Influencer Marketing – 6 pași pentru construirea unei strategii eficiente

Publicat: 2022-06-12

Oamenii se bazează în mod inerent pe alții pentru recomandări, iar multe decizii de cumpărare tind să fie influențate de acest sfat. Nu numai că depind de aceste sugestii din cercul lor interior, ci și de oamenii pe care îi admiră.

Astăzi, aceleași principii pot fi aplicate și în mediul online. Deși acum, devine extrem de dificil să tăiați zgomotul și să ajungeți la publicul pe rețelele sociale. Costurile de publicitate sunt în creștere, iar marketerii trebuie să-și demonstreze constant rentabilitatea investiției mai mult ca niciodată. Influenții oferă o altă modalitate de a maximiza rentabilitatea investiției sociale și de a comunica cu publicul mai eficient. Mulți au influență într-o anumită industrie de nișă sau asupra unui anumit public - au puterea de a influența clienții să favorizeze o anumită afacere.

Marketingul de influență este doar o modalitate prin care vă puteți promova afacerea - și vă puteți stabili ca lider de gândire în nișa dvs. specială. Iată câteva dintre cele mai importante aspecte pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când dezvoltați o strategie de marketing cu influență socială:

1. Dezvoltați obiectivele campaniilor de influență, valorile și cadrul de analiză

Determinați obiectivul campaniei dvs

Fiecare strategie de marketing trebuie să aibă un scop. La urma urmei, creezi marketing pentru că vrei să obții un anumit rezultat pentru produsul sau marca ta. Același lucru este valabil și pentru o campanie de marketing influencer. Prin definirea unui obiectiv concret, poți determina dacă ai obținut sau nu succes în timpul campaniei de influență. Cu toate acestea, trebuie și să decideți cum veți măsura acel succes.

Ce vrei să obții cu această campanie?

Poate că vă construiți propriul conținut, dar trebuie să îl amplificați și mai mult prin promovarea conținutului. Sau poate doriți doar să lansați un nou produs sau o funcție nouă pentru marca dvs., așa că aveți nevoie de cineva care să vă ajute să obțineți mai multă atenție.

Dacă doriți să vă amplificați mesajul și doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, campania dvs. va arăta diferit, iar valorile de succes vor fi, de asemenea, definite diferit. Dacă doriți să creșteți numărul de conversii, să creșteți vizitele în magazin sau achizițiile, s-ar putea să aveți nevoie de un cu totul alt influență - și din nou indicatorii cheie de performanță (KPI) vor fi diferiți. Acesta este motivul pentru care, înainte de a te lansa în dezvoltarea unei strategii de marketing cu influențe, este important să ai o înțelegere clară a obiectivului tău ideal și a rezultatului dorit.

Cum vei măsura performanța?

Odată ce obiectivele au fost dezvoltate, va trebui să decideți cum vă veți urmări performanța și să analizați rezultatele. Ce indicatori KPI specifici vor fi utilizați pentru valorile dvs. de succes? Va trebui să le legați de obiective specifice. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, veți măsura vizionările video, implicarea, reamintirea mărcii sau creșterea fanilor. Dacă obiectivul dvs. sunt conversiile, vă recomandăm să măsurați achizițiile, clienții potențiali sau utilizarea unui cod de cupon.

2. Găsiți influențatorul ideal, înțelegeți publicul și comunitățile dvs

Definiți-vă influențatorul ideal

Acum că ați determinat obiectivul campaniei dvs., este necesar să vă gândiți la influențatorul potrivit care trebuie să se alinieze cu personajul clientului dvs. Încercați să ajungeți la oameni din afara comunității dvs. prin parteneriat cu un influencer care vă poate ajuta să dezvoltați un anumit segment? Dacă da, va trebui să vă gândiți ce tip de influență se adresează acelui tip de public. Un influencer ideal este cineva care rezonează cu obiectivele și brandul dvs. de marketing. Sunt, de asemenea, o persoană pe care clienții tăi îl urmăresc, îl consumă și interacționează cu conținutul lor.

Cum definiți influencerul ideal?

În primul rând, trebuie să te uiți la industria ta și să vezi care persoană are cea mai implicată comunitate. Poate că există un micro-influencer, un macro-influencer sau chiar o celebritate. Un factor crucial de luat în considerare este potențialul ROI care poate fi atins, cum ar fi rentabilitatea pe număr de fani. Poate că un micro-influencer ar putea fi opțiunea mai bună, deoarece primesc mai multă implicare decât o celebritate.

