5 steaguri roșii ale campaniei și de ce contează

În calitate de experți PPC, rareori avem luxul de a valorifica 100% din eforturile și energia noastră într-un singur cont. Când o facem, este de obicei substanțial, cu mai multe piețe, produse și bugete de luat în considerare.

Cu o multitudine de valori de învățat și utilizat, optimizarea campaniilor noastre poate fi copleșitoare. De-a lungul anilor, am restrâns sarcinile de optimizare pentru a mă concentra pe cinci valori cheie și semnale roșii. Acest lucru vă va permite să îmbunătățiți rapid și eficient performanța și eficiența campaniei.

Iată 5 semnale roșii pe care trebuie să le urmăriți în campaniile dvs. PPC și, mai ales, cum să le remediați.

1. O rată de clic slabă

Știm cu toții importanța CTR (rata de clic) ca măsurătoare. Acesta servește ca un indicator puternic al relevanței dintre cuvintele noastre cheie, anunțurile noastre și termenii de căutare ai utilizatorului. În timp ce valoarea de referință folosită era de 2-3%, introducerea strategiilor de licitare automată și a RSA-urilor a adus acest lucru mai aproape de 5-6% în majoritatea industriilor.

Un CTR sub acest nivel ridică semnale roșii considerabile. Nu numai că indică o relevanță slabă a grupului de anunțuri, dar este ineficientă; „CTR-ul așteptat” al anunțului dvs. are un efect asupra clasării și licitației dvs. și vă va vedea că nu vă veți pierde în momentul licitației.

Iată două soluții simple, dar eficiente, pentru un CTR slab:

Luați rapoartele dvs. de active – o detaliere a eficienței fiecărui titlu și descriere – și începeți prin a le schimba pe cele clasate „Slab” sau „Medie” cu noi alternative pentru anunțurile dvs.

Al doilea pas simplu este să vă examinați grupurile de anunțuri. În timp, este posibil ca ambele grupuri de anunțuri și lista de cuvinte cheie să se fi extins. Există oportunități de a separa cuvintele cheie cu cele mai bune performanțe de restul? Cuvintele tale cheie se potrivesc unei singure teme clare sau se strecoară mai multe teme? Dacă da, separați-le și adaptați fiecare copie a anunțului la noile teme.

2. Setări ale campaniei lipsă sau incomplete

Înapoi la elementele de bază. Fiind cineva care a auditat sute de conturi, văd din nou și din nou aceleași probleme. Până acum, suntem cu toții conștienți de setarea ascunsă implicită a locației „Persoane interesate de locațiile dvs. vizate” peste „Persoane din locațiile dvs. vizate”. (Dacă nu, verificați din nou campaniile pentru a vă asigura că sunt difuzate acolo unde este publicul țintă!). Există, totuși, câteva setări care merită verificate, iar setările de limbă sunt una dintre acestea.

Pe Google, direcționarea în funcție de limbă corespunde interogărilor „unde cuvintele cheie se potrivesc și Google consideră că utilizatorul înțelege cel puțin o limbă vizată”. Pe Microsoft Ads, setarea campaniei de limbă „determină limba pe care o veți folosi atunci când scrieți anunțurile și ar trebui să fie limba clienților”.

Indiferent dacă marca dvs. are sau nu o acoperire globală, este puțin probabil ca textul dvs. publicitar din fiecare campanie să fie în toate limbile (adesea setarea implicită). Atunci când deservesc un public internațional, cea mai bună practică este să creați campanii unice și o copie publicitară nativă în limbile locale respective. Nuanța regională este de asemenea critică.

Verificați setările campaniei pentru a vă asigura că limba reclamei dvs. se potrivește cu publicul(e) la care solicitați platformei dvs. PPC să ajungă.

3. Lipsa excluderilor

Dacă vă gestionați conturile cu eficiență maximă, ar trebui să aveți o mulțime de excluderi. Odată cu impulsul către actualizarea cuvintelor cheie la potrivire amplă, cutii negre de performanță maximă și o creștere substanțială a tehnicilor de automatizare, noi, eroii PPC, trebuie să fim mai în fruntea excluderilor decât înainte.

Indiferent dacă desfășurați campanii de căutare, performanță maximă, video sau campanii grafice, excluderile sunt probabil să se aplice campaniilor dvs.

Astfel de excluderi includ:

• Cuvinte cheie negative
• Excluderi de public
• Adecvarea conținutului, destinația de plasare sau excluderile de subiecte
• Liste de excludere a mărcilor
• Excluderi la nivel de locație sau de țară.

