Social Media Optimization (SMO): la ce să vă așteptați în 2018

Gradul de consum de conținut de astăzi este de neegalat în istorie, iar rețelele sociale ocupă centrul scenei. Cu peste o treime din populația lumii la bord, rețelele de socializare sunt marketing în mass-media, dar dacă mărcile doresc să fie primele în rândul publicului lor, trebuie să fie pregătite să-și deschidă portofelele larg. Costurile vertiginoase ale publicității sunt cele care vor conduce tendința de anul viitor către Social Media Optimization (SMO), costuri care doar pe Facebook au crescut cu 35% în ultimul trimestru .

Tendința în SMO a crescut la fel cum optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) a preluat agenda de marketing în urmă cu câțiva ani. A existat o perioadă în care specialiștii în marketing și-au concentrat toate eforturile pentru a-și afișa site-urile web în rezultatele căutării și pentru a trece la prima pagină până și-au dat seama că trebuie să plătească pentru a juca. Astăzi, tranziția rapidă de la socialul organic la cel plătit a stârnit interesul pentru SMO, iar acum tendința atinge apogeul. Acum, în loc să plătim pentru a concura pentru a fi în fruntea rezultatelor căutării, contestăm pentru opiniile publicului în fluxul de știri.

SMO reflectă SEO. Ambele sunt un proces în mai mulți pași și ambele folosesc învățarea automată pentru a se asigura că marketerii obțin mai mult cu același buget. Procesul SMO începe prin a obține informații despre audiență pe canalele sociale pentru a crea conținut care rezonează cu utilizatorii. Este nevoie de recomandări AI pentru a elimina presupunerile atunci când se publică conținut și îl promovează. Este valoroasă doar atâta timp cât rezultatele sunt comparate într-un context competitiv, atât pe verticale, cât și pe regiuni, ca adevărată dovadă a succesului pe social. Specialiștii de marketing care rămân în urmă tendinței din 2018 și se țin de metodele tradiționale, manuale de marketing pe rețelele sociale, vor vedea ca profiturile se diminuează și avantajul lor competitiv se estompează.

Trendul ascendent nu este chiar atât de surprinzător. Cererea de atenție a audienței este mai mare decât a condus vreodată la creșterea costurilor publicitare și doar cei mai buni performanți beneficiază de spațiu în News Feed. Mai este puțin loc pentru erori, iar pentru acei marketeri care sunt sub presiune să reușească și să își arate contribuția la afacere, SMO este leacul pentru stresul lor. Trecând în 2018, este inevitabil ca SMO să fie investiția cheie pentru mărcile din întreaga lume.

Vedeți cum SMO vă poate accelera creșterea afacerii

Încercați-l gratuit

Specialiștii în marketing știu – tendințele rareori apar singure. În timp ce SMO este în fruntea agendelor de marketing în sălile de ședințe, este urmat de tendințe ulterioare care au rădăcini în primul - tendințe care sunt setate să reducă și să pirateze creșterea, să ajungă la public și să conducă mai rapid rezultate de afaceri.

Rezolvarea ineficiențelor prin AI Marketing

A câștiga astăzi pe rețelele sociale a devenit o piesă tactică – una care necesită o întreagă sală de experți. Numărul de profesii legate de social media a crescut și, pe măsură ce mărcile continuă să facă investiții financiare serioase în social, problema creșterii costurilor și a resurselor devine obstacol pentru mărcile care doresc să ajungă la publicul lor în News Feed și să-și extindă marketingul.

Utilizarea învățării automate pentru a face investiții strategice a rezolvat ghiciurile de zi cu zi pentru mulți specialiști în marketing. Progresele în inteligența artificială (AI) au făcut cu siguranță mai ușor pentru marketeri să identifice conținutul care atrage cu adevărat publicul lor. I-a ajutat să returneze mai multă valoare din investițiile lor în rețelele sociale prin eficiență. În anul următor, ar trebui să vedem automatizarea preluând alte părți integrante ale rețelelor sociale, în special în zona segmentării audienței și a construirii unor persoane precise ale audienței pentru mărci.

Personalizarea conținutului la un nivel cu totul nou

Niciun brand nu se adresează vreodată unui public. Specialiştii în marketing sunt conştienţi de acest lucru de zeci de ani. Legea se aplică și în domeniul social. Platformele oferă marketerilor nenumărate modalități de a viza, redirecționa, segmenta și analiza publicul în orice mod imaginabil. Acesta permite marketerilor să gândească dincolo de segmentarea evidentă în funcție de criterii demografice și să pășească în direcționarea bazată pe interese și comportamente pentru a transmite mesaje mai personalizate.

Pe măsură ce trecem în 2018, anticipăm că vom vedea progrese în personalizarea în timp real bazată pe inteligența artificială pe rețelele sociale . Este elementul dinamic de personalizare care este esențial pentru a face clic pe marketing cu clienții. Nu mai putem presupune că publicul rămâne interesat de același subiect astăzi ca acum o lună. Personalizarea dinamică va fi ancorată în trei domenii – a fi oportună, relevantă și antrenantă.

