5 motive pentru care campaniile de email marketing nu reușesc să ofere rezultate

„E-mailul are o capacitate pe care multe canale nu o au: crearea de atingeri personale valoroase – la scară”

David Newman

Indiferent de cât de mult evoluează lumea afacerilor contemporane, marketingul prin e-mail va rămâne întotdeauna primordial pentru companii. De fapt, acum că majoritatea companiilor obțin o mare parte din clienții potențiali online, marketingul prin e-mail deține o valoare mai mare decât oricând. Cu marketingul prin e-mail, mărcile se pot conecta în mod regulat cu publicul țintă și le pot implica pentru a genera vânzări mai mari.

De fapt, dacă ne uităm la unele perspective, conform HubSpot, marketingul prin e-mail poate oferi un ROI uimitor de 4200%. Acest lucru explică de ce mărcile sunt destul de agresive cu strategiile lor de marketing prin e-mail. Cu toate acestea, pentru a fi corect, nu toate campaniile de marketing prin e-mail obțin randamente atât de impresionante. Practic, un număr mare de campanii de email marketing nu reușesc să producă ceea ce se așteaptă de la ele.

Întrebarea fundamentală este de ce eșuează campaniile de email marketing? Unde se dovedesc companiile a fi ineficiente în strategiile lor de marketing prin e-mail? Acest blog evidențiază cele mai comune motive ale eșecului campaniilor de marketing prin e-mail în raport cu tendințele actuale. În această discuție, am explicat, de asemenea, ce trebuie să facă marketerii pentru a facilita un succes mai mare. Deci, haideți să începem fără nicio întârziere.

1. Linii de subiect neimpresionante

Vă asigurați că e-mailurile dvs. de marketing au linii de subiect care vă pot atrage publicul țintă? Succesul campaniilor tale de marketing prin e-mail depinde direct de rata de deschidere a e-mailurilor tale de marketing. Acestea fiind spuse, dacă publicul țintă nici măcar nu vă deschide mesajele de e-mail, înseamnă că există un eșec major.

De fapt, practic vorbind, ai deschide un mesaj de e-mail cu un subiect neatractiv? Oamenii deschid e-mailurile atunci când subiectele sunt destul de atrăgătoare și atractive. Pentru a valida, conform Invesp, 70% dintre destinatarii e-mailurilor raportează e-mailurile ca spam pe baza în întregime a liniilor de subiect.

Prin urmare, unul dintre motivele principale pentru care campaniile dvs. de marketing prin e-mail nu reușesc să producă rezultatele dorite poate fi liniile de subiect ineficiente. Trebuie să vă dați seama că subiectul dvs. este punctul de bază al succesului campaniei dvs. Dacă puteți implica oameni cu subiecte puternice și atrăgătoare, rata de deschidere va fi mare și invers. Pentru a justifica, Invesp dezvăluie, de asemenea, că liniile de subiect personalizate pot crește rata de deschidere cu 22 la sută.

Deci, concluzia este că trebuie să puneți mai mult accent pe liniile de subiect. Aici scriitorii dvs. de conținut trebuie să fie inteligenți și creativi. Mai mult, acesta este motivul pentru care scrierea de copii este una dintre abilitățile esențiale de marketing digital. Dacă nu reușesc să facă acest lucru, indiferent cât de interesante sunt mesajele tale de e-mail, succesul va rămâne limitat.

2. Lipsa de personalizare

Indiferent de abordarea de marketing digital pe care o urmați, personalizarea a devenit piatra de temelie a marketingului contemporan. Oamenilor le place să fie la capătul de primire a experiențelor personalizate oferite de mărcile lor preferate. Cu toate acestea, totuși, un număr mare de mărci nu reușesc să recunoască faptul că rezultă în campanii care oferă un succes limitat.

Pentru a susține, Campaign Monitor concluzionează că peste 75 la sută dintre specialiști în marketing cred că campaniile de e-mail personalizate pot crește incredibil de implicarea clienților. În plus, dezvăluie, de asemenea, că aproximativ 40% dintre comerțul cu amănuntul de comerț electronic trimit e-mailuri de marketing destinatarilor cu recomandări personalizate.

Pentru a adăuga, conform LinkedIn, 70 la sută dintre millennials denunță mărcile care nu trimit e-mailuri cu hiperpersonalizare. Inutil să spunem că pentru majoritatea mărcilor și afacerilor, milenii reprezintă o mare parte din publicul țintă.

Acestea fiind spuse, nu ar fi incorect să spunem că personalizarea a devenit un aspect indispensabil al marketingului prin e-mail contemporan. Eșecul mărcilor de a oferi personalizare eficientă este un motiv major pentru care campaniile de marketing prin e-mail produc rezultate substandard. Deci, aici este locul în care marketerii trebuie să se angajeze pentru auto-îmbunătățirea continuă.

3. Trimiterea de e-mailuri fără segmentare

Analizând mai departe, segmentarea este o tactică imperativă de marketing prin e-mail care are un impact direct asupra succesului campaniilor. Pentru a explica, segmentarea se referă pur și simplu la clasificarea abonaților de e-mail în grupuri țintă specifice, pe baza diferitelor criterii. Acest lucru se poate face cu privire la segmentarea demografică, comportamentală și geografică a publicului țintă.

