Chiar și odată cu creșterea marketingului pe rețelele sociale și a altor forme de marketing digital, marketingul prin e-mail rămâne încă una dintre cele mai practice metode de a ajunge la publicul țintă. Știați că numărul utilizatorilor de e-mail din întreaga lume a atins 3,93 miliarde și se preconizează că va ajunge la 4,4 miliarde până în 2023? Această proiecție simplă vă va ajuta să înțelegeți mai bine cum marketingul prin e-mail a preluat controlul și duce afacerile online la vânzări și venituri mai mari. Nu suntem străini de mementourile constante prin e-mail, corect? Indiferent dacă există o nouă actualizare în aplicația dvs. sau o lansare de produs nou, sunteți notificat cu privire la fiecare lucru prin e-mail. Nu numai că, chiar și atunci când cumpărați un produs, primiți întotdeauna un e-mail de sondaj de urmărire. Motivul principal pentru aceasta este atingerea ușoară și instantanee a clienților. Puteți încărca milioane de fotografii sau postări pe contul dvs. de socializare, dar când vine vorba de e-mail, puteți viza direct un anumit client. Deci, cu marketingul prin e-mail, posibilitatea de a achiziționa și reține clienții este mult mai mare decât rețelele sociale. Acum că știm de ce marketingul prin e-mail este încă o modalitate excelentă pentru companii de a spori reținerea clienților, haideți să vorbim despre modul în care marketingul prin e-mail beneficiază o organizație. Apoi, vom cerceta cinci mărci și vom vedea cum folosesc sondajele prin e-mail pentru a-și capta feedbackul.
Cum beneficiază marketingul prin e-mail pentru o organizație?
1. Costuri reduse Costul suportat de marketingul prin e-mail este mult prea mic în comparație cu alte platforme de publicitate mainstream. Nu există taxe de tipărire sau de publicare și nici cheltuieli plătite agenției sau bursei. Singurul cost care poate apărea este ca instrumentele să trimită mii de e-mailuri folosind șabloane bune de marketing prin e-mail, să urmărească livrarea e-mailurilor și să citească starea.
2. Atingerea unui public deja implicat Marketingul prin e-mail vă ajută să ajungeți la publicul care este deja client, deoarece ați fi capturat deja adrese de e-mail în ultima tranzacție. Acest lucru vă poate ajuta să compuneți oferte speciale și promoții care vizează anumite persoane.
3. Ușor de început Ce implică trimiterea unui e-mail? Nimic! Dar, când vine vorba de email marketing, vorbim despre trimiterea a mii de e-mailuri către publicul vizat. Și, acest lucru se face folosind șabloane de e-mail pentru afaceri. Este nevoie de o anumită configurație pentru care ar putea fi necesar să urmați antrenamentul.
4. Ajungeți la publicul global Chiar și întreprinderile mici și freelancerul s-au globalizat, datorită internetului și posibilității tranzacțiilor financiare bazate pe internet. Odată cu aceasta vine și nevoia de publicitate globală. Spre deosebire de formele tradiționale de marketing și publicitate, marketingul prin e-mail are potențialul de a ajunge la milioane de oameni la nivel global.
5. Impact instantaneu Cât durează până când un e-mail ajunge la destinatar? Este instantaneu și afectează utilizatorul imediat ce îl citește. Cât de des își citesc utilizatorii e-mailurile? Potrivit unui articol al Forbes, o persoană obișnuită citește e-mailuri la fiecare 15 minute. Deci, când spunem impact instantaneu, ne referim la o întârziere medie de doar 15 minute.
6. Rentabilitatea investiției Rentabilitatea investiției (ROI) este mult prea mare în comparație cu formele tradiționale de marketing, precum și cu alte forme de marketing digital. Tot ce aveți nevoie este un software de marketing prin e-mail și o listă de e-mail pe care le puteți cumpăra și trebuie să aveți deja din baza de date de clienți/futuri clienți. Să verificăm cinci șabloane de e-mail care ies în evidență din mulțime.
5 șabloane de sondaj prin e-mail din care puteți învăța
- Macy’s
Macy's are o abordare dublă:
- Se conectează cu clienții lor printr-un e-mail prietenos.
- Oferă un premiu după sondaj
Brandul se asigură că toți clienții lor răspund la e-mailul lor printr-un concurs și este geniu! Nu numai că minimizează posibilitatea detractorilor, dar crește și șansele clienților existenți de a răspândi vestea. Aruncă o privire la unul dintre sondajele lor prin e-mail:
Ce învățăm din acest șablon de e-mail de marcă?- Un concurs poate ajuta foarte mult în reducerea detractorilor
- Păstrați-vă e-mailurile directe și distractive
- Asigurați-vă că oferiți toate detaliile importante în sondajul dvs. prin e-mail
- Airbnb
Airbnb are o abordare mai precisă și mai blândă în comparație cu Macy's. Ei oferă clienților lor un sentiment primitor la începutul e-mailului lor. Mai târziu, ei vorbesc despre cât de ușor și rapid este să participi la un sondaj. Aruncă o privire:
Ce învățăm din acest șablon de e-mail de marcă?- Nu exagera, fii simplu.