Apoi, aruncați un pic mai adânc și analizați acel influencer specific întrebând:

Cât de mare este audiența lui/ei?
Cât de activi sunt pe diferite platforme de social media?
Cât de relevante sunt acestea în industria dvs.?
Care este tonul vocii lui/ei?
Cum răspunde industria la el/ea?

Acesta este un pas critic care vă permite să evaluați cât de relevant este acest influencer pentru campania, marca și comunitatea dvs. Odată ce ați identificat cei mai importanți influenți ai rețelelor sociale din nișa dvs. și modul în care publicul reacționează la conținutul lor, puteți trece la pasul următor.

Acum va trebui să vă uitați la istoria parteneriatelor anterioare a influencerului . Cu cine a lucrat deja influencerul? Câte campanii sponsorizate a executat influencerul în fiecare lună? Care a fost rata de succes?

Acestea sunt, de asemenea, întrebări pe care ar trebui să le puneți și la care să căutați răspunsuri înainte de a vă începe campania și de a investi atât timp, cât și bani. Pe scurt, trebuie să aruncați o privire în istoricul influențelor selectați și să evaluați campaniile anterioare ale acestora. Deoarece sunt influenți într-o anumită nișă, cu siguranță vor fi avut proiecte cu alte mărci, iar acest istoric vă poate ajuta să le evaluați potențialul.

Încercați să aflați cât de mult au investit aceste mărci în campaniile lor, precum și rezultatele și impactul direct asupra imaginii lor după ce au fost asociate cu acest influencer specific. În același timp, este esențial să știi dacă influențatorul ales a colaborat sau nu cu mărci similare din aceeași industrie.

Dacă are, atunci ar putea exista o problemă dacă tu și concurenții tăi împărtășesc același agent de influență: oamenii își pot pierde interesul sau încrederea în o persoană care promovează produse sau servicii doar pentru bani și nu pentru că el sau ea consideră că merită. fiind promovat.

3. Evaluați potențialul de creștere: intern, micro, macro și celebritate

Următorul pas vine cu un nou set de întrebări la care trebuie să ți le pui și apoi să răspunzi, cu cea mai mare sinceritate. Trebuie să evaluați creșterea potențială a acestei campanii de marketing influencer atât la nivel micro, cât și macroeconomic. În același timp, ar trebui să evaluați potențialul de creștere a celebrităților pentru marca dvs., precum și modul în care un anumit influencer pe care l-ați ales poate contribui la această creștere. Pune aceste trei întrebări:

Care este potențialul de creștere al acestei campanii?
Va ajuta brandul dvs. influențat să câștige mai multă tracțiune?
Va ajuta influențatorul să obțină mai multe rezultate?

Puteți răspunde la aceste întrebări comparând performanța propriei strategii cu cea a influencerului. Cum este echitabil conținutul tău de marcă, în medie, în comparație cu influencerul tău ideal? Aceasta este o modalitate de a evalua eficient rentabilitatea investiției (ROI) la care vă puteți aștepta de la parteneriatul împreună.

Mulți agenți de marketing în rețelele sociale au cel mai bun succes cu influenței Instagram care au urmăriri mai mici și mai direcționate. De asemenea, s-ar putea să găsești că merită să apelezi la oamenii care lucrează deja la compania ta, susținătorii angajaților care îți pot împărtăși conținutul – și în același timp – care s-ar putea dovedi a fi micro-influenceri în creștere în comunitățile lor. Combinând toată puterea lor, poți obține rezultate grozave, comparabile cu rezultatele obținute din folosirea unui influencer tradițional.

Smarp, o platformă care vă poate ajuta compania să dezvolte o cultură a evanghelizării angajaților, a constatat că membrul mediu al echipei are 420 de prieteni pe Facebook și poate oferi 12,6 clicuri pe postare numai pe această platformă de socializare.

Combinarea puterii de partajare a tuturor angajaților dvs. ar trebui să vă permită să obțineți rezultate semnificative.

Indiferent dacă vă aprovizionați cu alianțe din interior sau din altă parte, este imperativ să înțelegeți relația potențială dintre influență, marca dvs. și public. Trebuie să achiziționați clienți noi și, deși influențatorii pot ajuta oamenii să acționeze spre afacerea dvs., marca lor personală este, de asemenea, în joc. Trebuie să evaluați toate aceste variabile și modul în care toate părțile interesate pot beneficia de pe urma campaniei.

4. Concentrați-vă pe o anumită platformă

În acest moment, va trebui să alegeți platforma principală pentru atingerea acestor obiective, precum și să dezvoltați o strategie pentru alte canale care vor fi utilizate pentru amplificarea mesajului dvs.

