5 economisiți de timp pentru strategia dvs. de marketing de vacanță

Vânzările de comerț electronic de sărbători sunt în creștere de la an la an...

Miliarde de dolari sunt cheltuite din noiembrie până în ianuarie și cu toții ne dorim o felie din plăcintă.

Dar, odată cu creșterea traficului, a interesului pentru produse și a vânzărilor, vine mult mai multă muncă.

Cele 101 de priorități cu care jonglați pentru restul anului cresc picioare și se înmulțesc. În scurt timp te îneci în e-mailuri de marketing, te lupți cu provocările logistice și vei gestiona o echipă cu resurse insuficiente.

Cum îți găsești aer și să valorifici ceea ce ar putea fi cele mai profitabile câteva luni ale anului?

Iată 5 economii de timp de marketing de sărbători care vă vor ajuta să preluați controlul asupra sezonului festiv:

#1. Planificare in avans

Intrarea în sezonul de marketing de sărbători fără o cantitate adecvată de planificare și pregătire vă poate duce la deraiul eforturilor înainte ca acestea să înceapă.

Împreună cu mai multe vânzări, vă puteți aștepta, de asemenea, la o creștere a cererilor de servicii pentru clienți, la încărcare pe site-ul dvs., probleme de stoc pe mai multe canale și o serie de alte probleme care nu păreau posibile atunci când erau „afaceri ca de obicei .”

Ca să nu mai vorbim de faptul că clienții tăi au foarte puține motive să-și arate loialitate în această perioadă a anului. Toți concurenții tăi desfășoară vânzări și își intensifică marketingul în sezonul sărbătorilor, așa că, dacă campaniile tale ratează, lucrurile se pot îndrepta foarte repede. Dintr-o dată, ceea ce ar fi putut fi o oportunitate grozavă pentru afacerea ta devine o scurgere de resurse.

Singura modalitate de a gestiona haosul care este sezonul sărbătorilor este să planificați meticulos fiecare element al marketingului dvs., astfel încât, atunci când apare ceva ieșit din comun, să aveți spațiul și resursele necesare pentru a face față.

Ce ar trebui să planificați în avans? Iată câteva elemente critice pe care le puteți planifica și pregăti înainte de grabă:

• Ofertele, ofertele și reducerile din sezonul sărbătorilor dvs.
• Diferențiatorul tău competitiv și mesajele cheie.
• Bugetul, structura și conținutul care vor alcătui campaniile dvs.
• Instrumentele pe care le vei folosi și rolurile pe care le va juca echipa ta în perioada respectivă.
• Cum vă veți testa sistemele, procesele și componentele campaniei, astfel încât să întâlniți mai puține probleme.

După cum puteți vedea, există o mulțime de părți în mișcare care influențează executarea cu succes a eforturilor dvs. de marketing de sărbători. Dacă nu plănuiești din timp, plănuiești să eșuezi.

#2. Grupați-vă munca

Nu, nu vorbim despre coacerea unui „lot” de prăjituri de Crăciun...

Conceptul de „grupare” provine din aceeași școală de gândire ca și ideea lui Cal Newport de „muncă profundă”. Practic, Newport atribuie productivitatea slabă unor distrageri care ne împiedică să îndeplinim sarcinile. Dacă puteți elimina toate distragerile și puteți împărți sarcinile complexe în loturi, vă puteți concentra toată energia pe un lot la un moment dat și puteți accelera timpul necesar pentru a finaliza un grup de sarcini.

Când vine vorba de strategia de marketing pentru sărbători, există o mulțime de sarcini care trebuie făcute. Motivul pentru care mulți dintre noi am amânat realizarea acestor sarcini este că totul pare de netrecut. Planificarea unei întregi campanii de marketing de trei luni poate dura ore, zile, chiar săptămâni. Desigur, crearea acestei cantități de spațiu în programul tău este aproape imposibilă. Așa că o împingem într-o parte.

În loc să vedeți promoțiile dvs. de marketing de sărbători ca pe o campanie holistică, împărțiți-le în loturi mici pe care le puteți ataca pe rând. Puteți face aceste sarcini cât de granulare doriți, ideea este ca fiecare sarcină să pară mai ușor de gestionat și mai ușor. În loc să ai un număr mic de sarcini mari pe lista ta de făcut, rămâi cu o listă mai lungă de sarcini mici și ușor de realizat.

