este cheia pentru soluționarea problemelor complexe, sarcinile și automatizarea fluxului de lucru. În arena marketingului digital, capabilitățile AI sunt ferestre către mult mai mult decât se credea mai devreme. AI deschide calea pentru colectarea continuă de date care îmbunătățește procesele de luare a deciziilor.

Mai mult, inteligența artificială ajută agenții de marketing digital să rămână proactivi, ceea ce este asigurat de analiza datelor. Pe lângă aceasta, există multe alte moduri prin care AI transformă marketingul digital pentru companii la nivel global;

1. Învățare automată

Învățarea automată este o fațetă a AI. Este o tehnologie care permite computerelor să învețe prin valorificarea datelor sau a modelelor de comportament din trecut. Învățarea automată (ML) analizează datele și prezice rezultatul. Indiferent de cât de complexe sunt datele, învățarea automată permite computerelor să funcționeze optim fără a necesita mai multe comenzi. Este aspectul învățării automate care permite inteligenței artificiale să îndeplinească sarcini precum oamenii și, de asemenea, să se dovedească fiabil chiar și în cele mai complicate scenarii.

Învățarea automată poate ajuta agenții de marketing digital să obțină informații despre sume mari de date și să le folosească în timpul luării deciziilor. Algoritmii pot indica cu acuratețe comportamentele pe care clienții le vor avea în sezonul următor sau în zilele următoare. Când este utilizată în mod corespunzător, AI cu capacitatea sa de învățare automată elimină părtinirea și erorile care pot fi făcute de oameni.

Poate oferi interpretări rapide ale datelor, care permit agenților de marketing digital să ia decizii mai informate. Capacitățile de învățare automată sunt ceea ce face AI fiabilă în fiecare domeniu de aplicație. De fapt, un studiu a indicat că inteligența artificială va alimenta economia mondială cu 15 trilioane de dolari până în 2030. Așadar, specialiștii în marketing digital pot folosi cu siguranță învățarea automată pentru a identifica și analiza modele, cu asigurarea că relevanța IA nu va fi niciodată eliminată treptat.

2. Accesibilitatea datelor

Datele sunt un atu atunci când conduceți o afacere. De fapt, fiecare an care trece indică doar modul în care disponibilitatea și accesibilitatea datelor sunt esențiale pentru multe aspecte ale afacerii. De exemplu, orice brand de astăzi trebuie să se bazeze pe date atunci când își dezvoltă strategia de penetrare pe piață. În plus, companiile din domeniul financiar, IT, blockchain și securitate au nevoie de date pentru a funcționa eficient.

Când vine vorba de marketing digital, datele sunt esențiale pentru desfășurarea campaniilor optimizate și doar AI este cea care poate ajuta specialiștii în marketing digital să acceseze date valoroase. Tehnologia AI poate analiza cantități masive de date în cel mai scurt timp posibil. Specialiștii în marketing pot analiza datele demografice ale clienților, obiceiurile de cumpărare și concurenții și apoi pot lua decizii informate.

În plus, datele îi ajută pe marketerii digitale să personalizeze experiențele. Aceștia pot accesa informații esențiale despre clienți, de exemplu, intervalul de achiziție, obiceiurile de cumpărături, nume, locația și adresele de e-mail pe care le folosesc pentru a personaliza interacțiunile.

În plus, cu date, agenții de marketing pot îmbunătăți rezultatele de marketing prin dezvoltarea de strategii care vor obține rezultatele dorite. În plus, datele prin analiza site-urilor web, analiza rețelelor sociale și cercetarea cuvintelor cheie pot îmbunătăți eforturile de promovare pe căile de rețele sociale. De asemenea, agenții de marketing pot folosi datele pentru a face predicții și pentru a îmbunătăți campaniile viitoare.

3. Chatbots

Mulți clienți se pot întreba ce sunt chatboții și dacă i-au folosit vreodată. Dar este mai probabil să le fi folosit. Clienții la nivel global folosesc chatbot-uri fără să știe și subliniază modul în care aceste aplicații software îi ajută să acceseze informații în timp util. Astăzi, clienții pot obține asistență online cu ajutorul chatbot-urilor și portalurilor de servicii online. Pe lângă îmbunătățirea experienței clienților, chatbot-urile bazate pe inteligență artificială sunt o modalitate excelentă de a îmbunătăți eforturile de marketing.

Chatbot-urile moderne facilitează conversiile naturale, care permit clienților să se bucure de experiențele lor online. Clienții nu simt că interacționează cu roboții. Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială îmbunătățesc conversațiile în timp. Asta pentru că folosesc interacțiunile și conversațiile anterioare cu clienții pentru a oferi răspunsurile dorite.