Care va fi cea mai bună platformă socială pentru a obține cele mai mari rezultate?

Această decizie depinde în principal de strategia dvs. de social media. De exemplu, dacă publicul tău principal este pe Instagram, atunci vei dori să te asiguri că influențatorul tău are o prezență solidă și un număr mare de urmăritori acolo. Aruncă o privire la acest infografic la îndemână, prin amabilitatea Leverage Media, care te poate ajuta să alegi platformele sociale care ar putea fi cele mai potrivite pentru mesajul tău:

Vizează datele demografice, interesele, comportamentele de cumpărături

Când integrați marketingul cu influențe pe rețelele sociale în strategia dvs. de branding, va trebui să analizați publicul. În special audiența influencerilor cu care doriți să contactați și cu care stabiliți relații în scop de marketing. Este imperativ să înțelegeți comunitatea pe care o atrage influencerul dvs. Acest lucru vă va permite să identificați cât de bine se potrivesc publicului dvs. țintă și dacă convertesc mai bine sau mai rău decât clienții din celelalte campanii.

Va trebui să luați în considerare aceste trei întrebări:

Cine îl urmărește pe influencer?
Ce fel de interese au acești oameni?
Care sunt comportamentele lor de cumpărături?

Aceste răspunsuri vă vor ajuta să vă alegeți influențatorul mai eficient și să vă vizați postările, anunțurile și linkurile către un anumit public care are mai multe șanse să rezoneze cu marca, site-ul, produsele sau serviciile dvs.

5. Gestionați așteptările cu cerințele și livrabilele de conținut

Evaluați livrabilele de conținut

Știi deja cine este cel mai bun influencer din nișa ta; Sunt sigur că aveți și o listă cu cei mai importanți influenceri care vin pe locul doi, al treilea și așa mai departe. În continuare, va trebui să vă gândiți la livrabile de conținut, cronologie, frecvență de postare și exclusivitate.

Totul depinde de capacitatea influencerului de a crea conținut valoros, de capacitatea sa de a atrage publicul țintă dorit și, bineînțeles, de frecvența cu care este capabil să posteze conținut în numele tău sau în beneficiul tău. Poate doriți să includă anumite cuvinte cheie sau hashtag-uri în postările lor, numărul de fotografii sau utilizarea plasării produselor.

Este timpul să evaluăm capacitatea influențelor aleși de a crea conținut versus capacitatea de a distribui conținut. Există câteva întrebări pe care ar trebui să le puneți și în acest moment:

Este influențatorul selectat capabil să producă conținut care va fi de folos brandului, afacerii sau site-ului dvs.?
Cum va distribui acest influencer conținutul și cui?
Va fi acest conținut vizibil pentru publicul vizat de anunțul selectat?

Conținutul este cheia. Succesul tău va fi definit de modul în care influencerul tău se va adresa audienței sale, dar și de capacitatea sa de a ajunge la oamenii care sunt importanți pentru campania ta de marketing.

6. Durata exclusivitate, durata contractului și prețul, rentabilitatea

Odată ce ați determinat cel mai mare influenț al rețelelor sociale care vă poate promova în mod eficient marca, îi veți contacta. Indiferent dacă semnați un contract sau uitați documentele legale, trebuie să cunoașteți prețul acestora, să fiți capabil să evaluați rentabilitatea parteneriatului și să ajungeți la un acord cu privire la durata exclusivității.

The Takeaway

Când vorbim despre marketing ar trebui să luăm în considerare un scop, o strategie și, de asemenea, rezultate. Și dacă conținutul pe care îl puneți acolo nu are niciun scop, ei bine... este doar conținut. Marketingul cu influență poate fi o parte eficientă a strategiei dvs. de marketing , atâta timp cât știți ce faceți, pe cine alegeți să contactați și din cine este format din publicul lor. De aceea ai nevoie de un scop, un scop și o strategie clară.

Am vorbit despre unele dintre cele mai importante variabile de care depinde succesul tău atunci când alegi un influencer pentru a amplifica impactul campaniei tale. Sper că veți ține cont de aceste sfaturi utile de marketing pentru influenți înainte de a începe să lucrați la strategia dvs. de marketing.

Rețineți că marketingul de influență este doar o tendință pe care marketerii vor trebui să atingă dacă doresc să rămână în fruntea curbei în peisajul rețelelor sociale. Aflați mai multe despre la ce ar trebui să se aștepte specialiștii în marketing în 2018, de la marketing AI și benchmarking competitiv până la personalizarea conținutului dvs.