Fiind mai productiv în modul în care lucrați, cu atât veți rezerva mai mult timp pentru alte activități importante.

#3. Reutilizați și repetați

Ce rezultate au avut campaniile tale de marketing de sărbători anul trecut?

Bine, rele sau urâte, sunt punctul de plecare perfect.

Dacă ai avut succes, atunci nu are rost să recreezi roata. Ajustați câteva setări, comutați o parte din copie și blocați și încărcați din nou.

Dacă campaniile dvs. au avut performanțe slabe, efectuați o analiză atentă a motivului. Ce componente ar putea fi îmbunătățite? Ce ar trebui păstrat?

O altă idee este de a reutiliza o campanie de succes dintr-un alt eveniment din an. De exemplu, ce înseamnă că componentele cheie ale unei campanii de Paște sau Halloween nu au putut fi aplicate pentru Black Friday sau Crăciun?

Acest card cadou „Cornfield of Cash” ar putea fi transformat în ceva legat de Crăciun cu o nouă creație, iar structura de marketing back-end va rămâne aceeași:

Reutilizarea conținutului, a structurilor campaniei, a planurilor de operațiuni și a oricăror alte garanții pe care le-ați folosit în sezonurile anterioare de vacanță poate economisi timp enorm.

#4. Automatizează cât poți de mult

Utilizarea tehnologiei pentru automatizarea sarcinilor este de departe cea mai mare economie de timp pe care o avem la dispoziție pentru sezonul sărbătorilor.

Iată câteva idei despre lucrurile pe care le puteți automatiza pentru a economisi timp cu marketingul de sărbători:

• Preprogramați toate campaniile de e-mail folosind software-ul de automatizare a marketingului.
• Declanșează automat trimiterea cardurilor cadou de sărbători către clienții anteriori. Iată un exemplu de voucher automat de reducere de Crăciun de la CaptainForm:
  
  
• Creați declanșatori relevanți în CRM, astfel încât clienților să li se trimită automat informațiile de care au nevoie atunci când plasează o comandă. Unele companii actualizează clienții și în timpul procesului de livrare, ceea ce este o modalitate excelentă de a-i ține informați:
  
  Informații de urmărire automată pentru clienți.
• Utilizați software-ul de gestionare a rețelelor sociale pentru a planifica și programa tot conținutul dvs. de vacanță.
• Sincronizați și conectați-vă onorarea comenzilor pe mai multe canale folosind tehnologie precum Ricemill pentru a reduce sarcinile manuale.
  
  
• Configurați chatboți pentru a gestiona interacțiunile inițiale cu clienții și pentru a răspunde la întrebările de bază.

Acestea sunt doar câteva exemple de lucruri pe care le puteți automatiza cu tehnologie pentru a economisi timp în timpul sezonului de marketing de sărbători.

#5. Externalizați

Chiar și cu toată planificarea, loturile, reutilizarea și automatizarea pe care le puteți face... uneori încă nu există suficient timp în zi pentru a finaliza totul. În acest caz, luați în considerare externalizarea campaniilor de marketing de sărbători către un furnizor de servicii.

De exemplu, serviciul ShortStack done-for-you se poate ocupa de tot de la început până la sfârșit, inclusiv:

• Crearea unei strategii, a unei foi de parcurs și a termenelor limită de planificare.
• Dezvoltarea paginilor de destinație necesare și a ofertelor de care aveți nevoie.
• Proiectarea profesională a tuturor materialelor relevante de marketing.
• Planificarea unei modalități de promovare și testare a eficacității campaniei.
• Oferirea unui manager de cont dedicat care să se ocupe de orice întrebări pe care le aveți.

Desigur, există o mulțime de agenții de marketing, freelanceri și consultanți pe care le puteți externaliza și marketingul de vacanță. Suntem doar o varianta :)

Concluzie

Pentru afacerile online și comercianții cu amănuntul, sezonul sărbătorilor va fi probabil unul aglomerat. Oamenii sunt pregătiți să cheltuiască mai mult în această perioadă a anului și este o oportunitate pe care afacerea ta nu își poate permite să o rateze.

Cu toate acestea, această activitate suplimentară poate crea stres inutil și poate expune lacune în sistemele și procesele dumneavoastră. Pentru a face față goanei sărbătorilor, folosiți sfaturile din acest articol pentru a economisi timp și a vă permite să gestionați problemele importante cu care se confruntă clienții, pe măsură ce acestea se prezintă în plină luptă.