Chatbot-urile moderne sunt îmbunătățite pentru a se interacționa mai bine cu utilizatorii online. Aceasta include utilizarea unui ton natural, prezicerea întrebărilor utilizatorilor și oferirea de răspunsuri bazate pe conversiile anterioare. De asemenea, ajută utilizatorii online să depaneze problemele acolo unde este necesar.

Având în vedere aceste soluții de afaceri inovatoare, agenții de marketing pot face afacerile mai atractive pentru toți clienții. În plus, chatbot-urile bazate pe inteligență artificială îi ajută pe marketeri să acceseze informații vitale despre publicul vizat.

4. Automatizarea sarcinilor

Automatizarea operațiunilor de afaceri este crucială. Mărește eficiența și productivitatea și, de asemenea, reduce risipa de resurse. În marketingul digital, automatizarea este cheia pentru eliminarea sarcinilor repetitive și pentru a crea mai mult timp pentru cele mai importante sarcini. În plus, AI le permite marketerilor digitale să automatizeze multe sarcini.

În prezent, există multe instrumente AI, cum ar fi software-ul ChatGPT și alte instrumente precum Grammarly, cu elemente AI în ele. Aceste instrumente ajută agenții de marketing digital să facă mai multe în mai puțin timp. Asta în timpul generării de conținut. De asemenea, inteligența artificială poate ajuta agenții de marketing digital să desfășoare campanii plătite în mod eficient. De exemplu, PPC (plată-pe-clic).

Specialiștii în marketing sunt capabili să creeze conținut captivant și de înaltă calitate, care atrage mai mult clienții. În plus, utilizarea datelor îi ajută să optimizeze pâlnia de marketing de conținut, unde creează conținut pentru fiecare etapă a pâlniei. În acest fel, agenții de marketing sunt capabili să genereze mai mulți clienți potențiali, să transforme mai mulți clienți în cumpărători fideli și să-i păstreze.

În plus, agenții de marketing pot programa campanii pentru a îmbunătăți eficiența. AI în marketing asigură, de asemenea, hiperpersonalizarea în cazul în care marketingul este adaptat clienților individuali. Specialiștii în marketing pot folosi inteligența artificială în diferite aspecte ale marketingului, dar poate necesita analiza diferitelor rapoarte financiare ale afacerii pentru a lua cele mai bune decizii. Este ideal să începeți cu mic și apoi să creșteți aplicațiile AI în funcție de veniturile generate.

5. Reducerea erorilor

AI poate reduce erorile în fiecare zonă în care este aplicată. Fie că este vorba despre crearea de conținut, analiza datelor, luarea deciziilor și analiza predictivă, AI poate elimina eventualele erori. Având în vedere faptul că AI învață în timp, există șanse mai mari de a obține informații de calitate din AI. Acest lucru este mai ales atunci când aveți de-a face cu date uriașe.

Există mai multe șanse de erori umane atunci când se calculează sume mari de date și acestea pot afecta eficacitatea unei campanii. Cu toate acestea, cu AI, astfel de erori sunt eliminate, ceea ce protejează afacerile de consecințe grele.

Pe de altă parte, utilizarea AI îi ajută pe marketerii să ia decizii mai rapide. Nu trebuie să angajeze experți externi pentru a obține informații din date. Atâta timp cât specialiștii în marketing știu să folosească instrumente bazate pe inteligență artificială, acest lucru îi ajută să ia decizii mai bune oricând și oriunde. Tot ceea ce trebuie să facă un agent de marketing este să aleagă instrumentele AI potrivite și să asigure protecția datelor.

Concluzie

Utilizarea AI devine din ce în ce mai populară în toate industriile. Acest lucru se datorează faptului că AI este asociată cu o serie de capacități care, uneori, înlocuiesc abilitățile umane. Dacă ești un specialist în marketing digital, este motivant să știi că există multe moduri în care poți încorpora AI în eforturile tale de marketing. Streaming de la crearea de conținut, colectarea datelor și programarea campaniilor până la personalizare, printre altele, toate acestea sunt arene în care AI poate fi aplicată.

Utilizarea acestuia vă poate ajuta să colectați informații relevante care pot alimenta campaniile de marketing. Derularea campaniilor de marketing digital pe date le sporește eficacitatea. Mai mult decât atât, vă poate ajuta cu utilizarea adecvată a resurselor. În plus, AI vă poate ajuta, de asemenea, să analizați comportamentul clienților și acest lucru poate pune bazele pentru decizii îmbunătățite. Prin urmare, inteligența artificială revoluționează marketingul digital în multe feluri, care ajută companiile să avanseze.