- Subliniați timpul necesar pentru a completa sondajul
- Asigurați-vă că vă veți asculta clienții și vă veți îmbunătăți serviciile
- Bonobo
Un alt șablon genial de sondaj pentru clienți este cel folosit de Bonobos. Bonobos este o subsidiară de e-commerce de îmbrăcăminte a Walmart. Au crescut jocul sondajului concentrându-se pe prezentare. Aruncă o privire:
Ce învățăm din acest șablon de e-mail de marcă?- Cu text simplu, concentrați-vă pe fundal
- Fiți exact când vine vorba de cât timp va dura completarea sondajului
- Subliniați modul în care doriți să auziți experiența clienților dvs
- Amazon
Similar cu Macy's, Amazon pur și simplu a făcut-o puțin mai dulce! În loc de o competiție, ei garantează un premiu în bani pentru fiecare persoană care își susține sondajul. Iată o privire asupra șablonului:
Ce învățăm din acest șablon de e-mail de marcă?- Fă-ți clienții să se simtă apreciați
- Garantați un premiu pentru creșterea numărului de participanți
- Din nou, subliniază-ți voința de a-ți îmbunătăți serviciile
- Netflix
Păstrând totul extrem de simplu, Netflix subliniază cât de importantă este vocea clienților lor pentru ei. Acest lucru nu numai că îi încurajează pe clienți să participe la sondaj, ci îi face să se simtă foarte importanți și apreciați. Iată cum face Netflix:
Ce învățăm din acest șablon de e-mail de marcă?- Totul este despre încântarea clienților
- Solicitați ajutorul clienților dvs
- Oferă-i o notă personalizată
Cum să creezi un șablon de sondaj prin e-mail convingător: 4 pași simpli!
1. Creați o linie de subiect convingătoare Conform unui raport Salesforce, decizia de a citi sau nu un e-mail este luată pe baza liniei de subiect. Creați întotdeauna subiectul e-mailului într-un mod care să păstreze e-mailul distinct de partea de e-mailuri pe care utilizatorul le are deja. De asemenea, puteți lua în considerare acordarea unei „propoziții de valoare” sau a unei reduceri de ofertă utilizatorului în schimbul completării sondajului. Așadar, subiectul ideal al e-mailului pentru sondaj poate arăta ca „Împărtășește-ți gândurile pentru a câștiga 50 USD”.
2. Păstrați-l scurt și clar Menținerea scurtă asigură că utilizatorul va răspunde la întrebări și nu va consuma mult din timpul său. Numărul ideal de întrebări din cele mai bune exemple de întrebări ale sondajului era înainte de 4, dar în prezent majoritatea companiilor preferă doar un singur articol... „Ți-a plăcut vizita?” „Cum ne evaluezi?” sau „Cât de probabil este să ne recomanzi prietenului tău?”
3. Marcați în avans timpul estimat Este bine să fiți sincer cu privire la timpul pe care îl va dura sondajul dvs. Dacă va dura 15-20 de minute, este mai bine să o menționați în avans în șablonul de sondaj. Dacă va dura mai puțin de un minut, puteți chiar să vă gândiți să îl marcați în linia de subiect. De exemplu,
„Ia-ți 1 minut pentru a ne evalua și câștiga 50 USD”. 4. Utilizați un buton simplu CTA Folosiți întotdeauna un buton text simplu pentru sondaj. În trecut, oamenii au folosit butoane foarte atractive pentru paginile de destinație pentru sondaje prin e-mail, dar au eșuat lamentabil în ceea ce privește ratele de clic.
Șabloane de e-mail pentru afaceri: Cuvântul final
Marketingul prin e-mail este atât de puternic încât a transformat complet afacerile. A ajutat companiile să reducă costurile de marketing și a generat un randament ridicat al investiției. Partajarea sondajelor de feedback ale clienților prin e-mail este una dintre cele mai eficiente metode de marketing prin e-mail. Elementul cheie în obținerea unor rate ridicate de clic în sondajele prin e-mail este pentru a menține subiectul atrăgător, șablonul atrăgător, întrebările minime și butonul CTA simplu. Pentru a ușura lucrurile și mai mult, puteți lua în considerare utilizarea unor lucruri gata făcute, cum ar fi Survey Maker. Companii precum Macy's, Netflix și Airbnb au introdus șabloane unice de e-mail de afaceri pentru a desfășura sondaje cu feedback-ul clienților și și-au îmbunătățit cifra de afaceri în mai multe rânduri. De asemenea, puteți lua indici din exemplele de șabloane de e-mail discutate pentru a derula o campanie de succes de sondaje prin e-mail.