Dacă în prezent nu aveți excluderi aplicate campaniilor dvs., asta ar putea însemna campanii ineficiente: direcționarea cuvintelor cheie greșite, afișarea de anunțuri către listele actuale de clienți, conținut irelevant sau dăunător, conținut concurent sau chiar în țara greșită!

Ca un prim pas simplu, începeți prin a aplica cuvinte cheie negative în cont, campanii și/sau grupuri de anunțuri și examinați opțiunile de bază de direcționare către public. Dacă puteți exclude clienții actuali, reduceți direcționarea demografică de la 18-65+ și verificați din nou setările de direcționare și excludere a campaniei, acesta este un început excelent.

4. Scoruri de calitate inferioare

Una dintre cele mai ușoare modalități de a crea ineficiențe este de a nu monitoriza scorurile de calitate. Potrivit Google Ads, scorul de calitate este „un instrument de diagnosticare menit să vă ofere o idee despre cât de bine se compară calitatea anunțurilor dvs. cu alți agenți de publicitate”. Acest scor este de la 1 la 10, (1 fiind slab, 10 fiind excelent), este disponibil la nivel de cuvinte cheie și este un produs al următorilor trei factori clasificați de la „sub medie” la „medie” și „peste medie”.

• CTR așteptat: pe baza datelor istorice, cât de probabil este ca anunțul dvs. să fie făcut clic?
• Clasarea anunțului: cât de aproape se potrivește anunțul dvs. cu interogarea de căutare a utilizatorului și cu intenția din spatele acesteia?
• Experiență în pagina de destinație: cât de utilă este pagina dvs. de destinație? Răspunde sau acceptă interogarea de căutare a utilizatorului?

Din fericire pentru cei dintre noi care se luptă cu matematica, platformele le calculează pentru noi pe baza ultimelor 90 de zile de informații despre licitație. Într-o lume perfectă, am urmări un scor de calitate de 10 – deși acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna posibil. Cu toate acestea, 7 sau mai mult indică un scor de calitate „bun”, cu 3 sau mai mic fiind slab.

Ca și în cazul altor elemente menționate în această listă, scorurile slabe de calitate contribuie la campanii ineficiente. Pentru a rezolva acest lucru, lucrați la optimizarea fiecăruia dintre cei trei factori de mai sus, începând cu cei care sunt clasați „sub medie”. Rețineți: scopul final este să vă asigurați că cuvintele cheie, conținutul publicitar și paginile de destinație sunt consecvente în conținut.

5. Fără date de conversie

Și, în sfârșit, unul dintre cele mai mari semnale roșii este lipsa datelor de conversie. Generarea de zero conversii este un lucru – și poate fi un semnal roșu, dar a nu avea date de conversie este îngrijorătoare.

Astăzi, platformele PPC sunt mult mai puternice – în special pentru conturile noi – în ceea ce privește încurajarea setărilor de conversie înainte de a crea sau de a publica o campanie. Cu toate acestea, există o mulțime de conturi vechi cu urmărirea conversiilor vechi, incomplete sau depășite, ceea ce poate duce la cheltuieli anuale de milioane de dolari. Dacă ați amânat temutul proces de configurare a urmăririi conversiilor, nu mai întârziați.

Sfatul final aici este să vă asigurați că urmărirea conversiilor este la standardele actuale. Deși urmărirea conversiilor pentru obiectivul final al campaniilor dvs. este incontestabil importantă, veți dori, de asemenea, să urmăriți evenimentele de conversie „mai ușoare” pentru a oferi platformei dvs. PPC toate semnalele de care are nevoie pentru a genera conversii – în special atunci când utilizați strategii de licitare inteligentă.

Dacă utilizați strategii de licitare inteligentă Maximizați conversiile, CPA vizată, rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare sau Maximizați valoarea conversiilor și aveți urmărite mai multe metode de conversie (cum ar fi descărcările de aplicații, apelurile telefonice, completarea formularelor de clienți potențiali și vizualizările paginii de produs), asigurați-vă că fiecare conversia este configurată ca obiectiv de conversie „Primar” sau „Secundar”, în funcție de cât de importantă este. Mai multe obiective principale de conversie vor face dificilă optimizarea campaniilor.

rezumat

Indiferent dacă sunteți nou în PPC sau aveți zeci de ani de experiență, schimbările frecvente ale platformei înseamnă adesea adaptarea a ceea ce credeați că știți deja! Cele cinci sfaturi de mai sus ar trebui să vă ofere un punct de plecare excelent pentru optimizarea, îmbunătățirea și creșterea eficienței și eficacității conturilor dvs. Noroc!