Atunci când mărcile își segmentează în mod eficient publicul țintă, ele sunt capabile să aibă un mare succes în campaniile lor de marketing prin e-mail. Pentru a valida, conform Snov Labs, campaniile de e-mail segmentate și direcționate pot crește CTR cu 50 la sută. Mai mult, dezvăluie, de asemenea, că 58% din generarea de venituri în ceea ce privește marketingul prin e-mail provine din e-mailuri segmentate și personalizate.

Dimpotrivă, atunci când marketerii trimit e-mailuri fără o segmentare meticuloasă, ratele de succes rămân scăzute. Segmentarea asigură că mesajul potrivit este livrat publicului potrivit la momentul potrivit. Când mărcile încep să adopte această strategie, rezultatele campaniei se vor îmbunătăți. Segmentarea, personalizarea și generarea de clienți potențiali se completează reciproc, conform tendințelor contemporane de marketing.

4. Îndemn ineficient la acțiune

Știați că, conform HubSpot, CTA-urile personalizate din e-mailuri pot optimiza rezultatele cu 202% în comparație cu CTA-urile de bază? LocaliQ dezvăluie în continuare că CTA-urile încorporate în e-mailuri pot crește rata de clic cu 371 la sută și vânzările cu 1617 la sută.

Cu toate acestea, ceea ce este și adevărat este că majoritatea companiilor nu încorporează butoane CTA în mesajele lor de marketing prin e-mail. Fără funcții CTA, mesajele de e-mail nu numai că nu au coeficientul interactiv, dar nu reușesc să ghideze potențialii clienți în deciziile de cumpărare.

Prin urmare, implicarea rămâne destul de scăzută în mesajele de e-mail care nu conțin niciun buton CTA. De asemenea, în acest caz, campaniile de email marketing nu reușesc să faciliteze deciziile de cumpărare, încurajând destinatarii să treacă prin procesul de vânzare.

5. Urmărirea ineficientă a campaniilor

Crearea unor mecanisme de urmărire a succesului campaniilor de email este la fel de importantă ca și formularea unor strategii unice de email marketing. Când vă urmăriți campaniile la intervale regulate, aveți analize de încredere pentru a evalua performanța campaniilor. Prin monitorizare și urmărire regulată, puteți umple golurile în performanța existentă.

Pentru a spune invers, vă puteți optimiza în mod regulat campaniile de marketing prin e-mail cu monitorizare constantă. Aici intervin indicatorii cheie de performanță.

Cu KPI-uri sau valori relevante, puteți obține informații cantitative precise asupra performanței campaniilor dvs. Dimpotrivă, nerespectarea acestui lucru poate fi un motiv cheie pentru campaniile de e-mail care au rezultate dezamăgitoare. După cum am menționat mai devreme, cu urmărirea regulată, există un spațiu pentru îmbunătățirea continuă, iar rezultatele finale pot fi optimizate.

Cu toate acestea, ineficiența în monitorizarea progresului poate duce la campanii de e-mail eșuate. Sfera de rafinare continuă este limitată atunci când specialiștii în marketing nu își urmăresc campaniile cu valorile potrivite. Aici este, de asemenea, esențial să evidențiem indicatorii cheie de performanță care permit urmărirea eficientă a campaniilor de e-mail.

O listă rapidă a valorilor de marketing prin e-mail este prezentată mai jos

• Rata de deschidere
• Rata de dezabonare
• Lista ratei de creștere
• Rata de respingere
• Rata de conversie
• CTR (rata de clic)
• Rata de expediere
• Valoarea pe viață a abonatului
• Rata de plasare în Inbox

Una peste alta, campaniile de marketing prin e-mail au mai multe șanse să eșueze atunci când valorile de mai sus nu sunt aplicate eficient pentru urmărirea performanței. În funcție de aceste valori, puteți decide care campanii de e-mail ar trebui întrerupte și care campanii trebuie optimizate.

Această luare a deciziilor este extrem de crucială pentru succesul campaniilor de marketing prin e-mail. Când vine vorba de obiectivele SMART pentru marketing prin e-mail, aceste valori vor face obiectivele mult mai măsurabile.

Pentru a rezuma, succesul este o noțiune subiectivă și ar putea exista mai multe motive pentru care campaniile de email marketing eșuează. Cu toate acestea, motivele menționate mai sus sunt printre cei mai comuni factori responsabili pentru rezultate deplorabile. Când mărcile încep să abordeze aceste probleme în mod eficient, pot conduce la optimizarea continuă a succesului campaniilor lor de e-mail.

Biografia autorului :

Jessica Robinson iubește să scrie bloguri interesante și informate despre managementul afacerilor, educație și viață, pentru a satisface curiozitatea cititorilor ei dragi. În prezent, ea servește ca manager de conținut la „Speaking Polymath”. Fiecare conținut pe care îl scrie demonstrează dragostea și pasiunea ei imensă pentru profesia ei