Adaptarea conținutului la diferite persoane de public va pune la încercare echipele de social media. Vor fi capabili să răspundă cererii de personalizare a conținutului? Dacă sunt pregătiți pentru asta – da. O tendință evidentă de conținut pentru care fiecare marketer se poate pregăti astăzi este video – o tendință care este la fel de critică pentru marketeri precum a fost trecerea de la desktop la mobil.

Echipele de social media vor trebui să se pregătească să-și eficientizeze producția, să-și înțeleagă clar costurile și să-și analizeze rezultatele în contextul pieței, dacă doresc să valorifice cu succes conținutul video.

Folosind Messenger pentru a construi un brand personal

Rețelele sociale ne-au monopolizat timpul. În fiecare an, utilizatorii dedică tot mai mult din timpul lor liber dispozitivelor mobile și mesageriei. Studiul lui Nielsen, comandat de Facebook, a constatat că 63% dintre oameni spun că masează afacerile mai mult decât făceau acum doi ani . Aceasta înseamnă că platforma Facebook Messenger de 1,3 miliarde de mari devine din ce în ce mai dezbinătoare în a ajunge la publicul din mers, dar pentru a profita la maximum de messenger, mărcilor li se va cere să-și regândească conținutul.

Tacticile tradiționale de publicitate care funcționează pe un desktop sau pe fluxul de știri nu vor funcționa pe mobil și sunt și mai puțin probabil să funcționeze într-un mediu de chat. Posibilitatea de a avea conversații unu-la-unu mai complexe cu clienții tăi pe platforma aleasă de ei, fie că este vorba de Facebook Messenger, WhatsApp sau Twitter, va aduce o valoare uriașă agenților de marketing de brand.

Prioritatea este relevanța. Mărcile vor face mai mult rău decât bine dacă încep conversațiile prea devreme. Ei trebuie să aibă încredere în a ști când să-și implice publicul și cu ce conținut. Dacă mărcile doresc să se alăture conversațiilor Messenger, vor trebui să adopte o abordare extrem de personalizată atunci când vizează publicul. Investiția în construirea de persoane din audiență și învățarea să-și vorbească limba, tonul și menținerea conversațiilor non-invazive este calea de urmat.

Evaluarea comparativă a datelor reclamelor într-un context competitiv

Publicitatea pe rețelele de socializare a crescut constant de-a lungul anilor, dar din perspectiva marketerilor, a crescut în ceea ce privește cât cheltuiesc, fără să cunoască modul în care cheltuielile lor se compară cu restul pieței. Pe scurt, contextul este esențial dacă agenții de marketing își propun să-și deschidă drumul către vârful industriei sau regiunii lor.

Evaluarea comparativă a datelor privind cheltuielile publicitare , care măsoară cele mai importante valori pentru reclame din izolare, oferă un unghi cu totul nou de optimizare a rețelelor sociale. Este esențial pentru a vă mări eficiența bugetului sau pentru a înțelege dacă rentabilitatea investiției în rețelele sociale este într-adevăr suficientă pentru a-i depăși pe alții. Dacă tehnologia de marketing disponibilă astăzi nu este suficientă pentru a sublinia cât de important este acest lucru, decizia Facebook de a deschide conținutul rețelei sociale întunecate pentru ca toată lumea să poată vedea la cerere, arată că regulile rețelelor sociale plătite s-au schimbat.

Crearea unui gateway prin marketingul cu influențe

Când este greu să fii auzit, cere altora să-ți amplifice mesajul. Acesta este sfatul pe care mulți specialiști în marketing vor trebui să-l ia dacă doresc să reducă zgomotul din fluxul de știri suprasaturat și să învingă costurile în creștere ale reclamelor. Unele mărci au folosit deja cu succes tendința de influencer marketing . Numai pe Facebook, conținutul sponsorizat de pe paginile celebrităților primește de peste 14 ori mai multe interacțiuni decât conținutul nesponsorizat postat de mărci direct în cronologia lor .

Valoarea adăugată este imposibil de ignorat, dar mișcarea importantă pe care o vom vedea în 2018 nu este tendința ascendentă a marketingului cu influențe, ci în automatizarea modului în care mărcile găsesc influenceri și a modului în care își desfășoară campaniile. Combinarea informațiilor învățate automat despre segmentarea audienței, interesele acestora și influenței care vorbesc limba lor va deschide ușile pentru ca mărcile să intre în conversații pe care altfel nu le-ar putea.

The Takeaway

Disciplina de marketing pe rețelele sociale a trecut de stadiul incipient și există un sentiment de seriozitate în rândul specialiștilor în marketing pe care nu l-am văzut înainte. Strategiile pe care mărcile le construiesc pe rețelele sociale sunt mult mai cuprinzătoare astăzi decât am văzut acum câțiva ani. Acesta este momentul ca mărcile să regândească modul în care abordează marketingul pe rețelele sociale și, dacă doresc să-l extindă pentru a rămâne competitive, există într-adevăr o singură direcție - optimizarea marketingului în rețelele sociale , luarea de decizii mai inteligente bazate pe inteligența artificială, menținerea costurilor previzibile și rentabilitatea investiției în rețelele sociale fezabilă. . Va schimba viața de zi cu zi pentru mulți specialiști în marketing, ajutându-i să răspundă rapid și cu încredere la întrebările critice pe care ar trebui să le pună în fiecare zi: cine, ce, când, unde, cum și de ce?