5 întrebări cu... Rosie Shephard

Seria de interviuri Launchmetrics 5 Întrebări cu... oferă o modalitate de a conecta lideri din industrie din industriile modei, luxului și frumuseții și le oferă o platformă pentru a le împărtăși cele mai bune sfaturi și expertiză. Pentru acest episod al serialului, am vorbit cu Rosie Shephard , fondatoarea Luxury Communications Council, și Shephard Communications .

Cu 17 ani de experiență în brand de lux, o rețea superbă și o viziune holistică asupra industriei de lux, Rosie este bine plasată pentru a oferi sfaturi despre orice, de la poziționarea și mesajele mărcii, reprezentarea vizuală și strategiile de comunicare și marketing. Printre clienții actuali Shephard Communications se numără Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel și The Other House (lansare pe 21 iunie). Înainte de a fonda Shephard Communications, Rosie a fost șeful global al comunicațiilor pentru Rocco Forte Hotels, supravegheând strategia de consum pentru cele unsprezece proprietăți hoteliere, precum și reputația corporativă a companiilor și profilul familiei Forte. Rosie este, de asemenea, o colaboratoare regulată la Evening Standard și The Independent, două dintre cele mai importante ziare și site-uri web din Marea Britanie.

1. Ce îți place cel mai mult la meseria ta?

Ca fondator al Luxury Communications Council și Shephard Communications, nu există două zile la fel. În această dimineață, am fost cu Soho House Group discutând și făcând un eveniment într-unul dintre spațiile lor de la 180 House din Londra. În această după-amiază, voi fi cu terenul Palatului Buckingham, ne vom ocupa de PR pentru Jubileu. Totul este foarte interesant și foarte divers, ceea ce îmi place! Învăț constant cu Luxury Communications Council și suntem mereu peste toate tendințele, precum și ce lucruri noi și interesante fac mărcile – ceea ce îmi place absolut. Chiar păstrează slujba interesantă.

2. Cum s-a schimbat industria de când ți-ai început cariera?

Așa că mi-am început cariera pe vremea când trimiteam comunicate de presă prin fax... atâta vârstă am – adică eram stagiar pe atunci, dar era pe vremuri. Deci, firesc, s-a schimbat foarte mult. Evident, revoluția digitală a fost uimitor de observat și, de fapt, ne mândrim cu adevărat că ținem pasul cu vremurile în schimbare. Dar uneori devine greu, de fiecare dată când creați un fel de campanie la 360 de grade, trebuie să o regândiți 10 minute mai târziu. Dar este uimitor de urmărit și este un moment foarte interesant să lucrezi în această revoluție tehnologică.

3. Ce lecții ați învățat din aceste noi lumi virtuale la care a trebuit să ne adaptăm?

Privirea oamenilor care se adaptează în această perioadă a fost, vreau să spun, cu adevărat inspirată. Este de fapt uimitoare capacitatea umană de a se adapta atât de des și de rapid. Din perspectiva comunicațiilor, cred că mărcile care s-au adaptat să facă lucrurile într-un mod mai local au fost cu adevărat câștigătorii – fie că este vorba de adaptarea campaniilor pentru a fi mai locale sau de lucrul cu influenți și oameni locali. A fost foarte interesant de văzut, chiar arată că mărcile pot fi cu adevărat agile și nu au atât de mult o structură de aprobare corporativă.

Și știi, Marea Britanie, avem un simț al umorului foarte bun. Așa că, deși am fost tragici, am râs și de partea de blocare a lucrurilor și de unele lucruri care au fost distractive și distractive, distractive și educative.

De fapt, Luxury Communications Council a organizat primul lor eveniment phygital, care a fost la Nobu, Londra. Am avut toți vorbitorii în persoană, dar o audiență digitală, ceea ce a fost foarte amuzant de făcut [acest tip de combinație], nu ne-am gândit niciodată că o vom face! A trebuit să facem o mulțime de evenimente online, care de fapt au funcționat foarte bine și ne-au lărgit audiența demografică dincolo de Londra, ceea ce este fantastic. Deci, ne-am adaptat cu toții și cred că au ieșit lucruri foarte bune și pozitive.

3. Dacă ați avea o baghetă magică și ați putea crea un instrument care să vă ajute compania să funcționeze mai bine, care ar fi acesta?

În relațiile publice, contactele tale sunt moneda ta, așa că stocarea acestora într-un mod cu adevărat uimitor și cuprinzător este foarte importantă. Sunt sigur că există unele instrumente de vânzări care fac acest lucru, dar încă nu am găsit unul care să fie cu adevărat prietenos cu PR, în care să pui toate notele de la contacte și să arăți un fel de parteneriate liniare despre unde sunt oamenii și cine. stie cine. Aproape ca o diagramă tip spider deck a modului în care oamenii cunosc oamenii și cum îi cunoști tu, împreună cu note despre ei și așa ceva. Așa că ar fi foarte util dacă nu v-ar deranja să îl creați la Launchmetrics, vă rog!

4. Care este un sfat pe care l-ai oferi eului tău mai tânăr?

Există un sfat după care trăiesc cu adevărat – presupun, mantra după care trăiesc – care este „Dacă nu acum, când?” Ceea ce înseamnă asta este să nu amâni. Dacă nu o faci acum, când ai de gând să o faci? Sunt șanse să fie doar o mică sarcină care a venit pe biroul dvs. pe care probabil doriți să o respingeți pentru săptămâna viitoare.

Lucrurile mici sau cele mari, dacă nu începi compania, dacă nu faci acel proiect, nu faci campania respectivă, când o vei face? Dacă nu. va face altcineva. Sau timpul va trece și nu va fi relevant pentru vremuri. Dacă vine ceva la biroul tău pe care pur și simplu nu vrei să faci, dacă te gândești să amâni, sunt șanse să apară ceva mai mare pe biroul tău mai târziu, așa că dacă nu acum, când? Doar dă-i drumul!

Pentru a afla mai multe informații de top de la liderii cheie din industrie, urmăriți sesiunile la cerere de la summitul nostru virtual #Performance2022 făcând clic pe bannerul de mai jos!